L'Espace Culturel E.Leclerc de Saint-Lô propose une large sélection de livres, de vidéos (DVD, Blu-ray), de musique (vinyles, CD), de jeux vidéo, de billetterie et d'instruments de musique. Il met également à disposition des produits dérivés et des articles liés à la pop culture.
Un des meilleurs Espace Culturel que j'ai pu visiter. Les rayons sont diversifiés et on y trouve des petites pépites tant en littérature (romans / art books / Mangas etc...) qu'en produit pop culture et en musique. Le personnel est très sympathique et connaît son sujet. Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre Espace Culturel ait su répondre à vos attentes, tant au niveau de la diversité des rayons que de l'accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
L
Lea Brumard Google
J’adore venir chercher mes livres ici, c’est toujours ranger, propre et les livres sont en bon état👍🏻
Le personnel est assez agréable et réactif
Réponse du professionnel : Bonjour Lea Brumard,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise et que vous appréciez la propreté, le rangement ainsi que l'état des livres. Votre satisfaction concernant notre personnel nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
D
Didier Sueur Google
Bonjour,
Aujourd'ui,je retourne au magasin pour rendre un livre poche acheté samedi après-midi, la caissière ne peut le reprendre sans ticket.Merci pour votre sens du commerce.nous vous avons laisse une facture de plus de 120 euros,ma fille et moi.
Vous avez perdu 2 clients.
Vive Amazon.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sueur,
Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience et nous vous présentons nos excuses pour la frustration causée. Nous comprenons parfaitement votre déception après vos achats dans notre magasin.
Malheureusement, n'ayant pas de carte de fidélité E.Leclerc pour retrouver votre historique, le ticket de caisse est notre seule preuve d'achat pour valider informatiquement un retour. Notre hôtesse a simplement dû appliquer cette procédure obligatoire.
En espérant de tout cœur regagner votre confiance, nous vous souhaitons une bonne journée.
R
Romain Roussel Google
Toujours un plaisir d'y faire un tour. Large choix de produits
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre large choix de produits vous plaise et que votre visite soit toujours un plaisir.
À bientôt,
J
Jacques Andre Google
Bonjour,
Après mon achat, la caissière m'a remis un ticket "Grand JEU"
Impossible de participer, on me réclame mon code secret à l'infini. Dommage.....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre participation. Soyez assuré que votre requête a été transmise aux organisateurs du jeu. Très bonne après-midi.
M
Mick D Google
Trés décu et dégouté de mon achat de l'integrale regroupant les 13 premiers albums des schtroumpfs. Mais pourquoi coller un gros sticker "exclusivité Leclerc 45 euros# directement sur la couverture alors qu'il est protégé par un film plastique et que vous pourriez le mettre dessus ???? L'autocollant est indecollable sans abimer irrémediablement la couverture !!. Inacceptable pour un objet devant rejoindre une collection ou tout simplement pour offrir. Prenez un peu plus de soin de ce que vous vendez et donc de vos clients...
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour concernant l'intégrale des Schtroumpfs. Nous comprenons votre déception au sujet du sticker apposé directement sur la couverture. Nous tenons à vous informer que les produits nous sont livrés déjà sticker à l'édition. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque et la transmettons à nos fournisseurs. Très bonne journée.
J
Jean Marc Sénécal Google
Je suis un fidèle du magasin d' Etalondes et autres lorsque je me déplace en France, et je ne peux dire tout simplement : les équipes Leclerc c' est super, continuez comme ça. Vous êtes les meilleurs sur tout les marchés.
🤠🤠🤠🤠
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sénécal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce magnifique retour. Toute l'équipe du magasin d'Etalondes est ravie de savoir que nos efforts sont appréciés. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible.
Bien cordialement,
L
Lyloup Lodbrok Google
Petit bemole sur l'agent de sécurité qui nous as suivi lorsque nous étions a la recherche d'un cadeau pour mon fils.... Tous le monde ne vol pas cher jeune homme!!! L'habit ne fait pas le moine comme ont dit d'ailleurs. Être tatoué et mal coiffé en sortant du boulot est Normal !!! Je ne viens que rarement en tenue de soirées pour faire des achats.
Par contre caissière adorable et très très professionnel !! Vendeurs absent dans le magasin our tout renseignements.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le comportement de notre agent de sécurité et souhaitons pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé.
Pouvez-vous, s’il vous plaît, nous préciser le jour et l’heure de votre venue en magasin ? Cela nous permettra de faire le point avec l’équipe concernée.
Vous pouvez nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected]
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre caissière, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre compliment.
