Cultura

Excellent choix de livres. Bien classés. Magasin clair. Accueil très sympathique à la caisse. Continuez ainsi. Merci beaucoup.

Je prends le temps d’un petit commentaire pour remercier Christelle pour son accueil son sens du service et son professionnalisme elle est adorable aux petits soins des clients et c’est devenu tellement rare de nos jours donc merci encore ! Signée : La cliente du livre Joe dispenza 🥰

J’ai été faire un tour Et moi qui suit un fan de jeux de société J’avais du mal à en choisir un Anne Laure est tout de suite venu à ma rescousse pour m’aider à choisir Elle a pris le temps de qu’il fallait , elle a garder patience malgré toutes mes questions et interrogations C’est une personne solaire et investi On voit qu’elle est passionné Très agréable rencontre

Expérience extrêmement choquante dans ce Cultura. Le vigile m’a clairement ciblé alors qu’il laissait sortir tout le monde, y compris des personnes qui faisaient sonner les bornes. Je suis noir, et je n’ai aucun doute sur le fait que mon apparence a joué dans son comportement. Il m’a empêché de sortir et a exigé de fouiller mon sac, ce que j’ai accepté immédiatement sans opposer de résistance, bien que légalement il n’ai pas le droit de m’y obliger. Malgré ça, il continuait à chercher “quelque chose”, avec une attitude agressive et humiliante, comme s’il fallait absolument me faire passer pour un voleur. La situation est ensuite devenue insultante (en insultant ma compagne de débile) et profondément dégradante. Le plus grave, c’est que lorsque j’ai demandé à parler aux responsables, ceux-ci ont été très corrects avec moi et ont reconnu que ce n’était apparemment “pas la première fois” qu’il y avait des problèmes avec ce vigile. Donc le comportement est connu, mais manifestement toléré. Être traité comme un suspect uniquement parce qu’on est noir en 2026 dans une grande enseigne comme Cultura, c’est honteux. Je retiens surtout une chose : ce magasin accepte qu’un agent de sécurité humilie des clients devant tout le monde jusqu’au jour où ça dégénère vraiment. Je déconseille fortement ce Cultura tant que cette personne sera en poste.

Ce mercredi un petit tour à Cultura. Je tiens à remercier le vigile pour sa gentillesse et son amabilité. Sans rien lui demander il a vu que je cherchais un article près des caisses et il s'est précipité pour me renseigner. Puis il est venu spontanément m'aider à mettre quelques articles dans un sac. C'est vrai que c'était calme ce matin là et qu'il avait le temps mais j'ai beaucoup apprécié. Ces personnes sont souvent "invisibles" aux yeux des clients et je tenais à lui faire ce petit hommage ! Merci à lui.

Acheteuse régulière de l’enseigne et plus particulièrement de ce magasin qui est proche de mon travail, je peux garantir que je n’y remettrai plus jamais les pieds !! Accuser de vol par le vigile pour des produits que je venais d’acheter sous prétexte que je n’avais pas pris le ticket de caisse obliger de lui montrer mon compte bancaire pour lui prouver mon achat, une fois qu’il a vu que j’avais bien régler mes achats il se sent obligé de me demander d’ouvrir mon sac et de vérifier et cela bien fort au milieu de l’entrée du magasin !! Je n’ai jamais eu aussi honte de ma vie ! Je ne reviendrais plus jamais et favoriserais la concurrence à l’avenir !!

Je me suis rendu chez Cultura pour faire remplacer les cordes de mon ukulélé électrique Harley Benton, que je possédais depuis seulement une semaine. L’accueil du matin était agréable et j’ai acheté les cordes sur place. J’ai également demandé un accordage, et lorsqu’on m’a proposé un nettoyage supplémentaire payant, j’ai décliné. En revenant l’après-midi pour récupérer mon instrument, j’ai constaté avec une grande déception que sa surface était fortement rayée, alors qu’il était en parfait état auparavant. Aucun mot d’explication ni geste commercial ne m’ont été proposés, ce qui a renforcé mon sentiment de frustration. J’ai eu l’impression d’un manque de soin et d’attention envers un instrument neuf confié pour un service simple. Je suis profondément déçu par cette expérience. Je recommande vivement aux musiciens de se tourner vers un magasin spécialisé, où le soin apporté aux instruments et la passion du métier sont davantage au rendez-vous. Pour ma part, je ne confierai plus mes instruments à ce magasin. ah et j'oubliais !! les cordes ont été montées dans le mauvais ordre donc j'ai dû repasser chez un magasin de pro passionné. Si tu aime pas ton taf change !!!! Bien sûr je m'en suis allé sans payer et puis quoi encore.

