E.Leclerc Espace Culturel

Nous avons acheté une tondeuse cheveux/barbe hier, que nous n’avons même pas utilisée. Pourtant, impossible de la retourner alors qu’elle avait manifestement déjà été ouverte (chargeur manquant !) et utilisée (présence de poils à l’intérieur). C’est absolument déplorable de vendre un produit dans cet état et de refuser ensuite une solution au client ! Franchement, ce genre de comportement est inadmissible. Même Amazon est bien plus sérieux et compréhensif sur ce type de situation !

Bonjour, client dans tous les Leclerc chaponnay depuis 7 ans, j’ai acheté mardi dernier un livre bd « les royaumes du feu » avec deux pages au milieu du livre abîmées et arrachées. Cela est la deuxième fois, la première fois il n’y a pas eu de problème pour l’échanger mais lorsque j’y suis retourné aujourd’hui on ne me l’a pas repris. On voit bien que le livre est neuf et que les pages abîmées ne peut être fait par nous mais la personne qu’a eu la caissière au téléphone n’a rien voulu savoir. Je suis très surpris et extrêmement déçu. J’espère avoir un retour de Leclerc pour ce sujet. Merci Bonjour suite au message de Leclerc je suis retourné au magasin et il n’y a eu aucun problème pour effectuer l’échange, dommage d’avoir eu un refus vendredi dernier par une responsable et donc d’avoir été obligé de passer par un avis Google. Merci à l’équipe de Leclerc culture / bricolage.

Un regret, n avoir pu échanger 4 mangas achetés à l espace culturel leclerc de st Médard en jales par un membre de notre famille, pour un anniversaire. Malheureusement, mangas faisant double emploi. Dommage que des articles achetés chez Leclerc ne soient pas échangeables dans n importe quels magasins Leclerc. C est peut-être à étudier et à modifier. Cordialement

Je suis venue pour acheter un coffret classeur pokemon pour mon fils et je suis repartie sans. A FUIR, des voleurs afficher un prix de 60€!!! La même pour les bossters à l'unité et autres articles pokemon. C est vraiment une honte de vouloir se faire de l'argent pour des articles destinés aux ENFANTS. Bref un petit conseil, ne vous déplacez pas, allez directement à carrefour, Auchan ou tout simplement un autre Leclerc qui eux pratiquent les prix conseillés par Pokemon. On est pas des vaches à lait, déjà qu il n' y a jamais personnes dans votre magasin, à force de vouloir sans mettre trop dans les poches, ils ne vous restera plus beaucoup de client.

À ce jour je vais pour acheter un livre arriver à la caisse il y avait personne. Je suis donc partie. Je ne reviendrai pas la bas

Je suis venue faire des achats de papeterie, téléphonie et vidéo projecteur! A l’entrée du magasin il n’y avait AUCUNE info interdisant les chiens. J’ai donc pris mon petit chien (5kg) dans les bras (plutôt que de laisser dans la voiture!) comme je le fais dans de nombreuses enseignes qui le tolèrent. En 2025, le dogfriendly est plutôt tendance mais pas à Leclerc culture Chaponnay visiblement… Le vigile à l’entrée nous a catégoriquement interdit l’entrée sans discussion. J’irai faire mes achats chez Darty ;-)

Des prix exorbitants souvent , des produits qui vont être bien sales ou abîmés et aucune remise n'est proposée.

Venue pour acheter un livre, le dernier restant en rayon avait plusieurs dizaines de pages de déchiré. Aucun geste n’as été fait j’ai donc payé un livre « neuf » en état occasion c’est une honte.

Un magasin en perdition de par ses employés à l'accueil. Quand une question est posée à au bureau de l'accueil, on se fait presque rire au nez ou répondre d'une façon très hautaine. De plus, par exemple, aujourd'hui j'essaie d'appeler pour demander une information. J'arrête car j'ai commencé depuis 14h30, il est 15h43 et toujours pas de réponse. Merci Leclerc.

Je suis très déçue par mon expérience dans ce magasin. J’ai demandé à une employée si un livre était disponible. Elle s’est contentée de me pointer du doigt l’endroit où je devais chercher, sans m’accompagner ni m’aider. Après avoir cherché seule et ne pas avoir trouvé, je suis retournée la voir pour lui signaler. Elle m’a répondu que cela signifiait que le livre n’était pas disponible, sans même vérifier en rayon ou sur leur système pour s’assurer. De plus, les livres sont très mal triés et en désordre, ce qui rend la recherche encore plus compliquée. Un manque évident de professionnalisme et d’organisation.