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E.Leclerc Espace Culturel

Librairie · Carpentras (84)

4,0 206 avis Google Ouvert
E.Leclerc Espace Culturel — Librairie

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À propos de E.Leclerc Espace Culturel

L'Espace Culturel E.Leclerc de Carpentras propose une large sélection de livres, de vidéos, de musique, de jeux vidéo et d'instruments de musique. Vous y trouverez également des produits dérivés, des articles de loisirs créatifs et des instruments de musique.

Livres (Nouveautés, Meilleures ventes, Romans, Polars, BD, Jeunesse, Santé, Cuisine, Scolaire)Musique (Variété Française, Internationale)Jeux vidéo (Consoles, PC)Pop CultureInstruments de musique LibrairieE-LibrairieEbooksLiseusesVidéo (DVD, Blu-ray)Musique (Vinyles, CD)Jeux vidéoBilletterieSmartbox, WonderboxInstruments de musiqueArts & Loisirs créatifsProduits dérivés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 19:30

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Avis clients (206)

Avis Google
4,0
206 avis
5★101
4★60
3★18
2★7
1★20
O
OTT Séverine Google

A l'espace culturel à l'étage. Hôtesse d'accueil des plus désagréable, qui se prend pour un cowboy. Madame, n'oubliez pas que se sont les clients comme moi, qui vous permettent d'avoir un travail et un salaire.

Réponse du professionnel : Madame OTT Séverine, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention votre expérience à l'espace culturel. Nous regrettons sincèrement que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été conforme à nos standards de qualité et que cela ait pu vous décevoir. Soyez assurée que vos remarques seront examinées avec la plus grande attention afin d'améliorer notre service. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
J
Julien F Google

Les best 🤘🏻 Tjr aussi bien !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Julien, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que nos services continuent de vous satisfaire. Cordialement,
A
Anaïs BAYLE Google

Venue hier acheter un article. Arriver à la maison l’article ne convient pas. Je le remmène ce matin. On arrive on attend au guichet la dame de l’accueil nous regarde de loin. Je commence à lui expliquer mon problème sans qu’elle se rapproche, je n’ai même pas finis qu’elle me tourne le dos. J’arrête donc de parler car visiblement je l’ai déranger. (Je précise le magasin était désert car matin). Elle se retourne et me demande si j’ai demander de l’aide à un vendeur la veille pour acheter mon article. J’y répond positivement. Elle appelle un vendeur qui accepte mon retour. Je retourne à la caisse après avoir choisi un autre article. La même personne de l’accueil était en train de vendre des billets de concert donc je m’avance à la caisse libre pour patienter. Elle arrive en furie en nous faisant de grands geste pour partir de sa caisse. Très en colère visiblement Heureusement nous sommes passer avec l’autre hôtesse d’accueil. Je ne reviendrais plus c’est bien dommage car je venais plusieurs fois par mois faire les achats . Cette personne était d’un désagréable je n’ai jamais vue ça!!!!! Exécrable. Plus jamais

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention les désagréments rencontrés lors de votre récente visite. Nous regrettons sincèrement que l'accueil et le service n'aient pas été conformes à vos attentes et vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Soyez assurée que vos remarques seront examinées avec la plus grande attention afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
V
Vouzia Bensalem Google

Le centre culturel et malheureusement accompagné par une hôtesse hautain irrespectueuse (d'un certain âge) dommage mais je tien à dire que le responsable à était professionnel merci à lui

Réponse du professionnel : Madame Bensalem, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous regrettons profondément que l'attitude de notre hôtesse ait pu vous sembler hautaine et irrespectueuse. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous sommes néanmoins ravis que le responsable ait su faire preuve de professionnalisme lors de votre visite. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Damien Leyraud Google

2 étoiles, car deux personnes seulement sont vraiment agréables dans cet espace culturel : les deux jeunes du rayon livres et jeux vidéo. Pour le reste… La petite dame à la caisse donne l’impression d’être constamment de mauvaise humeur, et le monsieur chauve au fond semble totalement agacé dès qu’on lui pose une question, au point de mettre mal à l’aise. On a vraiment l’impression de les déranger. Bref, super magasin… à condition de ne pas avoir besoin de renseignements.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leyraud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre espace culturel. Nous sommes heureux que notre équipe du rayon livres et jeux vidéo ait su vous satisfaire. Cependant, nous regrettons sincèrement que l'accueil au niveau de la caisse et du service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
p
paule GIRARD Google

En tant que femme sensible à la cause animale, je trouve inacceptable que l’Espace Culturel E.Leclerc continue d’ignorer les souffrances infligées aux cochons dans leur chaîne : mutilations des porcelets, truies enfermées en cage, animaux entassés sur caillebotis… 10 enquêtes différentes ont révélé que ces pratiques, souvent illégales, sont cautionnées par E.Leclerc. Associer le Hip Hop Talents à de telles horreurs, c’est en valider l’existence au lieu de demander à son groupe E.Leclerc d’y mettre fin.

