L'Espace Culturel E.Leclerc de Carhaix propose une large sélection de livres, de vidéos (DVD, Blu-ray), de musique (vinyles, CD), de jeux vidéo, et d'instruments de musique. Vous y trouverez également des articles de papeterie, des jeux et jouets, ainsi que des services comme la billetterie et les coffrets cadeaux.
Livres (romans, polars, jeunesse, BD, mangas, cuisine, santé, loisirs créatifs, scolaires)Produits dérivés et licences Pop cultureJeux vidéo et consoles (neufs et occasion/reconditionnés)VinylesLibrairieE-LibrairieEbooksLiseusesVidéo (DVD, Blu-ray)Musique (Vinyles, CD)Jeux vidéoBilletterieSmartboxWonderboxInstruments de musiqueArts & Loisirs créatifs
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1353)
Avis Google
4,0
1353 avis
5★566
4★476
3★191
2★48
1★72
D
Di Maggio Alicia Google
Je suis venue aujourd’hui pour acheter une imprimante canon selphy , ( sachant que sur certaines les batteries sont vendu à part ) je demande conseil à une vendeuse visiblement j’avais l’air de l’embêter plus qu’autre chose .. aucun conseils et réponse complètement fausse sur le produit elle m’a répondu que la batterie n’était pas incluse alors que si ( réponse au pif pour qu’on l’a laisse tranquille ) ! Elle ne c’est absolument pas intéressée au produit que je voulais , c’était plus interessant de parler et rire avec son collègue ! Très déçus pour le coup ..
Réponse du professionnel : Bonjour, 👋
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre visite à l'Espace Culturel. Même si nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été décevante, votre alerte nous est précieuse.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'accueil qui vous a été réservé et pour l'erreur d'information sur l'imprimante Canon Selphy. Un comportement désinvolte n'est absolument pas le reflet des valeurs de notre magasin. Pour votre information, la conseillère que vous avez sollicitée est actuellement en alternance et en phase d'apprentissage. Un point complet a été fait avec elle dès aujourd'hui afin de lui rappeler l'importance de l'écoute, de la vérification des informations produits et de la posture professionnelle attendue face à nos clients.
Nous espérons que ce manquement passager ne gâchera pas votre confiance envers notre magasin et que nous aurons le plaisir de vous offrir un conseil de qualité lors d'une prochaine visite.
Belle journée à vous !
L'équipe E.Leclerc Carhaix
S
Stanisla GATZ Google
J’y suis allé le 12/05 pour y acheter des livres. Je demande à la caisse un sac en papier pour les protéger de la pluie et des intempéries. Comme c’est pour offrir, je voulais qu’ils soient parfaitement intact. La réponse c’était un coup de tête pour m’indiquer la direction des sacs en tissus. « Y’a que ça : c’est là ! » et puis la caissière fuit mon regard. Elle me fait comprendre qu’il y a des clients derrière qui attendent . Bref ! Encore une expérience très désagréable. Rien ne change. J’ai vraiment eu l’impression de n’être qu’un consommateur parmi les autres. Un peu comme si leur clientèle était acquise… et bien non ! Je n’ai pas du tout l’intention d’y revenir. Je n’en veux pas à l’hôtesse de caisse mais plutôt à ceux qui dirigent ce magasin Leclerc (culturel). Ils ne pensent qu’à vendre, quitte à forcer les ventes. C’est pourtant normal de protéger ses achats non ? Ce mercantilisme outrancier m’écœure profondément… la prochaine fois je me rendrais dans une petite librairie tenue par un passionné qui sait accueillir ses lecteurs.
Réponse du professionnel : Bonjour, 👋
Nous vous remercions pour votre retour, même si nous regrettons sincèrement la note et l'expérience très désagréable que vous décrivez lors de votre visite le 12 mai dernier.
Sachez que nous comprenons parfaitement votre démarche : il est tout à fait légitime de vouloir protéger des livres de la pluie, d'autant plus lorsqu'ils sont destinés à être offerts.
