L'Espace Culturel E.Leclerc de Chécy propose une large sélection de produits culturels, incluant des livres, des vidéos, de la musique, des jeux vidéo et des instruments de musique. Vous y trouverez également des articles de loisirs créatifs et des instruments de musique.
Livres (Nouveautés, Meilleures ventes, Romans, Polars, Jeunesse, BD, Manga)Vidéo (Blu-ray, DVD, Séries TV)Musique (Vinyles, Variété Française, Variété Internationale)Jeux vidéoInstruments de musiqueArts & Loisirs créatifsE-LibrairieEbooksLiseusesVente de jeux vidéo et consoles reconditionnés/occasionBilletterieVente de vinylesTirage photos
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (20)
Avis Google
4,0
20 avis
5★14
4★1
3★0
2★0
1★5
V
Valentin Hamdi (“Blxfhn’”) Google
Personnel très agréable, très bien rangé, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hamdi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant la qualité de notre personnel et l'organisation de notre établissement. Votre recommandation nous honore.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Service clients E Leclerc Chécy
J
Jeanne Google
Personnel très agréable, très bien rangé, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jeanne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel ainsi que la tenue de notre établissement ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Service clients E Leclerc Chécy
j
jvsxn _ Google
Un grand merci à Alexandre qui a sauvé mon téléphone. Très serviable très agréable je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes heureux qu'Alexandre ait pu vous assister avec professionnalisme et amabilité. Votre recommandation est très appréciée.
Bien cordialement,
Service Clients, E.Leclerc Chécy
J
Jerome Chevallier Google
Magasin très agréable et sera encore beaucoup plus agréable quand les travaux seront finis
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chevallier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que notre magasin vous ait plu et nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau une fois les travaux achevés.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Service Clients, E.Leclerc Chécy
c
celia B. Google
Personnel accueillant. Très bon conseils du vendeur au rayon manga par 2 fois. Rayon bien fourni. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Célia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous conseiller efficacement et que notre rayon manga vous a plu. Votre recommandation est grandement appréciée.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Service clients E Leclerc Chécy
B
Boukhiar Handelaoui Google
Un grand merci à Alexandre du SAV de l’Espace Culturel Leclerc Chécy. Non seulement il a pris le temps d’emballer mes colis avec soin, mais il m’a aussi donné des conseils précieux et avisés. Sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse méritent d’être soulignés. C’est rare de rencontrer un service aussi attentionné : bravo et encore merci !
Réponse du professionnel : Madame Boukhiar Handelaoui,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l’égard d’Alexandre du SAV de l’Espace Culturel Leclerc Chécy. Il est gratifiant de constater que son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une source de motivation pour notre équipe.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Service clients E Leclerc Chécy
L
Louis mrt Google
Un jeu étant affiché à 60€ passe à 85€ en caisse, selon la loi vous devez vous aligner sur le prix indiqué sur le produit en rayon, même s’il défavorise le magasin.
Vous n’avez pas fait votre travail, et refusez même de respecter la loi…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mrt,
Nous prenons bonne note de votre remontée et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
Pouvez-vous nous rappeler au 02 38 46 73 76 afin que nous puissions avoir plus d'éléments pour traiter votre réclamation ?
Sincères salutations,
Service clients E Leclerc Chécy
D
DOUCET Christophe (“DOU45”) Google
Pour ceux qui écoute encore des CD et du métal, C’est vraiment le top.
Vous pouvez trouver du cradle of fist, trivium, stradovarius, metallica, headcharger, mass hysteria, ice nine kills, Epica, arch enemy, dream theater et bien d’autres 🤘🤘🤘.
Les deux vendeurs du rayons connaissent le métal. Quand vous faites une commande ils savent de quel groupe vous parlez. Vous pouvez vraiment échanger avec eux. Pour tous les metalleux vous pouvez y aller les oreilles grandes ouvertes 🤘🤘🤘
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience positive. Nos équipe restent à votre entière disposition pour vous servir.
Sincères salutations
Service clients E Leclerc Chécy
C
Christine Christine Google
Vraiment nul ce magasin... À fuir....
Nous voulions acheter 2 bandes dessinées à 19 h 20 et régler en espèces et bien nous n'avons pas pu car elle avait fait sa caisse 😡inadmissible
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Christine,
Nous nous excusons fortement pour la gêne occasionnée. Nous avons refait le point avec l'équipe de l'espace culturel sur le sujet et vous confirmons que l'espace est ouvert jusqu'à 19 h 30.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et vous offrir une meilleure expérience client.
Encore une fois navrés pour cet évènement. Nous plaçons l'expérience client au centre de nos préoccupations.
Sincères salutations,
Service clients Leclerc Chécy
A
Asmae D Google
Inadmissible !!! La pire expérience en tant que cliente !
