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E.Leclerc Espace Culturel

Librairie · Bourg-lès-Valence (26)

3,9 156 avis Google Ouvert
E.Leclerc Espace Culturel — Librairie

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À propos de E.Leclerc Espace Culturel

L'Espace Culturel E.Leclerc propose une large sélection de livres, de jeux vidéo, de musique, de films et d'instruments de musique. Vous y trouverez également des jouets, des articles de loisirs créatifs et des billetteries pour vos sorties.

Littérature (romance, polars, jeunesse, BD, manga)Jeux vidéo (PlayStation, Nintendo Switch, Xbox, PC)Musique (variété française et internationale)CinémaObjets connectésInstruments de musiqueArts & Loisirs créatifs Vente de livres neufs et d'occasionVente de jeux vidéo et consolesVente de musique (vinyles, CD)Vente de films (DVD, Blu-ray)Vente d'instruments de musiqueVente de jouetsVente d'articles de loisirs créatifsBilletterie (Smartbox, Wonderbox)E-librairie et ebooksTirage photos

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (156)

Avis Google
3,9
156 avis
5★70
4★45
3★18
2★7
1★16
Y
Yannick Durand Google

Peu de choix pour les livres et magasin petit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes conscients que la surface de notre espace culturel ne permet pas de présenter l'intégralité des références disponibles sur le marché. Cependant, nous nous efforçons de proposer une sélection variée et actualisée pour répondre aux attentes du plus grand nombre. Sachez que si vous ne trouvez pas l'ouvrage que vous recherchez en rayon, nos conseillers peuvent le commander pour vous gratuitement. Vous bénéficiez ainsi du prix E.Leclerc et de la rapidité de réception directement en magasin. Votre retour est précieux et nous aide à adapter nos futurs choix de collections. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Le Service Qualité E.Leclerc Bourg-lès-Valence
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Cloe Bouillet Google

Marqué ouvert sur le site internet mais arrivé devant rien n’est ouvert. Il faudrait peut-être remettre vos horaires à jour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Les horaires indiqués correspondent à la période des fêtes de fin d’année, durant laquelle des ajustements exceptionnels ont été mis en place. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension et nous excusons pour ce manque de clarté. Nous allons faire le nécessaire afin de mettre à jour ces informations pour éviter toute confusion à l’avenir. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, Le Service Qualité E.Leclerc Bourg-lès-Valence
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Audrey Limonne Google

Nous avons commandé un IPad pour notre fille dans ce magasin. Nous sommes allés là bas car il y avait une remise le mercredi. Quelle erreur… nous regrettons totalement, les délais sont anormalement longs et elle n’a pas pu déballer son cadeau pour Noël… c’est inadmissible. Vous prétextez être tributaires des délais de livraison, mais vos concurrents comme Boulanger, Darty ou la Fnac n’ont pas ces délais… Il faut revoir totalement votre mode de fonctionnement et passer au 2.0 vos clients sont demandeurs de livraisons rapides ! Surtout en période de fêtes ! Fuyez, si le produit n’est pas en stock !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses sincères pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous comprenons parfaitement la déception et la frustration de ne pas avoir pu offrir votre iPad à votre fille pour Noël. Vous aviez raison d’attendre un service rapide, surtout en période de fêtes, et nous regrettons sincèrement que nous n’ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, nous restons tributaires des délais de nos fournisseurs et de notre logistique, ce qui peut malheureusement entraîner des retards, même lorsque le produit est annoncé en promotion. Nous sommes conscients que ces délais peuvent sembler longs par rapport à certains concurrents, et votre remarque est entièrement justifiée. Sachez que vos retours sont précieux. Ils nous permettent de réfléchir à des améliorations concrètes de notre fonctionnement et de notre service de livraison, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, notamment sur les périodes à forte demande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. Avec nos excuses renouvelées, Le Service Qualité E.Leclerc Bourg-lès-Valence
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veronique grosjean Google

Bonjour, Lundi je suis allée a l'espace culturel.Je regarde une télévision je demande au vendeur lequel m'annonce pourquoi vous êtes pas venue hier il y avait 25%de remise sur ma carte fidélité je lui réponds il y a vraiment un manque d'information 🙏 enfin j'ai quand-même achetée pour ma petite fille

