E.Leclerc Espace Culturel

Très contente d'avoir acheté un casque audio à l'espace culturel à 60€ pour me rendre compte que la qualité du son est absolument médiocre. J'aurais bien aimé échanger l'article mais la deuxième surprise a été de comprendre qu'ils ne reprennent pas les casques car soit disant "produit d'hygiène". J'aurais bien apprécié en être informée AVANT l'achat ! Produit utilisé même pas 10 minutes, la boîte a été fermé comme à l'origine... Mais visiblement c'est trop pour le SAV.

Si il été possible de mettre zéro étoile. Tarif afficher. En rayon n'est pas le même que à la caisse. Fond la sourde oreille concernant le tarif mais be manque pas quand je repart dans le rayon d'enlever le tarif affiché inadmissible!!! De plus impossible de mettre la photo

Super de pouvoir osculter avec une cabine un ophtalmo et de faire ses lunettes en suivant avec en prime une partie reverser sur sa carte fidélité Equipe O top super pro et accueillante

Personnel à l'audiovisuel lors de la visite très professionnel. Le vendeur Antoine très à l'écoute et m'a bien conseillée. Suis repartie avec mon article, satisfaite.

Cliente fidèle de Leclerc, je peux vous dire que la responsable en caisse a été odieuse. 4 personnes à discuter et elle se presente comme la responsable pour faire valoir le fait qu'elle à raison de demander au client de patienter qu'ils finissent. Arretez d'embaucher des personnes qui ne respectent pas un minimum les clients ! Jamais vu ça. Et puis faire cela devant ses employés, quel bel exemple !

Franchement, je suis venu avec une idée bien précise et je suis reparti frustré. Je cherchais des encyclopédies sur des animaux précis, notamment les félins : une vraie encyclopédie sur le lion, une autre sur le tigre, le guépard, le jaguar… bref, des livres complets et détaillés, chacun dédié à une espèce. Ce n’est pas quelque chose d’extraordinaire, ça existe, et ce sont même des animaux très populaires. Mais en rayon, il n’y a absolument pas ce type de contenu. On trouve une seule encyclopédie générale sur les félins, qui regroupe tout en un seul livre, et encore, ça reste assez basique. Impossible de trouver des ouvrages séparés, approfondis, qui permettent vraiment de se concentrer sur un animal en particulier. Le reste, c’est surtout : - des livres très généralistes sur “les animaux du monde” - ou des livres simplifiés, souvent orientés jeunesse Alors oui, il y a du choix globalement, mais dès qu’on cherche quelque chose de précis et un peu sérieux, on se rend compte que l’offre est très limitée ! C’est dommage, parce qu’un espace culturel est censé proposer de la diversité, pas uniquement des livres faciles ou grand public. Au final, ça peut suffire pour quelqu’un qui veut feuilleter rapidement, mais pour un passionné ou quelqu’un qui veut vraiment apprendre sur un animal en particulier, ce n’est clairement pas adapté.

J'étais venu dans ce magasin dans l'objectif de m'acheter des mangas ainsi qu'un livre pour un proche. Le magasin avait bien les articles que je cherchais et, sur l'application Pass Culture, tous les livres étaient bien là. J'avais donc l'intention d'utiliser le Pass Culture pour payer. Cependant, une fois arrivé à la caisse, la vendeuse me dit d'un air désinvolte que ça "ne fonctionne pas" et qu'il marchera le lundi, sans même regarder mes articles ou le code que j'allais présenter sur mon téléphone. J'ai donc perdu mon temps, mais je me dis que si ça ne marche pas, ça ne marche pas ; ce n'est pas grave, je n'insiste pas. Mais voulant tout de même rentabiliser ma sortie, j'appelle une librairie locale pour savoir si leur Pass Culture fonctionne et, à mon agréable surprise, c'est le cas. J'ai donc pu prendre mes livres dans une autre librairie avec mon Pass Culture. J'en viens à me demander si le dysfonctionnement provisoire de l'achat par Pass Culture était une excuse pour ne pas avoir à me prendre, car il est vrai qu'acheter avec le Pass Culture est plus fastidieux qu'avec une carte ou du liquide. Je donne le bénéfice du doute, mais je n'en reste pas moins déçu s'il s'agissait bien d'un mensonge.

Superbe expérience, rayon livres de cuisine , Marie a été d'une extrême gentillesse, professionnelle et réactive. Elle a trouvé une solution tout de suite. Merci infiniment pour votre accompagnement et bienveillance.