Chaîne proposant livres, CD, DVD, jeux vidéo et consoles, ainsi que des articles de loisirs créatifs.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:00
Mardi
09:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
10:00 – 20:00
Rédiger un avis
Avis clients (3950)
Avis Google
4,3
3950 avis
5★2062
4★1405
3★337
2★60
1★86
A
Arnaud Piesseau Google
Top ras sur tout le magasin en plus du rayon créatif un rayon jeux de société qui se développe de plus en plus (ark nova savana, terraforming,ect...)
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Piesseau
Merci beaucoup pour ce très bel avis ! ⭐⭐⭐⭐⭐😊
Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de notre magasin, et particulièrement le développement de notre rayon jeux de société 🎲✨. C’est un plaisir de proposer toujours plus de choix pour partager des moments créatifs et ludiques en famille ou entre amis.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Cultura ! 💙📚🎨
-Stéphanie-
L
Lea Le bars Google
Ce magazin es super! On y es accueillis vraiment bien ! De plus ce n est pas cher!
Brian m a aceilli avec le sourire et étais très a l écoute j ai parcourue le magazin avec lui et j ai acheter tout ce dont j avais besoin ! Merci Brian ! Lola très a l écoute !!!
J ai passer un très bon moment chez Cultura !!
Je reviendrais avec grand plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour madame Le Bars
Merci infiniment pour ce magnifique avis et vos ⭐⭐⭐⭐⭐ ! 🥰✨
Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre magasin et que Brian et Lola aient su vous accompagner avec sourire, écoute et bienveillance. 😊💙
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Cultura ! 📚🎨✨
-Stéphanie-
K
KARINE LAKATOS Google
Séance de dédicace de pascal Obispo magnifique, accueil par le personnel formidable. Bravo et un grand merci cultura et Pascal merci merci pour ton sourire et ta gentillesse comme d’habitude 😃comme quoi il reste du bonheur 😃
A
André Turostowski Google
Magasin très agréable et personnel serviable et compétent. Large choix culturel.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Turostowski
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre magasin, la qualité de l'accueil de notre équipe ainsi que la diversité de notre offre culturelle.
Votre retour est précieux et encourage nos collaborateurs à poursuivre leurs efforts au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
-Stéphanie-
B
Baptistine Bourguignat Google
Je n'avais jamais été chez Cultura jusqu'à maintenant. J'ai l'habitude d'aller à la Fnac. Et bien je dois dire que Cultura m'a réussi un très beau coup: ils ont réussi à obtenir un vinyle que je cherchais depuis longtemps et que la Fnac n'a pas réussi a obtenir !
J'écoute mon disque avec plaisir! Merci Cultura : je reviendrai plus souvent chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Bourguignat
Un immense merci pour ce magnifique retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver ce vinyle que vous recherchiez depuis si longtemps ! Savoir que vous profitez aujourd’hui pleinement de votre disque nous fait énormément plaisir.
Votre confiance et votre message sont une vraie récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour satisfaire les passions et les envies de chacun. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau chez Cultura pour de nouvelles découvertes musicales… et bien d’autres surprises 🎶
À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
-Stéphanie-
B
Bastien Bonnery Google
Mon magasin préféré pour les loisirs créatifs et la lecture !
Le Cultura de Plaisir est spacieux, très bien organisé et toujours propre. On y trouve absolument tout : des dernières nouveautés littéraires aux fournitures de beaux-arts les plus spécifiques. Le rayon musique et instruments est aussi très bien fourni. C’est un plaisir de s'y promener, l'ambiance est calme et invite à la découverte. Je ne repars jamais les mains vides !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un géant merci pour votre note de 5 étoiles et votre superbe commentaire !!!
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
Cordialement,
Renan
O
Olv C Google
Toujours fan de ce Cultura qui fête ses 20 ans. De part la diversité de l'offre culturelle, le petit coin musique depuis la fermeture de Milonga, le bon choix des jeux proposés et même l'offre loisirs créatifs (même un rayon cricut !-)
Il est juste victime de son succès et il y a du monde certains week-end et pour les fêtes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un très grand merci pour votre note de 5 étoiles et ce magnifique commentaire ultra détaillé !!
