L'Espace Culturel E.Leclerc de Villeneuve sur Lot propose une large sélection de livres, incluant nouveautés, meilleures ventes, romans, polars, jeunesse, BD, mangas, et livres pratiques. Il offre également une librairie en ligne avec des ebooks et des liseuses.
Livres (nouveautés, meilleures ventes, littérature, polars, jeunesse, BD, mangas)EbooksLiseusesLibrairie en ligneVente d'ebooksVente de liseuses
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Mardi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (153)
Avis Google
4,0
153 avis
5★64
4★52
3★20
2★6
1★11
É
Élisabeth Armillac Google
Large choix de marques en gros et petits électroménager et semi professionnel. Prix compétitifs. À noter, l’écoute, les conseils et suggestions de la vendeuse au rayon électroménager. Le plus : la livraison à domicile.
Réponse du professionnel : Bonjour Élisabeth,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre choix , nos prix ainsi que l'écoute et les conseils de notre équipe au rayon électroménager aient répondu à vos attentes. La livraison à domicile est effectivement un service que nous proposons.
Merci de ce partage,car la satisfaction client est essentielle.
À bientôt, belle journée,
M
Marine Bourgeois Google
Vendeurs disponibles et compétents. Large choix en rayon. Très facile pour passer des commandes.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous transmettrons vos compliments à l'équipe qui sera ravie d'apprendre que leur disponibilité et compétence ont contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, que ce soit pour une commande ou simplement une visite😊.
Très belle fin de journée à vous,
J
Jean Camille Niedzwialowski Google
Personnel agréable et serviable
Magasin bien achalandé et agréable
Je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour M. Niedzwialowski,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis que notre magasin et notre personnel aient répondu à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau.
Excellente journée,
J
Jemaa SERRAR Google
Vendeuse très désagréable et mal polie
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour la qualité de notre échange téléphonique de ce jour. Nous vous invitons à déposer le bon à l'accueil de l'hypermarché sous enveloppe à l'attention du service clients. Belle journée
J
Joseph Pérez Google
L'espace culturel et grand du coup beaucoup de disponibilité sur place. Le personnel y est présent.
Réponse du professionnel : Bonjour Joseph,
Merci pour votre retour positif concernant notre espace culturel et la disponibilité de notre personnel. Nous le transmettrons à tout l'équipe , cela fait toujours plaisir.
Belle journée et excellentes fêtes de fin d'année
À bientôt,
J
Julie Gilbert Google
Je suis passée au leclerc culture pour mes cadeaux de Noël. La sélection était au top et les vendeurs aussi. Andrea m’a renseignée pour l’achat d’un livre avec beaucoup de professionnalisme, de patience et d’écoute. Il n’y avait pas le livre que je recherchais mais elle m’en a proposé d’autres similaire, et toujours avec un grand sourire. J’y retournerai sans aucune hesitation pour completer mes achats. 10/10
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Gilbert,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre visite au Leclerc Culture. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Andrea a su vous conseiller avec professionnalisme et sourire. Nous lui avons transmis votre message, cela fait toujours plaisir.
A bientôt
Bonne fin de semaine et Excellentes fêtes de fin d'année,
E
Estouu Glae Google
« L’espace culturel du Leclerc de Villeneuve-sur-Lot est un vrai petit paradis pour les amoureux de lecture 📚✨. Le rayon romans est particulièrement bien fourni, et on y trouve toujours les dernières sorties en romance, dark romance et romantaisie — mes genres de prédilection 💕.
Mais ce qui fait toute la différence, ce sont les vendeuses : elles sont adorables, disponibles et toujours de bon conseil. On sent qu’elles connaissent vraiment leurs rayons et qu’elles prennent plaisir à partager leurs coups de cœur. C’est un bonheur d’échanger avec elles, surtout quand on cherche des lectures plus spécifiques (dark romance, romances psychologiques, campus, Academia, Dark Academia, etc.) : elles savent orienter avec bienveillance et enthousiasme.
Chaque visite est un vrai moment de plaisir, et je repars à chaque fois avec un sac rempli et le sourire. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur passion, c’est précieux d’avoir un tel lieu à Villeneuve-sur-Lot ❤️. »
Réponse du professionnel : Bonjour Estouu Glae,
Un immense merci pour ce retour si chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis de lire que notre espace culturel est un "vrai petit paradis" pour vous et que vous y trouvez votre bonheur.
Le professionnalisme et la passion de nos équipes sont au cœur de nos priorités. Un message comme le vôtre est le plus bel encouragement que nous puissions recevoir.
