Librairie · Saint-Étienne-du-Rouvray (76)
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L'Espace Culturel E.Leclerc de Saint-Étienne-du-Rouvray propose une large sélection de livres, incluant nouveautés, meilleures ventes, romans, BD, mangas, et ouvrages pratiques. Il offre également des produits culturels variés comme des ebooks, des vinyles, des jeux vidéo, des instruments de musique et des articles de loisirs créatifs.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
L’acceptation par l’Espace Culturel E.Leclerc d’être lié à une enseigne qui cautionne les pires pratiques d’élevage intensif des cochons me choque profondément. J’y fais mes achats et j’attends mieux de ce magasin. E.Leclerc doit enfin cesser de soutenir ces pratiques et s’engager clairement.
Suite à une erreur de commande au drive d'un livre de ma part, l 'équipe a résolu le problème. Merci pour votre disponibilité, et votre aimabilité
Venue ce jour en magasin, pour un passage rapide avec un objectif bien précis, 10 minutes avant la fermeture (au vu de mes disponibilités) et voilà que l’on me bloque l’accès. Et qu’on me rit au nez lorsque j’explique qu’étant moi-même dans le commerce, je sais très bien qu’on ne refuse pas de clients, même 5 minutes avant.
Espace très sympa avec beaucoup de choix et de références Dommages que certains livres surtout au rayon enfant soient abîmés alors que nous les achetons neuf … je ne pense pas à feuilleter le livre avant de l’acheter, ce que je ferai la prochaine fois
hum, aujourd'hui je ne suis pas la seule à demander 2 ou 4 fauteuil ou assise en bout de gondole près des 2 caisses handicap, sans spécialiser au handicap, aux clients de communiquer en bonne intelligence, les enfants aussi ont le droit de se reposer (12 kilomètres rien que dans la cours d'école, voilà, sinon j'amène mon siège hihihihi
Endroit où l'on se sent bien. Une préférence par rapport à une autre enseigne
La surface de vente, la présentation et le choix des produits et livres sont très satisfaisants. Le personnel est disponible, souriant et agréable, aussi, ce magasin mérite 5 étoiles à mon sens.
Prix moins cher sur le site internet et au Leclerc de St Sever mais on ne s'aligne pas, par contre on peut faire un retrait au drive au bon prix. Je me suis faite remboursée mais on m'a repris mon bon d'achat, ce qui fait que je n'ai plus le produit et j'ai perdu de l'argent, c'est un comble ! Je n'ai plus qu'à tenter un recours en déposant réclamation pour récupérer ce que me doit. Parcours client catastrophique. J'éviterai d'y mettre les pieds, je passerai par le drive malheureusement.
Nouvel espace jeux pour Noël super Le salarié Leclerc de cet espace est très aidant très gentil et très professionnel Félicitations à lui de faire son travail avec tant de conviction .il a retardé sa pause pour revenir me renseigner j espère que ces félicitations lui seront transmises
Pour avoir un conseiller ? Attendre attendre attendre …. Très longtemps !manque de personnel ? De plus cela fait pas loin de 2 mois que je suis en attente du livre commandé, aucun suivi aucun sms …
Beaucoup de choix et les seuls qui m'ont pris mes chèques cultures, et oui ça existe encore dans quelques sociétés. Merci
Toute l'équipe de l'espace culturel est géniale 😍. Tous nous aident pour une recherche précise, un conseil, que ce soit côté livres, Informatique, jeux. Je recommande +++. Moment agréable..
Sa fait plus d’une heure que j’essaie de joindre le côté librairie pour savoir la disponibilité d’un roman, on me balance d’un accueil à un autre sans réponse et quand on décroche on me rigole au nez pour ensuite raccrocher !! Et en plus de sa j’ai fait une précommande pour être sur d’avoir mon roman le jour de sa sortie pour que au final il ne sois même pas arrivé le jour J… je suis très déçu j’aurai pu aller l’acheter ailleur sans même le précommander !
Je suis allée me renseigner pour changer de portable, Super accueil excellents renseignements pas de pression j'ai eu le temps de réfléchir ! J'y suis retournée le lendemain je suis tombée sur un autre conseiller tout aussi charmant , beaucoup de patience n'étant pas une pro !!!!! J'ai donc acquis mon téléphone dans ce magasin . Je recommande cette enseigne et le personnel en général !