C
Ca Sav Google

Très bon accueil , vaste choix en livres , informatique et autres.

A
Annie Meunier Muzard Google

Petit souci avec un stylo roller acheté il y a 2 jou Echange spontané et avec le sourire. Accueil très aimable. Parfait. Merci.

Réponse du professionnel : Madame Meunier Muzard, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et que vous avez apprécié votre échange. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Merci beaucoup !
R
RJ_6 Google

Aucune souris logitech filaire premier prix a 10€ que je prend depuis 20 ans.... J'ai donc du prendre une sans fil a 18€ qui est plus petite (donc inconfortable) a piles donc... et avec une sensibilité bizarre Bref.... "Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?" - les shadoks édit : j'ai voulu leurs ramener la souris acheté la veille a la meme heure mais qu'ils ne me reprennent pas parce que l'emballage a été ouvert (quand bien meme la politique de retour des produits consiste en un remboursement puis destruction de l'objet... bref regardez des docu Arté) du coup je vais devoir me débrouiller a la revendre sur leboncoin quand bien meme 18€ pour leclerc; ils auraient pu faire un geste commerciale puisque pour eux qui brassent des milliards c'est moins qu'une cacahuète alors que pour nous autres, un billet de 20€ c'est énorme. bref, la dystopie de 2025 pendant que j'écris ca sur google...

Réponse du professionnel : Monsieur RJ_6, Nous avons pris note de votre retour concernant la souris. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Respectueusement,
D
DELPHINE BRESIL Google

très bon conseil de la part du vendeur sur l'achat de mon clavier "Steelseries" .... merci pour la qualité du service ! Et une rénovation sublime de votre espace ! Un plaisir de venir !

Réponse du professionnel : Madame Bresil, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Votre remarque sur la rénovation de notre espace nous fait également très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Respectueusement,
A
Anthony Pluchart Google

Magasin qui s’engage à recevoir des produits et à faire revenir les clients pour vous dire qu’ils n’ont pas reçu. Quand on est pas certain de quelque chose on ne s’avance pas… et meme en étant sûr on peut émettre la supposition… Je travail dans le commerce et je ne m’avance jamais sur une info d’une supposée livraison que je dois avoir. Merci pour le déplacement inutile. Je ne remettrai plus un pied dans ce magasin et le ferai savoir à mon entourage.

Réponse du professionnel : Monsieur Pluchart, Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la situation rencontrée. Votre commentaire est important et nous prendrons des mesures pour améliorer nos processus de communication et de suivi des livraisons. Pouvez-vous m'en dire plus afin que je puisse me renseigner sur le suivi de votre demande. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Respectueusement,
c
castmaximus06 Google

Bonjour, Bien qu'en France il n'est pas obligatoire d'afficher la mention "interdit aux chiens", il serait bon de communiquer à l'agent de sécurité et la dame a l'accueil de ne pas "sauter" sur les personnes pénétrant dans le magasin, surtout si l'interdiction n'est pas explicite. Il est parfaitement possible de faire passer le message de manière courtoise, répondre au "bonjour" au "excusez moi je ne savais pas ce n'est pas indiqué" et au "au revoir" serait un bon commencement Je précise que c'était juste a l'ouverture de 9h, heureusement que ce n'était pas a la fin de leur journée.

Réponse du professionnel : Monsieur/Madame castmaximus06, Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre accueil. Votre avis est précieux et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Respectueusement,
P
Priscillia Savy Google

Venu aujourd'hui pour un conseil sur une tablette. je dérange monsieur qui avait l'air très occupé à tourner en rond. Les tablettes sont bloquées par un mot de passe. Je lui dis pourquoi je veux l'essayer, (essaie pour le dessin). Mais pas de stylet à disposition. Ok pas grave je ferais avec les doigts. Et il s'en va sans rien me dire d'autre. Super, il n'y a rien d'installé dessus, je ne peux absolument rien essayer ni télécharger (Juste sa légèreté car il l'a dis que je pouvais la prendre en main!). Arrivée en caisse, nous sommes trois à attendre et trois caissières qui papotent. Et j'attends toujours qu'un conseiller vienne pour un livre lors de ma dernière visite.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Epy. Zod, Nous avons pris connaissance de votre expérience en magasin et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Vos commentaires sont précieux et nous permettrons d'améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Respectueusement,
B
B. Mamm-goz Google

Nettement plus lumineux, espace large, par contre on cherche davantage les romans, regret de la présentation des derniers romans et livre de poche sur présentoirs un peu perdus de chercher, et difficile de trouver quelqu'un pour renseigner entre 12h et 14h.

