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E.Leclerc Espace Culturel

Librairie · Jonzac (17)

3,8 236 avis Google Ouvert
E.Leclerc Espace Culturel — Librairie

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À propos de E.Leclerc Espace Culturel

L'Espace Culturel E.Leclerc de JONZAC propose une large sélection de livres, de vidéos, de musique, de jeux vidéo et d'instruments de musique. Vous y trouverez également des produits dérivés, des articles de loisirs créatifs et des instruments de musique.

LivresVidéoMusiqueJeux vidéoInstruments de musiqueLoisirs créatifsProduits dérivés Vente de livres (nouveautés, meilleures ventes, romans, polars, jeunesse, BD, mangas, santé, cuisine, loisirs créatifs, coloriages, ésotérisme, scolaire)Vente de vidéos (DVD, Blu-ray, séries TV)Vente de musique (vinyles, variété française et internationale)Vente de jeux vidéo (consoles, jeux, accessoires, reconditionné/occasion)Vente d'instruments de musiqueVente d'articles de loisirs créatifsVente de produits dérivés (licences Pop Culture, Funko Pop)Billetterie (Smartbox, Wonderbox)E-librairie (ebooks, liseuses)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (236)

Avis Google
3,8
236 avis
5★101
4★64
3★28
2★15
1★28
M
Md03 Google

Très très mitigé concernant l'espace culturel du centre E.Leclerc Jonzac, en effet malgré un très beau potentiel avec des rayons qui donnent envie et un lieu plutôt grand et lumineux, cet espace est mal géré et c'est bien dommage. En effet le personnel laisse à désirer (une impression de pas envie de se prendre la tete), ils sont pas assez nombreux et le peu qu'il y a t'envoie la plupart du temps balader (pour généraliser car heureusement il y a de petites exceptions mais ce n'est pas souvent), au point que ce sont souvent les hôtes/hôtesses d'accueil qui eux sont très sympathiques qui doivent gérer en plus de l'accueil, cette zone. Je pense qu'il y a une incohérence et un manque qu'il faut régler. Alors peut-être revoir l'organisation pour que cet endroit devienne parfait ? Je pense que la solution, c'est celle-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Md03, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience concernant l'espace culturel de notre centre E.Leclerc Jonzac. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et le potentiel de cet espace. Toutefois, nous regrettons que la gestion et le service du personnel n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos observations seront transmises aux responsables concernés afin d'envisager les améliorations nécessaires pour optimiser l'organisation et la qualité de l'accueil. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Christiane Bossard Google

Ce matin ,je suis allée chercher un livre, les vendeuses ont désagréable et pas du tout professionnelles, il faut qu'elles changent de métier. Pour ma part , je ne retournerai plus jamais là bas. Vous êtes considérée comme une M....

Réponse du professionnel : Madame Bossard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été conforme à nos standards de professionnalisme. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées pour une amélioration rapide. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Alice Google

Magasin parfait pour tous les fans de la "littérature" d’extrême droite. Les gens de gauche devront repasser! les livres anti-fascistes sont planqués dans les rayons. En tête de gondole, on trouve ceux de Sarkozy, Bardella, De Villiers, Zemour... mais lorsqu'on cherche celui de Salomé Saqué, ah bein zut... il était caché! Flippant ... A bon entendeur

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre franchise. Notre objectif est de présenter une offre variée qui reflète la pluralité des opinions. Nous prenons en considération votre remarque concernant la visibilité des ouvrages et veillerons à ce que notre sélection soit la plus équilibrée possible. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
R
Rébécca Calone Google

Que de bons conseils! Vendeurs très pro !!! Ravie de mes achats! Et bravo pour les prix ! Vous êtes les moins cher !!!

Réponse du professionnel : Madame Calone, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que nos conseils professionnels et nos tarifs compétitifs ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
B
Bastien Paris Google

Je fait suite à mon passage en magasin. Après avoir reçu une carte cadeau Playstation pour mon anniversaire, 7 jours après le code était déjà effacé, pourtant conserver dans un placard à l’ombre et sans frottement contrairement à ce qu’insister le personnel de l’accueil qui devait mieux savoir que moi où je l’avais mise… Les deux femmes présente ce jour à l’accueil ne doivent pas être payées pour être aimable je pense car elles n’ont même pas chercher à m’aider et m’ont seulement rediriger vers leur collègue en rayon! Je remercie beaucoup cette personne en rayon qui a pris son temps pour m’aider et me donner son numéro personnel pour me tenir informer de sa démarche auprès de la société qui délivre les codes. Je ne recommande vraiment pas d’acheter des cartes prépayées pour offrir au risque de vivre la même chose.

