Librairie.telD
Dany Riou
Très beau hyper marché . Beaucoup de choix et rayons bien rangés. Continuez ainsi
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif.
Bonne journée
Le service qualité
LIBRAIRIE
E.Leclerc Espace Culturel
Librairie · Crozon (29)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de E.Leclerc Espace Culturel
L'Espace Culturel E.Leclerc de Crozon propose une large sélection de livres, de la littérature aux ouvrages pratiques, ainsi que des ebooks et des liseuses. Vous y trouverez également des films (DVD, Blu-ray), de la musique (vinyles, variété), des jeux vidéo, des instruments de musique et des articles de loisirs créatifs.
Livres (littérature, jeunesse, BD, manga, cuisine, santé, loisirs créatifs, scolaire)Ebooks et liseusesVinylesJeux vidéo LibrairieE-LibrairieVente de livres d'occasion et reconditionnésVente de musique (vinyles, variété)Vente de films (DVD, Blu-ray)Vente de jeux vidéo et consolesVente d'instruments de musiqueVente d'articles de loisirs créatifsBilletterie (Smartbox, Wonderbox)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (412)
4,2
412 avis
S
Seika Ln
Des renseignements pris pour une tablette , vendeur qui ne prend pas la peine de me renseigner , pas de sourire , indifférent à ma demande .. une vendeuse a bien voulu m aider mais elle était perdue , aucune aide par son collègue .. je suis partie , autant commander sur internet . Si vous voulez une prise en charge , un conseil et le sourire … allez voir ailleurs !
Réponse du professionnel : Bonjour Seika Ln,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et l'assistance de nos vendeurs. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
J
Jason L
Acheter un téléphone le 29 novembre le téléphone n'est pas fonctionnel et on me refuse le remboursement alors que en caisse c'est marqué tout article acheté dans votre centre Leclerc est remboursé sous 15 jours et là on me dit non on rembourse pas je trouve inadmissible
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jason,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre téléphone ne fonctionne pas et que vous avez rencontré des difficultés concernant le remboursement. Nous comprenons votre frustration, surtout avec la politique affichée en caisse. Nous vous invitons à vous présenter à l'accueil du magasin pour clarifier cette situation.
Cordialement,
f
fabrice vivier
Venu acheter un casque shock en promo je suis tombé sur un incompétent qui m a induit en erreur sur le prix (99€ annoncé alors qu en caisse c etait 139€). en prime lorsque j ai demandé explication sur cette erreur ce monsieur m a envoyé balladé!!! Une Honte
Réponse du professionnel : Bonjour,
Sur cet article, nous avions effectivement en rayon 2 références différentes, l’une en promo à 99€ et l’autre à 139€. Si vous le souhaitez, nous pouvons effectuer un échange du produit si l’emballage n’ a pas été ouvert pour que vous puissiez bénéficier du prix de l’article en promotion. Cordialement
Le service qualité
C
Camille Josse
Équipe super sympa 🥰 les meilleures !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire sur notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bonne journée
Le service qualité
d
des m
Il y a deux jours, j'y suis allé pour en acheter un nouveau portable. Le vendeur m'a dit que samedi, il y aurait une réduction de 30% sur tous les smartphones samsung. J'y suis donc retourné aujourd'hui - tous les prix ont été bien augmentés d'au moins 50 euros, si bien qu'en fin de compte, je n'ai presque plus eu de réduction. Prix sur le site officiel de samsung galaxy A26 5g 249 euros, augmenté à 319 euros sur leclerc. J'ai donc payé apres 30% de reduction 235 euros. Chez samsung, il y aurait eu encore 50 euros de réduction. Je trouve que c'est de la triche si les prix sont tellement élevés lors d'une action de réduction que le client n'a plus d'avantage. Jamais encore! Concernant votre commentaire : Ah bon, c'est donc tout à fait normal que votre prix pour ce téléphone mobile chez Leclerc soit 70 euros plus cher que sur le site internet de Samsung ? (319 au lieu de 249) Ce n'est pas mieux ! Et le prix affiché sur le site internet de Samsung n'est pas le prix pour les revendeurs mais pour le client final.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis. Concernant le smartphone Samsung à 319€, sachez que son prix n' a pas été changé dans notre espace culturel ou sur le site E Leclerc avant l'offre. Vous avez donc bien bénéficié de la réduction immédiate de 30% en magasin. Nous respectons les règles du code du Commerce et nous ne pouvons donc pas vendre le produit en dessous du prix d'achat. Cordialement Le service qualité
A
Alexandre LE CAM
accueillant et professionnel ont su me renseigner
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Bonne journée
Le service qualité
M
Marine Daniel
Très mauvaise expérience au Leclerc culturel de Crozon. Je suis venue demander où se trouvait un jeu, et le monsieur à qui j’ai posé la question m’a littéralement envoyé balader, avec un ton méprisant et agressif. Aucun bonjour, aucune volonté d’aider, juste de la condescendance. Je comprends que le travail en grande surface puisse être stressant, mais cela ne justifie en rien un manque de respect envers les clients. Une formation à l’accueil ne serait pas de trop.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Veuillez nous excuser pour le comportement de notre collaborateur. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer la situation. Merci de nous avoir informés de cette situation et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement