L'Espace Culturel E.Leclerc de Vire propose une large sélection de livres, musique, films, jeux vidéo et instruments de musique. Vous y trouverez également des articles de loisirs créatifs, des jouets, et des produits de billetterie.
Choix assez limité, assistance rapide et claire, très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Shan,
Merci pour votre retour !!! C'est un plaisir de lire que notre équipe a su vous guider avec clarté et sympathie. Nous prenons bien note de votre remarque sur le choix disponible pour continuer à améliorer notre offre.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !!!
Belle journée à vous.
Sandrine - Service relation clientèle.
A
Altergeist ASMR
L'un des employés de cet espace culturel se met tous les produits pokémon intéressants de côté. On peut voir relativement facilement les articles qu'il met en vente, il s'adonne à la revente de tous les produits intéressants du moment. Notamment des blisters stars étincelantes en grande quantité. C'est complètement illégal de faire ça, de détourner le stock d'un magasin et d'en priver les clients, si les choses ne rentrent pas rapidement dans l'ordre, que les ventes continuent de s'enchaîner sur son compte Leboncoin et que le stock n'est plus disponible pour les clients une plainte sera déposée à la gendarmerie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
La satisfaction de nos clients et la qualité de nos services étant notre préoccupation de chaque jour, c’est avec une attention toute particulière que nous avons pris connaissance de votre message.
Sachez, Monsieur, que nous avons à cœur d'offrir les mêmes chances à tous nos clients d'accéder aux nouveautés dès leur mise en rayon. De ce fait, nous nous sommes assurés que les procédures de vente soient respectées par nos collaborateurs de l’Espace Culturel. Notre priorité est de garantir une totale transparence et une équité parfaite pour nos collectionneurs.
Nous vous invitons à contacter le directeur de l’Espace Culturel pour échanger avec lui.
Nous vous remercions de votre fidélité et nous mettons tout en œuvre pour que le plaisir de la collection reste accessible à tous dans notre magasin.
Cordialement,
Sophie, Service Clients
s
sophie di maio
Franchement jamais déçue des conseils et des produits.
Les vendeurs tv téléphone pc sont top! À l'écoute des besoins sans faire de forcing pour acheter plus cher . Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Di Maio,
Merci infiniment pour ce superbe avis !!! Nous attachons une grande importance à la qualité de notre accompagnement et à la justesse de nos conseils. Votre message sera transmis à toute l'équipe numérique.
À très bientôt dans notre magasin.
Belle journée à vous.
Sandrine - Service relation clientèle.
F
Fanfan BL
Très satisfaite du SAV.Personnel Très aimable et a notre écoute .
Réponse du professionnel : Bonsoir Fanfan BI,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet de notre service après-vente. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su faire preuve d'amabilité et d'écoute à votre égard.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Excellente soirée à vous.
Sandrine - Service relation clientèle.
P
Pauline Novella
Comparé aux espaces culturels classiques, un peu moins bien, moins de choix
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Novella Pauline,
Nous vous remercions d'être venue nous rendre visite dans notre espace culturel. Nous faisons de notre mieux pour pouvoir vous proposer le maximum d'articles sachant que la taille du magasin est assez restreinte par rapport à certaines villes. Merci pour votre compréhension. À bientôt.
Bonne journée à vous,
Françoise - Service Relation Clientèle.
T
Thahysse
1ère visite et super accueil du personnel : polis, souriant et disponible. Mention spéciale pour Florian : au top...il a été à notre écoute, de bons conseils, humour et souriant, même la grande mère étais ravie de son écoute. Il a répondu à toutes nos questions. Je recommande ce lieux et ma fille est reparti avec plus de stockage sur son portable et remercie Florian.
Réponse du professionnel : Bonjour Thahysse,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et chaleureux !!!
Nous sommes ravis que votre première visite se soit bien passée et que Florian ait pu vous apporter écoute, conseils et bonne humeur. Nous lui transmettons avec plaisir vos compliments, ainsi qu'à toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir prochainement 😁
Belle journée à vous. ☀️
Sandrine - Service relation clientèle.
M
Marie
Bonjour, je viens régulièrement pendant l'été au Leclerc culture, et c'est vraiment un magasin que j'adore, la collection de manga, bd, livre, comics est vraiment grande, beaucoup de choix niveau jeux vidéos et DVD, beaucoup d'accessoires pour les consoles, si j'ai quelques choses à dire c'est que les cd ne sont pas très bien rangé, on met du temps à trouver celui que l'on veut, sinon top, les vendeurs sont très gentils et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marie,
Nous vous remercions pour votre fidélité et vos précieux commentaires. Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre large collection de produits culturels. Nous prendrons en compte votre remarque concernant le rangement des CD pour améliorer votre expérience en magasin.
Excellente journée à vous et à très bientôt,
Françoise - Service Relation Clientèle.
L
Lucie Labretonniere
Personnel très accueillant et arrangeant. Je remercie tout particulièrement Rachel, libraire, qui a pris le temps de m'assister dans ma recherche de certains livres. Le lieu est bien tenu et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Labretonniere Lucie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et sommes ravis que Rachel ait pu vous assister dans votre recherche de livres. C'est avec plaisir que nous allons transmettre vos compliments à Rachel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
Excellente journée à vous,
Françoise - Service Relation Clientèle.
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