Cultura Aubagne - Produits Culturels Neufs et d' Occasion

Enseigne qui joue sur son Nom. Si effectivement elle propose un large choix, les prix eux restent très peu compétitifs voir carrément chers Faire jouer la concurrence est à mon avis un excellent moyen d'économiser et de préserver son budget en ce moment en chute spectaculaire

Adepte de Cultura, je suis passée dans beaucoup d'établissement différents de cette enseigne. Et celui ci malgré sa grande superficie n'est pas très bien agencé et indiqué, c'est pas fluide. L'organisation des rayons n'est pas optimisée et l'organisation dans les rayons non plus. Chercher un livre est fastidieux déjà le classement par ordre alphabétique n'est pas clair, ensuite on a une partie des polars à un endroit puis à un autre, la fantasy pareil, les mangas ne sont même pas dans la partie "littérature" du magasin ... Et on ne se sent pas très bien accueillie si on demande un conseil, on a plutôt l'air d'ennuyer les vendeurs. Bref pas ma meilleure experience de Cultura dommage car il a un potentiel incroyable vu sa taille.

Même si je regrette vivement l'espace lecture supprimé dans le cadre de la réduction de la surface du magasin il y a quelques années (pour permettre l'installation du Poltron et Sofa), Cultura reste la dernière grande surface culturelle avec la Fnac. Et il est possible de toujours passer un peu de temps à lire dans les rayons 😉😉. L'occasion de faire quelques belles découvertes !!

Un grand merci à Maman et sa collaboratrice Jennifer de cultura Aubagne grâce à eux, j’ai pu récupérer le piano de mon fils pour son anniversaire à la dernière minute. Merci pour leur sérieux. Et merci aussi à ma part de m’avoir aidé à charger le piano dans mon véhicule.

Bon magasin, mettez plus de yuri dans le rayon manga c'est ridicule comparé au nombre de yaoï.

En arrivant tôt le matin (presque ouverture 9h), tout est accessible. Il faut (parfois) attendre qu'un conseillé soit "à son poste". Mais, comme il n'y a pas d'affluence, ce n'est pas un "souci". Dommage qu'il n'y ait presque plus de caissières pour payer. Enfin, cette pratique est très rependue dans d'autres magasins, mais dans ce type de magasins, le client vient chercher, l'échange, le conseil, le contact avec les livres, ..Le "payez vous-même" dénote de cet état d'esprit....

J'aime énormément ce magasin, je pourrais y passer des heures, et j'y passe des heures d'ailleurs ! Pour les gourmands de lecture et d'arts en tout genre, c'est le paradis. J'y fais de nouvelles découvertes à chaque visite. Le personnel est très gentil et de bon conseil.

Bonjour, Je me rends régulièrement dans votre établissement d'Aubagne, 1 a 2 fois par mois et je dois souligner le comportement irréprochable de l'ensemble du personnel toujours souriant et disponible. Une mention spéciale pour Christelle qui s'occupe de personnellement de moi et qui fait preuve a chacun de mes passages d'une disponibilité et d'une implication extraordinaire. Une véritable perle. Merci a elle et a tout les autres employés. Lucien Gallo Désolé mais il y a une erreur dans mon message ce n'est pas christelle mais Jennifer qui est toujours là pour moi, disponible, efficace, souriante et surtout très professionnelle. Merci Jennifer pour ce rayon de soleil

Écoute, disponibilité, conseils, le sourire en plus du jeune stagiaire de seconde (préparation d'un bac pro commerce) qui nous a accueillis et aiguillés, et qui à n'en pas douter a bien choisi sa voie. Un vrai pro ! Emris, surtout ne changez rien ; un grand merci

Ce magasin est bien. Mais pour ce qui font du macramé très peu de choix de fil et le peu qu'il y a et chez. Donc on est obligé de commander sur les sites internet... quel dommage

