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Cultura

Librairie · Béziers (34)

4,4 4710 avis Google Ouvert
Cultura — Librairie

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À propos de Cultura

Cultura Béziers est votre magasin dédié aux loisirs créatifs, offrant un large choix de fournitures pour la peinture, le dessin, le DIY, et plus encore. Vous y trouverez également une sélection de cadeaux pour toutes les occasions, des livres aux instruments de musique en passant par la papeterie.

LibrairiePapeterieLoisirs créatifs (beaux-arts, peinture, dessin, DIY, scrapbooking, modelage)Fournitures artistiquesCadeauxJeux de sociétéInstruments de musiquePianos Yamaha Wifi gratuitPaiement 3x, 4x sans fraisSatisfait ou rembourséLivraison gratuiteApprentissageCarte cadeauCommande en magasinCultura proBilletterieDédicacesCouverture de livresBorne de recyclage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (4710)

Avis Google
4,4
4710 avis
5★2554
4★1555
3★431
2★69
1★101
N
Nordine Boufrioua Google

Très bon accueil et merci à Jennifer

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous transmettons votre message à Jennifer. Au plaisir de vous revoir en magasin.
A
Alexandra Paco Google

Super accueil souriant personne dynamique solaire et hyper compétente qui s appelle Dounia N hésitez pas!!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et ces gentils mots. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec Dounia. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
P
PETER PARTERRE Google

Ma compagne et ma sœur ont été accusé de vol dans le magasin par erreur se qui peut arriver Cependant le comportement auprès de ma compagne a été plus que irrespectueux n'entendent pas l'appel des vigiles celle ci a été insulté et maltraité, il en va de meme pour ma sœur. Ma compagne étant sourde n'a pas compris se qui s'est passe et a été insulté et tres choque de cette interaction. Après avoir prouver que le livre n'appartenait pas au magasin aucun excuse n'a été présenté par l'ensemble du magasin Je suis tres déçu et en colère de ce comportement auprès du franchise aussi importante qui prône la bienveillance en s'étant engagé avec la mission handicap

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que cette situation ait pu générer de l'incompréhension et un sentiment désagréable. Nous souhaitons toutefois rappeler que notre agent de sécurité est intervenu dans le cadre de ses missions, dont l'objectif est d'assurer la sécurité du magasin. Après échange avec les équipes présentes, aucun comportement insultant, irrespectueux ou maltraitant n'a été constaté. Nous comprenons néanmoins qu'un contrôle puisse être vécu comme un moment inconfortable et regrettons sincèrement le ressenti que cette situation a pu engendrer. Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, nous vous invitons à contacter le magasin et à demander un responsable, qui pourra répondre à vos interrogations.
C
Coco Loulou Google

Pass culture: ne pas se fier au pass culture de cultura. Ils ne mettent pas les stocks à jour sur l'application. Troisième fois que je réserve et y vais pour rien parce que ce n'est plus en stock. Choisissez une petite libraire si vous voulez avoir les stocks sur le pass culture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que le Pass Culture est un dispositif mis en place par l’État et qu'une réservation via la plateforme signifie uniquement que le produit est éligible au dispositif, mais cela ne garantit pas systématiquement sa disponibilité en magasin au moment du retrait.
N
Nicolas Rivière (N7Nico) Google

Une très bonne équipe accueillante comme d'habitude :)

Réponse du professionnel : Un grand merci ! Cela nous fait très plaisir ; à très vite en magasin.
C
Christine biggio Google

Visite chez cultura, tout trouvé ! Génial magasin parfait !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
V
Valérie Escudier Google

Très bon accueil des vendeurs sont d’une patience d’ange quand nous aider à trouver nos livres. Merci encore à eux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre appréciation ! Cela nous fait très plaisir ; nous essayons de délivrer le meilleur service possible. A bientôt en magasin.
M
Marie-Claire Riera Google

Magasin super agréable, propre, net et bien rangé.. pour tous les goûts avec des prix attractifs.. Personnel super agréable et à l'écoute

Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable retour. Au plaisir de vous revoir très vite en magasin.
D
Dominé Sarah Google

Très bon accueil et vendeuses disponibles , notamment pour la reprise des livres …merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentillesse, nous transmettons votre retour à l'équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin.
c
christine boussioux Google