Nous sommes sincèrement désolés pour la façon dont vous avez été reçu. Même si le temps d'attente en caisse est une préoccupation, cela ne justifie en aucun cas un manque de considération ou une attitude expéditive. La courtoisie et le sens du service doivent rester la priorité, peu importe le nombre de clients.
Concernant les sacs, notre intention n'est absolument pas de "forcer les ventes" avec un mercantilisme outrancier, mais de respecter les réglementations environnementales actuelles. Toutefois, la réponse apportée aurait dû être chaleureuse et orientée vers une solution. Nous allons immédiatement faire un point avec la direction et les équipes de l'Espace Culturel pour rappeler l'importance cruciale de l'accueil, de l'écoute et du respect de nos clients.
Nous regrettons de vous perdre au profit d'une autre enseigne, mais nous prenons vos remarques très au sérieux pour corriger ces dysfonctionnements et retrouver la qualité de service que vous êtes en droit d'attendre.
Cordialement,
L'équipe E.Leclerc Carhaix
S
Stephane Menguy Google
Une belle brochette d'incompétents calculateurs
Réponse du professionnel : Bonjour, 👋
Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons que vous ayez une image aussi négative de nos équipes.
Toutefois, votre commentaire reste très évasif. Pour nous permettre de comprendre ce qui justifie un tel jugement et pour nous aider à améliorer nos services, pourriez-vous nous apporter des précisions sur les faits rencontrés ou sur le service concerné ?
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger de vive voix à l'accueil du magasin afin de clarifier la situation.
Cordialement,
L'équipe E.Leclerc Carhaix
M
Marie Tasset Google
Mes commandes de livres sont toujours prises à temps et mises à disposition par un personnel agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 📚
Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité et l'engagement de notre équipe Espace Culturel pour vous fournir le meilleur service possible. Nous leur transmettons votre message avec grand plaisir !
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe communication E.Leclerc Carhaix
R
Régis Google
Très bien bon choix et personnels Très agréable.
Kenavo ar wech all.
Réponse du professionnel : Bonjour, 👋
Un grand merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre retour si chaleureux sur notre Espace Culturel !
Nous sommes ravis que notre sélection de produits ainsi que l'accueil de nos équipes vous apportent entière satisfaction. C'est un réel plaisir de vous accompagner dans vos choix culturels.
Belle journée à vous !
L'équipe E.Leclerc Carhaix
C
Christian Troadec Google
Les livres devraient être mis en valeur et ne pas se retrouver près de l’électroménager.
Réponse du professionnel : Bonjour, 👋
Nous vous remercions pour votre note de 4/5 et pour votre retour concernant l'agencement de notre Espace Culturel.
Depuis le transfert de notre Espace Culturel dans ces nouveaux locaux plus spacieux, notre volonté a été d'offrir une plus grande diversité de choix à nos clients, en intégrant également un univers dédié à la maison et à l'électroménager.
Sachez que nous avons conçu ce magasin avec deux pôles bien distincts : dès l'entrée, vous trouverez sur votre gauche l'intégralité de l'Espace Culturel dédié aux livres et aux loisirs, tandis que la partie droite est réservée à l'équipement de la maison. Nous prenons néanmoins note de votre ressenti, car il est essentiel pour nous que l'atmosphère dédiée à la lecture reste propice à la découverte et à la sérénité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos futurs achats culturels ou pour la maison !
Belle journée à vous !
L'équipe E.Leclerc Carhaix
s
stephanie Google
Achat d'une gaziniere ce 9 fevrier 2026, après avoir téléphoné pour avoir quelques renseignements avant de me déplacer, j'ai deja ete très agreablement surprise par l'amabilité de l'employée, cela est rare de nos jours! je m'y rends pour acheter mon article, toujours très bien accueillie dans un très beau magasin et encore une fois le personnel est fort sympathique.
De plus on me propose la livraison dans un délai tres rapide, l'apres midi meme! et cerise sur le gateau, le livreur est à l'heure, tres sympathique et voyant mon embetement pour le changement des injecteurs, il me propose de les changer, sans supplément.
