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E.Leclerc Espace Culturel

Librairie · Sablé-sur-Sarthe (72)

3,6 71 avis Google Ouvert
E.Leclerc Espace Culturel — Librairie

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À propos de E.Leclerc Espace Culturel

L'Espace Culturel E.Leclerc de SABLE propose une large sélection de produits culturels, incluant des livres neufs et d'occasion, des ebooks, des films, de la musique, des jeux vidéo, ainsi que des instruments de musique et des articles de loisirs créatifs. Vous y trouverez également des offres promotionnelles et des nouveautés dans tous ces univers.

LibrairieJeunesse (livres, BD)RomansPolars & ThrillersCuisine et vinsLoisirs créatifsMusiqueJeux vidéo Vente de livres neufs et d'occasionVente d'ebooks et liseusesVente de vidéos (DVD, Blu-ray)Vente de musique (vinyles, CD)Vente de jeux vidéo et consolesBilletterie (Smartbox, Wonderbox)Vente d'instruments de musiqueVente d'articles de loisirs créatifsProduits dérivés et licences Pop CultureOffres reconditionnées et d'occasion

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

Avis Google
3,6
71 avis
5★27
4★21
3★7
2★3
1★13
P
Philippe GROSBOIS Google

J'ai fait une réservation d'un livre, il leur en restait un seul exemplaire (une édition impossible à trouver en Indre-et-Loire) par téléphone, la personne très aimable à été le chercher dans le rayon et me la réservé 😃👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grosbois, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider à trouver l'édition rare que vous cherchiez et que vous avez apprécié notre service. Cordialement,
M
Mag Pliquet Google

Personnel mal aimable qu on dérange apparemment... pas grave, je vais dépenser ailleurs...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément occasionné et allons sensibiliser nos collaborateurs sur l'accueil. Nous espérons une autre chance pour faire mieux et vous servir comme il se doit. Cordialement
N
Nathan Google

Bon espace culturel avec beaucoup de produits disponible cependant concernant les cartes Pokémon, c'est inadmissible d'accepter encore les réservations ! Les coffret dresseur d'élite étant très rare à trouver, je me suis déplacé en premier dans le magasin le premier le jour de la nouvelle sortie Pokémon et je m'aperçois qu'en faite les objets Pokémon sont réservée ! C'est très très dommage, je figurait parmi vos clients réguliers, mais maintenant que je sais que je peux plus avoir ce que je veux ça me donne envie de plus retourner à ce leclerc pour avoir ce que je souhaite dès la sortie. Regardons le leclerc à La Flèche. Ils ont interdit les réservations car ils ont reçu une vague de haine pour le même sujet et maintenant c'est beaucoup plus accessible pour tout le monde ( premier venu premier servi ) . Donc ça serait bien de faire la même chose dans tout les leclerc n'est ce pas ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous prenons note de votre remarque et ferons autrement la prochaine fois. Cordialement
F
Fatima Aubry Google

Concernant l'espace culturel, pour ma part, il manque de vendeurs et surtout il manque un rayon loisirs créatifs, d'autant plus qu'il y en a aucun sur Sablé sur Sarthe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre suggestion concernant un rayon loisirs créatifs et nous allons étudier la possibilité de l'ajouter à notre espace culturel. Votre avis est important pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience enrichie lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion. Bien cordialement,
V
Valérie Sinon Google

Je suis tombé sur une hôtesse de caisse vraiment pas aimable ! Ça ne donne pas envie de revenir. !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement,
P
Peggy Martin Google

Je met une étoile car on ne peu pas mettre moins. Je déconseille fortement hôtesse de caisse désagréable qui parle mal. Je ne recommande pas cette espace culturel malgré qui est de super vendeurs. Je vous conseille vivement d’aller sur un autre Leclerc.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
C
Catherine Vion Google

