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Cultura

Librairie · Puget-sur-Argens (83)

4,4 4175 avis Fermé
Cultura — Librairie

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À propos de Cultura

Cultura Puget est votre magasin de loisirs créatifs et de cadeaux, proposant un large choix de fournitures artistiques et d'articles pour toutes les occasions. Nos équipes sont là pour vous guider et partager des astuces afin de concrétiser vos envies créatives ou trouver le cadeau idéal.

LibrairiePapeterieMagasin de pâtisserieMagasin de musiqueCricutBeaux-artsPeintureDessin Paiement 3x, 4x sans fraisSatisfait ou rembourséLivraison gratuiteApprentissage (cours)Carte cadeauCommande en magasinCultura proPresseBilletterieRéparation d'instrumentsDédicacesCouverture de livres

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 13:30

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Avis clients (4175)

4,4
4175 avis
5★2352
4★1340
3★321
2★64
1★98
L
Lucy faire

Les vendeurs sont très serviable et ce mettent en quatre pour nous satisfaire.Très bon ressenti

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la disponibilité et l’engagement de notre équipe. Mettre tout en œuvre pour accompagner nos clients et répondre à leurs attentes fait partie de nos priorités. Votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans votre magasin Cultura de Puget-sur-Argens. À bientôt,
H
Hani El

Comportement inacceptable de la vendeuse au rayon enfants (brune et portant des lunettes). Ne pas aimer son travail, ce qui doit être son cas, est une chose. Mais vider sa frustration sur des clients à qui on ne répond même pas au bonjour en est une autre. Méprisante et irrespectueuse avec son "bah euh ché pas moi" sans parler du ton qui dépasse l'agressivité. Ceci n'est pas une invitation à la faire renvoyer mais plutôt à la reformer ou la faire suivre...s'il y a encore des chances de corriger tout ça!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes ni des standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec les responsables concernés afin de comprendre ce qu'il s'est passé et d'éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une expérience plus conforme à l'image que nous souhaitons donner de notre magasin. L'équipe Cultura
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anne laurence vonderweidt costa

Bonjour Beau magasin bien achalandé Il est fort dommage d'y rencontrer une équipe de femmes fort peu aimable. Mauvaise ambiance, aucun conseil. Seul Kilian, jeune homme aimable, serviable, doux, patient m'a mis du baume au coeur. Je lui souhaite une bonne continuation dans un endroit plus agréable 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et prenons votre remarque très au sérieux. Nous sommes toutefois ravis que l’accompagnement de Kilian ait été à la hauteur de vos attentes et transmettons votre message à l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. A bientôt dans nos magasin Cultura Puget.
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Nathalie Vallin

J'avais besoin d'un renseignement sur une platine vinyle, Nicolas au rayon CD/musique a su se rendre disponible et de bons conseils. Très agréable, je le remercie pour le service rendu et le recommande chaleureusement pour tout les amateurs de musique qui aurait besoin de lumière. Nathalie

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis que Nicolas ait pu vous accompagner dans votre choix de platine vinyle et vous apporter des conseils à la hauteur de vos attentes. Votre retour sera bien sûr partagé avec lui — il en sera très touché ! Nous mettons un point d’honneur à être disponibles et à guider au mieux nos clients, surtout sur des univers passion comme la musique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, et encore merci pour votre recommandation chaleureuse 🎶 L’équipe du magasin 👍
g
gerard constant

Super magasin, très agréable, beaucoup de choix et un espace bien aménagé. Ma puce adore flâner dans les rayons. Je recommande d'y faire un tour. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez l’ambiance du magasin, la diversité de notre offre ainsi que l’aménagement des espaces. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et merci pour votre recommandation chaleureuse. Bien cordialement, L’équipe du magasin 🌟
A
Armelle P.

Le magasin est top mais dommage que la personne aux caisses automatiques préfère se marrer avec ses copines clientes au lieu d’aider le client en difficulté. Il a fallu que je lui coupe la parole (je pense qu’elle n’a pas apprécié) pour que finalement elle ne sache pas m’aider en me répondant clairement que ce n’était pas avec elle qu’il fallait voir. Peut-être qu’il aurait qu’elle bouge un peu en orientant vers la bonne personne ? Le souci ? Une étiquette de promotion mise sur le mauvais produit en tête de gondole. Aucun conseillé de dispo, c’est ma fille qui a remis l’étiquette au bon endroit pour que ce ne soit pas trompeur pour les autres personnes ! Sinon le point retrait est très bien fait.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le magasin et le point retrait vous aient plu. Nous sommes en revanche désolés pour le manque d’accompagnement en caisse et la confusion liée à l’étiquette promotionnelle. Votre remarque a bien été prise en compte afin d’améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir prochainement.
A
Anne-Lola

Que ce soit aux livres, aux loisirs, j ai été très aidée.par les vendeurs. J aime fouiner ds les rayons de cultura. Avant de laisser des avis très négatifs, certains clients devraient acheter des livres pour progresser en orthographe. C est insupportable de lire des avis désobligeants , niveau cp....la langue francaise est si belle.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous accompagner et que vous preniez plaisir à découvrir nos rayons. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Cultura 😊
F
Françoise

Le magasin est très bien rangé et achalandé dans toutes les activités proposées, l'accueil y est parfait et les conseillers sont vraiment disponibles et à notre écoute. Bravo !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’organisation du magasin et la disponibilité de nos conseillers aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 😊