Propre pareil j'ai du demander 5 employé ou il avait cadeaux maîtresse vu sur internet les 4 premiers m'ont fait faire des tour de magasin avant tomber sur super employé me voyant agacé m'emmène jusqu'à la table presentoires avec les 2 propositions. Non pas trop satisfaite de cet visite
Cultura
Librairie · Marseille (13)
À propos de Cultura
Cultura La Valentine est votre magasin de loisirs créatifs et de cadeaux, offrant une large gamme de fournitures pour les beaux-arts, le DIY et le scrapbooking. Vous y trouverez également des livres, des jeux de société, des instruments de musique et bien plus encore pour faire plaisir à tous.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (6020)
A fuir Le magasin fait de la publicité mensongère. Ne reprend aucun livre meme acheter chez eux. Ce matin j y vais pour la reprise des cartable et meme chose ne reprend rien du tout. Je ne mettrai plus les pieds chez eux
Extra bon accueil beaucoup de choix et de variétés de produits ( livres CD dvd etc… jeux jouets presse articles d activités créatives) vendeurs très aimables ainsi qu en caisse le top 👍
Tous les conseillers étaient disponibles et à l'écoute notamment un jeune homme qui a pris le temps d'orienter ma petite fille de 11 ans selon ses choix en lui indiquant les rayons et en commentant chaque collection. Merci
Si ce magasin offre vraiment un choix extrêmement large, c'est le seul et unique point qui pourrait inciter à y aller. Par contre ses tarifs sont extrêmement exagérés et ils n'ont rien à voir, par exemple, avec ceux de Bureau Vallée qui eux sont et restent toujours extrêmement corrects
Super expérience chez Cultura. Le magasin est vraiment bien : grand, bien organisé et avec beaucoup de choix. On trouve facilement ce qu’on cherche. Le personnel est adorable ! Avec mon ami, on est tombés sur un monsieur qui nous a très bien conseillés et qui nous a même accompagnés jusqu’au rayon. C’est vraiment agréable de voir des personnes impliquées et prêtes à aider les clients. Merci pour l’accueil !
Le conseiller a été très gentil et les caissières rapides et serviables. En revanche, gros point négatif concernant l’agent de sécurité : il était au téléphone lorsque je lui ai demandé mon chemin, m’a à peine répondu et sur un ton agressif et hautain. Ce manque de professionnalisme est vraiment regrettable et ne reflète pas la qualité du reste de l’équipe
Si on veut un livre, un manga ou du loisir créatif où aller sinon a Cultura, il ne reste plus beaucoup d'endroit où trouver des livres physiques, profitez en
Immense magasin! Si vous cherchez un livres il y a de grandes chances qu'il y soit. Si votre truc c'est plus les lego et les jeux vidéo ils ont aussi tout ce qu'il vous faut.
Une catastrophe , achat debut décembre d’un jouet défectueux , aucune empathie aucune prise en charge . Le discours débrouillez vous avec la marque , nos retour c’est 15 jours , sauf que tout le monde sait que les enfants ouvrent leur cadeaux le 24 ou le 25 . 15 jours pour un retour lors des fêtes de noël . Ma fille a eu un autre jouet défectueux dans une autre enseigne acheter encore plus tôt par ma mère , il n’ont pas chercher à comprendre et lui ont échanger tout de suite le jouet . Cultura ne me vera plus
Je choisis en général d'aller chez Cultura à une heure où il y a peu affluence ainsi les conseillés sont plus disponibles. L'accueil est toujours sympathique et on trouve, la plus part du temps, tout ce que l'on cherche.
Accueil très décevant ce matin au Cultura de La Valentine. Nous sommes venus rendre un pinceau à 6,50 €, acheté la veille avec plusieurs autres articles (notamment deux boîtes de pinceaux de tailles et formes différentes) et bien sûr pas utilisé. À l’accueil, l’employée a refusé le retour au motif que le pinceau était abîmé. Nous avons pourtant expliqué qu’il avait été acheté en l’état et qu’il s’agissait du dernier exemplaire en rayon pour cette référence. Au-delà du refus, c’est surtout l’attitude de l’employée qui est regrettable : ton agressif, manque d’écoute et aucun respect du client. Une enseigne comme Cultura devrait accorder plus d’importance à la qualité de l’accueil et au sens du service. Dommage, c’est un magasin qu’on aimait plutôt bien.
Magasin agréable malgré l'affluence et surtout la disponibilité et la gentillesse de l'équipe. Le choix est vaste. Bref une enseigne à laquelle je souhaite longue vie !
Cela faisait des années que je n’étais pas venu certains rayons ont changé et c’est plus aéré on s’y retrouve mieux! Toujours super bien rangé et de bon conseils Merci Lisa pour les recommandations Je recommande ! 😁
Je souhaiterai rebondir sur l'avis de la certaine "Julie", je suis chaque sorti pokemon devant ce magasin. Je suis déjà tombé devant le nouvo responsable qui a été très sympathique avec moi. S'en prendre personnellement a lui alor que c'est une personne serviable et a lecoute je ne vois pas votre intérêt bocou de courage a lui et son equpe quand on voit les animo devant le magasin lor des sortis pokemon
Super expérience !! La caverne d'Ali Baba ! Ma fille heureuse d'y avoir trouvé ses stylos hello Kitty, trousses cahiers et feutres. .. très bon rapport qualité prix !! Rapide pour la caisse , avec caisses rapides
Client depuis plusieurs mois maintenant je suis pleinement satisfait. Il y a pas mal de choix et il y en a pour tous les budgets. Je retire une étoile car je suis venu ce jour le 11/11/25, beaucoup de monde en magasin et pas de vendeur disponible pour me renseigner pour un livre, j'ai du me débrouiller seul. Je tiens également à remercier la caissière Megan pour sa gentillesse et son accueil. Elle m'a reçu à la caisse libre service et m'a informé de l'offre actuel pour les bons cadeaux de 5 euros. Ne sachant pas faire, elle m'a aider sur le site et m'a accompagné durant toutes les manœuvres pour que je puisse en bénéficier.
10.30 une caisse ouverte pour payer .des caisses automatiques que pour des cartes bancaire , chèque cadeau ou autre il faut attendre. Bravo le service.
Magasin facile d'accès et vendeurs pro qui distillent de bons conseils, notamment Mathieu qui m'a bien aidé pour un soucis de commande. Tjs un large choix niveau librairie, et l'ambiance y est agréable :)
Une bonne ambiance dans ce Cultura, où on trouve évidemment des livres, et beaucoup d'autres choses intéressantes. Par ailleurs, le personnels est souriants et donnent, les conseils les plus justes 👍 Précision : Les parkings du Centre Commercial de la Valentine sont bien évidemment gratuit et certains sont à l'ombre ⛱️🏖️🚗🚙😃. Et on peut venir aussi avec les transports en commun, comme par exemple les bus 50, 15S, 4, ainsi que d'autres bus. 🚌🚍🚙🚘🚗🚘😃👍