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Cultura

Librairie · Lezennes (59)

4,4 6088 avis Google Ouvert
Cultura — Librairie

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À propos de Cultura

Cultura Villeneuve D'Ascq est votre destination pour les loisirs créatifs, offrant une vaste sélection de fournitures pour les beaux-arts, le DIY, le scrapbooking et plus encore. Le magasin propose également une large gamme d'idées cadeaux pour toutes les occasions, des livres aux instruments de musique.

LibrairiePapeterieCours de musiqueMagasin de musiqueMagasin de pâtisserieEspace cricutEspace pianos yamahaMachine à coudre Brother Wifi gratuitPaiement 3x, 4x sans fraisSatisfait ou rembourséLivraison gratuiteApprentissageCarte cadeauCommande en magasinCultura proPresseBilletterieRéparation d'instrumentsDédicaces

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (6088)

Avis Google
4,4
6088 avis
5★3313
4★2032
3★481
2★108
1★154
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laura uva Google

Magasin très agréable, bien ranger et organisé. J'y vais pour les livre bien sûr mais surtout pour les loisirs créatifs où on y trouve énormément de références.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire et cette superbe note ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez votre bonheur chez nous à chaque passage en magasin. L'équipe Cultura de Villeneuve d'Ascq
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M M Google

Pour vos achats d'instruments je vous recommande Samuel il est très pro. Il m'a très bien conseillé pour l'achat d'un piano numérique je suis très satisfaite de mon achat un grand merci a lui 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous allons transmettre à Samuel vos impressions et votre retour positif A bientôt pour de nouvelles aventures musicales. L'équipe Cultura de Villeneuve d'Ascq.
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Steph Ame Google

Excellent choix de livres mais aussi de jeux et stylos enfants Merci à Dorine pour ses conseils avisés et ses explications lors de mon passage en caisse. Vraiment top ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour ! Nous le communiquerons à Dorine, qui prend toujours plaisir à accompagner les clients dans leurs achats ! A bientôt. L'équipe Cultura de Villeneuve d'Ascq.
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Ewa KAMINSKI Google

Cultura VDA est très bien tenu. On y trouve toutes les nouveautés. Les rayons jeunesse et romans graphiques sont au top. Il y a des espaces de lecture, le personnel est accueillant et connaisseur. L'espace musique est un vrai plus, avec la possibilité de prendre des cours et tester les instruments.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons à cœur de vous accueillir dans les meilleures conditions, et nous sommes ravis que cela vous plaise ! A bientôt. L'équipe Cultura de Villeneuve d'Ascq.
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Quentin De Nascimento Google

Meilleur cultura et magasin de culture de France voir du monde. Je cherchais un vinyle en rupture de stock et après 6-7 appel dans d'autre magasin le vendeur à réussi à le trouver. Un grand merci à cet homme et prenait vos 5 étoile, si j'avais pu en mettre 100 je l'aurais fais

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes toujours ravis de pouvoir trouver la pépite que vous cherchez. A bientôt. L’équipe Cultura de Villeneuve d'Ascq
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Broutin Delphine Google

Magasin que j'aime beaucoup les rayons sont remis à neuf et pas mal de choix. Le personnel est très accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite en magasin. A bientôt ! L’équipe Cultura de Villeneuve d'Ascq
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buisine laetitia Google

Magasin qui est censé fermer à 20h J'arrive à 19h45 en sachant précisément ce que j'ai besoin d'acheter, un article. On me refuse l'entrée. Revoir peut être un peu le fonctionnement ou préciser quelque part que 19h30 il n'y a plus d'entrées. Mais abusé

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LEGRIS Pascale Google

Superbe magasin où on y trouve de tout pour tout le monde. Des livres, des vinyles, des instruments de musique, des jeux de société, des loisirs créatifs... Et un atelier avec un planning pour enfants et adultes pour apprendre et créer. J'ai trouvé cette idée géniale, dommage qu'il n'y ait pas cela par chez nous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce super commentaire ! En effet, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tous nos clients, quelque soit leur passion, et nous accompagnons tous les talents ! Nous sommes donc ravis de vous avoir apporter des idées. A bientôt. L’équipe Cultura de Villeneuve d'Ascq
Y
Yumix Google

