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Cultura

Librairie · Nice (06)

4,5 1599 avis Google Ouvert
Cultura — Librairie

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À propos de Cultura

Cultura Nice est votre destination pour les loisirs créatifs, offrant une large gamme de fournitures pour les beaux-arts, la peinture, le DIY et plus encore. Le magasin propose également une sélection variée d'articles cadeaux pour toutes les occasions, avec des conseils personnalisés pour vous aider à trouver le cadeau idéal.

LibrairiePapeterieMagasin de pâtisserieCours de musiqueMagasin de musiqueCricutPianos YamahaMachine à coudre Brother Wifi gratuitPaiement 3x, 4x sans fraisSatisfait ou rembourséLivraison gratuiteApprentissageCarte cadeauCommande en magasinCultura proPresseBilletterieRéparation d'instrumentsDédicaces

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 12:30

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Avis clients (1599)

Avis Google
4,5
1599 avis
5★1034
4★410
3★79
2★22
1★54
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Sandrine Nice Google

Le magasin Cultura de Nice est spacieux, propre, une bonne ambiance y règne. J'ai participé à un cours de peinture acrylique adulte avec Lily, professeure, qui s'est très bien déroulé, très bonne ambiance et Lily a pu me donner des conseils précieux, elle est très à l'écoute et d'une grande gentillesse, je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre magasin ainsi que nos espaces. C'est également un plaisir de savoir que le cours de peinture acrylique avec Lily vous a autant plu. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Merci pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous retrouver bientôt, que ce soit pour un nouvel atelier ou pour de nouvelles découvertes dans notre magasin !
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Ghislaine Sanchez Google

Très accueillant et j’ai été tout de suite servie

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que la rapidité de prise en charge. Toute l'équipe s'efforce de rendre chaque visite agréable et efficace. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin !
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IS val Google

J'adore cultura.. l'accueil du personnel est tjrs aussi sympa et à l'écoute si nous avons besoin d'un renseignement. Ou la recherche d'un produit...j'y vais tous les mois et tjrs aussi satisfaite de mes achats..merci..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très gentil message ! C’est un vrai plaisir de savoir que chacune de vos visites dans notre magasin se passe agréablement et que vous appréciez l’accueil ainsi que la disponibilité de notre équipe. Nous faisons notre maximum pour accompagner nos clients au mieux dans leurs recherches et leurs envies, alors votre retour nous touche beaucoup. Nous vous remercions pour votre confiance mois après mois et espérons continuer longtemps à vous satisfaire. À très bientôt dans votre magasin Cultura !
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Iugovich Pauline Google

Merci à Lily pour son accompagnement et ses conseils! Cela faisait très longtemps que je n'avais pas été aussi bien accueillie et aidée dans ce magasin, surtout pour les rayons à l'étage!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil, l’accompagnement et les conseils de Lily. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et du service apporté à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre magasin !
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Jean Google

J’avais passé une commande pour Noël, qui a été annulée le 23 décembre sans aucun appel, sans mail, sans aucune explication ni excuse de la part de Cultura. En plus, des chèques fidélité ont été débités sur cette commande annulée et mes points ne m’ont jamais été recrédités. J’ai envoyé un mail pour être recontacté, mais je n’ai jamais eu de réponse. Quand je me rends en magasin pour essayer de comprendre, le personnel est totalement perdu, ils cherchent les colis sans les trouver et personne ne sait vraiment ce qu’il se passe. Pour une période aussi importante que Noël, cette absence totale de communication, la mauvaise gestion du programme de fidélité et cette désorganisation sont inacceptables. Ce magasin est tellement nul que je n’ai même pas l’envie de faire une réclamation supplémentaire, et cette expérience ne me donne clairement pas envie d’y revenir. Je complète mon avis sur a la résolution du problème par Cultura. En effet je vous remercie d'avoir corrigé le problème en ayant recrédité mes points et merci d'avoir fait un geste en offrant ce bon cadeau. Essayez d'éviter ce genre de situation car c'est désagréable pour tous le monde et contre productif pour votre enseigne. Merci d'avoir réagi. A bientôt. Je vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolée de lire votre retour et comprends votre déception face à cette situation, d’autant plus sur une période comme Noël. Après vérification, il s’avère que votre commande a été passée via notre site internet. À ce titre, sa gestion (suivi, annulation, remboursement) dépend directement du service client web, et nous n’avons malheureusement pas de visibilité ni d’accès à ces dossiers en magasin. Suite à votre message, je me suis rapprochée du service client. Ils m’indiquent que votre commande a bien été remboursée dès son annulation. Un email vous a également été adressé le 30 décembre afin de vous en expliquer la raison, de vous présenter leurs excuses, et de vous proposer un geste commercial sous forme de carte cadeau (en compensation des points fidélité utilisés). Ce message nécessitait un retour de votre part pour en bénéficier, mais celui-ci semble être resté sans réponse. Il est possible qu’il se soit dirigé dans vos courriers indésirables. Afin de faciliter la suite, le service client vient de vous renvoyer ce même email aujourd’hui. Je vous invite à en prendre connaissance et à y répondre si vous souhaitez bénéficier de la proposition faite. Et pour ce qui concerne votre photo, il s'agit d'une réservation faite en magasin qui avait sûrement été annulée faute de stock pendant les fêtes. Je comprends néanmoins votre ressenti, notamment concernant le manque de visibilité en magasin lors de votre venue, et je vous présente nos excuses pour cela. Bien cordialement
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J F Google