Réponse du professionnel : Madame Mamm-goz, Nous vous remercions pour vos précieux commentaires. Vos suggestions concernant la présentation des romans et des livres de poche sont prises en compte afin d'améliorer votre expérience en magasin. De plus, nous allons veiller à ce qu'un membre de notre équipe soit toujours disponible pour vous renseigner pendant les heures de pointe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre librairie. Respectueusement,
M
Mary-Pascale Viniel Google

Un grand merci à Mickaël et Benjamin qui ont pu régler le problème avec l'ordinateur portable acheté depuis 48h. Nous n'avions plus de connexion wifi et il nous fallait de l'aide. Avec beaucoup de patience, de travail et de gentillesse le problème a été résolu. Ils méritent les 5 étoiles largement d'autant plus qu'il fallait qu'il fasse un partage de connexion avec le téléphone pour accéder à la wifi. Par contre pour Leclerc c'est un ZÉRO POINTÉ. Comment est-ce possible qu'il n'y ait pas de wifi à l'espace culturel alors qu'il y a des ordinateurs en vente. C'est bien de s'agrandir, de proposer des nouveautés mais la base est à revoir

Réponse du professionnel : Madame Viniel, Nous vous exprimons notre gratitude pour le partage de votre expérience. Nous sommes enchantés que Mickaël et Benjamin aient pu résoudre votre problème avec dévouement et courtoisie. Nous prenons note de votre mécontentement concernant l'absence de wifi à l'espace culturel et transmettrons votre remarque à l'équipe compétente pour examen. Votre avis est précieux et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Respectueusement,
P
Phénix Google

Un grand bravo à l' équipe informatique. C est vraiment agréable d' avoir un accueil aussi chaleureux et des conseils très professionnels. En tant que client fidèle je reviendrai autant que nécessaire.

Réponse du professionnel : Cher Zack, Nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles à l'égard de notre équipe informatique. Votre fidélité est très appréciée et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un service professionnel et chaleureux. Merci encore et à bientôt ! Bien à vous,
S
SAUGUES Bertrand Google

Commande arrivée en 3 fois au bout de 9 jours pour la dernière. Pourtant il s’agit juste de livres scolaires. Refus de délivrer la commande aux enfants qui ne disposaient que du code barre d’une carte cadeau. « Non Monsieur, il nous faut absolument la carte physique ». Il serait temps de dématérialiser !

Réponse du professionnel : Monsieur Saugues, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe pour améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement,
V
Vanessa Massacrier Google

Personne pour te renseigner! Aucun livre disponible à commander et reçu 8 jours plus tard environ. Aucun DVD et très peu de CD. Pas de cahier de vacances. En 1 an cela a bien changé!!!

Réponse du professionnel : Madame Massacrier, Nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Vos commentaires sont importants et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nous sommes en travaux et nous vous remercions pour votre compréhension. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil de notre espace culturel afin que l'on puisse vous renseigner. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement,
g
gerard bec Google

Lamentable, personne pour me renseigner sur du matériel informatique, on me dit qu'il faut monter au 1er étage au centre culturel, et la, surprise, il y a une vendeuse pour tout le magasin, je demande 2 Cartouches d'encre, Prix: 45 euros, résigné je les achète malgré le prix exorbitant pour un magasin Leclerc. Je ne reviendrais pas

Réponse du professionnel : Monsieur Bec, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience décevante. Votre retour est important et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Merci d'avoir partagé votre avis. Cordialement.
A
Axel Dupont Google

Je met une étoile car j'ai acheté ma ps5 a l'espace culturel de Carpentras a Leclerc et 2semaine plus tard sans raison le port hdmi se casse donc de la je activé la garantie et sa fait 2mois que je n'ai pas de nouvelles pas de remboursement pas de prêt rien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous allons prendre très rapidement contact avec vous. Cordialement.
D
David Sanz Google

Magasin toujours plein de bonnes idées ! De bon prix en jeux vidéo, vinyl et DVD. Et un superbe coin Pop Culture !

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