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E.Leclerc Espace Culturel

Librairie · Hennebont (56)

4,1 1166 avis Google Ouvert
E.Leclerc Espace Culturel — Librairie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de E.Leclerc Espace Culturel

L'Espace Culturel E.Leclerc à Hennebont propose une large sélection de livres, incluant nouveautés, meilleures ventes, romans, polars, BD, mangas, livres jeunesse, santé, cuisine et loisirs créatifs. Il offre également des ebooks et des liseuses.

LivresLittératureRomansPolars & ThrillersJeunesseBD & ComicsMangaSanté et développement personnel E-LibrairieVente d'ebooksVente de liseuses

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1166)

Avis Google
4,1
1166 avis
5★482
4★440
3★145
2★50
1★49
K
Karine Vincent Google

J’ai acheté dernièrement un verre trempé pour mon smartphone. Merci à Gilles pour la pose. Très professionnel et agréable. Mon écran est magnifique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vincent, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis que je transmets à l'équipe de l'Espace culturel. Je vous souhaite un bon après-midi. Lucile, Responsable qualité
L
Louis Google

Choix de vinyles internationals décevant on a vu des espaces culturels bien plus fourni en références, anciennes comme nouvelles, là rien de ce qu'on cherchait n'était là sans parler du rangement par catégories qui est assez compliqué à comprendre.. donc on commande sur internet.. dommage

a
adam evrard Google

Vendeur agréable mais manque de professionnalisme au niveau des offres

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Evrard, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Je transmets votre avis au responsable de l'Espace culturel. Je vous souhaite une bonne journée. Lucile, Responsable qualité
S
Sylvie de BON Google

Le livre que je recherche n’est pas en rayon. Je m’adresse à la personne responsable qui s’est vraiment mis en 4 pour appeler les maisons d’éditions et trouver le livre recherché pour pouvoir le commander. Franchement cela fait plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame De Bon, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Je transmets votre avis au Responsable de l'Espace culturel. Je vous souhaite une bonne journée. Lucile, Responsable qualité
E
Emeline Bourse Google

Merci Coleen pour ses conseils ou devrais-je dire "pas merci" j'en voulais 1 je repars avec 2 et une idée pour le prochain 🙈

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bourse, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour que je transmets à Coleen. Je vous souhaite une bonne journée. Lucile, Responsable qualité
N
Nadine Donnard Google

Magasin très agréable très bon contact avec les employés qui sont de bons conseils c'est un plaisir de "flâner"

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Donnard, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Je vous souhaite une bonne journée. Lucile, Responsable qualité
L
Lucas Blanchardlegall Google

J'ai acheté un téléphone avec un vendeur super gentille

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blanchard Le Gall, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Je vous souhaite un bon après-midi et une belle année 2026. Lucile, Responsable qualité
A
Aune Google

Attention à cette adresse ce n'est plus un espace culturel mais un leclerc sport L'espace culturel se trouve plus haut dans la galerie leclerc de l'autre côté de la route

B
BZH Google

Que dire, aucune communication. On a l'impression de venir les faire c..... Merci qd même pour l'aide pour mettre dans mon véhicule mais franchement c'est la première fois que je suis aussi déçu d'un espace culturel. Aucune motivation...

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis surprise de votre remarque car nous avons d'excellents retours concernant nos conseillers. Je vous présente nos excuses si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite un bon après-midi. Lucile, Responsable qualité
D
Didier Noel Google

Un beau magasin avec des rayons bien achalandés, des offres intéressantes et des personnes serviables.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Noel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ces retours très positifs. Je vous souhaite une bonne journée et de joyeuses fêtes de fin d'année. Lucile, Responsable qualité
G
Gerard Thobie Google

Je fréquente régulièrement le rayon librairie, dont encore ce matin. À chaque fois j'ai apprécié votre accueil sympathique et votre efficacité, mesdames, alors que j'étais complètement perdu, vous m'avez immédiatement trouvé les trois ouvrages que je cherchais. Ne changez rien. Merci beaucoup et bonnes fêtes de fin d'année.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thobie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif que je transmets au responsable de l'Espace culturel. Je vous souhaite un bon après-midi et de joyeuses fêtes de fin d'année.
J
Julien KERVADEC Google

Plus d'âme dans ce lieu. On dirait un entrepôt de déstockage. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kervadec, Je suis navrée d'apprendre que votre récente visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et nous apprécions votre honnêteté. Nous espérons que votre prochaine visite vous apportera pleinement satisfaction. Je vous souhaite un bon après-midi et de joyeuses fêtes de fin d'année.
s
sébastien talvas Google

