Cultura

Le magasin Cultura de Nice est spacieux, propre, une bonne ambiance y règne. J'ai participé à un cours de peinture acrylique adulte avec Lily, professeure, qui s'est très bien déroulé, très bonne ambiance et Lily a pu me donner des conseils précieux, elle est très à l'écoute et d'une grande gentillesse, je recommande vraiment.

Très accueillant et j’ai été tout de suite servie

J'adore cultura.. l'accueil du personnel est tjrs aussi sympa et à l'écoute si nous avons besoin d'un renseignement. Ou la recherche d'un produit...j'y vais tous les mois et tjrs aussi satisfaite de mes achats..merci..

Merci à Lily pour son accompagnement et ses conseils! Cela faisait très longtemps que je n'avais pas été aussi bien accueillie et aidée dans ce magasin, surtout pour les rayons à l'étage!

J’avais passé une commande pour Noël, qui a été annulée le 23 décembre sans aucun appel, sans mail, sans aucune explication ni excuse de la part de Cultura. En plus, des chèques fidélité ont été débités sur cette commande annulée et mes points ne m’ont jamais été recrédités. J’ai envoyé un mail pour être recontacté, mais je n’ai jamais eu de réponse. Quand je me rends en magasin pour essayer de comprendre, le personnel est totalement perdu, ils cherchent les colis sans les trouver et personne ne sait vraiment ce qu’il se passe. Pour une période aussi importante que Noël, cette absence totale de communication, la mauvaise gestion du programme de fidélité et cette désorganisation sont inacceptables. Ce magasin est tellement nul que je n’ai même pas l’envie de faire une réclamation supplémentaire, et cette expérience ne me donne clairement pas envie d’y revenir. Je complète mon avis sur a la résolution du problème par Cultura. En effet je vous remercie d'avoir corrigé le problème en ayant recrédité mes points et merci d'avoir fait un geste en offrant ce bon cadeau. Essayez d'éviter ce genre de situation car c'est désagréable pour tous le monde et contre productif pour votre enseigne. Merci d'avoir réagi. A bientôt. Je vous

je suis stupéfait pas la pauvreté du rayon "politique-économie-histoire-etc..." Il y'a des best-of, des publications de spécialistes autoproclamés, mais rien de bien sérieux, ni de classiques ou véritables experts universitaires. C'est le rôle du libraire de faire une proposition . Enfin, cela est compréhensible quand on voit le nombre de livres rangés dans la catégorie "extreme droite", alors que rien n'est proposé à l'extreme gauche. C 'est la mort de l'intelligence.

Une super enseigne à taille humaine qui respecte sa clientèle, le personnel est poli, souriant, serviable, se rend disponible afin de répondre au mieux au besoin du client, pas d'attente aux caisses grace à leur réactivité. Beaucoup de choix en magasin sinon les commandes internet et leurs livraisons sont fiables et rapides. On adore !

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe. Samy au rayon musique, la personne de sécurité ainsi que la gentille caissière. Une équipe accueillante et souriante, cela fait plaisir