L'Espace Culturel E.Leclerc de Wintzenheim propose une large sélection de livres, de vidéos, de musique et de jeux vidéo. Vous y trouverez également des instruments de musique, des articles d'arts créatifs et des produits dérivés de licences populaires.
Livres (Nouveautés, Meilleures ventes, Littérature, Jeunesse, BD, Manga, Cuisine, Santé, Loisirs créatifs, Scolaire)Pop CultureJeux vidéo et consoles (PlayStation, Nintendo Switch, Xbox, PC Gaming)Offres d'occasion et reconditionnéLibrairieE-LibrairieEbooksLiseusesVidéo (DVD, Blu-ray)Musique (Vinyles, CD)Jeux vidéo et consolesBilletterieSmartbox / WonderboxInstruments de musiqueArts & Loisirs créatifsProduits dérivés
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (30)
Avis Google
3,9
30 avis
5★17
4★5
3★2
2★1
1★5
M
Marie-Pia Pommier Google
Impossible de rester serein face au fait qu’E.Leclerc cautionne encore les pires pratiques d’élevage intensif des cochons. Comme habituée de cet Espace Culturel, je refuse que l’enseigne à laquelle je donne mon argent ferme les yeux sur une telle cruauté. Merci d’interpeller le groupe E.Leclerc pour qu’il s’engage enfin à y mettre fin.
c
chris. haeffelin Google
J'ai du changer de récepteur satellite. Je me suis trompé la première fois en achetant la mauvaise référence. Je suis retourné à l'espace culturel et on m'a échangé le récepteur sans problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Haeffelin,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que l'échange de votre récepteur satellite s'est effectué sans difficulté au sein de notre espace culturel.
Cordialement,
Le Service Clients,
Centre E. Leclerc Wintzenheim
R
Rémi Schwab Google
Super magasin, supers vendeurs, compétents et à l’écoute. Cependant penser à mettre la Clim, pensons au vendeurs qui sont là toute la journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schwab,
Nous vous remercions pour vos compliments à l’égard de notre magasin et de notre personnel.
Cordialement,
Le Service Clients,
Centre E. Leclerc Wintzenheim
L
Léa Schaeffer Google
C’est vraiment un super endroit où on peut trouver de tout niveau cultuel. L’espace culturel est super bien achalandé. Ça m’arrivait d appeler pour savoir si tel ou tel article que je cherchais à l’espace cultuel était disponible et si oui on me le mettait de côté à mon nom vu que depuis chez moi je dois prendre deux bus pour y accéder. Cependant la dernière fois que j’ai essayé de téléphoner au centre Leclerc de Wintzenheim pour avoir l’espace culturel, le numéro direct du Leclerc de Wintzenheim ça me disait numéro non attribué et ça ne sonnait pas. Ça me la fait plusieurs fois et a quand même plusieures semaines d’intervalle. Je met quand même 5 étoiles malgré tout. Je tiens à souligner la sympathie du personnel de l’espace culturel qui m’a toujours bien renseigné et aidé.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schaeffer,
Nous vous remercions pour votre aimable retour et la confiance que vous témoignez envers notre espace culturel. Nous sommes heureux que notre personnel ait su vous accompagner avec sympathie. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés lors de vos tentatives de contact téléphonique.
Au plaisir de vous revoir dans notre centre E. Leclerc de Wintzenheim.
Cordialement,
Le Service Clients,
Centre E. Leclerc Wintzenheim
Q
Quentin G Google
Espace culturel très sympa avec pas mal de chose différentes! Pratique quand on fait ses courses on peut faire 2-3 autres choses à côté
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux concernant notre espace culturel.
Au plaisir de vous revoir dans notre centre E. Leclerc de Wintzenheim.
Cordialement,
Le Service Clients,
Centre E. Leclerc Wintzenheim
C
Christian JULLIEN Google
Magasin très agréable bien rangé et propre avec un galerie marchande spacieuse
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire.
Au plaisir de vous revoir dans notre centre E. Leclerc de Wintzenheim.
Cordialement,
Le Service Clients,
Centre E. Leclerc Wintzenheim
M
Michel Gerrer Google
Magasin bien achalandé, agréable
et personnel aidant et sympathique .
Malheureusement, la poche de mon manteau pleine d'encre après remplissage de ma cartouche d'imprimante.
La satisfaction du client est à l'évidence un objectif important du responsable "culture" puisqu'il m'a spontanément proposé un dédommagement supérieur à ce que j'estime correct.
Je recommande l'enseigne et attribue en conséquence 5 étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gerrer,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments à l'égard de notre magasin et de notre personnel. Nous regrettons profondément l'incident survenu avec votre manteau suite au remplissage de votre cartouche d'imprimante.
Cordialement,
Le Service Clients,
Centre E. Leclerc Wintzenheim
A
Amandine680 Google
Venue pour un article, la dame me répond qu’il est en stock en réserve, mais qu’elle ne peut pas me le chercher. Super, merci l’anti-vente…
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schneider,
Nous regrettons vivement d'apprendre votre expérience. Nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation.
Au plaisir de vous revoir dans notre centre E. Leclerc de Wintzenheim.