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grosjean, Nous vous remercions pour votre visite à l'espace culturel et pour votre achat. Nous sommes désolés que l'information concernant la remise de 25% n'ait pas été communiquée clairement. Votre remarque est importante et nous veillerons à améliorer la communication à l'avenir. Cordialement,
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joblass Google

Je suis venu au magasin, il y a trois semaines pour acheter la switch 2 pour la sortie de Pokémon, on m’a dit qu’il y avait une offre le mercredi Du coup je suis revenu le mercredi après on m’a dit qu’il allait avoir une offre de la switch 2 avec Pokémon et de revenir mercredi d’après aujourd’hui je suis revenu et on me dit que finalement c’est pas possible du coup je me retrouve sans console juste une perte de temps et d’argent pour le déplacement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception suite à votre passage en magasin pour l’achat de la console Switch 2 et nous en sommes désolés. Après vérification auprès du vendeur concerné, celui-ci vous a effectivement contacté le mercredi 15 octobre pour vous informer qu’il n’était pas possible de vendre la console avant sa date officielle de sortie, fixée au jeudi 16 octobre. Par ailleurs, les règles commerciales en vigueur ne nous permettent ni d’appliquer les remises du mercredi à une vente différée, ni de réserver les consoles avant leur mise en vente officielle. Nous regrettons sincèrement le désagrément occasionné par cette situation et le déplacement que cela a engendré. Nous espérons néanmoins avoir prochainement l’occasion de vous satisfaire lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, Le service qualité
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Estelle Google

Un plaisir de tomber à chaque fois sur le jeune passionné de jeux vidéos 👍🏻 très à l'écoute et très sympathique

Réponse du professionnel : « Merci beaucoup pour ce retour ! 😊 Nous allons le transmettre au vendeur concerné. C’est un vrai plaisir de partager sa passion et d’accompagner nos clients. À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! 🎮 » Le service qualité
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Véronique Fiat Google

En tant que femme et amoureuse de la culture, je ne peux pas fermer les yeux sur les 10 enquêtes qui prouvent des pratiques cruelles chez E.Leclerc : mutilations des porcelets, truies en cage, cochons entassés sur caillebotis... Soutenir ou participer au Hip Hop Talents E.Leclerc revient aujourd'hui à cautionner ces souffrances infligées aux cochons dans l'élevage intensif.

L
Lacroix Lacroix Google

En tant que femme et citoyenne concernée, je refuse de détourner le regard : soutenir Hip Hop Talents, c'est aussi accepter que les supermarchés E.Leclerc continuent de se rendre responsables de pratiques aussi cruelles que l'enfermement des truies, les mutilations sur les porcelets et l'entassement de cochons sur caillebotis. Dix enquêtes l'ont prouvé. Il est temps que l'Espace Culturel E.Leclerc fasse entendre raison à son groupe.

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isma Google

Expérience très désagréable avec une « vendeuse », j’étais tranquillement entrain de faire une album photos, je paye un montant qui coûte un certain prix tous de même , malheureusement pas de chance le câble s’est déconnecté, je demande de l’aide au pré d’un vendeuse, je n’est jamais étais aussi mal reçu, malgré mon explication de mon problème la vendeuse n’essaie même pas de ce mettre à ma place et me dit qu’elle n’a pas la main, que ce type de machine est scellé donc impossible a régler d’un air méprisant et sans aucun émotion, même les chiens on plus de compassion, je demande un numéro sur le quel je peux voir et insiste, j’ai payer un certain montants qui n’est pas rien, et comme par magie maintenant madame arrive à tous régler, quel mauvaise fois de cette personne blonde au cheveux long… pitoyable.

