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Sashka Tm
Dépôt colis - demande de preuve de dépôt - refus de le faire.
LIBRAIRIE
E.Leclerc Espace Culturel
Librairie · Saint-Étienne-de-Fontbellon (07)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de E.Leclerc Espace Culturel
L'Espace Culturel E.Leclerc d'Aubenas propose une large sélection de livres, incluant nouveautés, meilleures ventes, romans, BD, mangas et livres jeunesse. Il offre également des ebooks et des liseuses, ainsi que des produits dérivés issus de licences pop culture.
Livres (littérature, jeunesse, BD, mangas, santé, cuisine, scolaire)Ebooks et liseusesProduits dérivés pop cultureMusique (vinyles)Jeux vidéoBilletterieCoffrets cadeauxInstruments de musique Vente de livres (physiques et ebooks)Vente de liseusesVente de produits dérivés (licences pop culture)Vente de musique (vinyles)Vente de jeux vidéoBilletterie (spectacles, concerts)Vente de coffrets cadeaux (Smartbox, Wonderbox)Vente d'instruments de musiqueVente de matériel pour arts et loisirs créatifs
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 13:00 |
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Avis clients (45)
3,4
45 avis
E
E C L
Un grand merci à Raphaël pour son professionnalisme et sa disponibilité 😃 ( achat télé TCL ).
Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment pour votre aimable commentaire.
C'est un plaisir de savoir que notre personnel ait su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Bonne journée à vous
Service client
C
Cécile Plan
Deux fois que j’ai des problèmes. Une première fois je commande une pochette pour mon portable , le vendeur prends la ref , me la commande , je l’au eu 1 mous après , susnd j’au voulu la mettre elle ne correspondait pas trop petite . Et une deuxième fois je demande des écouteurs , ils ne vont pas non plus , malgré la référence . Donc je me retrouve avec deux trucs neufs inutilisable, que l'on ne me reprendra pas car bien dur j’au ouvert l’emballage forcément .
Réponse du professionnel : Nous prenons bonne note de vos remarques.
Afin d'y apporter la réponse la plus adaptée, nous vous préconisons de vous rapprocher de l’Espace Culturel.
Une démarche auprès de leurs services permettra d'échanger directement sur ces différents sujets.
F
Francis Vachot
très agréable magasin accueil parfait bonne fête de Noël à tous les employés du magasin changé rien vous êtes au top
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
À notre tour, nous vous souhaitons d'agréables fêtes de fin d'année.
Service client
M
Manon Pouget
Impossible de mettre moins. J'ai vu des caisses automatiques plus courtoises que le personnel du point relais colis. A l'avenir j'éviterai au maximum.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter ces informations.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident.
Nous vous invitons à contacter notre service clients au 04 75 88 42 00 afin d'échanger sur ce sujet.
Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une agréable journée
Service client
F
Fabienne Bonnefon
Venue pour acheter des écouteurs bluetooth, je passe en caisse, le vendeur au téléphone avec son ami, me regarde, me tend la douchette, pas de bonjour, pas de sourire, je lui dit que j'ai besoin d'aide, mais continue sa conversation avec son ami...au bout d'un certain temps, il se décide de terminer sa conversation c'est alors que je lui demande s'il peut ouvrir la boîte pour simplement voir les embouts celle ci étant fermée par du scotch, il n'a pas voulu, de ce fait je n'ai pas acheté le produit..... j'aurais dû l'ouvrir moi même dans le rayon...je lui ai dit mon mécontentement, j'espère qu'il se remettra en question
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de ces informations.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'expérience que vous avez vécue.
Soyez assuré que l'intention de notre vendeur n'était absolument pas de vous offenser, et un rappel sera effectuer auprès des équipes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure visite lors de votre prochaine passage et de vous compter parmi nos fidèles clients.
Service client
M
Marina Autenzio
Venue le 20/08/25 a 14h pour acheter deux nouveaux mangas sorti ce jour. Je demande à la vendeuse si ils les ont reçu car il n'était pas en rayon. Elle me répond : oui je les ai derrière, je ne les ai pas mit en rayon. J'en cherche un moi aussi pour moi.... Je trouve ça irrespectueux de ne pas me proposer d'aller en chercher un derrière. Et qu'elle me fasse comprendre que j'en aurai pas car elle va le prendre pour elle Je tiens à rajouter que sa tenue et peu descente !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque a été prise en compte avec la plus grande attention. Un rappel sera fait à notre collaboratrice afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Service client.
d
dubois martine
bonjour cette après midi quand on téléphone en espace culturel il coupe au nez part un vendeur qui veut pas parler après je rappelle c'est une dame pas aimable vous pouvez à revoir votre équipe pour la politesse si non faut les virés du magasin si je les dérange pour poser une question simple faut qui change de métier c'est dommage avoir des gens comme ça
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre retour d'expérience. Soyez assurée que vos remarques sont prises en compte et que nous allons sensibiliser nos équipes afin que de tels faits ne se reproduisent plus.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et restons à votre disposition pour tout échange complémentaire.
Bon après-midi,
Service client.