L'Espace Culturel E.Leclerc de Luçon propose une large sélection de livres, de la littérature générale aux ouvrages jeunesse, en passant par les BD et les mangas. Il offre également des ebooks et des liseuses, ainsi que des produits dérivés de licences populaires.
LittératureRomansPolars & ThrillersJeunesseBD & ComicsMangaSanté et développement personnelCuisine et vinsLibrairieE-LibrairieVente d'ebooksVente de liseusesVente de produits dérivés
Informations mises à jour le .
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08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
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Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (53)
Avis Google
4,2
53 avis
5★36
4★7
3★3
2★1
1★6
E
Emeline Bichon Google
L'hôte de caisse est fort désagréable. J'ai acheté des cartouches compatibles et cela n'a pas fonctionné sur mon imprimante HP. Quand je les ai rapporté, j'ai également eu l'honnêteté de dire que je n'avais pas pris les bonnes cartouches. L'agent a refusé de me rembourser et s'est montré très condescendant. J'ai rendu l'emballage propre et sans utilisation des cartouches. A fuir pour la relation client alors que je fréquente ce Leclerc chaque semaine
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bichon,
Je fais suite à votre message et vous remercie pour votre retour.
Après échange avec notre hôte d'accueil, il s'avère qu'un quiproquo a eu lieu. En l'absence de ticket de caisse, l'intention de notre collaborateur était de vous inviter à revenir avec votre ancienne cartouche afin de vous aider à identifier le bon modèle. Nous regrettons sincèrement que cet échange ait été perçu comme désagréable, car cela ne reflète pas notre attention envers nos clients fidèles.
Le responsable de l'Espace Culturel souhaite s'entretenir directement avec vous pour faire le point et trouver une solution.
Je vous invite à le contacter au 02.51.56.31.11.
Cordialement,
L'équipe relation client
e
eugenie N Google
Nous sommes venus aves des amis par hasard au rayon jeux de société, nous sommes repartis avec deux jeux.
Excellents conseils du vendeur qui a pris le temps de discuter avec nous. Nous le remercions pour les recommandations !
Réponse du professionnel : Bonjour Eugenie,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient plu et que vous ayez trouvé des jeux qui vous intéressent. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe relation client
A
Alison Google
Un grand merci à la personne en caisse qui m'a alerté sur le livre qu'avait choisi mon ado et qui n'était pas adapté à son âge. Par contre, j'aurais aimé que la personne en rayon qui lui a indiqué que le livre qu'elle souhaitait n'était pas disponible, la conseille sur un autre adapté à une lectrice adolescente.
Réponse du professionnel : Bonjour Alison,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre équipe en caisse ait pu vous aider concernant le choix du livre pour votre adolescent. Nous prenons également note de votre remarque concernant le conseil en rayon et veillerons à améliorer cet aspect pour mieux accompagner nos jeunes lecteurs.
A très vite à La Belle Vie 🙂
N
Nori Turowski Google
Super espace culturel
Réponse du professionnel : Bonjour Nori,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre espace culturel.
Nous sommes ravis que vous l'appréciiez.
A très bientôt à La Belle Vie 🙂
b
bertrand cottrel Google
Très bons conseils par une équipe sympathique efficace et a votre écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et avec sympathie.
Je vous souhaite une belle journée,
Maÿlis, équipe Relation clients
C
Celine A Google
Ma fille est une très grande lectrice et elle y trouve toujours les livres qu'elle recherche
Réponse du professionnel : Bonjour Celine,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre fille trouve toujours les livres qu'elle recherche dans notre magasin.
Bien à vous,
L'équipe relation client
A
Alex Google
Excellent espace culturel ! Le choix est vaste, que ce soit pour les livres, la papeterie, les jeux ou les produits sous licences comme les peluches et figurines. Les prix sont attractifs et le personnel toujours de bon conseil. On y trouve facilement de quoi faire plaisir ou se faire plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Alex,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre vaste choix de produits et nos prix attractifs. Notre équipe sera toujours là pour vous conseiller.
Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire plaisir à nouveau. Merci beaucoup !
L
Leana Google
La pire expérience pour imprimer des photos. Tout d’abord quand je demande des renseignements pour payer le moins cher, car j’avais une quantité de photos qui était de 400, on me dit que je ne peux pas payer en dessous de 0,32 centimes pièce la photo, puis je crois un autre monsieur, qui m’indique que si en passant commande. Après avoir passer commende je règles .Alors je reçois un mail comme quoi ma commande est arrivée, j’appelle pour savoir combien de temps j’ai pour venir chercher ma commande et on m’indique alors un mois puis le lendemain je reçois un mail comme quoi j’ai jusqu’à mardi pour venir la chercher. Alors quand je me rends ce mardi pour aller chercher mes photos, on m’indique à plusieurs endroits pour aller les récupérer. Puis on me renvoie là où j’ai été en premier. Personne pas aimable, les salariés me faisait tourner en rond. Franchement je ne commanderai plus las bas quand j’aurai de grand tirage ou même petit à faire, je n’irai plus JAMAIS !
Réponse du professionnel : Bonjour Léana,
Je suis sincèrement désolée de lire votre message et comprends votre insatisfaction.
Après échanges avec mes collègues, je vous confirme qu'il y a eu un dysfonctionnement et un mauvais discours de notre côté.
