Cultura

C'est triste a dire mais le magasin n'a plus d'âme... J'aime beaucoup les activités manuelles, autrefois on trouvait pas mal de choses , feuilles déco patch et autres produits. Voilà deux fois que je vais dans ce magasin et où le conseil client n'est plus là...quand vous demandez un produit et qu'on vous montre du bout du doigt une direction en vous disant ça doit être par la...ou que vous demandez un produit et qu'on vous sort "on n'en a pas*.. ok et quelque chose qui puisse remplacer (c'était juste pour le visuel) "comme ça je ne voies pas .." ok bin j'ai fini par trouver dans le rayon d'à côté dis donc ... Je veux bien qu'il y ait des fois des débutants, des étudiants mais ça ne légitime pas du tout le j'en foutisme qu'on ressent de plus en plus chez les conseillers de certains rayons.... Je n'irai plus et retournerai voir chez Martelle ou amazon. A la base, ce magasin était correct a son ouverture et avec le temps, il a largement perdu de son attrait !

Venu à 15h pour un retrait de commande à l’accueil. La seule caisse ouverte pour l’espèce était l’accueil donc attente longue pour un simple retrait (environ 15min). Si j’avais su j’aurais était trouvé mes articles moi même ça aurait été sûrement plus rapide. De plus, il faut m’expliquer l’utilité d’emballer les articles déjà dispo en retrait le lendemain dans des cartons énormes ?

Super atelier enfant décoration de tote bag ce jour avec Ségolène ! Un super moment, je recommande les ateliers qui sont toujours top! Merci Ségolène et merci Cultura !

Infiniment merci pour vos professionnalisme, patience et gentillesse ! Nous étions les derniers clients lourdingues du samedi soir en pleine canicule😅 avec une commande bien précise. Et vous, Monsieur le responsable et Monsieur du rayon guitare, vous avez su rester patients, arrangeants avec toujours le sourire. Infiniment merci ! Mon fils est ravi de ses achats 🤩 bien Cdt

Pratique d'accès, des horaires du lundi au samedi plutôt accommodants et l'on y trouve toujours de quoi acheter même quand on n'y cherche rien en particulier ! Je ne mets pas cinq étoiles car il arrive qu'on tombe sur des gens pas toujours des plus aimables et/ou disponibles pour conseiller ou a la caisse.

Penser à nettoyer les toilettes car il y a des taches de sang et tout autres résidus sur les cuvettes, le sol est pleins de d’eau ou d’urine, poubelles cassées pour l’ouvrir avec le pied ou encore grosse poubelle toute ouverte avec vu sur ce qu’il y a dedans (toilettes féminine) . Ménage à revoir totalement.

Vous réserver un livre sur internet pour venir le récupérer et arriver là-bas vous cherchez votre livre vous même si on réserve, c’est pour éviter ce genre de choses et après ça il me demande la code de réservation, il était au nom de ma femme, j’avais sa carte d’identité, ils n’ont pas voulu me donner le livre malgré le livre payer on a annuler cet achat et réserver la même chose à la Fnac

J’avais rédigé un avis élogieux il y a plusieurs années. Je suis contraint de le retirer… Le système de fidélité très mal fait. Un de mes (nombreux et désormais anciens) achats est passé « malencontreusement » sur la carte d’un autre client à une caisse automatique. Même si je m’en suis aperçu immédiatement, il n’a pas été possible pour les collaborateurs de corriger. Malgré l’engagement de la cadre de permanence et mes appels téléphoniques ultérieurs, je me suis fait balader de services en services sans que le problème soit résolu. Dommage, j’aimais bien ce magasin…

Merci encore à Florent de m'avoir renseigné, conseillé, pris le temps de m'ouvrir le livre sacré qui m'intéresser. 🙏 Si vous avez besoin de conseils, je vous recommande vivement de demander à ce jeune homme de s'occuper de vous. Il est vraiment top ! 💪🏼 Un professionnel comme il en est rare désormais.. Agréable, à l'écoute, souriant et j'en passe.. Un petit soleil ! 🌞 Merci encore à vous Flo' ! ✨️

Magasin où l on trouve tout ce qu on veut. Les vendeurs sont de très bon conseil. Si besoin les commandes sont disponibles rapidement. Je recommande ce magasin.