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E.Leclerc Espace Culturel

Librairie · Ussel (19)

4,2 368 avis Google Fermé
E.Leclerc Espace Culturel — Librairie

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À propos de E.Leclerc Espace Culturel

L'Espace Culturel E.Leclerc à Ussel propose une large sélection de livres, de vidéos, de musique et de jeux vidéo. Vous y trouverez également des instruments de musique, des articles de loisirs créatifs, ainsi que des offres d'occasion et reconditionnées.

Livres (Nouveautés, Meilleures ventes, Romans, Polars, BD, Manga, Cuisine, Santé, Scolaire)Pop culture (Licences, Funko Pop)Jeux vidéo et consoles (PlayStation, Nintendo Switch, Xbox, PC Gaming)Vinyles LibrairieE-LibrairieEbooksLiseusesVidéo (DVD, Blu-ray)Musique (Vinyles)Jeux vidéoBilletterieSmartboxWonderboxInstruments de musiqueArts & Loisirs créatifs

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (368)

Avis Google
4,2
368 avis
5★193
4★115
3★30
2★13
1★17
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Fabienne 19 Google

Magasin très bien agencé j'y vais surtout pour les livres si il n'y a pas on peu commandé les vendeuses m'ont fait découvrir de nouveaux auteurs

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre sélection de livres et notre équipe aient pu vous faire découvrir de nouveaux auteurs. N'hésitez pas à revenir nous voir ou à passer commande si un livre n'est pas en magasin. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Cordialement, L'équipe E Leclerc d'Ussel.
S
Sophie Mabille Google

Très déçu de l'accueil et de l'organisation de ce magasin ....20mn d'attente pour un échange après de nombreux coup de téléphone a l'accueil et de nouveaux 20mn pour le passage en caisse ....au point que 3 personnes derrière moi sont partis ,4 caisses une seule ouverte et la personne répond en plus au téléphone jusqu'à ce que Lolita sorte de sa cachette du fond du magasin ,elle aurait pu venir au moins aider son collègue et prendre une autre caisse et surtout être cordial Aucun respect pour le client

Réponse du professionnel : Bonjour Me Mabille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et l'organisation de notre magasin n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attente et le service en caisse. Votre retour est important et sera pris en compte pour une demande d'amélioration. En espérant vous revoir prochainement dans notre enseigne, hésitez pas à nous partager votre avis à l'avenir. En vous souhaitant une agréable soirée. Cordialement, L'équipe E Leclerc d'Ussel.
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Colette F Google

Facile d'accés,personnel acceuillant,trés à l'écoute de ce que l'on souhaite. Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin ait répondu à vos attentes et que nos équipes ont su être à l'écoute. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre enseigne. Cordialement L'équipe E Leclerc d'Ussel.
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Karen C Google

Il est immense ! Mais il peut-être etre paradoxalement difficile de trouver article a son panier. Venez sans idées précise en tête.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait impressionnée par sa taille. Nous comprenons que la diversité des articles puisse rendre la recherche un peu difficile. Nous espérons que vous trouverez tout de même ce que vous cherchez lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un membre du personnel si vous ne trouvez pas un article précis. Cordialement, L'équipe E. Leclerc Ussel
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blondeau jean Google

Rayons clairs personnel disponible. Toutefois le choix dans certains articles est limité

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blondeau, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la clarté des rayons et la disponibilité de notre personnel. Nous prenons également note de votre remarque sur le choix limité de certains articles et transmettrons cette information à notre équipe. Cordialement, L'équipe E. leclerc Ussel
C
Clarisse Rios Google

Un échange de livre m'a été refusé en raison du prix masqué proprement au crayon. Soit, c'est la procédure (un peu exagéré, sachant qu'il y a avait une étiquette Leclerc à cet endroit !!!) mais se faire parler avec mépris et impolitesse par la responsable du rayon livres, je ne valide pas !!!

G
Gael Berhault Google

Toujours aussi bien le rayon jeunesse, bande dessinée. Côté technologie les prix sont intéressants

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berhault, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire au sujet de notre rayon jeunesse et bande dessinée, ainsi que pour votre appréciation des tarifs proposés dans le secteur technologie. Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Cordialement, E. Leclerc USSEL
J
Jerome Briquet Google

Très bien achalandé et personnel très agréable et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Briquet, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre assortiment et notre équipe aient répondu à vos attentes. Cordialement, E. Leclerc USSEL
N
Nicolas Gourrier Google

Pas tres disponible pour les informations Par contre pour payer il sont présent

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gourrier, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à obtenir des informations. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer notre disponibilité et notre service. Cordialement, E. Leclerc USSEL
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chris revirande Google

Cherchant depuis quelques temps un dvd bien précis, je l’ai trouvé dans un leclerc proche de Toulouse mais ne pouvant être récupérable que dans le magasin... après avoir expliqué ceci au leclerc culturel Ussel, Fanny et Valentin se sont débrouillés pour arriver à faire rapatrier ce dvd "survivant" d’une époque révolue car pratiquement introuvable ou à des prix exorbitants... Merci donc à Fanny et Valentin pour m'avoir permis de compléter ma collection 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Fanny et Valentin aient pu vous aider à obtenir ce DVD rare et compléter votre collection. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, E. Leclerc USSEL
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Martine Hoyau Google

Facile d'accès et grand parking. Bon accueil et conseil, magasin lumineux et bien fourni

Réponse du professionnel : Madame Martine, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous est très agréable de savoir que vous avez trouvé notre magasin facile d'accès, bien équipé, et que l'accueil ainsi que les conseils prodigués ont été à la hauteur de vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, E. Leclerc USSEL
p
pascaline bretagne Google

Magasin bien achalandé mais caissière extrêmement désagréable Je ne parle même pas de la responsable du rayon livres.....elle est d un désagréable incroyable. Je ne fais plus mes achats dans ce magasin.