Réponse du professionnel : Monsieur Paris, Nous avons pris connaissance de votre retour suite à votre visite en magasin. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Votre feedback sera transmis à notre équipe pour améliorer notre service. Respectueusement,
v
viv HUG Google

En tant que femme engagée, je refuse de fermer les yeux sur les réalités derrière le Hip Hop Talents E.Leclerc. Dix enquêtes différentes ont révélé les pires pratiques d’élevage intensif : mutilations des porcelets, truies confinées en cage, cochons entassés sur caillebotis. Visionner ou soutenir cet événement, c’est cautionner la violence et souvent l’illégalité au sein des élevages que choisit E.Leclerc. Vous pouvez et devez agir pour en finir avec cette cruauté.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant les pratiques d'élevage. Notre Enseigne est particulièrement vigilante aux conditions d'élevage des animaux et nous condamnons fermement toute pratique ne respectant pas le bien-être animal. Nous tenons à vous assurer de notre engagement aux côtés des acteurs de la filière pour améliorer continuellement les conditions d’élevage. Par ailleurs, nous surveillons avec la plus grande attention les alertes relatives à d’éventuels manquements aux bonnes pratiques, afin d’y apporter une réponse appropriée et de mettre en place des solutions efficaces et durables. Nous vous remercions, Madame, Monsieur, de votre confiance et vous souhaitons une excellente journée
N
Nico T Google

Nous avons trouvé l'accueil super, que ce soit au niveau du rayon télévision ou lors de notre passage en caisse. J'ai apprécié pouvoir découvrir les dernières technos des TV avec un vendeur qui avait sans doute compris que je n'étais que de passage, mais qui pour autant m'a partagé ses connaissances et recommandations sur les TV qui pourraient correspondre à notre besoin. J'ai apprécié ce côté désintéressé qui m'a paru très professionnel et donne envie de recommander cet espace. Belle découverte, nous repassons régulièrement par cet espace lorsque nous venons dans le coin.

Réponse du professionnel : Monsieur T, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur notre accueil et nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre vendeur et que vous ayez trouvé les informations utiles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre espace. Votre recommandation nous honore. Respectueusement,
I
Isabelle Landais Google

Venue faire poser une résine sur mesure sur mon téléphone qui ne va pas jusqu'au ras de la vitre du coup n'a pas son utilité complète. Le numéro imei collé derrière le téléphone decollé alors qu'il avait été précisé qu'il ne fallait pas y toucher. Pas contente du tout. J'y étais retournée car le 1er film m'avait porté satisfaction, ce coup ci c'est une catastrophe. Je déconseille. Suite à ma publication, un film neuf a été posé qui correspond au téléphone, et l'étiquette de mon téléphone a été retrouvé.

Réponse du professionnel : Madame Landais, Nous avons pris connaissance de votre retour, nous vous avons contacté à ce sujet pour régler le problème. Nous sommes ravis de voir que vous avez fait évoluer votre commentaire, nos équipes sont juste déçues que la note soit restée identique 😅 Respectueusement,
L
Luna M Google

« Le pro Samsung et le pro Apple » ont pris du temps pour m’aider à résoudre un problème avec mon téléphone et mes écouteurs. Très gentils, prennent le temps de conseiller, aider les clients. Professionnel et gentils, je remercie « le petit chauve et le pro Apple » 😊

Réponse du professionnel : Madame Luna, Nous sommes enchantés d'apprendre que notre équipe a pu vous assister avec votre téléphone et vos écouteurs. Vos remerciements seront transmis à nos collègues "le pro Samsung" et "le pro Apple". N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si vous avez besoin de conseils ou d'assistance supplémentaire. Nous vous remercions pour votre retour positif ! 😊 Cordialement,
j
jean Google

Un espace librairie bien organisé, des fiches coup de cœur bien utiles pour aider à choisir un livre. Le personnel est là pour vous aider à faire votre choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre espace librairie bien organisé et nos fiches coup de cœur utiles. Notre personnel est toujours là pour aider nos clients à faire leur choix. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir de nouveaux livres ! Cordialement,
O
Olivier Charruaud Google

Deux vendeurs ce soir à 18h53. Si vous n’avez besoin de rien je vous invite à vous rendre à l’espace culturel de jonzac… J’en arrive, 1 client potentiel pour des écouteurs et moi pour une party box er un casque virtuel…. Zéro pointé pour l’accueil, attente de 14minutes et un interlocuteur qui me donne envie d’acheter les mêmes produits sur internet vu qu’il ne veut pas se donner la peine de me faire écouter le son… si le service est le même lorsque nous nous déplaçons que commander assis sans rouler 40km mon choix est malheureusement fait!!!

