E.Leclerc Espace Culturel

Service très correct et renseignements clairs ! Bien à l'écoute et de bonne compréhension, cela permet aux vendeurs d'être bien efficaces ! Certes, on voit bien que ce ne sont pas des experts en tous domaines mais qui le serait ? Ils font tout leur possible et c'est déjà super ! Résultat, très bon rapport qualité/écoute/conseils/prix, ils remplissent bien leur job (si j'ose dire !)

Très déçu, le vendeur n’a aucune courtoisie ! Même pas de bonjour, simplement un « tu veux quoi ». Quel manque de respect je ne recommande pas

Voler de l’argent aux clients je vous félicites ! Une erreur de 20€ a été commise (l’erreur est humaine) nous avons payé en plusieurs fois. Quand nous avons remarqué l’erreur (à peine sorti du magasin) nous sommes retournés à l’accueil la responsable fini par nous dire que c’était à nous de vérifier le prix. Mais là où nous avons été encaissé, il n’y avait pas l’appareil qui indique le montant. On continue d’insister, elle nous donne rendez-vous aujourd’hui est finalement n’est pas venu. Si aucune nouvelle ni remboursement, je vous apprends que c’est considéré comme du vol. Nous n’hésiterons pas à faire les démarches nécessaires pour vous signaler.

*A SAVOIR AVANT D'ACHETER* j'ai acheter une tablette samsung le 26 août a 17h30, la tablette était H.S le lendemain matin (ça peut arriver). A 9h30 le 27 août je rapporte donc la tablette qui ne fonctionne plus, on me dit qu'il faut l'envoyer au SAV car pas de possibilité d'échange, car j'ai rentré mes identifiant samsung, on me donne 15J de délais car problème suite a une mise a jour du système, J'ai récupéré la tablette le 16 septembre (20 jours après) c'était un problème de prise de charge, je demande si maintenant qu'elle a été réinitialiser et qu'elle est comme neuve il peuvent la reprendre, on me répond que non car elle a été déballer, ( aucun geste commercial non plus), résultat j'achète une tablette neuve en magasin pour l'avoir immédiatement, je me retrouve avec une tablette reconditioner payé le prix du neuf 20 jours après et elle était recouverte de graisse noir et la boîte était en parfait état lors de la remise au SAV ce qui n'était plus le cas au retour. Conseil: j'ai contacter l'espace culturel de niort qui eux aurait procédé a l'échange dès le lendemain.

j’y ai achete la meute le jour de parution ca vaut une bonne note

Bonjour, deuxième mauvaise expérience dans ce magasin et la dernière ! Achat d'une liseuse pour Noël. Mise en service au mois de mars. Après m'en être servi 5 ou 6 fois écran défaillant. Étant garantie 2 ans, retour au magasin et là on me dit l'écran est garanti 15 jours( jamais on ne voit cette informationdans la boîte) !!!! Le fournisseur ne prend pas de risque avec la garantie écran!!!! Ils ne veulent rien entendre. On dit faire marcher commerce de proximité, la prochaine fois ça sera sur internet, au moins ils échange ! J'ai eu le service qualité au téléphone, une personne très gentille qui me dit qu'ils allaient me recontacter après les vacances d'été. J'attends toujours. !

Une honte absolue. Je me suis rendu à l’espace culturel Leclerc à Parthenay à 19h05. L’hôtesse d’accueil était seule pour tout gérer : caisse, téléphone, rayons, conseils clients. Ses collègues avaient disparu, laissant cette pauvre employée seule face à une file de clients . Cette dame a pu gérer une grande partie des clients, bravo à elle, il me semble que son prénom était Séverine, merci de son professionnalisme et encore bravo à elle.

Je tiens à remercier le vendeur, Arthur, pour ses bons conseils et le bon suivi de ma commande malgré les petits problèmes de transports. Petit clin d’œil à Mia et Nolhan pour les petites conversations que nous avons pu avoir lors de mes visites en magasin ! Une équipe au top ! 👌