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E.Leclerc Espace Culturel

Librairie · Quéven (56)

4,0 343 avis Google Ouvert
E.Leclerc Espace Culturel — Librairie

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À propos de E.Leclerc Espace Culturel

L'Espace Culturel E.Leclerc de Queven propose une large sélection de livres, de vidéos, de musique et de jeux vidéo. Vous y trouverez également des instruments de musique et des articles pour les loisirs créatifs.

Livres (tous genres)Jeux vidéoMusiqueCinémaLoisirs créatifs Vente de livres (nouveautés, meilleures ventes, romans, BD, jeunesse, cuisine, santé, etc.)Vente de vidéos (DVD, Blu-ray)Vente de musique (vinyles, CD)Vente de jeux vidéo et consolesVente d'ebooks et liseusesVente d'instruments de musiqueVente d'articles de loisirs créatifsVente de produits dérivés (licences Pop culture, Funko Pop)Billetterie (Smartbox, Wonderbox)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (343)

Avis Google
4,0
343 avis
5★159
4★104
3★26
2★15
1★39
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Laetitia Oruc Google

Magasin agréable, mais l’accueil en caisse laisse vraiment à désirer. Certaines caissières sont peu aimable , donnent l’impression d’être agacées et ne font pas preuve de courtoisie envers les clients. Un sourire et un peu plus de professionnalisme feraient toute la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Oruc, nous sommes navrés pour le désagrément. Afin de mieux comprendre et de résoudre la situation, nous vous invitons à contacter notre service Qualité par téléphone au 02 97 80 13 13. Dans l'attente de votre appel, Lucie Leclerc Quéven
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Melissa Oruc Google

Personnel ne donne pas envie de venir dans le magasin, aigris, regarde mal, si vous êtes pas content qu’elle arrête je vais déconseillé à mon entourage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Oruc, nous sommes navrés pour le désagrément. Afin de mieux comprendre et de résoudre la situation, nous vous invitons à contacter notre service Qualité par téléphone au 02 97 80 13 13. Dans l'attente de votre appel, Lucie Leclerc Quéven
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Laurence Jacob Google

Je suis allé cet après midi dans cet espace culturel et j'ai assisté à une humiliation d'une personne qui se charge de la location de véhicule par une personne qui venait en renfort caisse . Ce comportement d'une soit disant responsable qui incendiait sa collègue car elle avait demandé de l'aide pour ne pas faire attendre les clients est vraiment honteux. Plusieurs clients ont été choqués des propos tenus par cette personne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jacob, Nous sommes navrés du désagrément Soyez assurée que nous avons été informés de cette situation et que nous prendrons toutes les mesures nécessaires afin qu'elle ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre compréhension. A bientôt, Coraleen Leclerc Quéven
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Paola Barrière Google

Ironique d'organiser un prix polar, après avoir été soi-même épinglé pour des pratiques illégales... 😡 @E.Leclerc, quand allez-vous vous engager à faire respecter la loi dans les élevages de cochons qui vous fournissent ? De nombreuses alertes ont été lancées

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barrière, Le prix Polar et le PMS sont deux sujets distincts, le prix Polar permet de récompenser les auteurs, concernant le Pig Minimum Standards (PMS), nous sommes en faveur de l’amélioration continue des pratiques d’élevage. Cependant, dans sa forme actuelle, ce standard est irréalisable pour les éleveurs. Il imposerait des contraintes matérielles trop lourdes, nécessitant une refonte complète des élevages français. A bientôt, Coraleen, Leclec Quéven
A
Aurelie LIE Google

Un colis chronopsot à été déposé et remis en main propre à un vendeur l'intérieur du magasin leclerc culturel Quéven le 16.02. 26 vers 18h15 (preuve de dépôt avec tampon) Bip soit disant bien passé... 24h après toujours pas de notifications comme quoi mon colis est été pris en charge. Je contact le magasin réponse :"il ne comprenne pas pourquoi...". Je contact vinted... Pour leurs donner la preuve du dépôt.... Le magasin répond qu'il ne l'ont jamais reçu....??? J'ai quand même une preuve... Et pourquoi il ne vérifie pas à la caméra de surveillance qui est juste au dessus du point relais comme quoi j'ai bien remis en main propre le colis ? Gros doutes.... Moi pendant ce temps là j'ai perdu mon colis et je n'ai toujours pas été indemnisé. Car ils sont de mauvaises fois... Ne le dites pas que ça été bipé car je n'ai jamais reçu de notifications... J'ai déjà contacté chronopsot ! Hors le problème vient de vous car je n'ai reçu aucun mail de confirmation de votre part ! Et le statut sur vinted n'a donc pas eu être mis à jour ce qui est logique !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lie, nous sommes navrés pour le désagrément. Votre colis a été bipé devant vous et bien pris en charge par notre Équipe. Si vous le souhaitez, vous pouvez venir à l'Accueil de notre Culturel Sport avec votre numéro de colis et demander Stéphanie, qui pourra effectuer une recherche avec notre prestataire. Nous vous remercions pour votre compréhension. Lucie, Leclerc Quéven
L
Louane Google