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
Cordialement,
Renan
C
Cathy Ledoux Google
Quelle excellente idée que tous ces beaux livres à 1€ ! Cela permet à tout le monde d'accéder à la lecture 😉 et aussi de faire de chouettes cadeaux à prix très très raisonnable ! Merci 😊
Réponse du professionnel : Bonjour madame Ledoux
Merci beaucoup pour votre adorable message 😊
Nous sommes ravis que notre sélection de livres à 1€ vous plaise ! Rendre la lecture accessible à tous tout en permettant de faire plaisir avec de jolis livres, c’est exactement notre objectif 📚
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ✨
-Stéphanie-
S
Sylvain Bailly Google
Très bon magasin, toute l'équipe est toujours au service des clients.
Notre fils y suit des cours de dessin et y va toujours avec beaucoup de plaisir.
Ps: excellente idée la soirée métal, à refaire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait super plaisir !
On est heureux que votre fils prenne autant de plaisir à venir dessiner chez nous 🎨
Et promis… la soirée métal n’était qu’un premier riff, on compte bien remettre ça 🤘🔥
-Stéphanie, directrice de magasin-
M
Marina Petridis Google
Le meilleur Cultura d'Ile de France je pense ! Magasin très bien achalandé avec un large choix d'articles (livres, vinyles...) On sent que l'équipe est dévouée, soudée et passionnée! Un grand bravo aussi pour la soirée metal du 28 mars, on a passé un très bon moment. Je reviendrai avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Wow, merci pour ce retour qui nous va droit au cœur 🤘❤️
On est super fiers de l’équipe et de l’ambiance qu’on partage avec vous tous !
Et ravie que la soirée métal vous ait fait passer un aussi bon moment… on vous garde une place au prochain pogo 😉
-Stéphanie, direcgtrice de magasin-
C
Caroline Villalba Google
Une soirée métal absolument réussie chez Cultura ce soir. L’ambiance était électrique, conviviale et passionnée, avec une équipe aux petits soins et une programmation de groupes de métal géniaux!! Que l’on soit amateur de riffs puissants ou curieux, on se sent immédiatement accueilli. Un vrai moment de partage, de découverte et d’énergie. Bravo pour cette initiative qui donne toute sa place à la scène métal et rassemble si naturellement les passionnés. Merci pour les cadeaux. À l'année prochaine ;)
Réponse du professionnel : Quel retour incroyable, merci infiniment 🤘🔥
Vous résumez parfaitement l’esprit de cette soirée : du partage, de l’énergie et du gros son !
On est ravis que vous ayez vécu ce moment avec nous… et clairement, rendez-vous l’année prochaine pour remettre le volume à 11 😎
Merci pour les photos, elles sont sublimes !!!!
-Stéphanie, directrice de magasin-
R
Robin Billy Google
Assez déçu de l'utilisation de l'IA générative pour un portrait stylisé d'une vendeuse vue en rayon. Ce n'est absolument pas justifié, une simple photographie aurait suffit. L'IA générative est une catastrophe humanitaire, sociale, politique et environnementale, l'utiliser dans un lieu qui promeut la culture et les Arts est (au mieux) de très mauvais goût.
La partie bibliothèque jeunesse/petite enfance n'est pas bien organisée: certaines étagères sont tellement remplies qu'on ne peut pas retirer de livres.
Heureusement que les deux vendeur.euses que j'ai croisé étaient très gentils
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même mitigé.
Nous comprenons tout à fait votre réaction concernant l’utilisation de l’IA générative, et votre point de vue est entendu. Notre intention n’était absolument pas de dénaturer l’aspect artistique ou humain, mais plutôt d’explorer de nouvelles formes d’expression. Cela dit, vos remarques sont précieuses et nous nourrissent pour ajuster nos choix à l’avenir.
Concernant l’espace jeunesse, merci également pour ce retour très concret : nos rayons doivent rester agréables et accessibles, surtout pour les plus petits. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer l’organisation et le confort de circulation entre les rayons.
Et on transmettra avec grand plaisir votre mot à notre équipe, c’est ce genre de feedback qui fait vraiment plaisir et qui nous donne le sourire.
