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E.Leclerc Espace Culturel

Librairie · Fontenay-le-Comte (85)

3,8 132 avis Google Ouvert
E.Leclerc Espace Culturel — Librairie

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À propos de E.Leclerc Espace Culturel

L'Espace Culturel E.Leclerc de Fontenay le Comte propose une large sélection de livres, allant des nouveautés aux classiques, en passant par la jeunesse, la BD et les mangas. Il offre également des produits culturels variés tels que des films, de la musique, des jeux vidéo et des instruments de musique.

Livres (Littérature, Romans, Polars, Jeunesse, BD, Manga, Santé, Cuisine, Loisirs créatifs, Scolaire)Offres d'occasion et reconditionné (Livres, Jeux vidéo)Produits dérivés (Licences Pop culture, Funko Pop) LibrairieE-LibrairieEbooksLiseusesVidéo (Blu-ray, DVD)Musique (Vinyles, CD)Jeux vidéoBilletterieSmartboxWonderboxInstruments de musiqueArts & Loisirs créatifs

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (132)

Avis Google
3,8
132 avis
5★49
4★42
3★19
2★8
1★14
L
Lionel Gomendy Google

⚠️ ATTENTION magasin a éviter j'ai acheté des écouteurs dans ce magasin mais deus jours après une de mes oreillette se décharge 5 mn après l'avoir mise a l'oreille je retourne donc dans ce magasin de leclerc fontenay le comte pour me changer les écouteurs le responsable de ce magasin après 5 mn d'essai me dit que ça marche bien signalons que cette personne qui a un très mauvais caractère ma envoyer promener donc je suis rentré chez moi et j'ai réessayer les écouteurs mais au bout de 10mn l'oreillette droite c'est arrêter voilà ce que je voulais dire sur ce magasin et sur ce vendeur qui n'a rien voulu savoir et qui je pense n'a pas sa place dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gomendy, Dans un premier temps, il faut que vous rechargiez votre base pour que vos écouteurs prennent la charge. Si le problème persiste, n'hésitez pas à revenir avec votre ticket de caisse et l'emballage d'origine, nous effectuerons un échange. Cordialement,
V
Vanessa Fleury Google

Je vais régulièrement visiter ce magasin car même si tout n est pas en magasin il est toujours possible de commander et de récupérer plus tard. Le personnel est très serviable et agréable. Les lieux toujours propres.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre service de commande et retrait vous convienne, ainsi que l'accueil de notre équipe et la propreté du magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt,
E
Elodie Vaser Google

Je met 3 au lieu de moins car tout le monde n'a pas a payer pour une seule personne. Nous avons achetés avec mon conjoint un téléphone dans ce magasin. Il est tomber en panne chose qui arrive fin bon. Une vendeuse autaine qui se crois mieux que tout le monde a vous dire vous avez gardez la boîte ? Car si vous avez pas gardez la boîte on ne peux rien vous faire. Donc je lui dit ah bon première nouvelle qui faut garder la boîte pour une réparation si on nous le dis pas on ne peux pas savoir. Et la elle vous répond bah que le vendeur ou la vendeuse doit le dire systématiquement. Sauf que c'est pas le cas on ne nous a rien dit! Et qu'en plus vous dit bah je vend des téléphones je sais ce que je dis. Non mais grosse blague en plus elle dit sa devant plusieurs clients ce qui fait très professionnel dit donc. Et vous dis d'aller au sav mais que le sav vous dira la même chose. Et bien madame je sais tout et qui sait soit disant vendre des téléphones a tord! Car le sav ma bien dit que c'est mieux d'avoir la boîte du téléphone mais que si on ne la pas c'est pas grave!

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons immédiatement enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service client. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
J
Johan Avenel Google

Très bon magasin on trouve un peu de tout rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour Johan, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et notre sélection de produits variés. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement,
L
Laura Google

L'amour des pokémons à visiblement déteint sur l'agent de sécurité et l'hôtesse de caisse ce matin pour s'embrasser derrière la caisse. J'étais aussi mal à l'aise qu'une de leurs collègues qui était présente..