Réponse du professionnel : Bonjour Isma, Nous regrettons cette expérience décevante mais la vendeuse a pris le temps de vous accompagner pour résoudre l'incident technique que vous avez rencontré. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti cela et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
p
pietro doux Google

espace froid sans vie, pas de bonjour ni au revoir chacun dans son coin , sourire inexistant lieu inerte , désagréable oui ! surtout le vendeur de jeu vidéo a lunettes répond avec ironie ! accueil et stratégie commerciale a revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Pietro, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons revoir notre accueil et notre stratégie commerciale. Votre avis est important pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement,
N
Nicolas Dias Google

J'ai acheté une TV 55 pouces, je ne savais pas quel modèle choisir. Le vendeur Mathieu m'a très bien conseillé avec ses conseils techniques, j'ai choisi une Hisense, je suis très satisfait de mon achat. Merci je recommande l'espace culturel.👍

J
James Pouchain Google

Je voulais faire l'achat d'un air tag J'ai demandé conseil a Mathieu qui a été très professionnelle,avec de très bon conseil et une explication irréprochable! J'ai fait l'achat Suite aux explications et a la gentillesse du vendeur ,besoin d'un conseil n'hésitez pas à demander Mathieu cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour M.Pouchain, Merci beaucoup pour votre retour !!! nous lui transmettons votre message ;-) Belle journée à vous, Cordialement Le service qualité
F
Frédéric Google

J'arrive à 14h15 pour retirer une place de spectacle. Le caissier ne comprend visiblement pas ce que je viens chercher puisqu'il va vérifier des colis...il appelle finalement une autre personne qui va sur l'ordinateur puis me dit " ah c'est bloqué, attendez la personne qui s'en occupe dans 45 minutes " ! Il m'a donc fallu patienter jusqu'à 15h pour avoir mon billet ! On ne doit sans doute pas devoir sortir de polytechnique pour savoir inscrire 4 chiffres sur un ordinateur ! En plus la personne aurait mieux fait de s'instruire en regardant la manière de faire quand je suis revenu au lieu de demander à la personne qui s'en occupe si ça allait puis partir discuter plus loin !

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Nous sommes désolés pour cette expérience désagréable lors de votre visite. Nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement,
J
Jennifer Peuch Google

Je suis allée acheter une imprimante et j’ai demandé conseil à Sacha. En moins de 10 minutes, j’avais toutes les infos utiles et nécessaires pour l’achat de mon imprimante. Il est souriant, bienveillant, professionnel. Merci beaucoup Sacha. 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer Peuch, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur l'assistance de Sacha. Nous transmettrons vos compliments à Sacha et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Bien cordialement,
B
Beyzanur Yetim Google

Très déçu due à l’activation de compte reglo mobile. J’ai dû payé deux fois l’activation d’un compte sous prétexte que la première ne correspondait pas à une activation de compte mais une recharge à un numéro qui ne m’appartient même pas. Il s’agirait de ne pas prendre les gens pour des idiots et de faire correctement son travail. Merci bien

J
JP D Google

Jamais déçue à ce jour de cet espace culturel qui porte bien son nom. Beaucoup de choix, tant pour les livres que pour les peluches Disney. Très bien rangé, amabilité du personnel, conseils, écoute, mise à disposition de papier d'emballage, facilité de commande. Bref, rien à redire sinon merci et continuez ainsi.

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Bill PELIN Google

Tout dépend de la personne à la caisse. La note de 3 est tout simplement dû à la demande de pouvoir rentrer avec un colis récupéré au sein de Leclerc, une réponse sèche: c est à vous ! Je demande juste pour éviter tout souci après. Excusez moi !

C
Clémence Louannoughi Google

Première et dernière visite aujourd'hui avec mon compagnon, nous flannons et regardons certains bouquins, dont certains que nous souhaitions probablement acheter. Une autre cliente interpelle une vendeuse, et lui demande un certain article, et à ce moment, la vendeuse, plutôt que de me demander gentiment de lui laisser le passage, comme tout commerçants digne de ce nom, m'a tout simplement bousculée sans aucune excuse. Il va de soit que je n'ai rien acheté et que j'ai quitté le magasin suite à celà. Je suis moi-même dans le commerce, et je trouve ça inadmissible, et clairement, a cause de cette vendeuse d'un certain âge, je ne remettrai pas les pieds ici.

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