E.Leclerc Espace Culturel

Je remercie le sav pour l'accueil, la compétence et la réactivité . C'est vraiment un service efficace à qui on peut faire confiance. 👍 Bravo au personnel.

Une honte. Imprimante achetée non wifi pas signalé Un mois plus tard grosse annonce « pas de wifi » et prix baissé de 10€ Pas de retour possible

Visite du samedi 4 octobre. Dès mon entrée au Centre Culturel, l’accueil a été très désagréable : le vigile m’a fixé du regard puis m’a suivi sans relache , j'ai passé près de vingt minutes dans le rayon musique pour étancher ma soif de vinyl. À chaque fois que je relevais la tête des bacs, il changeait de place mais je restais dans son champ de vision. Même en changeant de zone, il me collait toujours. L’impression d’être épié en permanence était extrêmement malaisante et m’a donné envie de reposer mes vinyles plutôt que de passer en caisse. Même une fois mes achats réglés (photo jointe), il stationnait près de la sortie, toujours à me surveiller. Très mauvaise expérience client. PS : merci de réduire la quantité de vinyles placés près des caisses, il est impossible de « chiner » quand il y en a trop PS2 : j’ajoute 1 étoile car vous avez le mérite de proposer un rayon vinyles dédié, ce qui se fait rare.

Peu d amabilité. Le client n est pas du tout ... du tout ....roi ...certaines feraient bien d aller à une remise à niveau de l acceuil

Très bonne ambiance, très joliment exposé, larges choix que ce soit dans n'importe rayon. Personnel a l'écoute .

Très bien achalandé... Espace agréable... J'ai rencontré un vendeur exceptionnel au rayon informatique très serviable et compétant.....

Un grand choix de livres mais pas que... Le magasin est bien entretenu & les caissières sont chaleureuses

Un grand merci au technicien du SAV et au vendeur en téléphonie. J'ai aimé leur gentillesse, leurs compétences, leur disponibilité, leur humour, leurs conseils. Un message personnel ? suite à l'achat du nouveau téléphone et à sa configuration j'ai finalement retrouvé tous mes messages sur l'appli message et WhatsApp, tous mes contacts, et TOUTES mes photos voilà pour la fin de l'histoire 😄 encore un grand merci à vous.

Venus pour acheter un PC début septembre, on nous informe d’une journée d’offre à -30%, "premier arrivé , premier servi, pas de réservation possible ". Je me présente ce jour samedi 6, à l’ouverture après 35km de trajet... pour m’entendre dire "il n’y a plus rien de ce que vous souhaitez, et voir défiler devant moi 6 personnes ayant réservé leur achat à -30%". Juste dégoûtée, tant pis nous irons chez votre concurrent direct DARTY pour éviter les arnaques !!!

J’ai confié ma Xbox Series S au Leclerc Culturel en mai pour une réparation du port HDMI. Non seulement le devis représente la moitié du prix d’une console neuve, mais surtout, plusieurs mois plus tard, la réparation n’est toujours pas terminée. Les délais ne sont respecté, et une impression d’être complètement laissé de côté en tant que client. Très déçu par le service, je déconseille fortement de confier son matériel ici.

Si vous ne trouvez, cruel vous avez mal regardé.. Il y a de tout et pour tout le monde. Le petit plus serait que le personnel soit un peu plus souriant

Personnel très accueillant et donne de très bon conseil...Ne force pas à la vente et nous explique avec efficacité leur point de vu adapté à nos besoins...

À fuir absolument ! Une expérience catastrophique : je n’ai jamais vu un personnel aussi peu accueillant, que ce soit à la caisse ou à l’accueil. Aucun sens du service, aucune politesse. On se sent clairement de trop. Franchement, n’y allez jamais !

Si vous cherchez du choix, un vrai sens du service et un SAV correct... préférez Amazon vous ne trouverez rien de cela ici. Un personnel encore plus buté qu'un Chatbot, un SAV inexistant, et un sens du service client complètement disparu alors que c’est justement ce qui devrait justifier les prix et la proximité. À moins d’avoir un besoin urgent dans les 24 heures, l’expérience est décevante. Et encore… il faut souvent commander les produits spécifiques, ce qui prend finalement plus de temps que sur un site de e-commerce.

La dame de l’accueil avec les cheveux court très désagréable, j’ai dis bonjour pas de réponse ensuite elle m’encaisse fallait voir le ton de l’annonce du prix du produit sur un ton hautain, à la fin je pars sans rien dire et je l’entends « Arh bah ok on dit pas au revoir ». Confuse car c’est l’hôpital qui se fout de la charité, vous vous montrez désagréable avec le client mais lui en retour vous dois respect et bonnes figures ?