je suis stupéfait pas la pauvreté du rayon "politique-économie-histoire-etc..." Il y'a des best-of, des publications de spécialistes autoproclamés, mais rien de bien sérieux, ni de classiques ou véritables experts universitaires. C'est le rôle du libraire de faire une proposition . Enfin, cela est compréhensible quand on voit le nombre de livres rangés dans la catégorie "extreme droite", alors que rien n'est proposé à l'extreme gauche. C 'est la mort de l'intelligence.

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DS DS Google

Une super enseigne à taille humaine qui respecte sa clientèle, le personnel est poli, souriant, serviable, se rend disponible afin de répondre au mieux au besoin du client, pas d'attente aux caisses grace à leur réactivité. Beaucoup de choix en magasin sinon les commandes internet et leurs livraisons sont fiables et rapides. On adore !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’ambiance de notre magasin ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Hanaa K Google

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe. Samy au rayon musique, la personne de sécurité ainsi que la gentille caissière. Une équipe accueillante et souriante, cela fait plaisir

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carine dv Google

Gentillesse disponibilité conseils du personnel Magasin calme avec beaucoup de choix. ( rayons livres)

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Ruben Google

"Le parc d'attractions pour cerveaux en ébullition" ​L'ambiance : Entrer chez Cultura, c'est comme s'injecter une dose massive d'inspiration (ou de culpabilité pour tous les projets qu'on ne finira jamais). L'odeur du livre neuf se mélange à celle du vernis pour gouache. C’est l’endroit où les amateurs de DIY (Do It Yourself) se sentent chez eux, entourés de gens qui regardent des pinceaux avec la même intensité qu'un sommelier regarde un grand cru. ​Les points forts : ​La librairie (Le labyrinthe de papier) : C’est le cœur du réacteur. Que vous cherchiez le dernier Goncourt, un manga obscur ou un guide pour apprendre à parler à votre chat, ils l’ont. Les coups de cœur des vendeurs sont souvent pertinents, à condition d'avoir le temps de lire 400 pages. ​Le rayon "Beaux-Arts" : C'est le paradis des artistes (et des imposteurs). On y trouve de tout pour peindre, sculpter, ou simplement gribouiller. C'est aussi l'endroit où l'on réalise qu'il existe 45 nuances de bleu différentes, et que vous avez absolument besoin de la 46ème. ​Les ateliers créatifs : Une excellente idée pour occuper les enfants (ou les adultes qui ne savent pas quoi faire de leurs dix doigts). On y apprend à fabriquer des trucs qui finiront probablement sur une étagère à prendre la poussière, mais avec la satisfaction du "C'est moi qui l'ai fait !". ​Le côté taquin (réalité du flâneur) : ​L'effet "Papeterie de luxe" : Pourquoi acheter un carnet à 2 € quand on peut en acheter un avec une couverture en relief et du papier de soie pour le prix d'un repas au restaurant ? Cultura est le maître incontesté pour vous faire croire que vos notes seront plus intelligentes si elles sont écrites dans un carnet à 25 €. ​Le passage en caisse (La tentation finale) : La file d'attente est une zone de danger. Des présentoirs remplis de gadgets inutiles, de gourdes design et de porte-clés trop mignons vous encerclent. C’est le moment où votre volonté flanche et où vous ajoutez trois articles dont vous ignoriez l'existence deux minutes plus tôt. ​Le personnel "Passionné mais Débordé" : Les vendeurs sont souvent de vrais passionnés, capables de vous parler de la structure narrative d'un roman pendant vingt minutes... si vous arrivez à en attraper un entre deux mises en rayon. ​Le rayon Musique : Entre les vinyles qui reviennent à la mode et les instruments pour débutants, c’est le coin des rêves brisés où l'on s'imagine rockstar avant de réaliser qu'apprendre la guitare, c'est en fait assez dur. ​Verdict : Cultura Lingostière est la bouffée d'oxygène culturel de la zone. C'est propre, inspirant et on y passe toujours plus de temps que prévu. C'est le remède idéal contre l'ennui, même si votre compte en banque finit par vous regarder de travers. Un conseil : laissez votre carte bleue dans la voiture si vous voulez juste "faire un tour".

