L'Espace Culturel E.Leclerc de Vire propose une large sélection de livres, musique, films, jeux vidéo et instruments de musique. Vous y trouverez également des articles de loisirs créatifs, des jouets, et des produits de billetterie.
Choix assez limité, assistance rapide et claire, très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Shan,
Merci pour votre retour !!! C'est un plaisir de lire que notre équipe a su vous guider avec clarté et sympathie. Nous prenons bien note de votre remarque sur le choix disponible pour continuer à améliorer notre offre.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !!!
Belle journée à vous.
Sandrine - Service relation clientèle.
A
Altergeist ASMR Google
L'un des employés de cet espace culturel se met tous les produits pokémon intéressants de côté. On peut voir relativement facilement les articles qu'il met en vente, il s'adonne à la revente de tous les produits intéressants du moment. Notamment des blisters stars étincelantes en grande quantité. C'est complètement illégal de faire ça, de détourner le stock d'un magasin et d'en priver les clients, si les choses ne rentrent pas rapidement dans l'ordre, que les ventes continuent de s'enchaîner sur son compte Leboncoin et que le stock n'est plus disponible pour les clients une plainte sera déposée à la gendarmerie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
La satisfaction de nos clients et la qualité de nos services étant notre préoccupation de chaque jour, c’est avec une attention toute particulière que nous avons pris connaissance de votre message.
Sachez, Monsieur, que nous avons à cœur d'offrir les mêmes chances à tous nos clients d'accéder aux nouveautés dès leur mise en rayon. De ce fait, nous nous sommes assurés que les procédures de vente soient respectées par nos collaborateurs de l’Espace Culturel. Notre priorité est de garantir une totale transparence et une équité parfaite pour nos collectionneurs.
Nous vous invitons à contacter le directeur de l’Espace Culturel pour échanger avec lui.
Nous vous remercions de votre fidélité et nous mettons tout en œuvre pour que le plaisir de la collection reste accessible à tous dans notre magasin.
Cordialement,
Sophie, Service Clients
s
sophie di maio Google
Franchement jamais déçue des conseils et des produits.
Les vendeurs tv téléphone pc sont top! À l'écoute des besoins sans faire de forcing pour acheter plus cher . Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Di Maio,
Merci infiniment pour ce superbe avis !!! Nous attachons une grande importance à la qualité de notre accompagnement et à la justesse de nos conseils. Votre message sera transmis à toute l'équipe numérique.
À très bientôt dans notre magasin.
Belle journée à vous.
Sandrine - Service relation clientèle.
F
Fanfan BL Google
Très satisfaite du SAV.Personnel Très aimable et a notre écoute .
Réponse du professionnel : Bonsoir Fanfan BI,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet de notre service après-vente. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su faire preuve d'amabilité et d'écoute à votre égard.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Excellente soirée à vous.
Sandrine - Service relation clientèle.
P
Pauline Novella Google
Comparé aux espaces culturels classiques, un peu moins bien, moins de choix
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Novella Pauline,
Nous vous remercions d'être venue nous rendre visite dans notre espace culturel. Nous faisons de notre mieux pour pouvoir vous proposer le maximum d'articles sachant que la taille du magasin est assez restreinte par rapport à certaines villes. Merci pour votre compréhension. À bientôt.
Bonne journée à vous,
Françoise - Service Relation Clientèle.
T
Thahysse Google
1ère visite et super accueil du personnel : polis, souriant et disponible. Mention spéciale pour Florian : au top...il a été à notre écoute, de bons conseils, humour et souriant, même la grande mère étais ravie de son écoute. Il a répondu à toutes nos questions. Je recommande ce lieux et ma fille est reparti avec plus de stockage sur son portable et remercie Florian.
Réponse du professionnel : Bonjour Thahysse,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et chaleureux !!!
Nous sommes ravis que votre première visite se soit bien passée et que Florian ait pu vous apporter écoute, conseils et bonne humeur. Nous lui transmettons avec plaisir vos compliments, ainsi qu'à toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir prochainement 😁
Belle journée à vous. ☀️
Sandrine - Service relation clientèle.
M
Marie Google
Bonjour, je viens régulièrement pendant l'été au Leclerc culture, et c'est vraiment un magasin que j'adore, la collection de manga, bd, livre, comics est vraiment grande, beaucoup de choix niveau jeux vidéos et DVD, beaucoup d'accessoires pour les consoles, si j'ai quelques choses à dire c'est que les cd ne sont pas très bien rangé, on met du temps à trouver celui que l'on veut, sinon top, les vendeurs sont très gentils et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marie,
Nous vous remercions pour votre fidélité et vos précieux commentaires. Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre large collection de produits culturels. Nous prendrons en compte votre remarque concernant le rangement des CD pour améliorer votre expérience en magasin.
Excellente journée à vous et à très bientôt,
Françoise - Service Relation Clientèle.
L
Lucie Labretonniere Google
Personnel très accueillant et arrangeant. Je remercie tout particulièrement Rachel, libraire, qui a pris le temps de m'assister dans ma recherche de certains livres. Le lieu est bien tenu et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Labretonniere Lucie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et sommes ravis que Rachel ait pu vous assister dans votre recherche de livres. C'est avec plaisir que nous allons transmettre vos compliments à Rachel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
Excellente journée à vous,
Françoise - Service Relation Clientèle.