Que dire. L'employée à qui je me suis adressé aime tellement son travail que j'ai commandé pour l'une des premières fois de mon existence un livre sur Internet directement chez l'éditeur. Je sais que cela n'est pas bien, mais quand on a affaire à une personne qui vendrait de la lessive comme un livre, cela ne donne pas envie de revenir. Elle n'a même pas fait l'effort de vérifier si l'espace dit culturel disposait de cet ouvrage. Quand on n'aime pas littérature, n'en dégoutez pas les autres et cherchez un autre emploi mais certainement pas au contact des gens, et surtout dans le domaine culturel. La culture est pour elle une injure.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Talvas, Je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Votre avis a été transmis au responsable de l'Espace culturel. Je vous souhaite un bon après-midi.
A
ANDRE DUBOIS Google

Bonjour, ce matin nous sommes allés acheter deux téléphones xiaomi rédmi 15 , le vendeur très aimable et professionnel , il connaît son métier, par contre nous avons attendus 3 quarts d’heure par le manque de personnel. encore merci au vendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubois, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif sur le vendeur en téléphonie. Quant à l'attente, je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Je vous souhaite une bonne journée.
S
Sylvain R. Google

Espace culturel : Bel espace. Acceuil agréable Cependant, Où sont les prix? Rien d affiché et les bornes ne fonctionnent pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Concernant les prix des produits de l'Espace culturel, pour beaucoup d'entre eux ils sont présents sur le produit, parfois sur le dos du produit et pour les livres sur la dernière de couverture, soit une étiquette est collée soit le prix est imprimé. Par ailleurs, pour certains livres, le prix n'est pas indiqué sur le livre mais un code l'est ; il faut alors se référer aux listes de correspondance code/prix affichées à proximité immédiate des rayons. Enfin, nous vous présentons nos excuses pour les bornes prix qui ne sont pas opérationnelles ; nous faisons tout notre possible pour les mettre en service rapidement. Je vous souhaite une bonne journée.
E
Elodie Riggs Google

Accueil désagréable au rayon maillot, ça nous donne une heure precise (17h50) pour revenir pour un maillot de foot à floker, il serai prêt à cette heure précise, qu'on avait le temps d’aller chercher des bricoles et quand on revient, on nous dit "que vu que vous êtes parti, il ne l’a pas fait" 😅👏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Riggs, Je pense que cet avis concerne le sport et non l'Espace culturel. Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et je transmets votre remarque au magasin concerné. Je vous souhaite un bon après-midi. Lucile, Responsable qualité
M
Mariah Carlotta Google

Lamentable, ça fait plusieurs fois que j'essaie désespérément de joindre. L'espace culturel, pour commander un livre par téléphone car je ne peux pas me déplacer C'est vraiment déplorable, ce n'est pas la 1re fois, et cela perdure depuis des années, y en a marre

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous pouvez me joindre au 02.97.36.26.26 et demander le service qualité ; je pourrai traiter votre demande. Je vous souhaite un bon après-midi. Lucile, Responsable qualité
L
Liorah-Noemie Ladebourg Google

Offre culturelle d'un Leclerc quoi mais plus que correct. Espace très propre et agréable. Personnel·les pro et agréable. Un peu en sous eff' malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Lucile, Responsable qualité
M
Manu Lefrais Google

Un ami nous offre un livre que nous avions déjà. Le livre avait bien été acheté dans un espace culturel mais pas celui de la Guardeloupe. Bilan: impossible de faire un échange!!! Quel est l'intérêt de la franchise alors? Il est donc préférable: - soit d'aller dans une librairie, ce qui, pour le même prix, fait vivre le commerce local - soit de choisir une autre franchise national si risque que le cadeau ne convienne pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n'avons pas pu répondre favorablement à votre demande et j'en suis navrée. Les magasins E. Leclerc et leurs concepts ne sont pas des magasins franchisés mais bien des magasins indépendants ; ceci explique cela. Je vous souhaite un bon après-midi. Lucile, Responsable qualité
c
christelle just Google