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cja mama Google

Magasin plein de belles choses dans tous les domaines : musique, lecture loisirs créatifs et bien d'autres. Je recommande vivement

N
Natacha Google

Je suis une vanne cliente de chez Cultura Nice, il y a quand même le rayon Kpop qui n'est pas rangé, ni par groupe ni par ordre alphabétique. Trouver un album est très compliqué voir impossible. Certains albums sont cercles trop forts et de ce fait l'album est abîmé. Je ne precommanderais plus non plus les albums chez eux parce que à la dernière minute ils annulent et il est ensuite impossible de commander ailleurs vu que les commandes sont en rupture. Je suis déçu de cela.

S
Sylvain IMBERT Google

Réservation en retrait 2h annulée car "les article(s) que vous avez souhaité réserver ne sont malheureusement plus disponibles dans le magasin Cultura Nice". Cependant le site Web continue à indiquer l'article comme étant disponible. Tu parles, c'était juste un salarié qui n'avait pas envie de faire son boulot car en y allant, j'ai trouvé 3 articles en rayon en cherchant 10 secondes. Je demande des explications à une vendeuse à ce sujet, me dit qu'elle va se renseigner puis se casse en me disant "bonne journée"...! Une expérience et une attitude déplorables.

J
Jean-Marc DANOVARO Google

Magasin agréable, bien agencé, du choix notamment dans la partie loisirs créatifs, pas bruyant, des vendeurs disponibles et des prix compétitifs ... Parfait !

P
Paulo Da Fonseca Google

Magasin très propre, beaucoup de choix, personnel aimable, souriant et serviable

C
Christine ARNEODO Google

Shopping et plaisir des yeux, moment très agréable. Superficie du magasin suffisamment grand pour de nombreux choix et variétés de produits. Je recommande

O
Orelie A Google

J’adore ce magasin, beaucoup de choix, c’est toujours un plaisir d’y aller

g
géraldine Google

Surface de vente INUTILE.Inutile de faire le déplacement , ils n'ont jamais rien quel que soit le rayon.Un vernis pour peinture,pas en stock...après 10minutes de recherche par la vendeuse sur son application.Un livre....oups' rupture de stock " je peux vous le commander".Un jeu de société..." Euh non j'ai pas! " Bref y'a JAMAIS rien de ce qu'on cherche.et quand ils veulent le commander , le délai est plus long que sur Amazon! Mieux vaut rester sur son canapé et commander !

E
Eve BRETON Google

J'ai converti mes points fidélité en un bon d'achat de 5 €. Je viens de ramener un article, et une partie du bon d'achat a été déduite du prix de l'article. Je suis choquée et déçue par votre magasin que j'adorais.

S
Satyriconne Cypher Google

Personnel agréable et volontaire quand il y en a.. beaucoup de choix au niveau créatif et librairie. Grande diversité de choix proposés. Par contre un désastre : il n’y a plus que des caisses automatiques et 1hotesse d’accueil pour gérer l’ensemble des demandes des clients qui s’en vont. Déplorable..

D
Dayir Dubb Google

Personnel extrêmement à l’écoute et chaleureux. Un grand merci à Gilles pour son professionnalisme et sa gentillesse !