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Cultura Frouard - Nancy

Librairie · Frouard (54)

4,6 235 avis Google Ouvert
Cultura Frouard - Nancy — Librairie

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À propos de Cultura Frouard - Nancy

Cultura Frouard est votre destination pour les loisirs créatifs et les cadeaux. Vous y trouverez un large choix de fournitures pour les beaux-arts, le DIY, le scrapbooking et le modelage, ainsi que des idées cadeaux originales pour toutes les occasions. Les équipes sont là pour vous conseiller et partager des astuces.

LibrairiePapeterieMagasin de musiqueMagasin de pâtisserieCricutMachine à coudre BrotherEspace jouets VtechBeaux-arts Wifi gratuitPaiement 3x, 4x sans fraisSatisfait ou rembourséLe PlongeoirCarte cadeauCommande en magasinCultura proPresseBilletterieRéparation d'instrumentsDédicacesCouverture de livres

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (235)

Avis Google
4,6
235 avis
5★189
4★24
3★4
2★6
1★12
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Pauline Google

Je suis venue pour un SAV sur une toniebox. Un accueil vraiment agréable et souriante, des personnes qui prennent le temps de vous écouter et de voir le problème. Un échange avec la gamme au-dessus a été fait en payant la différence de prix. Merci à vous

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Sandrine LGC Google

Le personnels est accueillant, le lieu est bien rangé, propre, bien agencé, dommage qu’il soit petit pour proposer plus de choix comme celui près de Strasbourg qui fait le double ( si pas plus...!??) L’espace Atelier est très petit comme les secteurs créativités , papeterie et spirituel sont petit .... mais ce petit Cultura est sympathique je le recommande....

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Flora Sauce Google

Je suis passée en fin de journée et le rayon kpop avait été trié et rangé depuis la semaine dernière, ça faisait vraiment plaisir à voir. J’ai été contente de trouver le vinyle de Cortis également

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Francoise Melard Google

Personnel très accueillant et disponible pour vous aidez à trouver ce que vous cherchez

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre commentaire qui viennent reconnaitre l'engagement des équipes pour chaque visiteur et surtout nous encourager ! Merci ! A bientôt dans votre magasin. Christophe Directeur du magasin
J
Jean Gauthier Google

Magasin complet, qui vas des cd,dvd aux livres, en passant par les fournitures d'art, jusqu'àu bien être. Beau rayon ésotérie. J'y vais souvent. J'y complète ma collection de polychromos...

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre note maxi et le commentaire qui l'accompagne ! Précision, nous n'avons pas de rayon physique pour les DvD/Blu-ray....mais ils sont commandables sur notre site et livrables gratuitement sous24h/48h en magasin A bientôt dans votre magasin Christophe Directeur du magasin
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Isis Patoor Google

D'après la vigile postée aujourd'hui à l'entrée, il est interdit d'entrer avec un tote bag vide : si l'on a besoin d'un sac, il est obligatoire d'en acheter un neuf au moment de passer en caisse. J'ai suffisamment de sacs et absolument ni besoin ni envie d'acheter un sac de course neuf, je n'ai pas envie non plus de sortir du magasin mes achats en équilibre sur un bras et mon bébé sur l'autre. Je ne comprends absolument pas cette politique, est ce le cas dans tous les magasins Cultura ou seulement à Frouard ? Je n'ai jamais rencontré ce problème nulle part auparavant, évidemment, et en particulier jamais dans aucune des boutiques de livres/Cd/DVD du centre ville de Nancy : Hall du Livre, L'autre Rive, La Parenthèse, Belles les bulles, la Fnac (liste non exhaustive).

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis affliger de lire ce qu'il vous est arrivé !!! Pour ce désagrément je vous présente mes excuses. Evidemment vous pouvez entrer avec un sac ou un tot bag vide !!! Le surveillant peut demander en sortie de présenter les sacs ou autres contenants ouverts pour vérification visuelle du contenu Vous auriez du alerter l'hôtesse à l'accueil ou le cadre de permanence pour que nous puissions intervenir et corriger. J'alerte la société de surveillance sur ce dysfonctionnement. Cordialement Christophe Directeur du magasin
L
Léa Ariztegui Google

Très bonne expérience chez Cultura Frouard. L’équipe a été à l’écoute, professionnelle et a fait preuve d’un réel sens du service client. La prise en charge a été efficace, avec une vraie volonté de trouver une solution satisfaisante au problème que j’ai rencontré suite à l’achat d’un article. Un grand merci pour votre accueil, votre sérieux et la qualité de votre accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup de la part de toute l'équipe pour votre note maxi et votre commentaire, qui vient reconnaitre et récompenser notre engagement quotidien au service de chaque client. A bientôt dans votre magasin Christophe directeur du magasin
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Alain Murielle Google

Nous avons enfin un Cultura à Frouard depuis quelques mois. C'est un plaisir d'y aller et mes petits enfants adorent aussi. Chacun y trouve toujours son bonheur.