Incorrection et méconnaissance du responsable de ce centre culturel. Souhaitant acheter des écouteurs pour un téléphone à un tarifs de 39 € afficher en rayon, il c est avéré que le tarif en caisse était au final de 79 €. Après vérification et intervention de 3 personnes différentes ont me signal que les codes bar ne correspondent pas, alors que les noms de produits correspondent sur l’étiquette !!! Le responsable de magasin me signale que ce n’est pas de sa faute et reste indifférent à cette situation . Cependant nul est censé ignorer la loi : Le vendeur a l’obligation d’afficher le prix afin que le consommateur soit informé (article L112-1 du Code de la consommation) et le vendeur est obligé de vendre au prix affiché !!! Donc je vous conseil d’ éviter cette grande surface car les tarifs indiquer sont en faveur des % de la direction et non en faveur de nous consommateurs honnêtes !!!

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Vion nous prenons note de votre remarque. Pourriez vous revenir en magasin ou appeler le magasin et demander M Roullit car l explication que vous nous donnez ne va pas dans notre démarche de service vis à vis de nos client. Bonne soirée Madame
b
ben pinon Google

Je viens d acheter deux livres de cuisine simplissime au prix de 19€95 prix éditeur sur la jacquette . Facture au prix de 23€70 ???? Pourquoi cette marge supplémentaire ???? Lorsque l on se permet de se vanter d être le moins cher c est un peu honteux !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous invitons à vous rapprocher de l'accueil du culturel pour que nous puissions créditer la différence sur votre carte. Cordialement
P
Pierre Puybareau-Manaud Google

Pas terrible comme toujours quand un truc marche bien mr Édouard Leclerc doit avoir l’envie de changer il a réorganiser l’espace presse du coup on y voit plus ce que l’on veut c’est tout cacher et plus de large choix , soit disant ils veulent refaire des travaux, c’est quand même bizarre pour faire des travaux pas de problème pour dépenser de l’argent mais par contre pour augmenter et plumer les agriculteurs là ils sont très fort

Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre commentaire.
V
VIVIANE DELMAS Google

Lamentable, je suis allée chercher une cartouche d'encre un mercredi après midi le 29 novembre 2023 à 16 h 58, pas de vendeur dans le rayon informatique, parce que j'aurai demandé directement et le facing des cartouches d'encre était vide, j'ai regardé les étiquettes du facing pour trouver une cartouche noire 545 ou le duo 545 546 mais il ne restait plus que la cartouche 545 xl sauf que voilà, elle était plus cher et surtout un individu a mis une 540 à la place. Je n ai pas fait attention mais en l'ouvrant cet après midi, soit le jeudi lendemain de mon achat, je me suis aperçue que ce n était pas la bonne. Le facing a été remodifie, et réapprovisionné ce jeudi matin. Le magasin ne veut rien échanger avec une 545 xl plus cher ni rembourser. On m'a gentiment envoyé à l'autre bout du parking au sa leclerc. Cliente régulière de cette enseigne et ayant travaillé en employé de grande surface ailleurs, les déclassements de produits sont courants quand ils sont ouverts. Aussi là, c'est apparemment la faute de la cliente et non des absences de personnels 1 mois avant les fêtes..... Et quand on veut une explication ce jour les 2 personnes assises derrière leur cadran d'ordinateur portable ne viennent jamais à la rencontre des clients et sont partis dès que j'ai demandé à voir le responsable. Quelques minutes après, une femme sans étiquette donc inconnue s'est présentée comme responsable.... D'année en année, le personnel de cet espace culturel est moins souriant, absent et il faut sans cesse appeler qqun à chaque rayon. Je donne la note 00000 et manque de professionnalisme et accueil souriant dans la vente......c'est de pire en pire cet espace culturel à Sablé-sur-Sarthe. Après, on se demande si il ne vaut mieux pas finir par acheter ses cartouches par le Web, ordinateur portable, portable, appareil photo autant que les livres et DVD..... Plus l'électroménager...... Oui, je me suis énervée mais c'est au vu de l'absence de personnel un mercredi après-midi, pour 2 renseignements demandé à la caissière qui ne savait rien et aussi pour leur façon de prendre les clients de haut et de façon à les culpabiliser surtout que le facing a été modifié entre hier et aujourd'hui. J'aurai dû faire une photo du facing cartouche avant de passer en caisse. Triste de voir un seul vendeur au rayon livre sur tout l'espace culturel un mercredi après midi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delmas, Notre responsable culturel va revenir vers vous. Cordialement
d
damar dela Google