Nous sommes très heureux de pouvoir vous offrir cet espace et de vous accompagner dans vos découvertes littéraires. À très bientôt pour de nouvelles aventures !
H
HV2 REMIXES Google
Super content de ma visite ce matin. Un coffret vinyl acheté et une petite carte postale offerte sans en avoir connaissance !!! Merci pour ce cadeau et surtout pour votre gentillesse en caisse! Cool!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message ! C'est un plaisir de savoir que votre visite s'est bien passée et que le petit cadeau vous a fait plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience !
Au plaisir de vous revoir en magasin, belle journée à vous ! ☀️
A
André Dessens Google
Magasin bien tenu, vendeurs à l'écoute. Dommage cependant, les livres (mortelle Adèle par exemple) ne sont pas toujours sortis le jour de la mise en vente officielle, ce qui impose d'aller à Auchan
Réponse du professionnel : Bonjour M. Dessens,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin et notre équipe. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la disponibilité tardive des livres comme Mortelle Adèle. Nous rencontrons effectivement actuellement quelques difficultés avec notre fournisseur, ce qui entraîne des retards de livraison.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite afin que vous puissiez retrouver vos titres préférés dès leur sortie officielle.
Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons vous revoir bientôt à l’Espace Culturel.
Bonne journée à vous !
M
Marielle Costa Google
Nous avons acheté une enceinte JBL à l espace culturel du Leclerc. Nous avons été bien conseillés par Nicolas un jeune homme sympathique compétent et efficace qui nous a bien renseigné sur les caractéristiques de l'appareil.
Nous sommes très satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Marielle,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous transmettrons vos compliments à Nicolas. À bientôt et bonne journée !
L
Lily Abadie Google
Merci a Nicolas ! Achat d'une trottinette électrique au top, nous avons était bien informé et il a répondu à toute nos questions.
Réponse du professionnel : Madame Abadie, Bonjiur,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'assistance de Nicolas lors de votre achat. Vos commentaires ont été transmis et nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien informé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
C
Claire C Google
Le rayon littérature étrangère en VO est inexistant ou presque, les jeux de société sont un reflet des meilleures ventes amazon, avec un prix plus élevé. Au rayon guide voyage, préparez vous à être déçus, encore un peu plus. Mangas ? A part One piece, rien... Les conseillers de vente n'en ont que le nom, nous avons erré 40 minutes sans qu'aucun ne vienne nous voir. On se demande pourquoi la région fait partie de la diagonale du vide..
L
Laudine LE CLERC Google
Suite a un achat d'une figurine de 400€ je trouve sa insaisissable de la retrouve cassé en l'ouvrant !
J'avais hâte de la voir et ma joie a vite disparu en l'ouvrant !
Il faudrait plus prendre soin de cela ou sinon on aurai pue nous même la remballe avec soin !
Habitant a 8h de route je trouve cela très fort de casser une figurine qui et tres précieuse aux yeux des acheteurs !
Cordialement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Afin que nous puissions étudier votre dossier, pouvez-vous nous envoyer une photographie du produit dont la partie cassée et vos coordonnées téléphoniques pour que notre équipe vous contacte ?
Mail : [email protected]
En l'attente de vos nouvelles
Bonne journée
I
Ilyode Google
Suite à mon achat d'une figurine limitée dans le monde a 4000 exemplaires, a plus de 400 € le vendeur la retire de la vitrine pour la remettre dans ça boîte en réserve. Je la déballe avec joie chez moi quand je me rend compte qu'un bout est cassé suite a l'emballage ! J'HABITE A 8 H DE ROUTE!!!
Comment est-il possible de ne pas faire attention quand on remballe ce genre d'objets de collection et de pas prévenir l'acheteur c'est inadmissible !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Afin que nous puissions étudier votre dossier, pouvez-vous nous envoyer une photographie du produit dont la partie cassée et vos coordonnées téléphoniques pour que notre équipe vous contacte ?
Mail : [email protected]
En l'attente de vos nouvelles
Bonne journée
A
Alicia Constantin Google
Conseiller vendeur désagréable, limite on a l’impression de déranger. Mise en rayon d’un produit en exposition puis pas le même dans le carton donc pas le bon prix arrivée en caisse. On a donc attendu qu’un vendeur viennent en caisse pour voir si le produit était en réserve sauf attente trop longue donc nous sommes parti sans rien acheter.
Déçu de notre passage, dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment navrés de noter votre expérience négative lors de votre dernier passage dans notre magasin. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, et votre retour est important.