Franchement rien à redire, moi qui avait l'habitude de faire mes achats sur Lorient dans des enseignes concurrentes je recommande ce magasin à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour, 👋
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif concernant l'achat et la livraison de votre gazinière. 😊
Nous sommes fiers que la disponibilité de nos équipes et la réactivité de notre service de livraison aient pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nos collaborateurs, à qui nous transmettrons vos remerciements.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Belle journée à vous !
L'équipe communication E.Leclerc Carhaix
O
Odile Tabournel Google
Une grande surface indispensable pour carhaix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes très touchés de lire que notre magasin est, pour vous, un établissement indispensable à la vie locale de Carhaix.
C'est une fierté pour toute notre équipe de vous accompagner au quotidien et de contribuer au dynamisme de notre territoire.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans nos rayons !
Belle journée à vous !
L'équipe Communication E.Leclerc Carhaix
Z
ZELGOUM SAIDA Google
Tout le personnel est très sympathique ! Toujours à l'écoute et avec des bons conseils, merci beaucoup 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour, 👋
Un grand merci pour votre avis et pour cette excellente note de 5 étoiles !
Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant la sympathie et l'écoute de notre équipe de l'Espace Culturel. Transmettre notre passion et vous accompagner avec des conseils personnalisés est au cœur de notre métier. Votre message sera partagé avec l'ensemble des conseillers, cela les encouragera énormément.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles découvertes culturelles !
Belle journée à vous ! L'équipe E.Leclerc Carhaix
M
Moi Google
Je trouve un jeu sur le site.
En clic and collect il est a 14€50. Étant donné que je passais a côté je me dis je vais aller directement sur place, là le jeu est a 14€99.
Je fais la remarque gentiment a la caissière qui me répond :" Le site c'est national et nous il faut bien qu'on se paie." Où est le rapport ?
Donc si vous voulez faire des économies faîtes un clic and collect et par la même occasion vous éviterez la mauvaise humeur de la caissière
Réponse du professionnel : Bonjour, 👋
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, bien que nous regrettions sincèrement qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous apporter quelques précisions concernant la différence de prix constatée. Effectivement, les tarifs pratiqués sur le site internet et en magasin peuvent parfois différer, car ils répondent à des contraintes logistiques et de gestion distinctes. Il est donc possible que le "Click & Collect" bénéficie de tarifs spécifiques.
Cependant, nous sommes désolés de la réponse qui vous a été apportée en caisse. Même si les modèles économiques diffèrent, cela ne justifie en rien un manque de pédagogie ou de convivialité. Nous allons faire un point avec notre équipe de l'Espace Culturel pour rappeler l'importance d'un accueil bienveillant et d'une explication claire auprès de nos clients.
Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Belle journée à vous ! L'équipe E.Leclerc Carhaix
B
Bengy Balland Google
J'ai acheté une manette à mon petit frère ici, comme il avais deja la couleur je suis venu pour savoir si un échange était possible.
Un gars a déballer la manette avant de partir avec celle ci dans la réserve.
30 MINUTE après il revient avec une manette d'occasion dans les main affirmant que c'était la mienne..
Donc pas d'échange plus une manette usé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons la situation décrite.
Toutefois, après vérification auprès de nos équipes de l'Espace Culturel, les procédures de contrôle lors des demandes d'échange sont très strictes. Nos collaborateurs vérifient systématiquement l'état des produits ainsi que les numéros de série.
Nous attachons une grande importance à la transparence de nos échanges et à la qualité des produits.
Belle journée à vous !
L'équipe E.Leclerc Carhaix
m
mireille TOULLEC Google
Très bel espace
Seul bémol le rayon musique les cd sont peu nombreux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que notre espace vous plaise. Concernant le rayon musique, nous transmettons votre remarque afin d’étudier une meilleure diversité de CD.
