Accueil au top Corinne est adorable, à l'écoute et très serviable Je recommande le magasin et son personnel pour leur gentillesse et leur conseil avisé Encore merci
Cultura
Librairie · Saint-Parres-aux-Tertres (10)
À propos de Cultura
Cultura Troyes - St Parres est votre destination pour la créativité et les cadeaux. Ce magasin offre une large gamme de fournitures pour les loisirs créatifs, des livres, des jeux, des instruments de musique et de la papeterie. Les équipes sont là pour vous conseiller et vous aider à trouver le matériel ou le cadeau idéal.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (3920)
Je suis très déçu de mon expérience en magasin. Je suis venu acheter un cadeau pour la fête des Mères et j'ai réglé mon achat à une borne automatique. Comme la borne met en avant une démarche écologique incitant à ne pas imprimer de ticket, j'ai choisi de ne pas en prendre, n'ayant pas besoin de justificatif sur le moment. À peine quelques secondes après mon achat, alors que je me dirigeais vers l'espace d'emballage cadeau, un agent de sécurité m'a demandé une preuve d'achat. En l'absence de ticket papier, il m'a demandé de ne pas bouger et m'a traité avec une grande suspicion, comme si j'avais commis un vol, alors même qu'il m'avait vu passer à la borne automatique. J'ai dû attendre environ 20 minutes qu'une employée vérifie dans le système que mon achat avait bien été enregistré. Après confirmation, aucune excuse ne m'a été présentée pour cette situation particulièrement embarrassante. L'agent de sécurité a même continué à me dévisager, ce qui a renforcé mon malaise. Cette expérience a complètement gâché mon achat et m'a mis de très mauvaise humeur. Je comprends les contrôles de sécurité, mais ils devraient être réalisés avec davantage de professionnalisme et de respect envers les clients. Si l'enseigne encourage à ne pas prendre de ticket, elle devrait également prévoir une procédure adaptée pour éviter ce type de situation.
Superbe expérience, j'ai trouvé rapidement les livres que j'était venue chercher avec un peu de doutes... je suis ravie !!!
On y trouve tout, mention spéciale à Julie du côté manga avec qui j’ai super bien échangé et de très bon conseil. C’était un plaisir 😊
Magasin chaleureux et bien agencé. Les rayons sont très bien rangés et une large gamme d'articles est proposée. Les vendeurs / - euses sont aimables et très serviables. Les nouveautés sont bien mises en avant et renouvelées régulièrement Les ateliers proposés sont également excellents, bien que relativement onéreux
J ai participé à 2 Ateliers CRICUT Adulte. C était très instructif. Alexia maîtrise parfaitement ce sujet, ses explications sont claires, elle est très disponible et nous accompagne au mieux tout au long de ces 2 heures... Je recommande vivement..
Atelier initiation à la cricut avec Alexia. C'était top! Je recommande. Alexia est sympathique et pédagogue. Elle prend le temps nécessaire pour mettre à bien notre projet.
Francis Atelier cricut J'ai passé un très bon moment. Animatrice très agréable, connaissant bien le produit et de très bons conseils. Je valide sans hésitation. Dans l'attente d'une suite.
Cultura c'est au top car qu'on soit petit ou grand, seul ou en famille, on y trouve toujours quelque chose qui fait notre bonheur. Les conseillés sont très professionnels et au petit soin, l'ambiance est agréable. Pas d'attente en caisse. J'y retournerai sans aucune hésitation 😉
Bonne expérience. J'ai particulièrement apprécié le coin lecture au rayon livres pour enfants. Mon bébé de 22 mois s'était bien installé pour lire et ne voulait plus partir.
Nous avons acheté une douzaine de vinyles, une platine audio-technica et une paire d’enceintes. Nous tenions à remercier Thomas et Simon pour leurs professionnalismes. Ils nous ont très bien conseillés. Ils ont prit le temps de répondre à toutes nos questions et nous ont donné des explications très claires sur l’entretien et l’utilisation des vinyles et platines. Merci pour les réglages et la présentation complètes des produits. Je vous recommande vivement de demander conseils à ces 2 professionnels qui savent de quoi ils parlent, vous ne serez pas déçus ! L’installation est faite chez nous, c’est incroyable 🎵 MERCI !!!!
Je vais à ce cultural depuis plusieurs années, et le magasin est toujours très bien. J'y vais surtout pour les mangas/bd et les vinyles, et le choix est globalement assez décent, mais vous pouvez y trouver votre bonheur assez facilement normalement.
