E.Leclerc Espace Culturel

45 minutes d'attente, multipliées par deux, pour des écouteurs achetés chez vous qui ne fonctionnent même pas. Le personnel fait ce qu'il peut, mais on voit bien qu'il manque de moyens. C'est toujours les salariés qui encaissent la colère des clients, pendant que ceux qui dirigent et profitent des bénéfices ne passent jamais en caisse. À l'attention de Christian Gault : quand un magasin réalise des millions de chiffre d'affaires, les clients sont en droit d'attendre un service digne de ce nom.

Élevage d'huîtres très agréable à visiter

Bon conseil pour l achat d une tablette

Magasin ayant beaucoup de choix en matière de livres notamment au rayon livres politique et de produits Légami et avec du personnel qui connait très bien ses références.

J'ai eu la malchance de tomber sur un caissier fort désagréable. Il ne connaît pas bien le relationnel avec la clientèle. Un sourire, "un excusez- nous, désolée Madame" seraient les bien venus . Personnage obtus, fermé à la discussion , avant de voir notre porte-monnaie, il faut savoir écouter le client . Le produit que je souhaitais acheter était mal placé dans le rayonnage d'où un quiproquo sur le prix affiché en rayon et le prix à la caisse. Insistant pour que je paye l'article au prix annoncé (okay), j'ai refusé car cela dépassait mon budget . Il a fait une réflexion inappropriée "ah pour quelques euros de plus" .... Dommage , j'irai acheter ma papeterie en ligne .

Sans doute manque de personnel compétent, je voulais acheter une machine, j"ai attendu 20 minutes vendeur occupé, je suis reparti j'ai acheté sur une boutique en ligne en 2 minutes

Je suis passé ce vendredi en fin d’après-midi vers 18:30. J’ai demandé conseil pour un ordinateur et passé une commande pour un livre. Le vendeur qui m’a conseillé était vraiment très sympa et très professionnel, je n’ai rien à dire à ce sujet. En revanche, le caissier était plus que désagréable… j’ai dit bonsoir 2 fois sans avoir de réponse. Pas de s’il vous plaît à l’annonce du montant juste « 22 euros », j’ai dû réclamer le ticket et eu droit a un « pfffff ». J’ai demandé ensuite s’il était possible d’avoir un sac, deux fois sans réponse encore, le vendeur s’est levé et a commencé à discuter tranquillement avec sa collègue.. je suis donc repartie sans sac, avec mes livres sous la pluie, et sans au revoir ni bonne soirée. C’est la première fois que cela arrive, j’espère que ça ne se reproduira tout de même pas…

Merci a Audrey pour ses conseils son sourire son professionnalisme et Kevin très souriant et sympathique ça fait tellement plaisir Les clermontois

J’ai acheté le nouveau livre de cours CODE ROUSSEAU 2026.

Service après-vente ridicule, j'achète une imprimante la veille, je la ramène le lendemain car toutes les fonctionnalités ne fonctionnaient pas. Arrivé à 14h30, ressorti du magasin à 17h et j'ai été obligé de faire du "Bruit" pour qu'on me rembourse car ils disaient qu'elles fonctionnaient. du coup j'ai quand même eu un remboursement pour que je prenne une autre imprimante au bout de 2h30 mais il fallait tous obligé de monter dans les bureaux...et du coup on me donne une imprimante qui étais en expo, sans réductions alors que bon elle étais plus dans la boite et tous le monde la touche , pas d'excuse pour les désagrément, rien...enfin beaucoup d'autre chose a dire... et se que je suis sur c'est que se magasin est a fuir ... le SAV et plus compliqué que quand on commande sur le net, du coup pourquoi aller chez eux... juste le 1er vendeur que j'ai eu qui lui aussi n'arrivais a rien faire avec l'imprimante a compris de suite que ça ne pouvez pas fonctionner. Mais ses collègues au dessu de lui qui apres se sont occupés de moi eu ne voulait pas entendre...enfin obligé de batailler comme ça pour 90euro dans un magasins aussi gros je trouve ça fou surtout que ils ont juste a se faire rembourser par le fabricants l'appareil qui ne fonctionne pas..... voilà tres deçu ils m'ont vu maintenant j'irais dans un autre magasins si j'ai besoin. Et j'ai oublié de dire que j'ai le pied cassé mais qu'ils m'ont quand même fait attendre de 14h30 a 17h debout pour rester sur la conclusion qu'elle ne fonctionnait pas...ils m'ont proposé à 17h de me la garder pour regarder se qu'elle avait...mdr au lieu de me.le dire directement quand je suis arrivé...