Présentoir trompeur avec des livres sous promotion (2 achetés le 3e offert). Effectivement la promotion était indiqué par un panneau mais à moitié caché et tous les livres n'étaient pas concerné par la promotion. Quand nous demendons des renseignements on nous dit oui puis arrivés en caisse on nous dit non. Une des vendeuses à été plus que désagréable. Enfin ce n'est pas la première fois que nous remarquons des défaillance dans le magasin et des problèmes auprès de certains vendeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément. En effet, l’offre était uniquement sur un éditeur, les affiches sont directement faites par les éditeurs eux-mêmes pour plus de clarté et de lisibilité possible pour éviter tout malentendu. Sachez, qu'il nous est parfois impossible d’isoler uniquement les livres promotionnels par manque de place ou de stock. Il y a dû avoir une erreur de compréhension avec notre vendeuse, mais n’hésitez pas à vous rapprocher de l’accueil du magasin pour toute confirmation en cas de doute. Nous vous remercions pour votre compréhension. Coraleen. Leclerc Quéven
C
Catherine Guillemot Google

Très large choix. Une mention pour Christophe espace vélo très compétent et très commerçant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guillemot merci pour votre retour positif ! A bientôt, Coraleen Leclerc Quéven
B
Bruno DARCHE Google

Dommage qu'en période des fêtes il n'y ait personne pour faire des paquets cadeaux...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Darche, en effet, nous ne faisons pas vos paquets cadeaux. En revanche, nous vous donnons du papier cadeau gratuitement. Nous vous remercions pour votre compréhension. A bientôt, Lucie Leclerc Quéven
M
Makan Google

Bonjour , je reviens vers vous concernant l'attitude d'une de vos employés ma femme et moi somme venue réservé une voiture ibiza on été accueilli par elle on lui avais dit qu'on serait le deux conducteur sur le véhicule elle à pris nos deux permis de conduire pour le contrant je devais récupérer la voiture pour accompagner ma fille chez sa nounou entre 9h et 10h elle a refusé de me donner la voiture car soit disant qu'elle nous a dis sans ma femme elle me donne pas la voiture alors que c'était pas vraie , mon nom et sur le contrat donc j'aimerais savoir le jugement qu'elle à fait à mon acontre car je ne comprends pas son attitude merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Comme ma collègue vous l'a indiqué, Madame avait été inscrite comme conductrice principale du véhicule donc l'ensemble du dossier était à son nom ainsi que le dépôt de garantie. Sa présence était donc indispensable lors de la remise des clés, comme indiqué lors de la création du dossier. Il ne s'agit en aucun cas d'un jugement, mais simplement de l'application des règles strictes de la location de véhicule. Nous vous remercions de votre compréhension. Bonne journée. Coraleen Leclerc Quéven.
A
ANDRE DUBOIS Google

ce matin nous sommes venus pour acheter 2 téléphones redmi 15 , aucun stock, d’après la vendeuse blonde qui est très désagréable, même à la centrale, il n’y a pas de stock, elle nous a envoyé promener. nous sommes allés chez Leclerc hennebont, nous sommes tombés avec un vendeur très compétent et aimable,nous sommes repartis avec nos 2 téléphones. à queven nous ne remettrons plus les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubois, Nous sommes navrés pour le désagrément. Comme vous l'a expliqué ma collègue, il s'agissait d'une journée star nationale sur l'ensemble de la gamme XIAOMI. Cette opération commerciale était valable sur les produits présents en magasin, et dans la limite des stocks disponibles. Le modèle que vous souhaitiez était en rupture de stock au moment de votre passage, le dernier exemplaire ayant été vendu quelques minutes auparavant. Et en effet, ce produit est également en rupture de stock dans notre centrale d'achat, nous ne pouvons donc pas en recommander pour le moment. Nous vous remercions pour votre compréhension. A bientôt, Lucie Leclerc Quéven
K
Kylian apple Google

Très bon magasin mais ne venez pas avant que ça ferme. Une vendeuse qui passait le balais nous a mal parler et je n’ai clairement pas apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L'accueil client fait partie de nos priorités. Nous transmettons votre remarque. Nous vous remercions pour votre compréhension. A bientôt, Coraleen Leclerc de Quéven
L
Lilli Lol Google

Les vendeurs sont super (dont la JF à l’accent chantant en librairie qui est toujours de très bons conseils). J’enlève deux étoiles pour certaines hôtesses de caisse. J’y vais régulièrement et à plusieurs reprises, en faisant la queue, je les ai entendu parler de leur vie privée ou se moquer de clients ou d’autres collègues (et les remarques entendues m’ont mise plusieurs fois mal à l’aise). Ambiance cours de récrée peu agréable et surtout pas très pro. Visiblement les « re-sensibilisations »aux bases d’un bon accueil, mentionnés dans plusieurs réponses du magasin aux avis, ne servent à rien. Dommage car le magasin est top.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément. En effet le comportement que vous décrivez n'est pas professionnel, et ne correspond pas à l'attitude que nous souhaitons de la part de nos Hôtesses d'Accueil. Une resensibilisation sera de nouveau effectuée. Nous vous remercions pour votre compréhension. A bientôt, Lucie, Leclerc Quéven
M
Marine Google

Magasin très bien ! Dommage le personnel au rayon multimédia du prénom de Brandon ( vers les jeux vidéo) était très désagréable , ils nous a bien fait comprendre qu'on le déranger. Nous nous sommes empressé de partir vu l'accueil... Dommage car dans les rayon vélo et vêtements le personnel est très sympathique et souriant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. Votre retour sera transmis à notre Responsable Culturel. Soyez assurée qu'une resensibilisation du personnel sera effectuée concernant l'accueil des clients. Encore une fois, nous sommes navrés pour le désagrément. A bientôt dans notre Magasin ou nos Concepts. Le Centre E.Leclerc de Quéven