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Cultura

Librairie · Béziers (34)

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Cultura — Librairie

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À propos de Cultura

Cultura Béziers est votre magasin dédié aux loisirs créatifs, offrant un large choix de fournitures pour la peinture, le dessin, le DIY, et plus encore. Vous y trouverez également une sélection de cadeaux pour toutes les occasions, des livres aux instruments de musique en passant par la papeterie.

LibrairiePapeterieLoisirs créatifs (beaux-arts, peinture, dessin, DIY, scrapbooking, modelage)Fournitures artistiquesCadeauxJeux de sociétéInstruments de musiquePianos Yamaha Wifi gratuitPaiement 3x, 4x sans fraisSatisfait ou rembourséLivraison gratuiteApprentissageCarte cadeauCommande en magasinCultura proBilletterieDédicacesCouverture de livresBorne de recyclage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (4748)

Avis Google
4,4
4748 avis
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Thomas Durand Google

Je suis passé aujourd’hui au magasin j’ai trouvé mon bonheur au rayon politique grâce a une jeune fille avec un bandeau très aimable et serviable. Merci pour les conseils

Réponse du professionnel : Un plaisir de lire votre commentaire. Bonne lecture !
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Marie-Laure Durst Google

En visite ce mercredi au magasin de Béziers pour acheter des livres sur le sport. Dans le rayon se trouvait une jeune fille qui triait des livres sur les étagères. J'ai commencé à chercher le livre que je souhaitais acheter et visiblement je dérangeais la jeune fille dans son travail. Elle s'est positionnée tout près de moi me faisant sentir qu'elle attendait que je finisse. Je lui ai demandé si je la dérangeais. Elle m'a répondu que OUI ! Je lui réponds que son attitude vis à vis de moi n'est pas vendeuse. Sa réponse a été : vous préfériez que je vous pousse ? J'ai donc abandonné mon projet d'achat en lui disant que j'achèterais ailleurs. Cette vendeuse n'a pas sa place dans ce magasin. Je ne retournerai pas chez Cultura Béziers

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis particulièrement surpris par votre expérience en magasin. Cela ne nous ressemble pas. Auriez vous la possibilité de me contacter au 04 99 43 23 90 en demandant Thibault.
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Laure M Google

Beaucoup de choix niveau livres rien à redire. Ce qui m'a embêtée est le comportement des vendeuses. Elles riaient entre elles. Quand je me rapproche, l'une s'en va tandis que l'autre s'occupe de moi (Jusque là, normal. Pas besoin d'être deux pour s'occuper d'un client). Je demande pour un livre car je ne le trouve pas en rayon. La vendeuse m'indique "c'est là-bas". Je lui réponds que j'en viens et que je n'ai pas trouvé. Elle insiste sans se déplacer. Il a fallu que ce soit moi qui lui demande "pouvez-vous me montrer ?". Elle était agacée de faire deux pas pour aller en rayon et s'occuper de ma demande pour au final avoir un "ah oui vous avez raison, il n'y ait pas". Navrée d'avoir interrompu une conversation avec sa collègue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes vraiment navrés par l'expérience vécue au sein de notre magasin. Nous remontons de suite votre retour à l'équipe concernée. Nous espérons pouvoir vous accueillir d'une toute autre manière lors de votre éventuelle prochaine visite.
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Robert R. Google

Du personnel compétent et souriant et qui connaissent très bien leur domaine. Vraiment de bon conseil. Avec un remerciement a la jeune personne sympathique qui m'a guidé niveau Manga visiblement une passionnée qui connait tres tres bien son domaine :)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner! Au plaisir de vous revoir bientôt chez Cultura Béziers.
L
Laurie Google

La boutique est bien situé. Le livre que j'ai acheter étais abîmé (c’étais le dernier). J’ai trouver qu'il manquait beaucoup de livre "populaire". Personnelle à la caisse très gentil

Réponse du professionnel : Bonjour, nous accusons bonne réception de votre appréciation. Merci et bonne fin de journée.
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Mathieu Malafosse Google

Super accueil, même 10 minutes avant la fermeture, merci ! J’ai pu acheter des boosters One Piece, avec une limite de 3 par personne, ce qui permet d’en laisser pour tout le monde, surtout qu’aucun autre magasin n’en avait. C’est vraiment top. Petit plus : les boosters sont laissés dans leur carton d’origine bien visible, c’est beaucoup plus propre et rassurant, on sait qu’ils n’ont pas été pesés. Merci encore pour l’accueil et le sérieux !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver vos cartes One Piece. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir. À bientôt en magasin !
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Enderf0Xy Google

Très bon cultura et est le seul commerce qui pour chaque achat (sans minimum) propose sur demande des tiquets 1h gratuit dans le parking du polygone (a 4€ par heure)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre magasin et le petit plus du ticket de parking ! Au plaisir de vous revoir chez Cultura Béziers.
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emilie masson Google

J'ai d'abord été renseigné sur mes recherches puis accompagner par une conseillère qui se nommait Eva, j'ai apprécié son professionnalisme sa patience et son savoir faire. Les rayons livres sont très bien rangés et il y a beaucoup de choix. Merci à cette demoiselle qui connaît très bien sont travail.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux qu'Eva ait pu vous accompagner et répondre à vos attentes. Cela fait vraiment plaisir à lire. À bientôt chez Cultura Béziers.
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Sarah B Google