Bonjour, grande déception ce jour en tant qu’auteure de la région essuyant un refus d’avoir son livre, même en infimes quantités d’exemplaires, en rayon. Aucun risque pour eux alors que c’était du dépôt vente… Je dois vous avouer que je suis sincèrement déçue que Cultura ne puisse pas laisser une petite place, même symbolique, à une autrice de la région, surtout dans un rayon consacré à l’épanouissement personnel, de plus que le Cultura d’Aubagne offre un magnifique rayon de développement personnel, très achalandé. Je suis venue avec tout mon enthousiasme et dans la simplicité d’un cœur ouvert, de pouvoir diffuser un message qui aurait tant à apporter, et j’ai été reçue avec peu d’intéressement, beaucoup de distance et de réserve. Où est passé la vocation du libraire et de son lien avec les auteurs ? Une excuse peu crédible de manque de place en rayon, mais je n’ai même pas senti que cela avait suscité la curiosité et l’ouverture du libraire à mon livre, malgré mon humble démarche à plusieurs reprises auprès de quelques membres du personnel. Je trouve dommage que la priorité ne soit pas donnée, ne serait-ce qu’un peu, aux initiatives locales et aux auteurs qui tentent simplement de faire connaître leur travail avec passion, authenticité, et dévotion, peu importe la maison d’édition. J’aurais vraiment aimé que l’équipe responsable de ce rayon se montre plus ouverte et sensible à cette démarche et ait la conscience de voir la valeur de tout le travail qu’un auteur fournit pour diffuser des beaux messages, au moins dans sa région !

Cliente très régulière de ce magasin, j’ai été particulièrement déçue du comportement d’une vendeuse lors de ma dernière visite. Dirigée vers une conseillère du rayon lecture, j’ai d’abord été accueillie poliment, mais cela n’a pas duré. Après avoir indiqué le titre recherché, « Vol au-dessus d’un nid de cocus », la conseillère m’a répondu sèchement qu’il n’était pas disponible. J’ai ensuite demandé un autre ouvrage, « Ce que veulent les Français ». Sa réponse a été encore plus surprenante : elle m’a indiqué, sur un ton très désagréable, que « ce type de lecture ne la concernait pas » et m’a littéralement envoyée promener. J’ai finalement trouvé le rayon moi-même et ai été choquée de découvrir une étiquette manuscrite « extrême droite » en opposition à « anarchiste ». Aucun autre courant politique n’était identifié de la sorte… Une manière de présenter les livres assez inappropriée pour un magasin censé accueillir tous les lecteurs. Heureusement, une autre conseillère, très agréable, m’a proposé de commander l’ouvrage et m’a informée de sa disponibilité au Cultura de la Valentine. Là-bas, l’accueil était impeccable : aucun étiquetage déplacé, un vendeur souriant et professionnel. Une expérience contrastée donc, avec un vrai problème d’attitude et de neutralité de la part d’une conseillère, heureusement compensé par le professionnalisme d’autres membres du personnel.

A fuir absolument – Cultura et son vendeur partenaire “TCG Distri” sont à éviter Produit commandé neuf et scellé reçu manifestement reconditionné et incomplet : plastique trafiqué, contenu ouvert, éléments manquants. Malgré les preuves photos et vidéo, le vendeur nie toute anomalie et adopte un ton menaçant. Cultura, pourtant informée et sollicitée à plusieurs reprises, se dégage de toute responsabilité au lieu d’assumer son rôle d’intermédiaire et de garantie pour ses clients. J’ai saisi la DGCCRF afin de signaler ces pratiques contraires au Code de la consommation et au devoir de transparence commerciale. Une expérience consternante : produit non conforme, vendeur dans le déni, et service client qui ferme les yeux. Acheter sur la marketplace Cultura, c’est prendre le risque d’être abandonné au premier litige.

Aujourd’hui, je venais pour des enveloppes pour écrire à mes enfants, puis, j’ai eu envie d’un livre pour mon grand. Un peu perdue, je sollicite une très gentille dame en caisse, qui m’a dit « j’ai la personne qu’il vous faut pour ce que vous voulez Mr ». Et c’est là que ce jour j’ai fait la rencontre d’Albane aux rayons des livres. « Je viens vous poser une colle » je lui ai dis. Et bien pourtant Albane a trouvé ce que je cherchais pour mon grand garçon, et grâce à elle, nous passerons des beaux moments de lecture, à 2 et à 3 même avec le plus petit. Merci pour cette rencontre, merci pour votre écoute, merci pour votre passion car c’est ce que j’ai ressenti ce jour. Au plaisir et encore merci à tous.

J’ai acheté une console qui était stockée en réserve et j’ai donc ramené une boîte de présentation aux caisses. Malgré un afflux de clients, la fermeture des caisses standard et un nombre réduit d’hôtesses de caisse, la chargée d’accueil/caisse qui m’a pris en compte a été très efficace, gentille et professionnelle. Très bien reçu et conseillé, alors que la situation en caisses était « à flux tendu ». Merci.