Cultura très grand avec beaucoup de références, difficile de ne pas trouver ce que vs voulez. C'est propre et bien rangé. Le personnel est professionnel et agréable. Mention spéciale à la jeune fille qui s'occupe du rayon K-pop et qui m'a été d'un grd secours alors que j me sentais mal. Ne soyez pas choqué si certains articles plébiscités sont sous vitrine, c'est un établissement qui veille a la sécurité des biens ms aussi des clients.

Franchement, je crois que je n’ai jamais été aussi surprise par une enseigne que par Cultura. Déjà, avant même d’entrer, t’as la façade qui t’accueille comme si tu rentrais dans un endroit magique. Je sais pas si c’est la taille, l’ambiance, ou juste la façon dont c’est agencé, mais ça donne clairement l’impression que tu vas trouver absolument tout ce dont tu n’as même pas encore conscience que tu veux. C’est limite une invitation à te perdre dedans pendant des heures — mais dans le bon sens. Dès que tu passes la porte, t’as un sentiment bizarre, genre un mélange de calme, de curiosité et d’excitation. Tu sens que c’est un endroit fait pour les gens qui aiment créer, lire, apprendre, découvrir… C’est super complet : des livres partout, des rayons énormes, bien rangés, où tu peux tomber autant sur ton prochain roman préféré que sur une pépite dont t’avais jamais entendu parler. Et honnêtement, quel plaisir de voir un magasin qui ne fait pas que vendre : il inspire. Le rayon loisirs créatifs… parlons-en. J’ai rarement vu un endroit aussi fourni. Peinture, dessin, déco, couture, carnets, papiers, pinceaux, trucs que tu pensais n’exister que sur internet, tout est là. C’est grave le genre d’endroit où tu viens juste “pour regarder” et tu repars avec mille idées dans la tête. Tout est tellement bien présenté que t’as juste envie d’essayer un nouveau hobby à chaque fois. Et puis l’ambiance, vraiment… c’est chill, c’est chaleureux, t’as pas cette sensation d’être pressé ou de déranger. Tu peux flâner tranquille, feuilleter, hésiter, comparer, personne ne t’agresse, personne ne te regarde de travers. Les employés, ils sont souvent super disponibles et tu sens qu’ils connaissent leur magasin, qu’ils sont passionnés. C’est rare. Ce que j’aime aussi énormément, c’est que tout est pensé pour que tu trouves facilement ce que tu veux : la signalétique est claire, les rayons sont logiques, il y a de la place pour circuler, rien n’est entassé. On a vraiment l’impression d’être dans un lieu où le confort du client a été réfléchi. Même si tu viens juste pour un cadeau, tu ressors avec un truc qualitatif. Ça fait plaisir de voir un endroit qui respecte autant ses clients que ses produits. Et le pire, c’est qu’à chaque fois que je me dis “bon, je fais juste un rapide tour”, je me retrouve à rester une heure à marcher entre les rayons, à sentir cette vibe un peu cosy, un peu inspirante, un peu “prends ton temps, ici t’es bien”. Cultura c’est littéralement devenu un endroit où tu peux aller simplement pour te vider la tête. Bref, je pourrais en parler longtemps, mais en vrai c’est simple : Cultura, c’est l’un des rares magasins qui te donne l’impression d’entrer dans un univers entier, pas juste une enseigne. La façade attire, l’intérieur retient, et tu ressors toujours avec quelque chose — que ce soit un objet, une idée, ou juste un mood positif. Honnêtement ? Un lieu que je recommande à 1000% pour tous les amoureux de lecture, de créativité, ou juste ceux qui veulent se faire un moment à eux.

Très mauvaise expérience ce jour. À la sortie du magasin j’ai littéralement été agressé verbalement par l’agent de sécurité alors que je lui ai montré poliment le ticket de caisse. Ce dernier effectuait des « vérifications » à la tête du client. Visiblement le fait d’avoir une poussette l’a dérangé alors que j’avais simplement acheté UN livre. Ce comportement est honteux, en plus devant mon fils de deux ans. Je ne reviendrai pas dans ce magasin.