Librairie.telC
Camille
Très belle expérience à la librairie. Florian est de très bon conseil !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, je suis ravi de savoir que vous avez passé un bon moment, au plaisir !
LIBRAIRIE
Des Livres et vous
Librairie · Saint-Orens-de-Gameville (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Des Livres et vous
Des Livres et Vous est une librairie située à Aurignac (31650) qui propose une sélection de livres. L'établissement met à disposition une présence sur Instagram pour ses clients.
Vente de livres
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (73)
4,7
73 avis
M
Melina ASSIE-TARIOL
personnel très désagréable, limite insultant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis sorti de la librairie afin de savoir si vous alliez bloquer le parking pendant longtemps. Manifestement ça vous a déplu. je suis désolé que votre voiture ai été en panne, la courtoisie voudrait que vous veniez me prévenir avant de bloquer le parking avec une autre voiture, et percuter l'entrée de la maison au passage. C'est une situation qui s'est déjà produite, et je prête volontiers mon parking si on me le demande.
Vous m'avez répondu à plusieurs de façon assez agressive. Je ne vous ai nullement insulté, ni rien reproché, je vous ai seulement demandé si vous comptiez en avoir pour longtemps.
Il s'agit d'un parking privé pour la librairie, comme indiqué à l'entrée. N'étant pas clients de la librairie, nous sommes en droit de nous demander pourquoi la voiture en panne était stationnée ici en premier lieu.
Bonne journée
Florian
P
Pierre Moncla
Je suis passé dans cette librairie très sympathique. Oui, il n'y a pas TOUT les livres de la terre (mais on peut les faire commander sans aucun souci). Mais l'accueil et le choix des livres qui y est présenté est pertinent. Les conseils m'ont aidé à choisir. D'ailleurs, petite info au passage : Le prix des livres est strictement identique dans toutes les librairies de France, y compris pour la vente à distance par les gros distributeurs. Donc, tu as le choix : soutenir le commerce local ou soutenir la vente à distance. Sachant que c'est le même prix, j'aime bien l'idée d'aller chez le libraire. j'avoue, j'aime bien l'idée que la ville reste vivante.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre chaleureux retour. Vous avez tout à fait raison pour le prix unique du livre, dont un des objectifs étaient bien le maintien d'un réseau de libraires sur tout le territoire. Alors, vivons dans une ville vivante !!
S
Séverine B.
Quelle dommage, je trouve porte close. Est-ce pour la période des congés de février ou est-ce définitif ? Il manque une information publique par affichage ou ici.
Réponse du professionnel : Toutes mes excuses, la librairie est bien fermée pour congés une semaine. Il me semble que google n'a pas pris en compte la modification, j'ai communiqué au préalable sur les réseaux Facebook et Instagram. Relais colis est supposé avoir l'information également.
N'hésitez pas à revenir dès la semaine prochaine, et peut être déposer une note qui soit plus le reflet de mon activité toute l'année 😊
Au plaisir de se rencontrer
Florian
T
Tatiana Swb
Petite librairie très sympathique, propre et bien organisée. Le choix de livres est varié et de qualité, avec un bel agencement qui donne envie de flâner entre les rayons. Bonne surprise : on y trouve aussi des figurines Warhammer, ainsi que des livres et peintures pour les passionnés du hobby. Un lieu agréable où l’on sent la passion du livre et du jeu !
Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana, et merci pour votre commentaire qui fait très plaisir. La diversité est une richesse, au plaisir de vous revoir
Florian
F
Frederic VALLEE-GIMENEZ
Libraire au top 👌🏽 Grand choix de BD Super accueil Merci à Florian pour tous ces précieux conseils et sa gentillesse (et patience)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !! Pas besoin de patience, c'est un plaisir de discuter avec vous tous quand c'est possible.
G
Guillaume Mondésert
Librairie et libraire très sympas ! Toujours de bons conseils et de belles découvertes. J’y vais régulièrement et je recommande chaudement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
Musicalement
Florian
J
Johanna Cros
Tellement désagréable quand mon fils lui a demandé des renseignements concernant un colis. Ne pas etre en relais si c’est pour être odieux!
Réponse du professionnel : Madame,
Votre fils mineur m'a amené seul un colis ce matin pendant que je faisais mon ouverture, je lui ai simplement demandé de me laisser finir d'ouvrir car la librairie était encore dans le noir.
Après m'être rendu compte qu'il s'agissait d'un Colissimo et non d'un Relais Colis, je lui ai signalé que je ne pourrai pas prendre son colis.
Il ne me semble pas avoir été odieux, ni en lui demandant d'attendre que j'ai ouvert, ni en lui précisant qu'il était au mauvais endroit.
je comprends que vous soyez pressée, cependant il est nécessaire qu'un adulte signe pour le dépôt d'un colis, il va de soi que je ne peux accepter un colis déposé par un mineur non accompagné.
J'aurai aimé vous expliquer tout cela de vive voix, mais vous étiez au volant de votre voiture, sur le parking.
Je regrette que votre note ne reflète pas votre expérience dans la librairie et je suis disponible pour en discuter ensemble une prochaine fois.
L'aspect Relais Colis est un service proposé par la librairie, je suis désolé que le service n'ai pas convenu à votre fils et lui présente toutes mes excuses.
Bien Cordialement,
Florian
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