L'Espace Culturel E.Leclerc de Biars propose une large sélection de livres, de vidéos, de musique, de jeux vidéo et d'instruments de musique. Vous y trouverez également des jouets, des articles de loisirs créatifs et des instruments de musique, ainsi que des services comme la billetterie et les coffrets cadeaux.
Personnel très sympathique surtout ( désolé) une dame a la caisse un peu âgée. Elle a pris le temps de regarder sur notre carte de fidélité et de plaisante avec nôtre fils. Le service est le plus important. Un grand merci a elle .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre passage en magasin et de nous laisser un sympathique commentaire ! Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise et cela nous encourage à continuer ainsi. Nous avons directement fait passer votre message à nos collaborateurs.
Très bonne journée à vous,
Cordialement
S
Sandrine 46
Magasin sympa,
Bien achalandé en bouquins,
Beaucoup moins en papeterie et autres fournitures liées à l'écriture, aux planners et activités créatives.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin et notre sélection de livres. Nous prenons également note de votre remarque concernant le choix en papeterie et fournitures créatives. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre offre.
Cordialement,
L'équipe communication.
N
N CW
Magasin bien achalandé certes mais qui ne prend pas les chèques culture.....bien pour un espace culturel ! Nous irons donc ailleurs....tant pis!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre passage en magasin
Nous comprenons votre déception concernant les chèques culture. Actuellement, nous acceptons uniquement les Chèques Lire, mais nous notons votre remarque et la transmettons à notre équipe.
Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous apporter satisfaction lors de votre prochaine visite !
Nous restons à votre disposition,
Cordialement
L'Equipe Qualité
a
aurelien rippe
Personnel a l accueil pas très aimable avec la clientèle aujourd'hui même a 11h !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
M
Magali FATOUX
Magasin très bien équipé. Néanmoins petit bémol sur les horaires d'ouverture. Il serait sympa que ce soit les mêmes que le magasin alimentaire
v
virginie corbice
Attention prix des livres certains sont plus chères que le prix éditeur !!!
Le prix de vente au public d'un livre, papier ou numérique, est fixé par l'éditeur ou l'importateur. Lorsque le livre est proposé à la vente neuf, le détaillant (le vendeur) a l'obligation de respecter ce prix fixe. C'est ce qu'on appelle le régime du « prix unique ».
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Corbice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi nous aimerions échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux.
Pouvez-vous prendre contact avec nous au 05 65 10 22 00 ou nous donner un numéro de téléphone sur lequel nous pouvons vous joindre ?
Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement,
L'Équipe Qualité
F
Fil M
Les prix en rayon sont plus élevés qu’un retrait en 2 h sur le site internet Leclerc en electro ménager / tv
Plusieurs fois constaté, et à chaque coup des excuses bidon de la vendeuse.
Exemple du jour, lave vaisselle Sharp :
- en rayon 499€
- retrait en 2h par internet 399€.
Même modèle, même référence.
Avant d’acheter ici, vérifiez les prix sur internet.
Réponse du professionnel : Bonjour Fil M,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi nous aimerions échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux.
Pouvez-vous prendre contact avec nous au 05 65 10 22 00 ou nous donner un numéro de téléphone sur lequel nous pouvons vous joindre ?
Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement,
L'Équipe Qualité
M
Mumu
La semaine dernière, j'achète le dernier Samsung galaxie A55, le vendeur ainsi que la vendeuse me propose un verre en hydrogel super performant à 34 euros soit disant incassable.total 600 euros de telepho coque plus hydrogel. Aujourd'hui mon téléphone tombe de ma poche, l hydrogel se casse net et me raye le bord du téléphone,j appelle l espace culture de leclerc à Biars et la vendeuse me dit cache qu'il ne peuvent rien faire, que ça dépend comment le téléphone est tombé et que si je veux une nouvelle protection hydrogel, il faut que je repaye 34 euros. Total, mon téléphone tout neuf est rayé, je n'ai plus de protection sur mon téléphone. Très déçu des vendeurs qui pour vendre vous vante l hydrogel en vous disant je cite : vous pouvez le tomber de 3 mètres de haut , il ne risque rien, heureusement qu'il ́n est tombé que de ma poche car je ne donnè pas cher du téléphone. La vendeuse que j'ai eu au téléphone à été très désagréable, n'a même pas chercher à comprendre. Je suis très déçu
Leclerc est l enseigne ou je vais tout acheter de l alimentation à la higt tech en passant par les vêtements.
Pourtant quand je suis aller acheter mon téléphone je suis tombé sur des gens très correct mais je n'y retournerai pas et je déconseillerais aux gens de se rendre dans cet espace culturel. De toute façon, je vais écrire à l enseigne pour laquelle je travaille régulièrement afin de leur expliquer les méthodes de travail et le discours de certaines de leurs employées!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur,
Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant votre achat et l’expérience que vous avez vécue. Nous comprenons votre frustration, et nous tenons à vous apporter quelques précisions.
L’hydrogel est conçu pour absorber les chocs et protéger l’écran, ce qui semble avoir été le cas puisque qu'il a protégé votre écran. Toutefois, nous comprenons votre insatisfaction face aux dommages subis par le contour de votre téléphone.
À titre exceptionnel, nous souhaitons vous offrir un nouveau verre en hydrogel afin de vous apporter une solution rapide. Par ailleurs, pour une protection encore plus complète, nous vous invitons à envisager une assurance qui couvre les risques de casse.
N’hésitez pas à passer en magasin pour bénéficier de cette prise en charge.
Bien cordialement,
L'Équipe Qualité
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