Accueil agréable et patients par tout le personnel de Cultura polygone Béziers on a le choix quand on cherche quelque chose pour pouvoir offrir merci beaucoup Boussioux Christine

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour, nous allons le transmettre à l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé du choix dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir très vite.
G
Gaïa Google

J’ai réservé differents livres et marker Posca via le pass culture, pourtant quand je suis allé dans le magasin le lendemain il n'avait aucun des 5 articles alors qu'ils étaient déjà payé. Heureusement que j’ai pu tout annulé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés par l'expérience vécue au sein de notre magasin. Les "réservations" pass culture sont très particulières en effet ; vous pouvez réserver des articles en amont (comme vous avez fait) et ensuite nous sommes là pour vous aider à les trouver en magasin si besoin. C'est le procédé instauré par le pass Culture. N'hésitez pas à nous appeler pour que nous procédions à la mise de côté ensemble. Cordialement.
F
Fabymary POPPINS Google

Un magasin très accueillant et des conseillers de vente disponibles, à l’écoute et de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient plu. À très bientôt en magasin.
f
françoise decabooter Google

Toujours au top personnel agréable, on trouve tout ce qu'on recherche et même plus 😅😅 on se laisserait vite tenter lol

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentillesse. Nous vous souhaitons de belles fêtes. Au plaisir de vous revoir en magasin.
M
Manon C. Google

Très satisfaite de l'accueil, le magasin est très bien entretenu et on y trouve toujours son bonheur. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Belles fêtes de fin d'année à vous ! Au plaisir.
M
Max REBILLARD Google

J'ai toujours été satisfait de l'accueil et des produits vendus chez Cultura Béziers, si je mets à nouveau ce message c'est pour la prise en compte immédiate d'une petite mésaventure d'il y a peu de temps. En achetant avec ma petite fille une trousse garnie de 6 stylos Bo-Bo nous avons eu la "tristesse" de constater que l'un des stylos manquait à l'appel => sûrement un petit vol. Toujours est-il que j'ai tout de même fait un mail, non que j'étais en colère mais triste pour ma petite fille. Réponse pleine d'empathie de la société Cultura et suivi de l'appel du responsable du magasin de Béziers pour me signifie qu'il était désolé et qu'il me faisait parvenir une carte cadeau :-) . C'est de nos jours tellement rare que je souhaitais le signaler sur internet : merci Cultura.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Nous sommes également désolés pour le stylo manquant dans la trousse, et heureux que la carte cadeau proposée ait pu vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir prochainement !
E
Emmadu31 Google

Beaucoup de choix sur la partie librairie. Bien rangé et met bien en avant les sorties et avis littéraires. Il est assez facile de trouver une référence. La partie jeu de société est très fournie avec des références que l'on ne voit pas ailleurs. Partie art créatif avec des beaux choix.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis ! À très bientôt en magasin.
R
Rémi Papiro Google

Très bonne expérience à ce Cultura, bien que de manière générale ce soit toujours comme ça avec ces magasins l’accueil n’en restait pas moins très agréable ! Un grand merci à une des employés de l’accueil qui arborait un sourire radieux, qui ne manquait pas de professionnalisme et dotée d’un très bon relationnel, très polie et adorable dans ces façons de faire (une des nombreuses raisons pour lesquelles je l’ai choisie 🥰). Toute l’équipe est au top et impliquée dans leur boulot, ça fait toujours du bien de passer les portes de ce Cultura 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un immense merci pour votre superbe retour ! C'est un vrai plaisir de lire que votre expérience dans notre magasin vous a laissé une si belle impression. Vos mots nous touchent beaucoup et seront transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse.
m
marlene ladreyt Google

Énormément de choix en scrapbooking !!! En livres, en mangas, en tout quoi !! Plus cher que Cultura Epagny dans le 74 cependant !!! Bon accueil et très bonne prise en charge en caisse, pas d'attente !!!

C
Cauvin Kevin Google

Magasin qui propose livre, jeux vidéo, cd, articles déco, fournitures scolaire etc etc . Magasin propre et ambiance sereines . Vendeur sympa, ils expliquent bien. Situé au polygone premier étages à coter de Bouygues Télécom.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message

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