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous sommes désolés d'apprendre cela et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous prenons cette affaire très au sérieux et nous allons immédiatement prendre des mesures afin que ceci ne se reproduise plus. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
A
Antonin Guillaume Google

J’appelle pour avoir une collection spéciale. On me dit oui au téléphone. Et quand j’arrive impossible d’en acheter alors que le rayon est rempli, avec un employé à lunette particulièrement désagréable qui les a rangé devant moi. Une honte Je ne parle aucunement de réservation. Juste d’un employé en carton

Réponse du professionnel : Bonjour Antonin, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Malheureusement, nous ne faisons pas de réservation par téléphone. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter directement . Bien cordialement,
N
Nanou 29 Google

Je suis tombée sur une personne pleine de bonne volonté pour vous servir. Amandine. Jusque-là j'étais déçue par les vendeurs. Du coup, j'ai acheté 4 livres que je désirerais en livre de poche. Merci Amandine.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de notre collaboratrice . Nous transmettrons vos remerciements et nous espérons que vous apprécierez vos nouveaux livres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres demandes. Merci encore pour votre soutien ! Bien cordialement,
E
Edwige Penanhoat Google

Un grand merci à Lukas de l'espace culturel pour son professionnalisme, sa patience et ses compétences.Il a vraiment cherché ce qui ne fonctionnait pas, il a testé tous les câbles que j'avais apporté. Il a fait son possible pour trouver une solution pour faire fonctionner ma barre de son juste achetée sur ma vieille télé qui fonctionne très bien mais qui n'a pas les nouvelles "connexions".Et il a réussi !! Merci .

Réponse du professionnel : Bonjour Edwige, nous vous remercions pour votre retour positif sur Lukas et son professionnalisme. Nous sommes ravis d'apprendre que votre barre de son fonctionne maintenant avec votre vieille télé. Encore une mission réussie par Lukas ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou assistance.
A
Adeline Dugast Google

Passage ce jour pour achat de livres et CD. Pas de bonjour dans le magasin...à la caisse des réponses très courtes et sèches à nos questions. Cela ne donne pas très envie de revenir

Réponse du professionnel : Madame Dugast, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service à l'avenir.
Q
Quentin Google

Ce matin 01/12/23 à 11h30, vigil qui littéralement m'engeule comme du poisson pourri, m'interdisant l'accès, car j'ai mon sac et que les consignes sont pleines, je trouve ceci aberrant, surtout que refuser l'accès à un magasin est interdit par la loi... On ne va pas déranger les gendarmes pour cela, mais évitez donc d'y aller si vous ne voulez pas vous faire engueuler comme un enfant. PS : de plus je sort du dentiste, merci de m'avoir crié dans les oreilles c'est super sympa👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Delaplace, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite, ce jour, s'est mal déroulée. Cependant, nous ne comprenons pas votre remarque, car après vérification, l'échange a été bref et l'agent de sécurité vous à effectivement rappeler les règles concernant les sacs à l'intérieur de l'espace culturel. À aucun moment, nous ne constatons une démonstration pouvant laisser penser que vous avez été mal accueillis. Nous n'hésiterons pas à refaire un point avec l'équipe de sécurité.
I
Isabelle Deroziere Google

La conseillère en livres est vraiment extra, au petit soins pour les clients. Le magasin est lumineux propre bien achalandé. Lorsque que l'on a besoin d'un renseignement il y a toujours une personne pour vous guidez. Mr Le directeur vous avez un super personnels que se soit à l'espace culturel ou dans le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Deroziere, Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de l'accueil de notre magasin et nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé de votre temps pour échanger. Nous ne manquerons pas de féliciter nos collaborateurs. Si vous souhaitez nous faire part d'un avis supplémentaire, n'hésitez pas à nous rendre visite à l'accueil du magasin. Bonne journée à vous.
M
Matthias Leroyer Google

