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E.Leclerc Espace Culturel

Librairie · Crozon (29)

4,2 412 avis Google Ouvert
E.Leclerc Espace Culturel — Librairie

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À propos de E.Leclerc Espace Culturel

L'Espace Culturel E.Leclerc de Crozon propose une large sélection de livres, de la littérature aux ouvrages pratiques, ainsi que des ebooks et des liseuses. Vous y trouverez également des films (DVD, Blu-ray), de la musique (vinyles, variété), des jeux vidéo, des instruments de musique et des articles de loisirs créatifs.

Livres (littérature, jeunesse, BD, manga, cuisine, santé, loisirs créatifs, scolaire)Ebooks et liseusesVinylesJeux vidéo LibrairieE-LibrairieVente de livres d'occasion et reconditionnésVente de musique (vinyles, variété)Vente de films (DVD, Blu-ray)Vente de jeux vidéo et consolesVente d'instruments de musiqueVente d'articles de loisirs créatifsBilletterie (Smartbox, Wonderbox)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (412)

Avis Google
4,2
412 avis
5★204
4★128
3★42
2★16
1★22
D
Dany Riou Google

Très beau hyper marché . Beaucoup de choix et rayons bien rangés. Continuez ainsi

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Bonne journée Le service qualité
S
Seika Ln Google

Des renseignements pris pour une tablette , vendeur qui ne prend pas la peine de me renseigner , pas de sourire , indifférent à ma demande .. une vendeuse a bien voulu m aider mais elle était perdue , aucune aide par son collègue .. je suis partie , autant commander sur internet . Si vous voulez une prise en charge , un conseil et le sourire … allez voir ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Seika Ln, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et l'assistance de nos vendeurs. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir lors d'une prochaine visite. Cordialement,
J
Jason L Google

Acheter un téléphone le 29 novembre le téléphone n'est pas fonctionnel et on me refuse le remboursement alors que en caisse c'est marqué tout article acheté dans votre centre Leclerc est remboursé sous 15 jours et là on me dit non on rembourse pas je trouve inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jason, Nous sommes désolés d'apprendre que votre téléphone ne fonctionne pas et que vous avez rencontré des difficultés concernant le remboursement. Nous comprenons votre frustration, surtout avec la politique affichée en caisse. Nous vous invitons à vous présenter à l'accueil du magasin pour clarifier cette situation. Cordialement,
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fabrice vivier Google

Venu acheter un casque shock en promo je suis tombé sur un incompétent qui m a induit en erreur sur le prix (99€ annoncé alors qu en caisse c etait 139€). en prime lorsque j ai demandé explication sur cette erreur ce monsieur m a envoyé balladé!!! Une Honte

Réponse du professionnel : Bonjour, Sur cet article, nous avions effectivement en rayon 2 références différentes, l’une en promo à 99€ et l’autre à 139€. Si vous le souhaitez, nous pouvons effectuer un échange du produit si l’emballage n’ a pas été ouvert pour que vous puissiez bénéficier du prix de l’article en promotion. Cordialement Le service qualité
C
Camille Josse Google

Équipe super sympa 🥰 les meilleures !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire sur notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bonne journée Le service qualité
d
des m Google

Il y a deux jours, j'y suis allé pour en acheter un nouveau portable. Le vendeur m'a dit que samedi, il y aurait une réduction de 30% sur tous les smartphones samsung. J'y suis donc retourné aujourd'hui - tous les prix ont été bien augmentés d'au moins 50 euros, si bien qu'en fin de compte, je n'ai presque plus eu de réduction. Prix sur le site officiel de samsung galaxy A26 5g 249 euros, augmenté à 319 euros sur leclerc. J'ai donc payé apres 30% de reduction 235 euros. Chez samsung, il y aurait eu encore 50 euros de réduction. Je trouve que c'est de la triche si les prix sont tellement élevés lors d'une action de réduction que le client n'a plus d'avantage. Jamais encore! Concernant votre commentaire : Ah bon, c'est donc tout à fait normal que votre prix pour ce téléphone mobile chez Leclerc soit 70 euros plus cher que sur le site internet de Samsung ? (319 au lieu de 249) Ce n'est pas mieux ! Et le prix affiché sur le site internet de Samsung n'est pas le prix pour les revendeurs mais pour le client final.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Concernant le smartphone Samsung à 319€, sachez que son prix n' a pas été changé dans notre espace culturel ou sur le site E Leclerc avant l'offre. Vous avez donc bien bénéficié de la réduction immédiate de 30% en magasin. Nous respectons les règles du code du Commerce et nous ne pouvons donc pas vendre le produit en dessous du prix d'achat. Cordialement Le service qualité
A
Alexandre LE CAM Google

accueillant et professionnel ont su me renseigner

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Bonne journée Le service qualité
M
Marine Daniel Google