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note maxi et le commentaire qui l'accompagne ! A bientôt dans votre magasin Christophe directeur du magasin
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Flash Over Google

Magasin intéressant, cependant je m'attendais à mieux niveau cd, alors oui le vinyl est revenu à la mode, mais beaucoup d'artistes sortent encore des cds, notamment dans le métal où le public aime avoir l'objet et le rayon en question manque cruellement de nouveautés et d'incontournables. Les nouveautés sont là plus rapidement chez Leclerc que chez vous alors que c'est votre domaine. Espérons on une évolution. Personnel très sympathique, rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire qui va nous aider à nous améliorer. Toutefois nous resterons contraints/restreints en terme de surface, donc de gammes présentées. Vous pouvez toujours commander les produits sur notre sites et les faire livrer gratuitement en magasin, sous 24/48h A bientôt dans votre magasin Christophe directeur du magasin
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Pierre Bertrel Google

Je remercie grandement tout les vendeurs qui sont souriants et toujours disponibles. C’est un très beau magasin avec beaucoup de choix possibles. Un remerciement plus particulier à Maxence d’avoir pu trouver le cadeau de ma fille alors que le produit était en rupture partout et impossible à commander en ligne, sa gentillesse et son sourire ont été très appréciés par toute la famille, il fera une heureuse pour noël !

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est nous qui vous remercions pour votre commentaire, qui récompense notre engagement au quotidien pour satisfaire chaque client(e). Message transmis à Maxence en particulier A bientôt dans votre magasin Christophe directeur du magasin
V
Valerie Nicolas Google

J'ai été très bien accueilli. Un magasin avec énormément de choses qui m'ont intéressé. Dommage je n'ai pas trouvé malgré votre aide un livre sur le scrapbooking . je reviendrai chez vous . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire. Nous ferons mieux la prochaine fois :) A bientôt dans votre magasin Christophe directeur du magasin
B
Bradley V Google

Nouveaux magasin cultura tres propre le personnel du magasin et très accueillant et au petit soin pour c'est client un choix de livre super un rayon sur les accessoires console et disponible jeux de société et autre papeterie sont présent dans le magasin vraiment super

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et votre notation qui viennent récompenser notre investissement au quotidien pour chaque client(e) A bientôt dans votre magasin Christophe directeur du magasin)
M
Matthieu B. Google

Enfin un magasin culturel dans cette zone. Le magasin est grand mais le rayon BD est à revoir. Le rayon comics est d'un triste avec aucune mise en avant. Les dernières nouveautés ne sont pas disponibles. Certains titres sont mal rangés (Ex : Blast au rayon comics ? mais aussi au rayon indépendant et enfin au rayon Larcenet...). Dommage, c'est 99% de mes achats.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Celui-ci va nous permettre de nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques lors de vos prochaines visites. A bientôt dans votre magasin Christophe directeur du magasin
T
Thierry Unique Google

Bon magasin bien achalandé personnel sympa beaucoup de diversité dans les produits .je trouve sympa de retrouver des livres d occasion avec les neufs pour les gros lecteurs comme moi (occasion en excellent état ++++)

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre notation et votre commentaire A bientôt dans votre magasin pour décrocher la 5ième étoile :) Christophe directeur du magasin
V
Véronique LEROY Google

Superbe magasin, propre et très fourni. De multiples produits pour la culture, le jeu, la création manuelle et même la pâtisserie. Une belle expérience service et relation Client : Des conseillers de vente accueillants, disponibles, à l'écoute et investis.

Réponse du professionnel : Bonjour Quelle belle récompense et reconnaissance pour l'équipe et son engagement au quotidien pour chaque client(e) !! Merci beaucoup A bientôt dans votre magasin Christophe directeur du magasin
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anais salv Google

Rien à redire sur le magasin, bien rangé, impeccable. En revanche, le vigile ne connait visiblement pas la politesse, incapable de répondre quand on le salue. Il regarde les gens de travers comme si nous étions des voleurs. Se permet de faire des remarques accusatrices lors du paiement en caisse libre service alors que c'est votre caisse qui a un dysfonctionnement. Bref, mauvaise expérience. À l'avenir, je ferais plus de km pour aller au Cultura du Waves où l'accueil est bien meilleur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé et vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience. Le rappel est fait auprès du prestataire ! Christophe directeur du magasin
J
Justine HAPFER Google

Super magasin, avec une équipe très accueillante et très à l'écoute ! On a trouvé tout notre bonheur entre la lecture et les activités manuels, pour une semaine de vacances avec les enfants sous la pluie !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire qui l'encourage dans son quotidien! A bientôt dans votre magasin Christophe directeur du magasin
A
Albis-54 Google

Magasin vraiment complet, que ça soit au rayon librairie, jeux d’enfants, jeux vidéos ludiques, ou art en tous genres. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup, de la part de toute l'équipe, pour votre note maxi, votre commentaire et les photos qui les accompagnent. A bientôt dans votre magasin Christophe directeur du magasin
c
c ch Google

Super magasin, bien rangé, vendeurs sympa. A la pointe de la technologie également. Petit bémol je trouve le rayon des thrillers un peu trop petit, pas assez de livres et de choix. J'ai bcp commande sur leur site en livraison magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire qui récompense toute une équipe ! A bientôt dans votre magasin pour une 5ième étoile :) Christophe directeur du magasin
e
emma mr Google

Un magasin très grand et vraiment bien organisé. On y trouve absolument tout : un coin livres incroyable, des rayons loisirs créatifs très bien fournis, des jeux de société, des jeux de console, et même un beau coin pâtisserie avec plein d’accessoires pour la cuisine créative. C’est agréable d’y aller , le personnel est disponible, et l’ambiance donne toujours envie de repartir avec de nouvelles idées.

Réponse du professionnel : Bonjour, 5 étoiles et un commentaire qui nous encourage dans notre implication au quotidien ? Un grand merci de la part de toute l'équipe A bientôt dans votre magasin Christophe Directeur du magasin