Cordialement,
Le Service Clients,
Centre E. Leclerc Wintzenheim
J
Jean-Philippe Siebert Google
Très satisfait de ma visite dans cet espace culturel. Vraiment top.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Siebert,
nous sommes enchantés que votre visite dans notre espace culturel vous ait pleinement satisfait.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Le Service Clients,
Centre E. Leclerc Wintzenheim
t
thérèse Sieber Google
Toujours de bons conseils, vendeur très professionnel et serviable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sieber,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire.
Au plaisir de vous revoir dans notre centre E. Leclerc de Wintzenheim.
Cordialement,
Le Service Clients,
Centre E. Leclerc Wintzenheim
t
the rider 68 Google
Nous sommes venu vendredi après-midi , en entrant dans l’espace culturel une équipe d’apprentie et d’employés tous réunis en criant et s’insultant à croire que c’est marrant de crier à travers les allés , puis il discute des clients casse couilles… en s’exclament de vive voix ah il font chier ces enfoirés.. pendant se temps là d’autre client étais également dans l’espace culturel donc un endroit où l’on souhaite faire des achat dans le calme ou plus dans le respect..
Je pense qu’une formation du personnel est plus que urgent et ne pas seulement avoir une réponse disant nous avons bien pris votre avis en compte .
Je donnerai tous de même un grand bravo à la caissière qui a été très polis un bon point sur cela…
Réponse du professionnel : Bonjour the rider 68, Nous avons pris note de vos remarques. Nous sommes désolés pour cet incident et nous allons investiguer cette situation en profondeur. Votre avis est important pour nous et sera transmis à notre équipe de direction. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du service de la caissière. Vous pouvez nous contacter par téléphone pour nous apporter plus de précisions si vous le souhaitez au 03 89 30 29 29 en demandant la direction ou le service qualité.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Le service relation client
B
Bbiimaa Google
Bonjour, je suis parti aujourd’hui vers 15h pour acheter une coque simple rien de plus j’avais juste une question donc je vais demander à une conseillère au cheveux gris je lui demande si la coque de l’iPhone 14 pro max est compatible avec l’iPhone 13 pro max déjà qu’elle a pas compris ma question mais en plus de ça elle commence à me hurler dessus, me prendre de haut et me prendre pour une moins que rien alors qu’il y’avait énormément de clients autour je trouve ça inacceptable d’être traiter de cette manière sachant que je suis une cliente régulière et que j’ai mon abonnement téléphonique chez eux elle mérite une sanction vu qu’apparemment ce n’est pas la première fois qu’elle ai aigri avec les clients !!
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.
J'ai transmis votre réclamation directement au responsable de l'espace culturel, qui ferra le nécessaire.
Veuillez-nous excuser.
Nous vous réservons notre meilleur accueil lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Votre Centre E. Leclerc de Wintzenheim
V
Valerie Spahn Google
Personnels très désagréable et ayant du répondant, limite ont les déranges lorsque l'ont va vers eux pour des informations.
Je ne vais pas m'éterniser sur la mauvaise expérience que j'ai eu hier 12 décembre 2023 à l'ouverture avec une des employés qui m'a prise pour une demeurée.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Spahn,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.
Votre remarque a été transférée au responsable. Une sensibilisation va être faite à notre personnel.
Veuillez-nous excuser.
Nous vous réservons notre meilleur accueil lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Votre Centre E. Leclerc de Wintzenheim
n
nicolas rohr Google
Très beau magasin Un peu trop de palettes dans les allées, pourrais mettre plus de caisse à disposition
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné, nous allons faire un rappel à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous réservons notre meilleur accueil lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Votre Centre E. Leclerc de Wintzenheim
E
Emilie Ginglinger Google
Mon magasin principal pour les courses impossible d'être bien dans un autre magasin quand on l'habitude de leclerc wintzenheim
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire.!
Au plaisir de vous revoir dans notre centre E. Leclerc de Wintzenheim
Margot SCHNEIDER - Responsable Qualité
D
Denis Gehle Google
Re bonjour,
Je suis retourné deux fois sur place et je confirme que le niveau sonore à été abaissé. Il est maintenant possible de profiter de l'espace et de s'entretenir avec les conseillers.
Bonjour,
Je plains de tout coeur le personnel devant travailler dans ce local, la musique y est infernale et peu propice à la consultation des livres ni à la discussion avec les conseillers de vente.
La caissière en poste le jour de mon dernier passage m'a indiqué que la direction avait répondu que le fait de baisser le niveau sonore dans l'espace le baissait dans tout le magasin ... Il y a sûrement un moyen d'améliorer la chose, en tout cas lorsque j'y vais je n'ai qu'une hâte c'est d'en ressortir.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gehle,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre satisfaction.
Nous vous réservons notre meilleur accueil lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Votre Centre E. Leclerc de Wintzenheim
s
sarah ebelin Google
La caissière est aimable comme une porte de prison ! Pas un sourire, rien. Elle a l'air blasée à chaques fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ebelin,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire.
Je vais en toucher un mot au responsable des caisses.
Nous vous réservons notre meilleur accueil lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Votre Centre E. Leclerc de Wintzenheim
V
Valentine Célia Google
Bien achalandée, on trouve facilement. Dommage que lors du passage à la caisse les gens soient dépressifs et malpolis.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.
Je vais parler de votre remarque à notre responsable. Une sensibilisation du personnel va être fait.
Nous vous réservons notre meilleur accueil lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Margot SCHNEIDER - Responsable Qualité
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