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E.Leclerc Espace Culturel

Librairie · Saint-Étienne-du-Rouvray (76)

4,2 455 avis Fermé
E.Leclerc Espace Culturel — Librairie

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À propos de E.Leclerc Espace Culturel

L'Espace Culturel E.Leclerc de Saint-Étienne-du-Rouvray propose une large sélection de livres, incluant nouveautés, meilleures ventes, romans, BD, mangas, et ouvrages pratiques. Il offre également des produits culturels variés comme des ebooks, des vinyles, des jeux vidéo, des instruments de musique et des articles de loisirs créatifs.

Livres (Nouveautés, Meilleures ventes, Littérature, Romans Poches, Polars & Thrillers)Jeunesse (Eveil 3-6 ans, 6-9 ans, 9-13 ans, Ados, Young adult)BD Jeunesse, BD & Comics, MangaSanté et développement personnelCuisine et vinsLivres de loisirs créatifs, Coloriages pour adultes, EsotérismeScolaire-Parascolaire, Classiques pédagogiquesVidéo (Blu-ray, DVD, Séries TV) E-LibrairieEbooksPrécommandesBilletterieInstruments de musiqueArts & Loisirs créatifs

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (455)

4,2
455 avis
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4★149
3★36
2★6
1★28
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Dominique GETTIAUX

L’acceptation par l’Espace Culturel E.Leclerc d’être lié à une enseigne qui cautionne les pires pratiques d’élevage intensif des cochons me choque profondément. J’y fais mes achats et j’attends mieux de ce magasin. E.Leclerc doit enfin cesser de soutenir ces pratiques et s’engager clairement.

D
Delphine Le Gurun

Suite à une erreur de commande au drive d'un livre de ma part, l 'équipe a résolu le problème. Merci pour votre disponibilité, et votre aimabilité

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Le Gurun, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre rapidement votre problème de commande au drive. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée,
L
Lilou Nicol Catherine

Venue ce jour en magasin, pour un passage rapide avec un objectif bien précis, 10 minutes avant la fermeture (au vu de mes disponibilités) et voilà que l’on me bloque l’accès. Et qu’on me rit au nez lorsque j’explique qu’étant moi-même dans le commerce, je sais très bien qu’on ne refuse pas de clients, même 5 minutes avant.

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou, Merci pour votre message. Pouvez-vous nous communiquer plus d'informations sur la situation ? Afin de mieux comprendre votre réclamation. N'hésitez pas à nous contacter au 02 35 64 36 49. Belle journée à vous.
V
VASSE gabrielle

Espace très sympa avec beaucoup de choix et de références Dommages que certains livres surtout au rayon enfant soient abîmés alors que nous les achetons neuf … je ne pense pas à feuilleter le livre avant de l’acheter, ce que je ferai la prochaine fois

Réponse du professionnel : Bonjour Gabrielle, Merci pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez toujours votre bonheur dans notre magasin ! Concernant les livres abîmés, si vous constatez un défaut rapidement après votre achat, n'hésitez pas à revenir nous voir avec votre ticket de caisse pour procéder à un échange. Merci de votre fidélité et belle journée à vous
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Frédérique Baisnee

hum, aujourd'hui je ne suis pas la seule à demander 2 ou 4 fauteuil ou assise en bout de gondole près des 2 caisses handicap, sans spécialiser au handicap, aux clients de communiquer en bonne intelligence, les enfants aussi ont le droit de se reposer (12 kilomètres rien que dans la cours d'école, voilà, sinon j'amène mon siège hihihihi

Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous comprenons parfaitement votre retour. C'est pourquoi nous avons mis une solution en place : il est désormais possible de demander chaise pour vous asseoir au niveau des caisses prioritaires. N'hésitez pas à solliciter nos agents de sécurité pour qu'ils vous l'installent. Belle journée à vous.
C
CHRISTELLE COSTES

Endroit où l'on se sent bien. Une préférence par rapport à une autre enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre établissement soit un lieu où vous vous sentez bien et que vous le préfériez à d'autres enseignes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
C
Chantal Piedefer

La surface de vente, la présentation et le choix des produits et livres sont très satisfaisants. Le personnel est disponible, souriant et agréable, aussi, ce magasin mérite 5 étoiles à mon sens.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la surface de vente, la présentation, ainsi que le choix des produits et livres vous aient plu. Votre appréciation du personnel nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Fioren Tina

Prix moins cher sur le site internet et au Leclerc de St Sever mais on ne s'aligne pas, par contre on peut faire un retrait au drive au bon prix. Je me suis faite remboursée mais on m'a repris mon bon d'achat, ce qui fait que je n'ai plus le produit et j'ai perdu de l'argent, c'est un comble ! Je n'ai plus qu'à tenter un recours en déposant réclamation pour récupérer ce que me doit. Parcours client catastrophique. J'éviterai d'y mettre les pieds, je passerai par le drive malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Tina, Nous sommes navrés si votre échange et retour de produit n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Lorsque vous bénéficiez d'une offre commerciale en obtenant un bon d'achat, et que vous rapportez l'article qui vous a permis d'en bénéficier, nous sommes dans l'obligation d'annuler le bon d'achat. Sinon, tous les clients viendraient bénéficier d'une offre et donc obtenir un bon d'achat et rapporteraient le produit concerné aussitôt en conservant le bon d'achat. Cette mesure est tout à fait normal, nos hôtesses ont suivi la procédure habituelle. Nous sommes navrés en revanche que celle ci ne vous convienne pas. Merci d'avance pour votre compréhension. Belles fêtes de fin d'année.