Je suis venue pour un SAV sur une toniebox. Un accueil vraiment agréable et souriante, des personnes qui prennent le temps de vous écouter et de voir le problème. Un échange avec la gamme au-dessus a été fait en payant la différence de prix. Merci à vous
Cultura Frouard - Nancy
Librairie · Frouard (54)
À propos de Cultura Frouard - Nancy
Cultura Frouard est votre destination pour les loisirs créatifs et les cadeaux. Vous y trouverez un large choix de fournitures pour les beaux-arts, le DIY, le scrapbooking et le modelage, ainsi que des idées cadeaux originales pour toutes les occasions. Les équipes sont là pour vous conseiller et partager des astuces.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (235)
Le personnels est accueillant, le lieu est bien rangé, propre, bien agencé, dommage qu’il soit petit pour proposer plus de choix comme celui près de Strasbourg qui fait le double ( si pas plus...!??) L’espace Atelier est très petit comme les secteurs créativités , papeterie et spirituel sont petit .... mais ce petit Cultura est sympathique je le recommande....
Je suis passée en fin de journée et le rayon kpop avait été trié et rangé depuis la semaine dernière, ça faisait vraiment plaisir à voir. J’ai été contente de trouver le vinyle de Cortis également
Personnel très accueillant et disponible pour vous aidez à trouver ce que vous cherchez
Magasin complet, qui vas des cd,dvd aux livres, en passant par les fournitures d'art, jusqu'àu bien être. Beau rayon ésotérie. J'y vais souvent. J'y complète ma collection de polychromos...
D'après la vigile postée aujourd'hui à l'entrée, il est interdit d'entrer avec un tote bag vide : si l'on a besoin d'un sac, il est obligatoire d'en acheter un neuf au moment de passer en caisse. J'ai suffisamment de sacs et absolument ni besoin ni envie d'acheter un sac de course neuf, je n'ai pas envie non plus de sortir du magasin mes achats en équilibre sur un bras et mon bébé sur l'autre. Je ne comprends absolument pas cette politique, est ce le cas dans tous les magasins Cultura ou seulement à Frouard ? Je n'ai jamais rencontré ce problème nulle part auparavant, évidemment, et en particulier jamais dans aucune des boutiques de livres/Cd/DVD du centre ville de Nancy : Hall du Livre, L'autre Rive, La Parenthèse, Belles les bulles, la Fnac (liste non exhaustive).
Très bonne expérience chez Cultura Frouard. L’équipe a été à l’écoute, professionnelle et a fait preuve d’un réel sens du service client. La prise en charge a été efficace, avec une vraie volonté de trouver une solution satisfaisante au problème que j’ai rencontré suite à l’achat d’un article. Un grand merci pour votre accueil, votre sérieux et la qualité de votre accompagnement.
Nous avons enfin un Cultura à Frouard depuis quelques mois. C'est un plaisir d'y aller et mes petits enfants adorent aussi. Chacun y trouve toujours son bonheur.