Très mauvaise expérience au Leclerc culturel de Crozon. Je suis venue demander où se trouvait un jeu, et le monsieur à qui j’ai posé la question m’a littéralement envoyé balader, avec un ton méprisant et agressif. Aucun bonjour, aucune volonté d’aider, juste de la condescendance. Je comprends que le travail en grande surface puisse être stressant, mais cela ne justifie en rien un manque de respect envers les clients. Une formation à l’accueil ne serait pas de trop.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Veuillez nous excuser pour le comportement de notre collaborateur. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer la situation. Merci de nous avoir informés de cette situation et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement
K
Kathy LL Google

Le magasin est top, les caissières et responsables de rayons plutôt sympas ! En revanche, le vendeur informatique/téléphone/ montres connectées, est désespérément horripilant ! À part rester collé à son poste et écran, clairement l'interpeller pour un conseil... trop la flemme visiblement ! Et pour moi 2 expériences vraiment négatives, j'avoue que la 2ème était vraiment celle de trop !

Réponse du professionnel : Bonjour Kathy, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des expériences négatives avec l'un de nos vendeurs. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Merci de nous avoir informés de votre expérience. Cordialement,
c
christophe bertrand Google

Venu pour les billets de fdb, nous avons eu un accueil chaleureux et du Kfé accompagné de gâteaux afin de patienter dans la file d'attente... merci beaucoup à toutes zé tous pour votre magnifique accueil...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Bonne journée Le service qualité
S
Stéphane Nicolas Google

Aujourd'hui samedi 7 décembre 2024, mon père téléphone à l'Espace Culturel Leclerc de Crozon en début d'après-midi pour demander si l'offre 50% en tickets Leclerc sur les jeux de société (offre valable le 6 et 7 décembre 2024) s'appliquait en magasin. La personne qu'il a eu au téléphone lui a répondu que l'offre s'appliquait en magasin et sur internet, mais quand mon père lui a demandé le prix en magasin d'un produit (le jeu "Les aventuriers du rail Europe"), la personne a refusé de lui répondre en lui disant de manière très peu aimable "vous n'avez qu'à venir en magasin voir le prix". Mon père s'est donc déplacé en magasin et a eu la désagréable surprise de constater que le prix en magasin était 5 euros plus cher que le prix annoncé sur internet. Quand il a alors posé la question au vendeur (visiblement la même personne qu'au téléphone), celui-ci lui répond que les prix internet et en magasin ne sont pas nécessairement les mêmes. Mon père lui a donc fait savoir qu'il n'était pas très content et qu'il trouvait que ce n'était pas très honnête de ne pas mentionner sur le site que les prix en magasin ne sont pas les mêmes, le vendeur lui a encore répondu de manière vraiment pas aimable que ce n'était pas lui qui gérait le site internet. Ces pratiques sont scandaleuses, tant quant à l'affichage des prix, que sur la manière de répondre au client de manière peu aimable, et de refuser de donner les renseignements au téléphone. Je ne vous recommande vraiment pas ce magasin, et à l'avenir nous irons voir ailleurs. Nous sommes vraiment de plus en plus déçus par les enseignes Leclerc, car ce n'est pas la première fois que nous constatons de telles pratiques. Je suis obligé de mettre au minimum une étoile car Google ne permet pas d'en mettre aucune, sinon soyez assurés que je n'aurais mis aucune étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour le soucis que vous avez rencontré. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
N
Nono Google

Très bon magasin, grand choix. Dommage que les hôtesses de caisses ne disent pas bonjour et au revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience . Désolée pour l'accueil en caisse qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à notre clientèle. Bonne journée. Le service qualité
C
Cynthia Volin Google

Le nouvel espace culturel est parfait. Un très grand choix de produits, une déco sobre et élégante, une grande superficie. A noter qu'il se trouve maintenant dans la galerie du Leclerc de Crozon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre nouvel espace culturel vous plaise !Merci de votre retour positif . Nous espérons vous revoir bientôt dans notre galerie du Leclerc de Crozon. Cordialement, Le service qualité
S
Stéphane François Google

Un espace culturel Leclerc situé dans une zone commerciale de Crozon mais pas à côté de Leclerc. Ne pas se tromper. 😉 Un large choix de livres est à votre disposition. Il y a un peu de Smartphones et de matériel hi fi. A noter que le rayon bandes dessinées est particulièrement bien achalandé.