Devoir attendre presque 15 mn après avoir demandé de l'aide avec les téléphones alors que la vendeuse était juste a côté ne fesant rient de particulier. Et lorsque que je lui ai demandé la différence entre chaque type de téléphone d'une seule et même marque elle me répond : ils sont tous bien... Et elle s'en va sans même me regarder
Il n'y avait que 2 ou 3 clients dans le magasin donc on ne peut même pas dire qu'elle était occupée.
Magasin a évité a tout pris surtout pour acheter un téléphone!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Asmae D,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement navrés pour le désagrément occasionné. Soyez assurée que nous accordons une importance particulière à l'accueil client et regrettons fortement que vous ne l'ayez pas ressenti lors de votre visite.
Votre message a été transmis au responsable et les mesures nécessaires seront prises afin qu'une situation similaire ne se reproduise pas.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
Sincères salutations
Service clients E Leclerc Chécy
P
Pascale Marcais Google
Rapport qualité prix excellent
Réponse du professionnel : Madame Marcais,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre rapport qualité-prix excellent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Respectueusement,
M
MARKLERS Google
J'aime bien l'espace culturel mis à part une ou deux personne qui dises même pas ne stresse qun bonjour, mais j'aimerais demander est ce que s'est Norma qun vinyle que jai acheter de the weeknd after hours a une voix robotique ??
Réponse du professionnel : Monsieur Marklers, Nous vous remercions pour votre retour sur notre espace culturel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec certaines personnes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous conseillons de contacter notre espace multimédia pour expliquer l'anomalie concernant l'achat du vinyle. Nous ferons de notre mieux pour résoudre cette situation. Cordialement.
G
Gwendoline Blondel Google
Quelle surprise de se voir annoncer un SAV au top alors qu’en réalité ces gens ne connaissent pas la loi et n’ont aucun sens du service client! Ramener une friteuse qui comporte un défaut 3 jours après l’achat et se faire accuser de mentir! Ah bah oui vous l’avez utilisé alors c’est vous qui l’avez abîmé! Plus jamais je n’achète quoi que ce soit dans ce magasin et croyez moi que je ne vous ferais pas de publicité! Je met une étoile parce que 0 n’est pas proposé!
MAJ: il est bien dommage qu’aucune réponse ne puisse être faite à votre commentaire. Moulinex confirme en effet qu’il s’agit bien d’une défaillance de l’appareil et l’échange va être fait directement auprès d’eux. J’ai juste perdu mon temps en tentant de passer par vous. Inutile de me balancer votre discourt tout prêt, cela ne change rien à votre manque de professionnalisme et personne ne sera berné.
Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline Blondel,
Nous avons bien pris lecture de votre commentaire. Après échange avec le responsable du SAV et son adjointe, la tâche présente sur votre friteuse est due à l'utilisation d'un produit abrasif.
Par ailleurs, nous l'avons fait constater par le fournisseur, qui pour lui, il n'est pas possible que l'appareil puisse sortir de l'usine dans cet état avec tous les contrôles présents sur la ligne de fabrication.
En magasin, il a été également vérifié qu'il ne s'agisse pas d'une bande autocollante mal retirée. Mais cela ne correspond pas à l'emplacement de votre tâche. Il vous a été conseillé de faire une réclamation auprès des services consommateurs de la marque.
Cordialement,
K
Kilian Souchard Google
Je suis venu peu avant Noël pour acheter un ordinateur portable à mon petit frère. Quelle ne fut pas notre déception lorsque nous avons réalisé, en ouvrant l’article, qu'il ne correspondait pas à ce qui m'avait été vendu. En effet, l’ordinateur m'avait été décrit comme tactile par le vendeur, de plus, l'écran était censé se rabattre.
Si cela s'arrêtait seulement à un abus de confiance de la part du vendeur. Cependant, lors de mon retour au service client pour leur expliquer mon problème, on m’a fermement fait comprendre qu'aucun retour ni remboursement ne serait possible. La raison invoquée était que, je cite, "le scotch d’emballage avait été descellé". Je précise que l’article est dans un état irréprochable. Bref, je vous épargnerai les nombreux autres détails que j’ai trouvés scandaleux, car cela ne rentrerait pas dans l’espace commentaire.
Je vous recommande donc vivement de fuir cette institution et de vous tourner vers des concurrents plus honnêtes, avec un meilleur sens du commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour Kilian Souchard,
Nous avons bien pris lecture de votre commentaire. Nous sommes étonnés, car nous n'avons pas de bon de vente à votre nom. Les conseillers techniques qui sont présents, sont compétents et ont des connaissances dans les ordinateurs. L'article que vous désiriez n'est plus proposé dans notre rayon technique depuis plusieurs mois, ils n'ont pas pu vous en faire un descriptif.
Cordialement,
C
Cyril Henry Google
Le personnel répond très rapidement et trouve une solution à nos demandes
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril Henry,
Nous avons bien pris lecture de votre commentaire et vous en remercions. Votre avis a été transmis à la Direction. Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
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