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Cultura

Librairie · Marseille (13)

4,3 6020 avis Google Ouvert
Cultura — Librairie

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À propos de Cultura

Cultura La Valentine est votre magasin de loisirs créatifs et de cadeaux, offrant une large gamme de fournitures pour les beaux-arts, le DIY et le scrapbooking. Vous y trouverez également des livres, des jeux de société, des instruments de musique et bien plus encore pour faire plaisir à tous.

LibrairiePapeterieMagasin de pâtisserieCours de musiqueMagasin de musiqueCricutPianos YamahaMachine à coudre Brother Wifi gratuitPaiement 3x, 4x sans fraisSatisfait ou rembourséCours de musiqueCarte cadeauCommande en magasinCultura proPresseBilletterieRéparation d'instrumentsDédicacesCouverture de livres

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (6020)

Avis Google
4,3
6020 avis
5★3205
4★1984
3★546
2★111
1★174
S
Salina Khassou Google

Propre pareil j'ai du demander 5 employé ou il avait cadeaux maîtresse vu sur internet les 4 premiers m'ont fait faire des tour de magasin avant tomber sur super employé me voyant agacé m'emmène jusqu'à la table presentoires avec les 2 propositions. Non pas trop satisfaite de cet visite

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre partage. Il sera partagé aux equipes afin d'améliorer la prise en charge de chacun de nos clients en magasin. Toute l'équipe de Cultura La valentine vous présente ses excuses et vous souhaite une agréable journée.
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michael beaudeux Google

A fuir Le magasin fait de la publicité mensongère. Ne reprend aucun livre meme acheter chez eux. Ce matin j y vais pour la reprise des cartable et meme chose ne reprend rien du tout. Je ne mettrai plus les pieds chez eux

d
dominique giraud Google

Extra bon accueil beaucoup de choix et de variétés de produits ( livres CD dvd etc… jeux jouets presse articles d activités créatives) vendeurs très aimables ainsi qu en caisse le top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre visite et votre message. Nous le partageons à nos équipes qui seront ravies. Toute l'équipe de La Valentine vous souhaite une excellente journée.
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Martine Google

Tous les conseillers étaient disponibles et à l'écoute notamment un jeune homme qui a pris le temps d'orienter ma petite fille de 11 ans selon ses choix en lui indiquant les rayons et en commentant chaque collection. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre post qui sera partagé avec les equipes. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Tous nos collaborateurs se font un plaisir de vous accueillir. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Bernard Kia Google

Si ce magasin offre vraiment un choix extrêmement large, c'est le seul et unique point qui pourrait inciter à y aller. Par contre ses tarifs sont extrêmement exagérés et ils n'ont rien à voir, par exemple, avec ceux de Bureau Vallée qui eux sont et restent toujours extrêmement corrects

E
Emma Gorgone Google

Super expérience chez Cultura. Le magasin est vraiment bien : grand, bien organisé et avec beaucoup de choix. On trouve facilement ce qu’on cherche. Le personnel est adorable ! Avec mon ami, on est tombés sur un monsieur qui nous a très bien conseillés et qui nous a même accompagnés jusqu’au rayon. C’est vraiment agréable de voir des personnes impliquées et prêtes à aider les clients. Merci pour l’accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire très agréable. Nous le transmettrons aux équipes qui se mobilisent au quotidien pour vous satisfaire et vous partagez leurs passions. A très bientôt dans nos magains.
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graphique design houston Google

Le conseiller a été très gentil et les caissières rapides et serviables. En revanche, gros point négatif concernant l’agent de sécurité : il était au téléphone lorsque je lui ai demandé mon chemin, m’a à peine répondu et sur un ton agressif et hautain. Ce manque de professionnalisme est vraiment regrettable et ne reflète pas la qualité du reste de l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est important et nous en tiendrons compte afin d'améliorer notre accueil en magasin. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée.
T
Thierry Guerrero Google

Si on veut un livre, un manga ou du loisir créatif où aller sinon a Cultura, il ne reste plus beaucoup d'endroit où trouver des livres physiques, profitez en

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Toutes nos équipes se font un plaisir de partager leurs passions mais aussi de pouvoir transmettre cet accès aux livres et a la culture. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Frank RENNAU Google

Immense magasin! Si vous cherchez un livres il y a de grandes chances qu'il y soit. Si votre truc c'est plus les lego et les jeux vidéo ils ont aussi tout ce qu'il vous faut.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre partage. Toute l'équipe est ravi de pouvoir vous accueillir dans nos magasins.
S
Stéphanie Nguyen Van Tu Google

Une catastrophe , achat debut décembre d’un jouet défectueux , aucune empathie aucune prise en charge . Le discours débrouillez vous avec la marque , nos retour c’est 15 jours , sauf que tout le monde sait que les enfants ouvrent leur cadeaux le 24 ou le 25 . 15 jours pour un retour lors des fêtes de noël . Ma fille a eu un autre jouet défectueux dans une autre enseigne acheter encore plus tôt par ma mère , il n’ont pas chercher à comprendre et lui ont échanger tout de suite le jouet . Cultura ne me vera plus