Bonsoir, j'ai était acheter des cadeaux pour Noël j'ai gentillement demander de me les emballer on m'a refuser ce service. Or que d'habitude elles prennent le temps !! J'ai du moi même les emballer. Vue l'argent qu'on met dans votre magasin, toujours fidèle j'ai trouvé sa un peu limite. Ceci dit on a trouvé un autre Leclerc culture beaucoup plus grand et surtout beaucoup plus aimable. Bonne soirée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathias, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Comme vous l'exprimez si bien, ceci est un service… Nous vous offrons avec grand plaisir le papier pour vous permettre d'emballer vos paquets. Bonne journée.
E
Emma Pouson Google

Le vendeur rayon téléphonie avec une barbe est un gros c**. Il me parle mal et me renvoie balader sans aucun remord suite à l’erreur de l’un de ses collègues concernant un prix. Sans même s’excuser pour la gêne occasionnée, au contraire me faisant comprendre d’aller voir ailleurs. Une mise au point avec ce vendeur est fondamental. Je déconseille fortement ce lieu si vous devez tomber sur lui

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous entendons votre mécontentement, mais ne cautionnons en aucun cas ces propos diffamatoires. Bonne Journée
H
Hélène Leclaire Google

Très mauvaise expérience , je suis sortie du magasin , je dois me rendre à l'espace culturel pour faire des cadeaux .je rentre avec mon caddie ma fille dans le caddie et juste une tarte aux fraises , la on me saute dessus en me disant que le caddie est interdit et on nous indique les consignes qui sont déjà occupés et une hors service , je suis quand même reste , ma mère 75 ans a fait l'aller retour a la voiture pour venir m'aider à choisir un cadeau et très honnêtement elle a fais son Euromillions avec cette même vendeuse et elle était vraiment très désagréable ,même le client devant nous , certainement un habitué lui a dit qu'elle avait l'air énervé aujourd'hui , super l accueil , j'ai adoré le magasin quant à lui mais je ne remettra pas mes pieds dans l'espace culturel. ...j'ai horreur des expériences comme ceci .....

Réponse du professionnel : Bonjour Héléne, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis . À vous lire, nous sommes désolés de cette expérience client. Cependant, nos entrées indiquent bien l'interdiction aux caddies dans notre espace culturel. Nous allons de toute évidence re sensibiliser nos collaboratrices pour un meilleur accueil client. Bonne journée à vous. Loïc Hervé, Respnsable Marketing
J
Joséphine Duteau Google

J'ai commandé un livre avec le pass culturel, ayant perdu ma carte d'identité, je suis venue avec carte vital, carte étudiante, avec nom prénom photo, la photocopie de ma carte d'identité mais la personne a complètement refusé, je n'ai pas pus avoir mon livre. cela ne met jamais arrivé, je trouve ça légèrement abusé et pas sympathique dutout. Je suis vraiment déçu de cette situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Joséphine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Comme vous avez pu le lire dans les documents donnant droit au Pass Culturel, la carte d'identité ou le permis de conduire sont obligatoires pour y avoir accès, en aucun cas la carte Vitale ou carte étudiante ne peuvent les substituer. Désolé de ce désagrément, mais nous ne pouvons déroger à cette règle . Bonne journée. Loïc Herve, Responsable Marketing
S
SUZANNE MC GRATH Google

Espace culturel, face à la pharmacie dans la galerie marchande de Leclerc Fontenay le comte. Je ne suis pas rentrée dans le magasin, j'ai juste échangé deux tickets de grattage qui étaient gagnants. (N'oubliez "jouer comporte des risques " ) je trouve très pratique le "guichet" à l'extérieur du magasin, qui permet justement d'être servi sans rentrer dans le magasin. Accueil serviable et rapide.

D
Dominique Sudre Google

Très bon accueil et très bon conseil de la part des vendeurs. Un grand merci particulier à Rémi pour sa patience et ses conseils pros. Je reviendrais. Bon esprit commerçant.

C
Corinne Fallourd Google

deplorable honteux!!!! je venais pour acheter un pc ...2 vendeurs en train de papoter les bras croisés et même pas venu demander si je voulais des renseignements...ils ont vachement envie de vendre!!!! idem pour la nana en caisse qui vous regardecpartir elle aussi les bras croisés a croire qu ils ont été formé comme ca les bras croisés a rien faire!!!lamentable je vais acheter ailleurs!!!!!!

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