S
Sevan Garnier Google
Vendeurs exceptionnels qui vous refilent des écouteurs au prix du neuf alors qu'ils étaient en expo sans vous en dire un mot ... boîte rescotchée comme si de rien n'était... il aura fallut les confronter pour avoir la vérité... belle bande d'escroc aucune probité, ça doit pas être jolie avec les anciens de passage dans leur magasin...
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Garnier,
Nous vous remercions d'avoir pris de temps de partager votre expérience au sein de notre magasin. Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour votre expérience.
Cordialement,
Odeline - Service relation clientèle.
D
Denis Robail Google
De passage à Vire , très beau centre commercial, très bien entrenu, propre et personnel qualifié et professionnel. Je vous le recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Robail,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre aimable commentaire sur notre centre commercial. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté et le professionnalisme de notre personnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Passez une belle journée sous le soleil 😁
Sandrine - Service relation clientèle.
M
Matthieu Lebreton Google
En ce qui concerne Pokémon,
Les vendeurs rachètent les stocks entre eux et rendent les clients menteurs. Ils disent que les stocks sont partis en 1 minutes sauf que les stocks ne sont pas en rayons car la semaine de Pokémon arrivant, j'y vais tous les jours et rien mis en rayon.
M
Murielle Barbot Google
Partie pour aller acheter un nouveau portable,
Nous avons ete super bien conseillé.
Tous les portables nous ont ete présenté avec leurs différences avantage et inconvénient.
Calme, professionnel, le vendeur au top
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Barbot,
Nous sommes enchantés de constater que vous avez été pleinement satisfaite de votre expérience en magasin et que nos conseils ont été appréciés. La présentation claire et professionnelle de nos produits est une priorité pour nous. Nous vous remercions pour vos compliments chaleureux et transmettons avec plaisir votre retour positif à nos équipes, ce qui les encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée à vous.
Sandrine - Service relation clientèle.
S
Stephane Lepileur Google
Personnel pas très souriant juste pour une demande de possibilité d échange de billets de spectacle, doublon de Noël. la réponse de la collègue à côté de mon interlocuteur très sèchement 'ah non non !' Particulierement deplaisant sur le ton employé. Premiere fois que je faisais du commerce la bas, et c est vraiment la dernière aussi !
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Lepileur,
Nous sommes désolés pour l'expérience négative que vous avez eu dans notre magasin...
En ce qui concerne la billetterie : il est bien stipulé sur les billets et en magasin qu'ils ne sont ni repris ni échangés .
Cordialement,
Odeline - Service Relation Clientèle
V
Veronique Brochet Google
L'espace Culturel de VIRE est très bien agencé. Il y a un très large choix de livres jeux vidéos, CD,DvD etc... Les salariés du magasin sont très sympa, compétents et d'excellents conseils. Je recommande vivement. Véro 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Brochet,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix de produits et que nos employés aient su vous conseiller au mieux. Merci beaucoup pour votre recommandation, c'est très apprécié. Nous transmettons vos compliments avec plaisir à toutes nos équipes, ce qui les encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir bientôt à l'Espace Culturel de VIRE.
Excellente journée à vous !!!
Sandrine - Service relation clientèle.
M
Manon G Google
Magasin agréable et bien tenu, avec un bon choix de livres, auquel je reviens tous les étés quand je suis de passage.
L'hôte de caisse Romain a été très gentil, agréable, professionnel, ça fait plaisir de croiser ce genre de personnes adorables :)
Réponse du professionnel : Bonjour Manon G,
C'est un réel plaisir de lire votre message de bon lundi matin... il nous incite à nous dépasser chaque jour pour continuer à vous satisfaire.
Nous transmettons votre compliment à Romain !!!
Passez une excellente journée.
Au plaisir de vous revoir dans notre Espace Culturel.
Sandrine - Service relation clientèle.
C
Christian L Google
Espace livres toujours très agréable à fréquenter, j'y passe chaque été. J'ai profité ce jour des conseils précieux de Lucie pour l'achat de mes livres, qui est très passionnée et professionnelle. Je recommande cet espace culturel.
Réponse du professionnel : Bonjour Christian L,
Nous souhaitons dans un premier temps vous remerciez de nous accorder votre attention et de nous attribuer ces beaux compliments au sujet de notre enseigne. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le professionnalisme de Lucie et ne manquons pas de lui transmettre le compliment.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Excellente journée à vous.
Sandrine - Service relation clientèle.
O
Océane Bossé Google
Je suis très contente de la réactivité, de la disponibilité et de l’accueil que j’ai reçue à la billetterie. Françoise et Lucie ont été géniales et m’ont permises d’avoir mes places de concert malgré le temps d’attente sur internet et la saturation de plusieurs sites.
Merci pour leur professionnalisme !!!! ✔️🙌👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bossé,
Toute l'équipe de l'espace culturel E. Leclerc de Vire vous remercie d'avoir pris le temps de
déposer votre avis. On se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre magasin. C'est avec plaisir que nous allons transmettre vos compliments aux personnes concernées.
Belle journée à vous et à bientôt.
Françoise - Service Relation client
A
Ame-et-Lie Google
Le lieu est agréable et bien pensé. Il y a malgré tout un manque de références assez important. Le côté livres est très mal agencé et pour trouver un livre bien précis il faut du temps. Vire étant une ville rurale, le magasin ne cherche pas à être plus dynamique.
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E.Leclerc Espace Culturel
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