Librairie · Fameck (57)
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L'Espace Culturel E.Leclerc de FAMEK est votre destination pour la culture et les loisirs. Vous y trouverez une vaste sélection de livres, de musique, de films, de jeux vidéo, ainsi que des instruments de musique et des articles de loisirs créatifs.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
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| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
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| Dimanche | Fermé |
Nous avons été superbement bien accueilli par Elias qui nous a parfaitement conseillé sur notre achat.
Un grand merci à Elyass, une personne très agréable et super professionnelle qui a su très bien me conseiller. Bravo à lui !
Un très grand merci à Jean Marc pour son professionnalisme, son accueil, sa gentillesse. Ce fut un réel plaisir d'être servis par lui aujourd'hui pour l'achat de notre télévision. Je recommande vivement
Me rendant à l'espace culturel pour essayer de trouver quelque chose à lire, j'ai eu la chance de tomber sur Samantha. Super souriante, super professionnelle, super agréable, bref c'est du top de chez top. C'est surprenant de voir des personnes qui aiment encore leur travail de cette manière. Elle m'a vendu ce livre avec une telle efficacité 😯 Je pense qu'elle s'en rappellera on a parlé de Feldup ! Merci encore à Samantha je suis FAN ! Vincent
Un grand merci à Elyass pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et ses conseils de qualité. Il a su être à l’écoute et m’orienter parfaitement .
J’avais un soucis pour activer une puce reglo mobile , Ilyass a été parfait , il l’as dépanné ça , avec le sourire , rapidement
Personelle sympatique et accueillant, seul petit bémol, manque cruellement de musique ce que je trouve paradoxale dans un magasin qui en vend
Personnel non professionnel, désagréable et méprisant. L’accueil est clairement à revoir. Je me suis rendu en magasin pour acheter une prise murale pour iPhone 11 et j’ai simplement demandé un renseignement concernant la compatibilité. Le conseiller, un homme d’une cinquantaine d’années avec des lunettes, assis derrière son ordinateur près du rayon téléphonie, ne m’a même pas regardé. Il continuait à taper sur son clavier tout en me répondant de manière sèche, condescendante et complètement à côté de ma demande. Malgré mes explications répétées, il me coupait sans cesse la parole, ne m’écoutait pas et a fini par me dire « je ne comprends rien », avec un sourire ironique et moqueur. Un comportement inadmissible, irrespectueux et indigne d’un service client. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je constate ce type d’attitude dans ce magasin. On a clairement l’impression que certains employés n’aiment pas leur métier et le font payer aux clients. Je n’ai manqué de respect à personne, j’ai simplement posé une question pour pouvoir effectuer mon achat correctement. Je voulais acheter un téléphone, mais il est hors de question que je remette les pieds chez eux. D’autant plus que, la dernière fois, je les ai informés qu’une montre avait été volée et qu’une autre avait failli l’être. Je leur ai expliqué la situation, mais je le regrette : j’aurais dû me taire et ne pas leur donner de conseils. Je déconseille fortement ce magasin. Il existe de bien meilleurs endroits pour faire ses achats, avec un personnel compétent et respectueux.
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