Petit rappel de politesse et de professionnalisme à l’aimable conseillère du rayon librairie/romans : Lorsqu’une cliente attend depuis une dizaine de minutes pour trouver un livre, pendant que vous êtes en pleine discussion avec une commerciale dans le rayon, la moindre des choses est de prendre quelques secondes pour lever la tête, regarder la cliente et l’orienter vers un collègue disponible. Un simple « Oui, il y a Evan là-bas pour la servir » lancé à sa commerciale sans même regarder la cliente ni lui adresser un sourire n’est malheureusement pas la meilleure façon de l’accueillir. Merci tout de même à (…)-Ann, qui m’a finalement dirigée vers le livre recherché en deux minutes chrono, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Heureusement que certains collègues savent encore ce que signifie le sens du service !
Cultura
Librairie · Saint-Malo (35)
À propos de Cultura
Cultura Saint Malo est votre destination pour les loisirs créatifs et les cadeaux. Vous y trouverez un large choix de fournitures pour les beaux-arts, le DIY, et plus encore, ainsi que des idées cadeaux pour toutes les occasions. Les équipes sont là pour vous conseiller et vous aider à concrétiser vos envies créatives ou à trouver le présent parfait.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (2513)
Je suis allée pour acheter un jeu de switch 2 et 2 mangas d'occasions c'est bien car il y avait une réduction sur les occasions au lieu de payer 2,99€ chacun on a payer 1,49€, mais d'autres mangas d'occasions on ne savait pas si ils avaient la même promotion car ils étaient juste dans les étagères et pas sur la table. On en parle par contre qu'il n'y a toujours pas de maison d'édition Meian vous fuyez cette maison d'édition où quoi ? Impossible d'en trouver sérieux 😐😠 Et les bons de réduction car avec nos points on peut transformer les points en bon de 5€ ce serait bien d'améliorer ça génère à 5000 point on échange contre 10€ etc... Mais aussi que à la caisse ils ne prennent pas qus 3 bons maximum car sinon si on a plein de bon à utiliser on ne peut pas tous les utiliser. Donc pas de bonne maison d'édition pour les mangas, car Meian c'est rare dans les Cultura même introuvable. Dommage vaut mieux aller dans une librairie spécialisée manga !
Magasin spacieux circulation facile dan les rayons
Personnel tjs à l'écoute et dispo pour les conseils. Fluidité du passage en caisse. Bonne ambiance lors des ateliers créatifs adultes qui conviennent même aux vraiment débutants.
Bonjour Je suis aujourd’hui aller dépenser mes derniers sous de mon pass culture, afin d’acheter 5 cd de Jul, le number one du rap français. J’ai été ravi de discuter avec la dame à la caisse ce vendredi 29 mai entre 15h et 15h30 qui m’a dit je cite « vous écoutez vraiment cet artiste de merde ? Comment peut il faire autant de cd ? Pas étonnant en meme temps vu que c’est tout le temps la même chose » et au moment de de scanner le disque nommé : je tourne en rond ; elle me répond « eh bah voilà, pile ce que je disais ». Merci d’apprendre la politesse à vos employés ainsi que le professionnalisme que ça soit avec la clientèle ou entre collègue. Gros courage à toute l’équipe de travailler avec une cloche pareille. Signé : la team Jul pour toujours
Commande d’un tapis d’échec. Merci à l’hôtesse d’accueil dont j’ignore malheureusement le prénom , professionnelle, souriante et pétillante, une bouffée d’air. Bonne réception de mon colis et satisfait de la qualité. A revoir, le carton de livraison qui fait plusieurs fois la taille du produit.
Super expérience chez Cultura ! Le magasin est très bien organisé, on trouve facilement ce que l’on cherche. Le personnel est poli, à l’écoute et toujours souriant, ce qui rend la visite encore plus agréable. Il y a énormément de choix : livres, papeterie, jeux de société… Impossible de repartir les mains vides ! Je recommande sans hésiter 😊
Les personnels sont à votre écoute pour toutes vos questions. Ils sont tous très sympathique et serviable. Je recommande 👍
J'adore flâner dans les librairies et cultura en particulier. J'aime la quantité de livres proposé. Je regrette seulement le manque de choix dans les jeux Switch. Et peut-être comme dans certains magasins de la chaîne une description de l'article faite par un membre du personnel...
Grand choix. Je venais chercher 2 jeux que j’ai trouvé facilement. Le personnel est très accueillant, le magasin est propre et bien rangé.
Bonjour, De passage à Cultura St Malo pour une commande d'un livre non disponible..... Excellent accueil pour cette commande 👍 livraison magasin, top prévenu par mail. Conseillère très professionnelle j'ai pas pris soin de lire son prénom dommage car très Bons conseils et remarques sur mes demandes.... Je suis reparti avec son conseil sous le bras...en plus de ma commande 😂😂 L'écoute, la disponibilité, attention a été de mise dans cet entretien. Merci à vous madame....... Enseigne à conseiller Cordialement
Grand choix de livres pour tous les goûts et tous les âges. Grand choix au niveau papeterie et loisirs créatifs, réservation de billet pour spectacles... Allées larges pour circuler aisément. Situé dans un centre commercial en RDC, parking gratuit du centre, accessible aux personnes PMR.
Hier, c'était ma première fois au cultura de Saint-Malo et c'était une très bonne expérience. La vendeuse Juliette très souriante et agréable m'a aidé à trouver les livres que je cherchais et ma même conseillé des livres, que j'ai commencé à lire et j'ai adoré. La caissière idem très agréable. Je recommande vivement c'est un plaisir d'aller dans ce genre d'endroit avec du personnel sympathique.
Librairie dans les quartiers voisins
- Le Porte-plume malouin 4,8
- France Loisirs 4,4
- Pages et Images 4,5