E.Leclerc Espace Culturel

Mon fils de 15 ans a cassé sa tirelire pour se payer un clavier gaming ! Malheureusement en rentrant a la maison ce clavier n'ai pas compatible avec sa console ! Retour au centre commercial pour l'échanger et là ce charmant vendeur A. nous a refusé l'échange pour cause de ne pas pouvoir le revendre alors qu'avec le ticket de caisse on pouvait vérifier qu'il n'avait que 2h30. Lamentable honteux je suis donc reparti avec le clavier que l'on ne peut utiliser et un enfant de 15 ans très déçu 👏👏bravo leclerc! Pour votre sens de fidélité et de service après-vente. Une chose est sûre je n'y remet plus les pieds.

Service après vente cherchant la moindre excuse pour n'a pas assurer son service achat d'un cadeau de Noël cassé.. réponse du sav .. le carton mauvais état le produit a du être casse après la vente... voir les photos du carton sur mon FB après plusieurs achat (dont une télé avec un écran trouée mais sav plus logique à l'époque) il n'y aura plus aucun achat chez eux. sav de mauvaise foi !

Super : de bon bon produits, un large choix. J'ai appelé, les livres que je souhaitais ont été mis de côté. En plus remise de 5% ça vaut le coup comparé aux concurrents.

Cette fois, très très déçue par l'espace culturel je venais pour un échange de casque audio acheté il y a 12 jours et dont le micro ne fonctionne pas sur notre PC. Le vendeur l'a emporté pour le tester et est revenu en affirmant que tout fonctionne mais nous n'en avons pas la preuve. Il n'a pas voulu faire un échange ou un avoir. Nous nous retrouvons donc un matériel que nous ne pouvons pas utiliser. Je ne ferai donc plus d'achats à l'espace culturel Leclerc.

Venu acheté un jeu « NEUF » ce mardi,en rentrant chez moi,je met le disque dans la console mais malheureusement celle-ci ne détectait pas le jeu.J’ai donc vérifié si le soucis venait de ma console mais non,mes anciens jeux fonctionnent très bien.. Je décide donc de revenir le lendemain pour pouvoir faire l’échange ou le remboursement de mon jeu. Mais malheureusement le vendeur qui s’occupe de ce rayon « dont le prénom commence par un A,et qui est réellement à éviter si vous venez sur place »me signale que il ne me fera aucun remboursement ou même échange et qu’il faut que je m’occupe moi même de la démarche en contactant le producteur du jeu(Activision).. J’ai du me battre 3 jours avec ce vendeur pour parvenir à jouer à mon jeu et que ce magasin fasse eux même la démarche ce qui est tout à fait normal!! Un réel manque de professionnalisme,un gros manque d’écoute du client et un vendeur qui vous prend de haut,le combo parfait pour ne plus jamais revenir!

Très bon établissement. Mais par contre, ce serait bien s'il pouvait y avoir des bouteilles d'eau plates de 2 litres.

Consternant... Au fil du temps, les venues dans ce magasin deviennent de plus en plus pénibles notamment pour tout ce qui est jeux vidéos/multimédia... Pas de vendeurs disponibles, ça rigole alors qu'on attend après eux, alors qu'il n'y a pas foule, les nouveautés ne sont jamais en rayon le jour j, avoir un renseignement relève du défi, et encore, quand on a pas l'impression de déranger... Les prix, comparé à d'autres espace culturel, est supérieur, y compris pendant les soldes... C' est bien dommage car auparavant, c'était un magasin très attractif..

Chaque année, lorsque je publie un nouveau livre, c'est toujours avec plaisir que je viens le dédicacer dans ce bel Espace Culturel E Leclerc qui est une Excellente Librairie. L 'Équipe est très professionnelle et très sympathique. C'est le top. Eric Leclercq, Écrivain