A La Belle Vie, nous n'aimons pas rester sur une mauvaise note alors je vous propose de venir en magasin rencontrer l'un des responsables de l'Espace Culturel qui pourra tout vous expliquer et vous proposer une solution de dédommagement.
Je reste à votre disposition au 02.51.56.31.11 si besoin.
Service relation client.
J
Jilbee Google
Personnel agréable et pas mal de choix au niveau des mangas et des goodies comme des posters, des figurines (Pop ou normal), des peluches ou des mugs 😆 ! J'ai trouvé mon bonheur, vous trouverez sûrement le votre, merci pour l'accueil 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Jilbee,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez parmi notre sélection de mangas et de goodies. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre culturel. Merci pour votre gentil commentaire ! 😊 A bientôt à La Belle Vie
Belle journée
L'Equipe relation clients.
L
Lehyan Gomes Google
J'y suis aller pour acheter un article, au moment du paiement, on me dis de remettre la carte car la carte est sois disant sortit trop vite. Je regarde mon compte et vois que l'argent a belle et bien était débiter et la vendeuse refuse de me donner l'article et me dis de revenir demain alors que j'ai fait une heure de route pour venir.
De plus, j'aie demandé a un vendeur d'annuler une commande que j'ai fait, il me dis que il le fera le lendemain, résultat la commande n'a pas était annulé. N'y allais pas, allait a celui des sables car je n'y ai jamais eu de problème.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Gomes,
Nous avons essayé de vous joindre, sans succès, par téléphone.
Nous souhaitions échanger avec vous et vous rassurer sur le fait qu'il n'y a pas eu 2 débits sur votre carte.
Le montant correspond à votre achat en Click & Collect pour le produit que vous avez récupérer ce jour dans notre magasin.
Cordialement, l'équipe Relation clients
s
stephane galois Google
Très bon accueil et vendeur à l'écoute du client. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Galois,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et l'attention portée par notre vendeur. Merci beaucoup pour votre recommandation !
Bien cordialement,
L'équipe relation clients
T
Térence Google
Venus pour un filtre sur mon téléphone, le vendeur était très désagréable et peu aimable.
Pour commencer, je lui demande si j’ai déjà un filtre de protection, ayant acheté un téléphone d’occasion je n’étais pas sûr. Il réponds que c’est à nous demande l’enlever. Ce n’est malheureusement pas mon domaine, lui semblait s’y connaître plus que moi 😜
Il ne communique pas et laisse la sensation de la déranger. Le filtre ne me convenait pas, il l’a très mal pris et a arracher directement le filtre.
Ce qui est sûr, si vous souhaitez protègerez votre écran, n’allez pas là bas.
Réponse du professionnel : Bonjour Akkirot,
Nous sommes navrés de la mauvaise expérience vécue à l'Espace Culturel.
Suite à votre alerte, nous avons échangé avec la personne qui vous a reçu et fait un rappel des bonnes pratiques d'accueil.
En espérant que cela n'entame pas votre confiance.
A bientôt,
L'équipe relation client.
Z
Zita Schueber Google
Vendeur très professionnel et de bons conseils .
Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHOPIN,
Je vous remercie pour ce chaleureux message.
Je ne manquerais pas de le transmettre à l'équipe du Culturel.
A très bientôt à La Belle Vie :D
L'équipe relation clients.
L
Laetitia Billaud Google
Même si tu ne trouves pas ce que tu veux, ils te le commandent. Un vrai bonheur
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laetitia ! Nos équipes font le maximum pour vous satisfaire ;)
L
Lydia JACQUET Google
Personnel très à l'écoute des clients.
Je recommande sans hésitation
Merci au responsable pour son implication dans la livraison du flipper
Réponse du professionnel : Bonjour Lydia,
Un grand merci pour votre message et cette très belle note 😉
À très bientôt à La Belle Vie.
i
ivan quiroga Google
Service excellent ! 🇨🇴🇨🇴🇨🇴🚛
Réponse du professionnel : Bonjour !
Merci beaucoup :)
À bientôt !
F
Franck Luc (fgb085) Google
Au top, je recommande et un très bon rayon culture et geek 👍
Réponse du professionnel : Merci ! :)
m
mizou 59 Google
Merci au vendeur qui a trouver une solution pour un chargeur huawei
Efficace et serviable
Merci encore
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous transmettrons vos compliments ! :)
F
Flavien V' Google
Un bel espace culturel avec du choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Flavien, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace culturel.
N'hésitez pas à revenir bientôt pour découvrir nos nouvelles sélections !
À bientôt,
E
Evelyne Masson Google
Très bien achalandé.
Réponse du professionnel : Merci Evelyne pour votre message et ces 5 étoiles !
J
Johanne DUPUIS Google
Structuré, organisé. On y trouve vite les ouvrages recherchés.
Réponse du professionnel : Merci Johanne pour votre message, nous le transmettons à l'équipe !
A bientôt à l'Espace Culturel La Belle Vie :)
F
Francky Google
L'espace est pas mal du tout sinon il y'a diverses choses intéressantes prix avec et le personnel agréable à l'écoute et conseille pas mal non plus.
A
Aurelie Quintard Google
Super magasin j adore très propre
M
Mario Perez Google
On y trouve tout et rien
l
laure midoux Google
De tres bon produits 😋
y
yanipel yanipel Google
Je cherchais un lave linge et un four merci Florian
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