Réponse du professionnel : Monsieur Charruaud, Nous avons pris note de votre retour concernant votre récente visite dans notre Espace Culturel. Votre expérience aurait dû être plus satisfaisante et nous nous en excusons. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Respectueusement,
d
daddybull 69 Google

J'avais un souci avec mon écran de téléphone, un oppo a16s pour lequel je ne trouvais pas de protection et surtout, je n'arrivais pas à enlever la protection d'origine. 5 min après le début de mes recherches, un vendeur s'est présenté et m'a proposé une alternative à mon problème. Il a bien galéré, mais après 15 minutes de bataille, je récupère mon téléphone avec un écran tout neuf. Parfait. Un bon accueil, un type très pro, je suis ravi👌

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire, nous le transmettons à notre équipe du culturel !
D
Drouillard Florianne Google

J’ai voulu acheter une guitare qui se trouvait sur le pass Culture. Je me décide donc d’aller en magasin pour l’acheter pour un cadeau de Noël mais celui-ci n’avait pas le même prix. Une des vendeuses m demandé mes coordonnées pour me rappeler pour savoir ce qu’il allait faire pour la guitare. Mais je n’ai jamais eu de retour du personnel ! Bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre alerte, nous vous appelons dès demain pour régler ce problème.
M
Marie H Google

Une nouvelle fois très déçue par les pratiques très peu commerciales de cet espace culturel. Mon fils et moi choisissons un lot proposant une console avec un jeu (fixé par un antivol en croisillon). Un vendeur nous le donne mais au lieu d'aller à la caisse, il nous dit qu'il va voir son responsable... Le responsable très peu imable, n'hésite pas à nous dire que son équipe a fait une erreur, que c'est une ancienne promotion oubliée dans le rayon et retire en plein milieu du rayon et part le remettre en rayon. Par principe, j'ai choisi de ne pas acheter la console dans une enseigne aussi peu sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre message, je vous propose de contacter le responsable Qualité, J-Louis Chargelègue au 05 46 48 45 11 pour trouver une solution. Merci.
E
Elouan De Luca Google

Le prix est différent entre le site internet et le centre culturel. Ils ne veulent pas rembourser la différence, car soit disant ce sont des entreprises différentes, mais avec un peu de bonne volonté, je suis sûr que c'est possible. De plus, le vendeur physique ment sur la possibilité d'acheter moins cher un produit après la demande explicite du client.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous allons prendre contact avec vous afin de résoudre ce problème. Si nous n’arrivons pas vous contacter, n’hésitez pas à appeler Dimitri Camy, notre directeur.
T
Thiephaine Octeau Google

Ne pouvant pas rajouter un avis positif, j’ai dû modifier mon avis précédent. Je résume donc: j’avais acheté une trottinette électrique fin janvier et il y a eu beaucoup de soucis avec, cependant l’espace culturel a pris les choses en mains et je suis enfin satisfaite. Merci à M.Camy pour sa réactivité et la résolution de ce problème!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour !
G
Gregory Lhuillier Google

En achetant un jeu Switch je m'aperçois au moment de payer que le jeu n'a pas de film plastique de protection. La personne a la caisse me dit que c'est sans doute normal car il était protégé par une boîte antivol plastique. Sauf que en ouvrant la boîte le jeu n'était pas dedans , heureusement que j'ai regardé devant la personne et avant de quitter le magasin ...surtout au prix d'un jeu Switch 😅. On m'en a apporté un autre neuf (avec blister). Sinon le magasin en lui même est pas mal juste dommage qu'il y ait peu de choix en disques vinyles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour l’incident. Merci pour votre commentaire, nous le transmettons à la Responsable. Très cordialement.
D
Dylan Joubin Google

Bon établissement, bien que petit leurs gamme de produits est complète

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