E.Leclerc Espace Culturel

45 minutes d'attente, multipliées par deux, pour des écouteurs achetés chez vous qui ne fonctionnent même pas. Le personnel fait ce qu'il peut, mais on voit bien qu'il manque de moyens. C'est toujours les salariés qui encaissent la colère des clients, pendant que ceux qui dirigent et profitent des bénéfices ne passent jamais en caisse. À l'attention de Christian Gault : quand un magasin réalise des millions de chiffre d'affaires, les clients sont en droit d'attendre un service digne de ce nom.

Élevage d'huîtres très agréable à visiter

Bon conseil pour l achat d une tablette

Magasin ayant beaucoup de choix en matière de livres notamment au rayon livres politique et de produits Légami et avec du personnel qui connait très bien ses références.

J'ai eu la malchance de tomber sur un caissier fort désagréable. Il ne connaît pas bien le relationnel avec la clientèle. Un sourire, "un excusez- nous, désolée Madame" seraient les bien venus . Personnage obtus, fermé à la discussion , avant de voir notre porte-monnaie, il faut savoir écouter le client . Le produit que je souhaitais acheter était mal placé dans le rayonnage d'où un quiproquo sur le prix affiché en rayon et le prix à la caisse. Insistant pour que je paye l'article au prix annoncé (okay), j'ai refusé car cela dépassait mon budget . Il a fait une réflexion inappropriée "ah pour quelques euros de plus" .... Dommage , j'irai acheter ma papeterie en ligne .

Sans doute manque de personnel compétent, je voulais acheter une machine, j"ai attendu 20 minutes vendeur occupé, je suis reparti j'ai acheté sur une boutique en ligne en 2 minutes

Je suis passé ce vendredi en fin d’après-midi vers 18:30. J’ai demandé conseil pour un ordinateur et passé une commande pour un livre. Le vendeur qui m’a conseillé était vraiment très sympa et très professionnel, je n’ai rien à dire à ce sujet. En revanche, le caissier était plus que désagréable… j’ai dit bonsoir 2 fois sans avoir de réponse. Pas de s’il vous plaît à l’annonce du montant juste « 22 euros », j’ai dû réclamer le ticket et eu droit a un « pfffff ». J’ai demandé ensuite s’il était possible d’avoir un sac, deux fois sans réponse encore, le vendeur s’est levé et a commencé à discuter tranquillement avec sa collègue.. je suis donc repartie sans sac, avec mes livres sous la pluie, et sans au revoir ni bonne soirée. C’est la première fois que cela arrive, j’espère que ça ne se reproduira tout de même pas…

Merci a Audrey pour ses conseils son sourire son professionnalisme et Kevin très souriant et sympathique ça fait tellement plaisir Les clermontois