À bientôt dans votre Espace Culturel,
L’équipe Communication E.Leclerc Carhaix
A
Anaëlle Thiault Google
Vendeur agréable et compétent pour un retour. Contrairement aux personnels en caisse qui est très désagréable, pas souriant et froid. Cela fait plusieurs fois que je m'y rends et toujours le même constat. En plus absence d'indication pour la file d'attente en caisse. Où est la logique ? C'est comme pour un retour l'obligation de remboursé le client sur son compte carte au lieu de ma CB lors de l'achat. J'ai refusé et je trouve déplacer la façon qui m'a été faite par l'hôtesse de caisse. Revoir les textes de loi et formé le personnel serait bénéfique pour le client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience en caisse n’ait pas été satisfaisante. Ce type de situation ne reflète pas l'expérience que nous voulons assurer au sein de notre magasin ni le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Vos remarques concernant l’accueil, la gestion des files d’attente et les procédures de remboursement ont été transmises à nos équipes afin de renforcer leur formation et d’améliorer notre service.
Bien cordialement,
L’équipe Communication E.Leclerc Carhaix
G
Guillaume Le Hay Google
Après un achat nous demandons du papier cadeau, après vérification le papier en question est siglé de partout E.leclerc..
Nous désirons redonner le papier ,puisque nous n'avons pas envie de dévoiler ou nous achetons nos produits.
Et la caissière nous rétorque devant tous le monde ,"aussi non ont en vends "!!
Pas très commercial ce genre de propos.
Je suggère à cet personne de changer de métier au plus vite,et de s'orienter vers la poissonnerie, mais même une poissonnière est plus poli après un achat de 50€
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité d’accueil et de service à laquelle nous tenons.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Bien cordialement,
L’équipe Communication E.Leclerc Carhaix
f
fanny STEPHAN Google
Très bon accueil, beaucoup de choix et tarifs plus que corrects
Réponse du professionnel : Bonjour 👋
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le choix et nos tarifs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🙏😊
L’équipe Communication E.Leclerc Carhaix
O
Olivier Vaution Google
On y trouve aussi de la vaisselle ! C'est un lieu très complet et les prix sont très abordables
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre offre et nos prix vous donnent satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin .
Bien cordialement,
L’équipe Communication E.Leclerc Carhaix
c
cleu ziou mar Google
Je suis venue demander si mon écran pouvait être réparé. J'étais déjà venu il y a un mois. Ils devaient me rappeler et je n'ai jamais eu de nouvelles. A chaque fois, j'attends au moins 20 min. Je suis déçue du service.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et pour le manque de suivi concernant votre demande. Ce n’est pas à la hauteur de l’engagement que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre remarque va être transmise à l’équipe concernée afin d’améliorer la qualité de notre service. N’hésitez pas à vous présenter de nouveau à l’accueil ou au service concerné, ou à nous contacter si vous souhaitez que l’on reprenne contact avec vous.
Bien cordialement,
L’équipe Communication E.Leclerc Carhaix
C
Charles Collobert Google
Client régulier, mais déçu ce jour. Refu d'échange d'un livre pour cause de prix rayé sur la quatrième de couverture (cadeau d'anniversaire en doublon). L'argument se tient. Étant manager pour une grande enseigne française, je me permets d'autant plus de relever qu'il y a l'art et la manière de l'expliquer...
Réponse du professionnel : Bonjour, 👋
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience récente. Nous comprenons votre frustration et nous apprécions vos commentaires. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer notre service à l'avenir. Merci de votre fidélité et de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe E.Leclerc Carhaix
M
Martine Valory Google
Merci beaucoup à andrenn à qui nous avons demandé de connecter le téléphone samsung que nous avons acheté sur une montre à chaque fois que nous le sollicitons il est toujours abordable encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour, 👋
Merci beaucoup pour votre message ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Audrenn. Votre retour est précieux et encourage notre équipe à continuer d’être disponible et à l’écoute.
Au plaisir de vous revoir dans notre espace culturel. 😊
L’équipe Communication E.Leclerc Carhaix
B
Bernard LE ROUX Google
J'ai acheté un téléviseur TCL il y a un peu plus de deux ans chez Leclerc Carhaix, et malheureusement, il est tombé en panne un mois seulement après la fin de la période de garantie. J'ai contacté le service client dans l'espoir d'obtenir une solution, mais la seule réponse que j'ai reçue a été de faire réparer l'appareil à mes frais. Aucun geste commercial n'a été proposé, ce qui est extrêmement décevant.