Magasin récemment réaménagé. Spacieux, le chemin du client est guidé sans être trop restrictif. Beaucoup d'idées d'activités manuelles créatives en tous genres. Les prix sont adaptés pour des créatifs ponctuels (car un peu cher). C'est un bon magasin pour trouver des idées cadeaux. Le choix de livres est varié en divertissement, mais manque de choix pour les livres plus "professionnels". Pour conclure, c'est un magasin familial adapté aux particuliers et pas aux pros. C'est une bonne sortie en famille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce partage d'expérience dans notre magasin. Nous en sommes ravis. En effet, nous essayons de satisfaire tous nos clients, petits et grands ! A bientôt. L’équipe Cultura de Villeneuve d'Ascq
L
Laeticia Kelina Instant Digital Formations Google

Nous étions à celui de Villeneuve d’ascq. Nous n’avons pas trouvé ce que nous cherchions mais le personnel était réactif. Il Y avait une animation ce jour là ma fille a participé et elle était enchantée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci votre retour d'expérience. L’équipe Cultura de Villeneuve d'Ascq
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Nathanaël Gaumeton Google

Malgré la bonne volonté d’Alain, responsable chez Cultura, les prix, qu'il pratique, ne peuvent s’aligner avec ceux, plus attractifs, des enseignes voisines. Pour les amateurs de bonnes affaires, Auchan ou le Furet du Nord, juste à côté, proposent des prix dépassant les 10 % de moins pour un même produit. Aujourd'hui, c'est important,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés et nous comprenons votre déception, cependant nous n'avons malheureusement pas la main sur les prix du livre. L'équipe d'encadrement se tient à votre disposition pour échanger, si vous le souhaitez, en magasin ou par téléphone au 03 20 67 65 99. A bientôt. L’équipe Cultura de Villeneuve d'Ascq
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Maxime Leclet Google

Déçu de mon passage en magasin. J'ai fait le tour de tout le magasin et je n'ai pas eu un seul "bonjour" alors que j'ai croisé beaucoup de vendeurs. Et le retrait d'une commande où c'est à soi d'aller dans la réserve des commandes pour se servir je trouve ça dommage. Il y a de moins en moins de service et c'est nous qui le faisons du coup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre visite en magasin, à juste titre. L'équipe d'encadrement se tient à votre disposition en magasin ou par téléphone au 03 20 67 65 99 pour échanger sur votre expérience si vous le souhaitez. En espérant vous satisfaire davantage la prochaine fois. L’équipe Cultura de Villeneuve d'Ascq
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Ca SRA Google

Je suis satisfaite de Cultura. Que ce soit pour les loisirs créatifs, l’offre culturelle, la musique ou les fournitures de bureau, l’ensemble est bien organisé et fonctionnel. On trouve généralement facilement ce dont on a besoin et l’offre est variée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, nous en sommes ravis. A bientôt ! L’équipe Cultura de Villeneuve d'Ascq
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Eloïse Ghislain Google

Je viens régulièrement en tant que lectrice, et aujourd'hui je suis venue en tant qu'autrice. Un grand merci à toute l'équipe de Cultura Villeneuve d'Ascq pour leur accueil chaleureux, leur gentillesse et leur attention. A bientôt pour le Tome 2 !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci à vous, nous étions ravis de vous avoir avec nous ! A très vite ! L’équipe Cultura de Villeneuve d'Ascq
M
Marc Zommer Photographies Google

Jai trouvé directement mon article à un prix intéressant. Malgré le monde le passage en caisse a été très rapide. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Leur priorité est votre satisfaction, surtout en cette période ! A bientôt. L’équipe Cultura de Villeneuve d'Ascq
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valentin chris Google