Réponse du professionnel : Monsieur François, nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre espace culturel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre large choix de livres et notre rayon de bandes dessinées bien achalandé. Nous espérons vous revoir bientôt.
D
Dumontier Dorian Google

Une heure et demi d'attente... Nous étions venu pour la nouvelle collection de cartes pokemon qui sortait le 11 août. Nous étions venu préalablement nous renseigner pour les stocks et la date de sortie sans succès et le jour de la sortie rien dans les rayons ... Suite à une discussion avec le personnel on nous informe que les produits sont en cours de traitement Nous voulions un article en particulier et avons du attendre que le personnel traite l'ensemble de la gamme alors qui fallait juste un article... Résultat une heure et demi d'attente et un profond sentiment que le personnel faisait tout pour retarder le moment de la mise en rayon du produit que nous voulions alors que la demande aurait pu être réglée en 10 minutes...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Effectivement, nous avons eu un souci informatique, indépendant de notre volonté, qui a retardé la mise en rayon des articles. Nous nous excusons du désagrément. Bonne journée. Le service Qualité
C
Caroline Etienne Google

Caissière très aimable et pleine de bons conseils lectures. Ça c'est pour le positif... On regrettera toutefois que des étiquettes soient ajoutées sur chaque livre pour gonfler les prix. Je me ferai un plaisir de la retirer moi-même la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Pour information , nous avons des obligations en terme d'étiquetage des prix, comme le rappelle les différentes affichettes présentes dans le magasin pour vous en informer. Veuillez trouver pour rappel ce message "Chers clients, Devant certaines augmentations liées à la hausse du prix des matières premières et des prix des transports, le prix imprimé sur la couverture de votre livre peut être obsolète. Conformément à la loi Lang*, votre Espace Culturel est tenu de respecter le prix de l’éditeur à la date de vente du produit qui est correctement indiqué sur l’étiquette du livre." Merci de votre compréhension. Bonne journée . Le service qualité
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ilo pointe Google

Ceci est une triste histoire. On rencontre parfois des personnes sans empathie. Ma mère, dont la santé l’a fait vieillir un peu plus vite que les autres, perd son téléphone. Elle va en acheter un au Leclerc à 16h qui lui propose l’offre du magasin. A 18h elle retrouve son portable. J’appelle pour demander si l’on peut redonner le téléphone vendu il y a 2h contre un avoir pour acheter des livres. Refus catégorique du vendeur au téléphone. J’explique le pb de santé, l’âge. Il écourte l’échange et raccroche. Incroyable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Veuillez nous excuser du désagrément, Merci de me contacter au 02.98.27.04.74 pour plus de précision, Yoann, service qualité
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Isabelle Cintrat Google

De nombreux livres de toutes sortes sont proposés et si toutefois un titre n'est pas disponible, il est possible de commander et on le reçoit dans moins de 8j. Bon accueil 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message, Bonne journée.
G
Gwen Brusseaux Google

Plus de 15 minutes à attendre un conseiller en informatique ( pour l achat d'une tablette) occupé à discuter avec ses collègues.. lorsqu'on demande un renseignement dans ce magasin, il n y a aucune sympathie de la part du personnel...je ne suis pas restée attendre plus longtemps car on voyait bien qu'il n'avait pas l'intention de se bouger internet

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brusseaux, Je vous remercie de nous avoir remonté cette information. Nous nous excusons du désagrément rencontré qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Je suis joignable par téléphone au 02/98/27/04/74 pour échanger de vive voix. Je vous souhaite une bonne journée. Morgane , Service Qualité
M
Mglf CONSEIL Google

J'apprécie énormément l'accueil , la possibilité de flâner dans les différentes allées et d'y trouver le livre ou cd désiré... Choix intéressant également pour les touristes permettant de découvrir la culture Bretonne Très clair. Personnel agréable Grand parking permettant à tout le monde d'y accéder aisément. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée Yoann, Service communication E.Leclerc Crozon
S
Stéphane Santiago Google

Le Leclerc Multimédia de Crozon est un magasin bien agencé, offrant un large choix de produits high-tech, électroménagers et accessoires. Les rayons sont clairs, bien organisés, et il est facile de trouver ce que l’on cherche. Les prix sont compétitifs, et la disponibilité des produits est un vrai plus. Le personnel est compétent et de bon conseil, ce qui est appréciable lorsqu’on hésite sur un achat. Un petit sourire en plus rendrait l’expérience encore plus agréable, mais dans l’ensemble, c’est une bonne adresse pour les amateurs de technologie et de bons plans !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Bonne journée Le service qualité