Pour mieux comprendre votre expérience et afin de pouvoir répondre à vos attentes de manière plus précise à l'avenir, pourriez-vous nous en dire un peu plus sur le produit en question peut-être ? Toute information supplémentaire que vous pourrez nous fournir nous aidera à identifier comment nous pouvons nous améliorer.
Nous nous engageons à examiner votre retour en détail et à apporter les ajustements nécessaires pour vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Très cordialement,
L'équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve sur Lot
V
Valérie Palat Google
A chacune de mes visites chez Leclerc, je suis parfaitement contente de mes achats. Nous sommes très bien renseigné et les caissières sont vraiment très très gentilles et tout le personnel est vraiment à l'écoute de vos besoins.
Je conseille vivement Leclerc car j'en suis sortie toujours vraiment ravie.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Palat,
Nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre retour positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous efforçons d'être à l'écoute de vos besoins. Nous attendons avec plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre Espace Culturel.
Merci pour votre recommandation chaleureuse !
Bien cordialement,
L'équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve sur Lot
C
Claude strassel Google
Oui il y a du choix livres,bd,loisirs créatifs mais la plupart des prix ne sont pas indiqués. Réponse d'une vendeuse:vous n'avez qu'à utilisez l'application qui vous renseigne!!! De plus des affiches indiquent clairement que les prix ne sont pas garantis!!! Nous retournerons chez nos libraires indépendants....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps pour cet avis.
Nous voyons immédiatement le point du balisage prix. Nous vous prions de nous en excuser. En loisirs créatifs et en livres, les prix sont d'usage inscrits sur les produits.
Pour les livres, les prix, imposés par les éditeurs, subissent l'inflation. Et comme promulguée le 10 août 1981, la loi sur le prix unique du livre (dite loi « Lang ») est entrée en vigueur le 1er janvier 1982 en instaurant le système du prix unique du livre en France : toute personne qui publie ou importe un livre est tenue de fixer pour ce livre un prix de vente au public , le même livre, même ean, peut malheureusement avoir un prix différent de celui indiqué. Pour une surface ayant du stock, des différences peuvent arriver à notre regret.
Merci pour votre compréhension
Nous vous souhaitons une bonne journée
L'équipe de votre magasin
S
Sophie Guillou Google
Suite à une recherche de livre spécifique, j’ai été parfaitement renseigné. La vendeuse a pris le temps de rechercher l’éditeur pour que je puisse le commander car Leclerc ne travaille pas avec cette édition . Alors un grand bravo et merci
Je n’ai pas été reçu de cette manière dans une librairie connue à Agen
Alors pas besoin d’aller si loin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif.
Nous en ferons part à notre équipe, cela fait toujours plaisir
Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question
soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin
soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/
soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot.
Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée
Cordialement,
L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
S
Sylvie LE CLANCHE Google
Je suis allée à midi, ce 4 Mars 2022, à l'espace culturel. Accueil impeccable, professionnalisme, écoute et gentillesse reflète l'état d'esprit des hôtesse d'accueil qui sont souriantes et bienveillantes (malgrè les masques cela se ressent). Comme je ne trouvais pas l'article que je cherchais, j'ai demandé de l'aide à la caisse et dans la minute qui suivait une personne est arrivée pour me conseiller.
Je recommande vivement +++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif sur l'équipe de votre Espace Culturel y compris caisse .
Nous leur ferons part de votre satisfaction .
Cela fait toujours plaisir
Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question
soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin
soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/
soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot.
Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée
Cordialement,
L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
J
JB GAS Google
il voulait me faire payer un manga marqué 3 euros 6 euros 60, quand le prix affiché est de 3 euros peuvent ils modifier le prix en caisse?
il me semble bien que le prix affiché est celui que l' on paye, si ils font des erreur d' étiquetage ce n' est pas de mon fait donc c' est très malhonnête voir une fraude de leur part.
Il n ont rien voulu savoir, sachant que je suis un très très bon client en bande dessinée, tans pis pour eux, commandé sur Amazon ce jour à 3 euros donc après si le commerce de proximité se meurt il faut pas chercher le pourquoi, mais peux être qu' il ont assez de client.
En tout cas dans mon réseau de passionné de BD il n auront pas de pub, et du coup j achèterait mes BD à d autre endroit.
O
Olivier Fauché Google
Réaménagement de l'espace culturel au top . on trouvera facilement ce qu'on cherche beaucoup de choix en tout ce qui est livre et Romain . que ce soit pour les grands et pour les petits même en BD . La parti jeux vidéo est très bien aussi . si vous passez commande vous avez très vite ce que vous voulez . Idéal aussi pour trouver un cadeau original. et en plus des caissières comme le personnel est très agréable pour une grande surface c'est pas toujours le cas.
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