En espérant pouvoir vous offrir une expérience plus harmonieuse lors de votre prochaine visite.
-Stéphanie-
A
ANNIE LEAUTHAUD Google
Je dois féliciter l'équipe de CULTURA Plaisir tellement je suis heureuse d'avoir trouvé enfin un cours de MACRAME. Non seulement ma formatrice Célia était super didactique mais le cours à duré 2 heures. Je suis repartie avec mon travail (les matériaux étaient fournis) et surtout l'envie de revenir pour apprendre à habiller mes pots de fleurs.. Anne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un énorme merci pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire qui fait chaud au coeur !!
Je ne manquerais pas de le part à l'équipe et à Célya, qui seront ravis de vous lire !!
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre atelier.
Cordialement,
Renan
l
lilian ollivon Google
Lors de la dernière sortie Pokémon, les coffrets étaient en très bon état, les vendeurs étaient très soigneux avec, donc ça fait plaisir de pouvoir acheter de vrais pièces de collections dans le meilleur des états grave à eux!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis de voir que vous avez pu apprécié le fait que nous prenions soin des produits.
Au plaisir de vous accueillir prochainement en magasin.
Cordialement,
Renan
S
Salim M Google
Super accueil !!!
Merci pour la reprise rapide de ma switch avec le bonus de 20 pourcents ! J’ai pu racheter une switch 2 grâce au bon d’achat , super opération vraiment .
Une procédure de test rapide un accueil chaleureux de la part de Romain des jeux vidéos ! Qui connaît très bien son boulot !
Rien à voir avec cultura orgeval villennes pour ne pas les citer !!!!
Plus de vendeurs et vendeuses comme Romain svp !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un énorme merci pour vos 5 étoiles et votre super commentaire que je transmettrai à Romain.
Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre opération sur la reprise et qu'elle vous a été bénéfique.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
Cordialement,
Renan
T
Tiphaine Chaumiot Google
Satisfaite des produits et prix proposés par l'enseigne, je suis toutefois déçue de voir que encore une fois, l'humain est remplacé par des machines, en effet, il est difficile de trouver quelqu'un pour vous renseigner en rayon, mais le plus embêtant a mes yeux est d'avoir remplacé les caisses avec des employés par des caisse automatiques et impersonnelles, je trouve cela dommage et je me tournerai dorénavant autant que possible sur des librairies de quartier où les relations humaines et les échanges clients employés sont plus importants. C'est bien dommage l'enseigne que j'appréciais autrefois a changée....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHAUMIOT,
Je vous remercie de nous avoir partagé votre ressenti suite à votre dernier passage en magasin.
Sachez que nous n'avons retiré aucune des caisses classiques, elles ont simplement bougé et changé de mobilier.
Nous avons à coeur de mettre le renseignement client en priorité, nous repasserons le message aux équipes afin qu'elles se rendent encore plus disponible en rayon.
En espérant avoir l'occasion de vous croiser à nouveau en magasin.
Cordialement,
Renan
B
Blandine Collin Google
Je suis venu chercher un produit qui était soi-disant disponibles dans le magasin, ne le trouvant pas seule, je demande à un vendeur de l'aide qui me dirige vers un autre collègue dans un autre rayon qui me renvoie au premier vendeur... Pour qu'une vendeuse à qui il demande si le produit que je demande est disponible, a la "flemme" d'aller voir. Elle appelle un collègue pour savoir et apparement rien. Je trouve pas ça très correct devant les clients et de se faire trimballer à droite et à gauche pour rien au final. Je suis déçu car je suis une cliente régulière.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame COLLIN,
Je vous remercie d'avoir partagé votre mésaventure lors de votre dernier passage en magasin. Sachez que vos remontées nous permettent de nous améliorer au quotidien.
Navré que votre dernière visite ne vous ait pas donné pleine satisfaction. Pourriez-vous me dire de quel type de produit il s'agissait afin que je puisse partager avec l'équipe concernée ?
En vous remerciant par avance.