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isis tabaud Google

Vendeuse désagréable et incompétente , et n'en parlons pas de la caisse. Attendre 10 minutes une caissière pour qu'au final qu'elle nous traite de voleuse parce que nous avons voulu juste payer chacun nos articles. ( Avec son commentaire désagréable mon envie de jeter la clé USB dans sa tête n'était pas loin). Inadmissible je ne recommande pas du tout !

E
Emmanuel Costa Google

Très mécontent des prix élevés, plus chers qu'en boutique de centre ville qui n'ont pourtant pas les mêmes volumes. Prenez le temps de comparer les prix !

a
aymeric durand Google

La caissière ne veut simplement pas être là et c’est peut dire ! Pas de sourire et le bonjour est limite… si on aime pas le commerce on change de travaille surtout en période de fêtes

Réponse du professionnel : Bonjour Aymeric Durand, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous allons sensibiliser nos collaborateurs à l'importance de l'accueil client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
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Elo Dye Google

J ai trouvé un livre hier à 10,95 euros et en caisse là caissière très désagréable au passage me demande 12,50 euros. Je lui montre le prix sur le livre et elle appelle un responsable ( en soupirant bien sûr). On me dit qu il y a eu des augmentations et que je dois payer 12,50 ou je prends pas le livre. Attention les prix sont différents sur les livres et en caisse!

J
JackZak Auteur Google

Une superbe journée de dédicace dans cet espace culturel ! En dehors de l'accueil chaleureux dont j'ai bénéficié, j'ai pu constater la bonne humeur et la bienveillance de l'équipe envers tous ses clients. Un commerce au top, du choix, et des prix attractifs ! J'adore ! Parole de Nordiste !

L
Laurene Leonard Google

J'ai acheté des livres dont 1 qui était à offrir. J'ai un peu tourné en rond pour avoir de l'inspiration, rien pour nous aider à choisir (aide de vendeurs ou avis sur des livres). Je voulais des renseignements sur une télévision mais toujours aucun vendeur je suis donc partie.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurene Leonard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez pu avoir lors de votre visite au sein de l'Espace Culturel. Nos vendeurs font en sorte de se rendre le plus disponible possible pour répondre à vos questions et besoins, nous sommes navrés et faisons remonter l'information. Cordialement, Votre centre E.Leclerc Ussel
C
Carole Serre Google

Samedi après-midi, Je suis passé en caisse avec une bougie. Et d’autres articles. En croyant que la bougie était juste SEULE, l’hôtesse m’a vraiment mal parlé, en téléphonant à sa collègue en disant “ Elle la prise comme ça la bougie !” Devant moi et d’autre clients. Je trouve ça irrespectueux. Quand nous sommes Hôtesse de caisse il faut avoir le sourire et être agréable.

C
Charlotte Breard Google

Caddie interdit dans le magasin, nous transportions notre bébé dedans. Il aurait été plus intelligent de faire un panneau à l’entrée plutôt que nous refouler une fois dans les rayons. Je suppose qu’il faut laisser le caddie avec l’enfant devant le magasin le temps de faire ses achats ? Nous avons fait demi tour sans acheter le cadeau prévu.

C
Catherine Bouton Google

Très bien, beaucoup de choix, Les prix ça dépend . Mais il y a de la qualité 😊 la personne ,qui est a la Charcuterie à la coupe top.😁 Les Pâtisseries sont bonnes, mais le contact client très moyen .☹

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous mettons tout en œuvre afin que vos visites se passent dans les meilleures conditions au sein de nos magasins. Votre équipe E. Leclerc USSEL
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stephanie gonin Google

Cliente en colère je me situe à 40min de route de chez vous j'appelle le magasin le matin vers 11h pour être sûr d avoir mes achats dans le magasin on me répond que oui il y en a largement assez du jeu vidéo je demande confirmation si il faut le mettre de côté on me répond non. Arrivée au magasin en début d'après midi vers 13h on m annonce qu'il y a plus le jeu😱😱😱😡😡😡😡 c'est tout simplement incompréhensible après 40min de route c'est pour l anniversaire de ma fille je n avez pas le choix que de trouver un magasin a qui on peut faire confiance quand on appelle je vous rassure je vous ai radié de la liste des magasins sérieux. Oui l erreur est humaine mais franchement la colère aussi. Conseil ne pas faire confiance à ce magasin. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément et sommes vraiment navrés que votre fille n'ai pas pu avoir le jeu pour son anniversaire. Si vous le souhaitez, contactez-nous au 05.55.46.17.92 afin qu'on vous le commande à votre attention. Isabelle, Responsable marketing E. Leclerc Ussel
G
Gaëlle (LaLoutreMyope) Google

J'adore cet espace culturel ! Il est propre, les rayons sont bien remplis (y compris ceux de BD et de mangas !) Une équipe très sympa. Les règles sanitaires sont appliquées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous mettons tout en œuvre afin que vos visites se passent dans les meilleures conditions au sein de nos magasins. Votre équipe E. Leclerc USSEL

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