Je suis épuisé par Cultura. Au début c'était nickel, jamais eu de soucis en 6-8 mois. Je fais que de la commande puis je retire tranquillement. J'ai eu le malheur de faire une commande de 100balles sauf que retard = je devais aller à l'étranger = j'ai fait un mail expliquant tout + un appel d'une heure + aller sur place. Je reviens, oui mon colis fut là mais une partie fut manquante, le tout après une heure pour 6 pauvres mangas. Le reste j'ai du aller en rayon prendre les 2 derniers exemplaires... Cela valait vraiment le coup de prévenir en amont... Super service... Depuis plusieurs commandes, tout est systématiquement en retard, je demande des explications... J'ai un silence. 80€ de commande c'est quoi après tout ? n°P19562146 n° 1 = 5 jours de retard sans explication ou prévention. n°P19562146 n°2 = Maintenant c'est coupé en 2 d'accord, j'ai absolument aucune nouvelle... C'est EPUISANT de toujours tout prévoir, d'avoir rien aux dates dites SANS AUCUNE explication, compensation... RIEN Une fois je dis rien, deux c'est encore normal selon moi mais la coup sur coup... Je l'ai dit sur place que 1 h pour un tel résultat... C'est une honte pour le consommateur. Du coup je le dis par écrit. Cela sûrement mes dernières commandes. J'ai eu 200€ de carte cadeaux, j'ai fait par amazon et non cultura. Au moins Amazon, je suis pas autant déçu et je ne perds jamais de temps. Je tiens juste à dire que les gens du magasin sont globalement pro et sympa. Je cherche pas à savoir qui est fautif, je dis juste qu'en façade j'ai des gens qui sont polis et désolé pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de cette mésaventure avec le service client Cultura. En effet, l'objectif des commandes est que vous puissiez obtenir vos produits rapidement. Nous ferons la remontée au service client de notre côté, en plus de vos remontées à vous. N'hésitez pas à venir nous voir en magasin, nous serons à votre disposition pour vous accompagner dans vos achats. L’équipe Cultura de Villeneuve d'Ascq
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KAÏS GRANJON (KAYCE) Google

Une visite globalement positive. L'ambiance est bonne et le magasin est très bien indiqué. Mention spéciale au rayon musique où le vendeur était fantastique : il nous a très bien conseillés et aidés, avec une vraie expertise. Seuls bémols : j'ai trouvé le sol un peu sale et l'état du plafond n'était pas très esthétique.

C
Cat Bogaert Google

Vendre des livres d'occasion pour enfants c'est très bien mais pourquoi coller dessus une grosse étiquette verte "OCCASION" qui ne se décolle pas. Je viens de passer 20 m à enlever la colle sur un livre de Max et Lili. Impossible de prendre le livre en main il colle ! franchement vous auriez pu investir dans des étiquettes de meilleure gamme qui permette à l'utilisateur de lire le livre sans le mot OCCASION dessus... et de pouvoir l'offrir aussi

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons la déception. Nous vous invitons à revenir en magasin afin que nous puissions échanger et trouver une solution ensemble. L'équipe d'encadrement se tiendra à votre disposition. L’équipe Cultura de Villeneuve d'Ascq
A
AlissaN. Google

🌿 Les magasins Cultura sont toujours aussi bien les uns que les autres, bien rangé, avec du personnel a chaque coin du magasin. Celui à V2 est particulièrement beau 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette belle note et ce commentaire ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Belle journée à vous, L'équipe Cultura de Villeneuve d'Ascq.
A
Allison Favorel Google

Énormément de choix, ravie d'avoir encore trouver mon bonheur et complète ma collection avec deux nouveaux livres. Le seul bémol est que la plupart des gens ne font pas attention aux livres et en abîme les couvertures donc il faut bien regarder l'état complet du livre avant de passer en caisse surtout si vous en faites une collection.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, cela nous fait plaisir. Nous comprenons effectivement votre déception face à la dégradation de certains livre. Nos conseillers veille à vous proposer des livres en bon état. A bientôt. L’équipe Cultura de Villeneuve d'Ascq
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Xtofus Magnus (Xtof-Photographie) Google

Faire un parcours pour obliger les clients à passer dans tous les rayons n'a jamais fait augmenter le volume des ventes, surtout en période de restrictions budgétaires pour la population... par contre ça témoigne d'un état d'esprit... Les prix sont devenus délirants pour donner accès à la culture... Pour tout cela et même si les employés sont très sympas et font vraiment tout pour le client, ça sera juste une étoile pour l'état d'esprit qui colle trop aux hypers

S
Sandy Wuibaut Google

Sur une très large surface, ce magasin offre un choix impressionnant pour se divertir qu'il s'agisse de lecture, jeu de société, musique, vidéo et bien d'autre hobbies. Le choix pour le scrapbooking, la peinture ou encore la couture est également vaste. Des sessions d'ateliers sont proposés.