Cordialement,
Renan
I
ISABELLE TRAVERT Google
Encore une enseigne qui se met a se moquer de ces clients et nous prennent vraiment pour des imbéciles. Prix affiché 19,90 euros et vous enlevez l’étiquette, prix conseillé au dessous 14,90 euros. Scandaleux. !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Travert,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre remarque est prise très au sérieux et a été immédiatement transmise à notre équipe afin de corriger cette situation. Pourriez-vous nous transmettre les informations du produit concerné ?
Nous aimerions avoir l’occasion d’en discuter avec vous directement et de vous accueillir de nouveau en magasin pour clarifier ce point et trouver ensemble une solution satisfaisante.
N’hésitez pas à me demander à l'accueil lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de vous recevoir.
En espérant regagner votre confiance,
Bien cordialement.
-Stéphanie Directrice de Magasin-
S
Sophie Lehoux Google
Toujours un plaisir de s'y "promener ". On y trouve de tout et dans de nombreux domaines ( librairie ++, jeux de société , mercerie , matériels ++ pour dessiner ou peindre , etc...) Les prix ne sont pas toujours compétitifs !
Belle enseigne
Réponse du professionnel : Bonjour madame Lehoux,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous preniez plaisir à “vous promener” dans notre enseigne et que la diversité de nos univers — librairie, jeux, loisirs créatifs et beaux-arts — vous séduise 😊
Nous prenons bien note de votre remarque concernant les prix et restons attentifs à proposer le meilleur équilibre possible entre qualité, choix et accessibilité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
-Stéphanie-
L
Lahouari Kebiri Google
Très mauvaise expérience chez Cultura Plaisir. Commande passée et payée en magasin avec un délai de livraison raisonnable, puis cinq jours plus tard je reçois un mail annonçant un remboursement sans aucune explication. Le service client m’indique une “erreur de stock” et me demande de faire la demande de remboursement en ligne — alors que l’achat a été fait en magasin.ce que je refuse , et je me déplace au magasin.
Sur place, le vendeur a été professionnel et accueillant (merci à lui), mais le responsable a manqué totalement de courtoisie et de professionnalisme : pas de bonjour, ton sec et soupçon inutile.
Aucune solution de remplacement proposée, stock mal géré et attitude du responsable à revoir. Dommage, car j’aimais beaucoup cette enseigne
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la mauvaise expérience que vous avez vécue dans notre magasin de Cultura Plaisir. Votre commande, son annulation tardive ainsi que les informations contradictoires que vous avez reçues ne correspondent absolument pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vous aviez effectué l’achat directement en magasin. Nous vous remercions également de souligner le professionnalisme du vendeur qui vous a accueilli : c’est un point important pour nous.
Soyez assuré que votre retour a été pris en considération pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Belle journée à vous.
S
Seb Prunier Google
Faites confiance à Maxime, responsable du stand musique chez Cultura de Plaisir.- les Clayes sous bois, pour son professionnalisme exemplaire, son dévouement constant et son exceptionnel sens du service client.
Toujours à l’écoute, attentif aux besoins de chacun, Maxime incarne parfaitement les valeurs d’accueil, de conseil et de passion.
Qu’il s’agisse de guider un débutant ou d’accompagner un musicien confirmé, il prend le temps, avec patience et précision, de répondre à toutes les questions et de proposer les meilleures solutions.
Il contribue grandement à faire de ce rayon un espace chaleureux, vivant et accessible à tous.
Merci Maxime pour ton implication, ton énergie et ta bienveillance !
R
Romain BLANCHARD Google
Petit event metal 🤘qui fait bien plaisir.
Pourquoi attendre l'année prochaine? En mensuel ou trimestriel ?
Et publier les noms des groupes sur les affiches ca aiderais pour les retrouver 😅 un grand merci en tt cas bonne soiree bonne ambiance bon son. Bref on en redemande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blanchard !
Merci d'avoir pris le temps de partager les photos de ce moment mémorable pour notre première soirée métal Cultura Plaisir !
Pour une première, on a tous apprécié !
Merci beaucoup pour les conseils, on a hâte de recommencer !
A très bientôt dans notre magasin.
-Stéphanie-
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Cultura
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.30.07.61.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.