Cette expérience me laisse penser que TCL pratique l'obsolescence programmée, car il est inacceptable qu'un appareil tombe en panne si rapidement après la fin de la garantie. Je ne recommande absolument pas cette marque à quiconque cherche un téléviseur fiable et durable.
Pourquoi Leclerc propose encore cette marque qui est reconnue comme très peu fiable (malheureusement je ne le savais pas) avec un service client déplorable ?
Réponse du professionnel : Bonjour, 👋
Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant votre téléviseur TCL. Comme pour toutes les marques que nous commercialisons, les téléviseurs sont garantis 2 ans, conformément à la législation en vigueur. Passé ce délai, toute prise en charge relève du fabricant ou d'une éventuelle extension de garantie si elle a été souscrite.
Nous comprenons votre frustration et nous prenons en compte votre retour. N’hésitez pas à vous rapprocher du service après-vente pour voir s’il est possible d’obtenir un devis de réparation.
Nous restons à votre disposition et espérons vous apporter satisfaction lors de vos prochaines visites.
L’équipe E.Leclerc Carhaix
M
Mélissa EVENAT Google
Un lieu où j'aime aller assez régulièrement, on s'y sent bien, le magasin est propre et bien rangé. Grande diversité de produits qui nous permets de trouver notre bonheur !
Accueil agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour positif et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience dans notre magasin et que vous y trouvez votre bonheur régulièrement. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de constater que la propreté, l'organisation et la diversité des produits répondent à vos attentes.
Nous transmettrons également vos compliments à nos équipes qui se donnent chaque jour à 100 % pour vous offrir un accueil agréable et un service de qualité.
À très bientôt dans votre magasin E.Leclerc Carhaix !
L’équipe Communication E.Leclerc Carhaix
C
Cédric DUBOIS Google
Propre, calme et bien agencé, on y trouve facilement son bonheur. Des accessoires de Cuisine au vinyles on a du choix et de la qualité. Au plaisir d'y refaire une halte
Réponse du professionnel : Bonjour M.Dubois, 👋
Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que la variété et l’organisation du magasin vous permettent de trouver facilement tout ce dont vous avez besoin, que ce soit en cuisine ou dans le rayon des vinyles. Votre satisfaction est une réelle motivation pour nos équipes, qui vous accueilleront avec plaisir lors de votre prochaine visite !
Bien cordialement 😊
L’équipe Communication E.Leclerc Carhaix
P
Patrick Pédat Google
Il y a tout ce dont vous pouvez avoir besoin, tant en livres, en vaisselle, en atelier de décoration, qu'en appareils pour la maison, disques, jeux, téléphone télévision et j'en oublie. Il faut avoir un peu de temps pour flâner et rechercher ce que bien souvent vous n'avez pas besoin. Quoi qu'il arrive vous ressortez avec un produit. Les personnes qui y travaillent sont souriantes et agréables. Il en manque parfois pour vous renseigner.
Réponse du professionnel : Bonjour, 👋
Merci pour votre avis détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin dans notre magasin. Nous apprécions également votre remarque concernant la disponibilité du personnel, et nous allons travailler pour améliorer ce point afin de mieux vous servir.
En vous souhaitant une belle journée ! 😄
L'équipe communication E.Leclerc CARHAIX
B
Betty Herve Google
Le magasin est spacieux bien achalandé propre mais, j'avais fais une remarque sur des articles qui avaient disparu du magasin, un est revenu c'est bien . j'aimerai poser une question vous avez un rayon asiatique pourquoi manque t il un produit pourtant important : la sauce huitre ou oyster sauce ? Après faut faire attention reste dans le rayon viande des article en date du jour même (pas cette semaine la semaine dernière ) je passe vers midi au magasin pas à l'ouverture...
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E.Leclerc Espace Culturel
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