V
Viviane Canavese Google

Je choisis en général d'aller chez Cultura à une heure où il y a peu affluence ainsi les conseillés sont plus disponibles. L'accueil est toujours sympathique et on trouve, la plus part du temps, tout ce que l'on cherche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire qui sera partagé avec les équipes. Toute notre équipe de passionnés se fait un plaisir de vous accueillir dans les meilleurs conditions. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins. Très bonne journée
H
H. Audic Google

Accueil très décevant ce matin au Cultura de La Valentine. Nous sommes venus rendre un pinceau à 6,50 €, acheté la veille avec plusieurs autres articles (notamment deux boîtes de pinceaux de tailles et formes différentes) et bien sûr pas utilisé. À l’accueil, l’employée a refusé le retour au motif que le pinceau était abîmé. Nous avons pourtant expliqué qu’il avait été acheté en l’état et qu’il s’agissait du dernier exemplaire en rayon pour cette référence. Au-delà du refus, c’est surtout l’attitude de l’employée qui est regrettable : ton agressif, manque d’écoute et aucun respect du client. Une enseigne comme Cultura devrait accorder plus d’importance à la qualité de l’accueil et au sens du service. Dommage, c’est un magasin qu’on aimait plutôt bien.

Réponse du professionnel : Bonjour. Tout d'abord je vous remercie pour votre partage, cela va nous permettre d'ajuster notre politique d'échange et d'expérience client. Je suis navré de cet incident. Je vous souhaite une excellente année 2026.
E
ESF FD Google

Magasin agréable malgré l'affluence et surtout la disponibilité et la gentillesse de l'équipe. Le choix est vaste. Bref une enseigne à laquelle je souhaite longue vie !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce post chaleureux. C'est avec plaisir et passion que nous vous accueillons. A très bientôt dans nos magasins.
M
Mohsine Google

Cela faisait des années que je n’étais pas venu certains rayons ont changé et c’est plus aéré on s’y retrouve mieux! Toujours super bien rangé et de bon conseils Merci Lisa pour les recommandations Je recommande ! 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire très agréable. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
S
SÖDER Google

Je souhaiterai rebondir sur l'avis de la certaine "Julie", je suis chaque sorti pokemon devant ce magasin. Je suis déjà tombé devant le nouvo responsable qui a été très sympathique avec moi. S'en prendre personnellement a lui alor que c'est une personne serviable et a lecoute je ne vois pas votre intérêt bocou de courage a lui et son equpe quand on voit les animo devant le magasin lor des sortis pokemon

N
Najate ouaz Google

Super expérience !! La caverne d'Ali Baba ! Ma fille heureuse d'y avoir trouvé ses stylos hello Kitty, trousses cahiers et feutres. .. très bon rapport qualité prix !! Rapide pour la caisse , avec caisses rapides

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre visite. Nous sommes également ravi que votre fille ai passé un excellent moment dans notre magasin. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
C
Cece Google

Client depuis plusieurs mois maintenant je suis pleinement satisfait. Il y a pas mal de choix et il y en a pour tous les budgets. Je retire une étoile car je suis venu ce jour le 11/11/25, beaucoup de monde en magasin et pas de vendeur disponible pour me renseigner pour un livre, j'ai du me débrouiller seul. Je tiens également à remercier la caissière Megan pour sa gentillesse et son accueil. Elle m'a reçu à la caisse libre service et m'a informé de l'offre actuel pour les bons cadeaux de 5 euros. Ne sachant pas faire, elle m'a aider sur le site et m'a accompagné durant toutes les manœuvres pour que je puisse en bénéficier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message que nous partagerons avec Meghanne. Nous nous efforçons d'avoir le plus de collaborateurs disponibles pour vous aider. Merci pour votre partage. Je vous souhaite une excellente journée
j
julio casano Google

10.30 une caisse ouverte pour payer .des caisses automatiques que pour des cartes bancaire , chèque cadeau ou autre il faut attendre. Bravo le service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord merci pour votre visite et votre commentaire. Nous faisons en sorte d'améliorer nos services en permanence et sommes attentifs a chaque client. Merci du partage. Je vous souhaite une excellente journée
P
Pierre Google

Magasin facile d'accès et vendeurs pro qui distillent de bons conseils, notamment Mathieu qui m'a bien aidé pour un soucis de commande. Tjs un large choix niveau librairie, et l'ambiance y est agréable :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, bonne journée à vous !
D
David KLAPIA Google

Une bonne ambiance dans ce Cultura, où on trouve évidemment des livres, et beaucoup d'autres choses intéressantes. Par ailleurs, le personnels est souriants et donnent, les conseils les plus justes 👍 Précision : Les parkings du Centre Commercial de la Valentine sont bien évidemment gratuit et certains sont à l'ombre ⛱️🏖️🚗🚙😃. Et on peut venir aussi avec les transports en commun, comme par exemple les bus 50, 15S, 4, ainsi que d'autres bus. 🚌🚍🚙🚘🚗🚘😃👍

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