Jean-François a été très utile non seulement pour le choix de mon étui de protection mais aussi pour élucider quelques petits problèmes techniques sur mon nouveau téléphone. Avec une grande gentillesse et un sens du service client très pro.
Comme le service client est injoignable. Je suis obligé de laisser un avis pour avoir un retour. Merci de prendre connaissance de cette magnifique journée grace à vous Leclerc. "Bonjour, je tenais à vous signaler un problème technique, sur votre site, particulièrement gênant qui m'a empêché de profiter de l'opération "journées star jeux de société" J'ai tenté de passer commande toute la journée et j'ai eu à chaque essai, malgré le changement de moyen de paiement et d'appareil, un message d'erreur indiquant que le site n'avait pas pu autoriser le paiement. Ce n'est pas faute d'avoir essayé de me rendre en magasin dès ce matin (à l'ouverture) puisque l'opération était indiqué dans mon magasin de Saint-Etienne-du-Rouvray. Un personnel du magasin m'a indiqué là-bas que l'opération n'était plus valable en magasin (allez savoir pourquoi) ce samedi mais uniquement sur internet. J'ai donc essayé de passer commande dès ce matin avec le message d'erreur indiqué plus haut. J'ai essayé de joindre le service client qui n'était pas disponible ce matin. Conclusion : -J'ai ensuite essayé d'envoyer un message par votre formulaire de contact via lequel je vous joins actuellement mais impossible d'envoyer le message "le service client n'est pas disponible" -Cet après-midi j'ai finalement eu quelqu'un au téléphone qui m'explique que le problème viendrait d'un trop grand nombre de connexions ! Mensonge ? Je décide d'essayer plus tard (21h30 / 22h / 23h30 23h55) pour échapper à ce flux de visiteurs sur le site. Sans succès ! Après avoir vu descendre les stocks et vu des produits passer en indisponible dans la journée et après avoir essayé hors des heures de pointes de connexion, de repasser commande avec le même résultat, je me demande sérieusement si la raison est vraiment un trop grand nombre de connexions. J'ai également appelé un autre Leclerc qui me disait que l'opération avait lieu en magasin le vendredi 6 ET le samedi 7 Décembre ! Je trouve cela dommage de proposer une opération qui ne peut pas être assumé par le site, si le problème vient du site. Je trouve dommage que les informations sur cette opération n'aient pas été plus claires en magasin, et de ne pas pouvoir obtenir d'aide en rapport à mon problème dans la journée afin de débloquer ma situation... Sauf une perte de temps. J'attends votre réponse ainsi qu'une proposition. Merci par avance Cordialement
Le personnel est aimable et honnête, mais le service est catastrophique! Pour faire du sav ou une réparation ( un devis = 30 euros ) avant même de réparer ! Sachant que le produit est acheté il y a moins de 20 jours ... et qu'il est garantie 2 ans !! Jai fait une erreur d'acheter dans ce magasin ! Il fallait acheter ailleurs ou le service est mieux . ( trotinette électrique 400euros ) Le problème signalé a été réparé pour 15 euros chez un professionnel . Sur place sans aucune attente contre un délais de 1 mois annoncé par l'enseigne ! Quelle déception.
Une honte !! Ils vendent des livres sans emballages, ce que je peux concevoir, mais dans ce cas là, ne soyez pas étonner qu’il puisse y avoir des rayures sur le livre (sur lequel il y en avait déjà avant l’achat..) que vous m’accusez d’avoir utiliser ou photocopier. Il est clair que je n’ai que ça à faire de mes journées à photocopier un livre de poche de plus de 300 pages !!!! Et ils utilisent cette excuse de rayures/photocopies pour m’imposer le type de remboursement. Revoyez votre service après vente qui laisse à désirer depuis des années ! Il n’est pas possible de mettre 0 étoile mais c’est ce que j’aurais mis si cela était possible, parce que vous ne faites aucun effort et que quand on arrive, on est mal accueilli et traiter comme des enfants sortant du collège !
Librairie.tel