Je mets rarement de commentaires mais cela fait trois fois que nous y allons et trois fois où le personnel ne semble pas investi dans son travail. La première fois nous venons passer commande et la quelle drôle de sensation d'attendre que les 2 personnes du rayon librairie terminent tranquillement leur conversation avant de prendre en charge notre demande mais pour le coup sans sourire, sans patience et sans intérêt. La seconde fois ma fille demande un livre dont la sortie nationale était la veille. Pour le coup on lui répond qu'il n'est pas la car encore dans les cartons. Je ne connais pas le fonctionnement mais je me suis dit que pour vendre une autre réponse aurait été adapté ( un délai, une proposition d'aller le chercher..)Et la encore les 2 mêmes personnes du rayon librairie. Aujourd'hui, ma fille souhaite des protèges cartes en vitrine. On lui répond qu'il faut les clés. Elle attend très longuement, puis la personne ne revient même pas vers elle. Elle y retourne donc et là non ce n'est pas possible car il n'y a pas de clés. ( Une nième fois la personne de la librairie). A force de déceptions vous risquez fortement de perdre votre clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Just, Je vous présente nos excuses pour ces désagréments. Je transmets votre avis au responsable de l'Espace culturel en espérant des améliorations. Je vous souhaite une bonne journée et une belle année 2025. Lucile, Responsable qualité
G
Grégory Guibert Google

Je suis allé acheter plusieurs jeux et accessoires pour une console dont 1 en promo, arrivé en caisse on me l'a passé au prix normal en me baratinant sur le fait que ce n'est pas le même code barre ou je ne sais quoi. J'ai exigé le remboursement pour le coup car la caissière était vraiment des plus désagréable, elle devrait changer de métier !! Je n'y retournerai certainement pas, j'irai sur Lanester ou Lorient dorénavant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guibert, Je ne trouve pas d'achat via votre carte de fidélité E. Leclerc et je souhaite identifier le produit en question ainsi que la personne avec qui vous avez échangé. Pouvez-vous m'appeler au 02.97.36.26.26 et demander le service qualité s'il vous plait ? Je vous souhaite une bonne fin de journée et une belle année 2025. Lucile, Responsable qualité
e
eric adam Google

Déçu depuis leur nouvelle installation. Le service client n'est plus là. Lors de l'ouverture je souhaitais un cd. Il n'était pas en rayon. Je vais voir un vendeur et il a pris mes coordonnées et devait m'appeler quand il l'aurait sorti des cartons. Cela fait plus d'un mois et aucune nouvelle. Aujourd'hui je retourne au magasin faire des achats je souhaite payer en carte illicado. La fille en caisse me dit qu'il ne prennent pas les cartes illicado alors que sur le fascicule qui accompagne la carte l'espace culturel est partenaire. Voilà comment inciter les gens à acheter sur internet. Ce que j'ai fait aussitôt rentré chez moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Adam, Le CD n'était pas en stock, nous l'avons donc commandé le 11 octobre et l'avons reçu le 14 octobre. Nous avons tenté de vous joindre à 3 reprises en vous laissant des messages vocaux. Par ailleurs, un sms vous a été envoyé lors de la réception du CD. Le numéro indiqué sur le bon de commande correspond bien au numéro indiqué sur votre compte fidélité. Sans nouvelle de votre part, la commande a été annulée le 20 novembre. Enfin, il est vrai que nous n'acceptons plus les paiements via les cartes ou chèques Illicado. Pouvez-vous revenir vers moi pour m'indiquer sur quel support la mention relative au paiement via Illicado apparaît parce que j'ai vérifié sur plusieurs supports et je ne trouve aucune mention à ce sujet. Vous pouvez me joindre au 02.97.36.26.26 et demander le service qualité. Je vous souhaite un bon après-midi et de joyeuses fêtes de fin d'année. Lucile, Responsable qualité
g
guennola aubry Google

Très bel espace, dommage que pour la rentrée la deuxième caisse ne soit pas ouverte ! Pour les personnes prioritaires, pas d'autre choix que d'attendre comme tout le monde, envie de partir en laissant tout sur place. Donnez vous les moyens, surtout quand le perso passe à côté sans proposer d'aide, et ils ont raison, à prêt tout, personne ne viendra faire leur travail. Voilà pourquoi je ne mets que 3 étoiles. J'espère que ce sera mieux organisé dans le nouvel espace.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aubry, Je vous présente nos excuses pour cette situation inconvenable et je transmets votre suggestion au responsable de l'Espace culturel. Je vous souhaite une bonne journée. Lucile, Responsable qualité
D
Daren D-P. Google

Bonjour, pourrait être largement amélioré, faut pas être pressé même lorsqu’il n’y a pas de monde ! Sinon l’espace est sympa !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre avis concernant l'attente aux caisses a été transmis au responsable du magasin. Je vous souhaite une bonne journée. Lucile, Responsable qualité
G
G. Thé Google

Côté livres, jeunesse...il y a du choix. Côté vêtements prix intéressants quand il y a des promos, large choix adultes ( jusqu'au xxl dans certaines marques) enfants (à partir de 6 ans ou plus petit pour les chaussures) rayons vélos, paddles, foot, plongée (combi). Valises/sacs à dos/rayon accessoires. Je recommande