Dans l’attente de votre retour,
Très bonne journée.
h
hélène SENE Google
Merci à la libraire qui me conseille toujours avec connaissance et grande compétence pour le plaisir de lire.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos conseils en librairie. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Nous serions ravis de vous revoir bientôt pour de nouvelles recommandations de lecture. Très bonne journée.
M
Marine Google
Cliente fidèle depuis l'adolescente, je suis de visite dans ce magasin que j'affectionne particulièrement pour son organisation, ses produits et son personnel toujours de bon conseil. Je cherchais une protection pour ma switch 2 et j'étais en train de vérifier la taille d'un modèle en rayon pour voir si mes accessoires pouvez aller dedans. Là la sécurité passe une première fois, rien d'anormal c'est son travail, puis se met a faire le tour des rayons en me dévisageant littéralement de haut en bas, je dis même tout haut "on me prends pour une voleuse ou quoi?". Ce petit manège ne s'arrêtant pas je repose l'article, agacée. Et là en partant je vois que monsieur vérifie derrière moi ? Rien de pire en temps que clientèle de se sentir aussi oppressé et jugé ! Je pense qu'avec l'argent dans mes jeux vidéos / consoles / livres / informatiques que j'ai dépensé dans cette enseigne on pouvait me traiter avec un peu plus d'humanité que ça... Vous avez perdu des clients aujourd'hui, les articles que nous avions vu nous les avons donc commandé sur Fnac, au moins eux ne nous on pas traité comme des voleurs...
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience dans notre Espace Culturel. Votre retour est très important pour nous et nous prenons votre remarque avec le plus grand sérieux.
Souhaitant obtenir plus d'informations concernant votre passage, est-il possible de contacter M. Levasseur à l’adresse suivante : [email protected] . Cordialement, Le centre E.Leclerc Etalondes.
A
Alice Derambure Google
Beau magasin avec beaucoup de choix, Multimédia, Livres ect
Je mets deux étoiles en moins car caissière pas agréable et jugeante.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous prenons note de votre retour d'expérience concernant l'accueil en caisse. Votre avis est important et sera pris en considération dans notre démarche d'amélioration continue. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Très bonne journée.
J
Jf Parmentier Google
Très beau magasin, spacieux, gondoles bien remplies, caissières polies pour certaines. Prix bien étudiés. Enfin c'est un plaisir d'y aller pour y faire ses courses 🤓😗
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre magasin, la diversité de nos produits et le professionnalisme de nos caissiers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne après-midi.
R
Romuald DOMMANGET Google
Toujours beaucoup de choix.
Le personnel à l'écoute
Magasin lumineux et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Romuald,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
L
Lucile Google
Personnel très gentil. Quand on a besoin d un renseignement, il y a toujours quelqu'un pour être à l écoute et si on ne trouve pas dans le magasin, il y a la précommande.
Je souhaite à toute l équipe de joyeuses fêtes de fin d année.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucile,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos vœux à toute l'équipe. Nous vous souhaitons également de joyeuses fêtes de fin d'année !
Bien cordialement,
C
CAROLAB Google
Beaucoup de choix en livres. De belles figurines.
Peu de choix en musique et loisirs créatifs.
A essayer
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé beaucoup de choix en livres et de belles figurines. Nous prenons également note de votre remarque concernant le peu de choix en musique et loisirs créatifs. Votre avis est précieux pour nous et nous prendrons en considération vos commentaires pour améliorer notre offre. Votre Espace Culturel E.Leclerc Etalondes vous souhaite une agréable journée.
P
Phanie Roc Google
Beaucoup de choix , un bel espace de vente , le personnel est agréable et disponible , côté bd & manga le top , du choix et des figurines vintage super sympa en vitrines , sorti avec des achats 😉 je reviendrais ...
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre Espace Culturel. L'équipe du Centre E.Leclerc Etalondes vous souhaite une excellente journée.
F
Florent ROQUIGNY Google
Excellente impression suite à la première visite et aux premières emplettes dans cet espace culturel !
Le personnel (de l’agent de sécurité à l’hôtesse de caisse sans oublier la bibliothécaire…) fût totalement professionnel (agréable, disponible, joyeux / aimable et efficace), bravo!
De plus, le choix est assez vaste et les prix sont avantageux….
Bref, je ne peux que recommander cet établissement fort bien tenu.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre Espace Culturel. A bientôt. Bonne journée à vous.
g
greuez bertrand Google
Sympa et pratique grand rayon BD, personnel agréable et disponible
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre large choix et l’amabilité de notre équipe vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
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