Article non présent en magasin, l'équipe a su me conseiller pour passer commande. Très satisfaite du contact et de l'accueil réservé en caisse également.
Très déçu j'ai commandé un article sur Oxybul via cultura et impossible d'annuler l'achat ds la minute qui a suivi la commande. On s'étonne d'acheter sur les sites américains et chinois ....
Passage aujourd'hui au magasin,je ne sais par quoi commencer. Aucun vendeur présent pour un renseignement en vidéo obliger de peiner à chercher un vendeur,lorsque qu'on lui demande pour un article qui sort le jour même mais que l'ont vous dit j'ai pas mais que vous lui dites vérifier car c'est en stock et que finalement c'est bien sortit mais que monsieur doit aller le chercher en réserve et que ça l'embête et vous répond avec une manière dès plus désagréable et vous donne l'objet avec agressivité, quand ont est incompétent comme ça ont change de métier. Heureusement mon cultura de ma ville sont à des années lumières de vous et professionnelles avec leurs clients,pas comme les vendeurs de votre magasin.
Toujours ravie de mes passages chez Cultura. Les caisses automatiques sont très pratiques et je trouve toujours ce que je recherche. Un magasin agréable et bien organisé.
Magasin très agréable avec un très grand choix de produits et un personnel toujours souriant et à l'écoute :)
Ce magasin est vraiment trop bien accueillant J'adore les rayons livre ont trouvent de tout . Tout les rayons d'ailleurs Super top comme magasin 😉 Je le conseil vivement.
Je suis récemment allée chez Cultura pour la sortie nationale de Pokémon (Méga Évolution). Il y avait un bon stock, ce qui est très appréciable pour une sortie aussi attendue. En revanche, j’ai trouvé dommage que les prix ne soient pas toujours indiqués clairement ni lisiblement — cela complique un peu les achats. De plus, même s’il y avait du monde, j’estime qu’en tant que clients, nous devrions pouvoir prendre notre temps sans se sentir pressés. Un peu plus de disponibilité et de patience de la part du personnel améliorerait vraiment l’expérience.
Magasin bien rangé bien propre et bien organisé chaque produit à son coin et vous trouvez les vendeuses et vendeurs dans chaque rayon du magasin pour vous orienter vers le bon endroit ils sont trop gentils et agréable connaisse bien leurs produits et si quelque chose manque ils vous la commande même sans ce déplacer au magasin et sans payer à l'avance quand le produit arrive vous contacte pour venir le chercher et vous régler quand vous retirer je vous le conseille et si vous achetez quelque chose et que c'est pas le bon vous rembourse
Fidèle cliente depuis des années, j'apprécie toujours ce magasin dans lequel j'effectue mes achats pour les anniversaires, noël...et pour moi-même. Je le recommande , hier j'ai acheter un livre concernant l'utilisation des réseaux sociaux et un jeu de société !
- Trop peu de personnel pour un si grand magasin. Il faut se battre pour trouver un vendeur. - Grande variété de produits mais la sélection de livres en version originale est très décevante. (Une petite étagère remplie de livres pour ado, aucun classique de la littérature anglaise) - Pour finir, l’une des jeunes vendeuses n’a pas du tout été respectueuse, elle m’a ignorée à plusieurs reprises.. Après on se demande pourquoi les gens préfèrent avoir des abonnements Amazon prime.
Magasin propre et soigné. Les vendeuses et vendeurs sont agréables et connaissent bien leurs produits et rayon! Les prix sont plus bas que la moyenne (switch2) toujours agréable de si rendre.
Très déçue!!! Je commande 2 cahiers TD il y a plus de 15 jours pour mon fils pour sa rentrée. Je reçois le 1er puis plus de nouvelles pour le 2ème. J'appelle et là on me dit qu'il y en a 1 mais que c'est pour une cliente qui a commandé depuis longtemps!!! Où est ma commande? Ils ne savent pas... Quand le cahier arrivera? Peut-être dans 10 jours!!! Super pour la rentrée!!! J'ai été regarder sur le site de l'éditeur le cahier est bien édité donc pour un cahier jen conclue qu'il faut attendre au moins 25 jours pour l'avoir chez Cultura!!! Et bien visiblement non car quand on va chez la concurrence on l'a immédiatement, dommage pour vous!!!