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Cultura

Librairie · Brive-la-Gaillarde (19)

4,3 1338 avis Fermé
Cultura — Librairie

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À propos de Cultura

Cultura Brive Centre est un magasin proposant une large gamme de produits pour les loisirs créatifs, la papeterie, la librairie et des idées cadeaux. L'établissement met l'accent sur la créativité et offre un accompagnement personnalisé pour aider les clients à trouver le matériel ou le cadeau idéal.

Beaux-artsPeintureDessinDIYScrapbookingModelageFournitures pour loisirs créatifsMatériel artistique Wifi gratuitPaiement 3x, 4x sans fraisSatisfait ou rembourséLivraison gratuiteCarte cadeauCommande en magasinCultura proBilletterieDédicacesCouverture de livresBorne de recyclageEspace d'exposition

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1338)

4,3
1338 avis
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4★474
3★118
2★23
1★40
B
BERTHILE CHAUVEAU

A chaque passage à Brive, j'y passe faire un tour et acheter mon livre de coloriage. Super accueil et disponibilité

Réponse du professionnel : Bonjour Berthile, un tout grand merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
C
Cyril LARUE

Visite cet après midi au Cultura centre ville pour l’achat de deux cartables à pratiquement 100€ ! Impossible d’obtenir un paquet cadeau car hors format pour les pochettes ! Le rouleau papier est bien présent mais la caissière ne sait pas les faire ! Ne me propose même du papier et n’appelle personne pour l’épauler. Très déçu par le service clientèle inexistant. C’est dommage à l’heure d’Internet.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril Larue , merci d'avoir pris le temps de répondre. Les sacs à dos et cartables ne sont pas les plus aisés à emballer c'est une évidence. La personne présente ce jour- là à notre accueil débutait , et n'a pas eu le reflexe de vous proposer du papier pour le faire, ou d'appeler un de ces collègues. Nous en sommes navrés, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Espérant vous revoir en notre magasin. Bien à vous, l'équipe Cultura Brive Centre.
A
Ama L

Le papier de soi plié en quatre mais 😭 vous nous détestez !!! Avant c'était les autocollants des codes barres qui étaient placés directement sur les feuilles super fragiles, et bien maintenant vos feuilles sont préalablement pliées (ruinées)!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Ama, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ici. Nous distribuons la marque Décopatch qui a en effet récemment changée de packaging pour ses feuilles. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous invitons à venir échanger de vives voix avec nos équipes. Bien à vous, l'équipe Cultura Brive Centre
T
Toto150gb

Il est très différent du Cultura Ouest ; c'est presque une librairie, il y a un énorme catalogue !!! Mais pour le général (comme de l'électronique, la musique ou pour l'art) vaut mieux aller à la Zone Ouest. Conseil d'amis 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. En effet, l'offre de nos deux magasins est un peu différente : une grande librairie en centre-ville et plus d'articles de loisirs créatifs et univers musical sur la zone de Mazaud. Belle journée, l'équipe Cultura Brive Centre
M
Mein Shu

La jeune vendeuse en caisse, on lui a piquée son goûté où c'est comment ?! Il n'y a pas a être aussi peu aimable ! Sinon, pourquoi vous ne faites plus les CD's ? Obligée d'aller jusqu'à la zone.... Et forcément, quand j'y passe, j'oublie d'aller dans votre magasin zone ouest ... Argh

Réponse du professionnel : Bonjour Mein Shu, Je vous remercie pour votre commentaire. Bien évidemment nous nous excusons si vous avez jugé le comportement de notre collaboratrice inapproprié. Concernant les CDs, nous pouvons vous avoir le produit désiré dans notre magasin du centre-ville dans l'après-midi ou en 48h selon la disponibilité chez nos collègues de la zone commerciale ou dans nos entrepôts nationaux. Il suffit de demander ! ;) En espérant vous revoir bientôt, Bonne journée !
T
Thomas Ferrand

Malheureusement un service qui s'est dégradé fortement. Ma fille, lycéenne a commandé un livre dont on lui a dit qu'il avait été perdu lorsqu'elle est venue le chercher. Une amie a subi une rupture de stock sur sa commande d'ouvrages scolaire, n'a pas été prévenue (elle s'est entendue dire : "on a pas que ça à faire d'appeler tous nos clients").

Réponse du professionnel : Bonjour Tomaferan, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons que votre expérience dans notre librairie n'ai pas été au rendez-vous. Votre commentaire a bien été pris en compte et nous espérons que votre prochaine visite se déroule de la meilleure des manières. Bonne journée, Bien Cordialement.
M
Mickael N

Assez grande librairie dans brive. Les différents espace sont bien représenté. Il n'y a pas certaines pépites de niche mais nous avons trouvé ce que nous cherchions. Je reviendrai car l'emplacement évite d'aller au centre ville.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael, merci pour votre message. Nous sommes ravis que les nouveaux espaces du magasin vous plaisent. En ce qui concerne les ouvrages que nous n'avons peut-être pas en magasin, n'hésitez pas lors de votre prochaine visite à solliciter l'un de nos conseillers de vente pour faire une commande. A très bientôt ! L'équipe Cultura Brive Centre.
N
Nadia C

Ce Cultura a bien noté beaux-arts sur sa façade, malheureusement il n'y a plus de rayon dédié ni aux arts créatifs. Dernière visite. Le personnel est toujours très agréable. L'avis est pour la décision du groupe Cultura. PS En effet c'est celui du centre ville il est toujours noté sur la façade beaux arts et musique

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre avis sur le personnel. Concernant le sujet façade, nous étions lors de votre passage en pleine refonte et réorganisation. Depuis votre commentaire, la façade a été complètement refaite et les métiers Beaux-arts ont été retirés. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous serez pleinement satisfaite. Cordialement.