Bon pour vendre mais dès qu'il faut du sav la c'est différent. Toujours des problèmes avec leurs produits .... leclerc c'est terminé pour ma part

Réponse du professionnel : Bonjour, de quel produit s'agit il
C
C L Google

J'ai acheté chez vous un IPhone 14 Plus. Quand j'ai demandé une protection pour l'écran , on m'a répondu qu'il n'y en avait pas. Vu le prix et la fragilité du produit , c'est un peu moyen de ne pas en proposer..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous proposons des protections pour tous les produits. Effectivement pour le 14 + nous n'avons plus de stock cependant nous avons une machine qui les fait sur mesure et à la demande. Cordialement
E
Enora M Google

Super ! Le rayon mangas est bien fourni avec de la diversité, les vendeuses sont très bien, de bon conseil et toujours prête à aider.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement
C
CC Poonckie Google

Venu cet après midi renseignements en rayon parfait sourire et bonne explication mais arrive en caisse une hôtesse (jamais vu auparavant)mais qui ne me redonne pas envie de revenir très déçue et pourtant fidèle cliente dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément. Nous faisons suivre votre message au service caisse et allons re sensibiliser les nouveaux arrivants sur l'accueil de nos clients. Cordialement
V
Vinz Google

Fuyez j'ai acheté une imprimante HP en promotion arrivé chez moi je déballe et la surprise elle était plein de poussière et déjà utilisé je l'ai ramené le responsable m'a dit que la personne l'avait ouverte utiliser et ramener et que le SAV l'avais remis en état et qu'il fallait pas que je me plaigne car il y avait un lot de cartouches neuves dedans et pas les cartouches starter j'appelle ça de l'escroquerie la moindre des choses ça aurait été que sur l'imprimante il y a une marquer occasion car j'estime quand on achète un produit neuf il doit être neuf et pas déballé car c'est plus de neuf surtout quand c'était utilisé mais apparemment ce n'est pas la politique du responsable ! même pas de remise limite le responsable se foutait de moi !!! Je suis reparti avec l'imprimante car heureusement elle est garantie 2 ans. Pas prêt de retourner acheter quelque chose !!!!

Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre remarque.
D
Dimitri r Google

Le choix des livres etc est souvent limité, le personnel n est pas féru de littérature mais bon, ça va, on y trouve quand même de quoi se satisfaire, si on n a pas de demandes trop exigeantes

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix des livres et le service du personnel. Nous faisons de notre mieux pour offrir une sélection variée et un accueil agréable à tous nos clients. Cordialement,
g
gautier charlotte Google

Venue en ce jours avec ma fille pour un renseignement à la recherche d'un livre en esthétique. J'ai eu deux vendeuses limite demander un renseignement et trop demander , ont les ennuies et la politesse et de mise . Faut pas ce poser plus la question que sa si les gens achète ailleur. Beaucoup oublie le métier de base ce qui permet une fidélisation clients

N
Noa Google

Des arnaqueures ne jamais acheter de produits chers sous garantie 2 ans il vont vous dire "c'est un an" (après ça dépend du produit), moi j'ai acheté une PS4 il y a 1 an et demi, elle ne fonctionne déjà plus et ils m'ont dit que c'est un an la garantie, et que ils n'ont pas fait d'accord avec Sony en France or il n'y a AUCUN rapport et il y a une loi en Europe qui dit que c'est 2 ans la garantie donc en faite ils ont pas le choix je sais qu'ils n'y a pas que dans les leclerc qui nous arnaquent mais là c'est au level tous est organisé. Bref 0/20