Nous sommes venues ce matin pour la deuxième fois faire un atelier créatif. C'est à nouveau la jeune fille prénommée Laura qui a assuré l'atelier. Nous tenions à la remercier car elle est à chaque fois au top avec les enfants ! Gentille, bienveillante, attentionnée. Ma fille est ravie 😊 et moi aussi. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre commentaire ; ce sera transmis à l'équipe ! Au plaisir de vous retrouver lors d'un atelier. Bonne journée.
S
Sylvain Google

Magasin situé dans un centre commercial magnifique, du choix et du personnel très sympathique surtout a l'accueil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l'équipe de Cultura Béziers sera ravie de vous accueillir à nouveau.
V
Vanessa Grandjean Google

super magasin avec beaucoup de choix. Je reviendrais l annee prochaine lors de mes prochaines vacances

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous vous attendons donc l'année prochaine !
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guy poudou Google

Le magasin est bien agencé, même si le rayon peinture a changé de place. La caissière m'a dirigé vers les caisses automatiques, vu que je réglais par CB Efficacité, rapidité, rien à dire

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous espérons vite vous revoir en magasin !
N
Nordine Boufrioua Google

Très bon accueil et merci à Jennifer

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous transmettons votre message à Jennifer. Au plaisir de vous revoir en magasin.
A
Alexandra Paco Google

Super accueil souriant personne dynamique solaire et hyper compétente qui s appelle Dounia N hésitez pas!!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et ces gentils mots. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec Dounia. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
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PETER PARTERRE Google

Ma compagne et ma sœur ont été accusé de vol dans le magasin par erreur se qui peut arriver Cependant le comportement auprès de ma compagne a été plus que irrespectueux n'entendent pas l'appel des vigiles celle ci a été insulté et maltraité, il en va de meme pour ma sœur. Ma compagne étant sourde n'a pas compris se qui s'est passe et a été insulté et tres choque de cette interaction. Après avoir prouver que le livre n'appartenait pas au magasin aucun excuse n'a été présenté par l'ensemble du magasin Je suis tres déçu et en colère de ce comportement auprès du franchise aussi importante qui prône la bienveillance en s'étant engagé avec la mission handicap

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que cette situation ait pu générer de l'incompréhension et un sentiment désagréable. Nous souhaitons toutefois rappeler que notre agent de sécurité est intervenu dans le cadre de ses missions, dont l'objectif est d'assurer la sécurité du magasin. Après échange avec les équipes présentes, aucun comportement insultant, irrespectueux ou maltraitant n'a été constaté. Nous comprenons néanmoins qu'un contrôle puisse être vécu comme un moment inconfortable et regrettons sincèrement le ressenti que cette situation a pu engendrer. Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, nous vous invitons à contacter le magasin et à demander un responsable, qui pourra répondre à vos interrogations.
C
Coco Loulou Google

Pass culture: ne pas se fier au pass culture de cultura. Ils ne mettent pas les stocks à jour sur l'application. Troisième fois que je réserve et y vais pour rien parce que ce n'est plus en stock. Choisissez une petite libraire si vous voulez avoir les stocks sur le pass culture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que le Pass Culture est un dispositif mis en place par l’État et qu'une réservation via la plateforme signifie uniquement que le produit est éligible au dispositif, mais cela ne garantit pas systématiquement sa disponibilité en magasin au moment du retrait.
N
Nicolas Rivière (N7Nico) Google

Une très bonne équipe accueillante comme d'habitude :)

Réponse du professionnel : Un grand merci ! Cela nous fait très plaisir ; à très vite en magasin.
C
Christine biggio Google

Visite chez cultura, tout trouvé ! Génial magasin parfait !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
V
Valérie Escudier Google

Très bon accueil des vendeurs sont d’une patience d’ange quand nous aider à trouver nos livres. Merci encore à eux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre appréciation ! Cela nous fait très plaisir ; nous essayons de délivrer le meilleur service possible. A bientôt en magasin.
M
Marie-Claire Riera Google

Magasin super agréable, propre, net et bien rangé.. pour tous les goûts avec des prix attractifs.. Personnel super agréable et à l'écoute

Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable retour. Au plaisir de vous revoir très vite en magasin.
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Dominé Sarah Google

Très bon accueil et vendeuses disponibles , notamment pour la reprise des livres …merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentillesse, nous transmettons votre retour à l'équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin.
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christine boussioux Google

Accueil agréable et patients par tout le personnel de Cultura polygone Béziers on a le choix quand on cherche quelque chose pour pouvoir offrir merci beaucoup Boussioux Christine

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour, nous allons le transmettre à l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé du choix dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir très vite.
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Gaïa Google

J’ai réservé differents livres et marker Posca via le pass culture, pourtant quand je suis allé dans le magasin le lendemain il n'avait aucun des 5 articles alors qu'ils étaient déjà payé. Heureusement que j’ai pu tout annulé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés par l'expérience vécue au sein de notre magasin. Les "réservations" pass culture sont très particulières en effet ; vous pouvez réserver des articles en amont (comme vous avez fait) et ensuite nous sommes là pour vous aider à les trouver en magasin si besoin. C'est le procédé instauré par le pass Culture. N'hésitez pas à nous appeler pour que nous procédions à la mise de côté ensemble. Cordialement.
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Fabymary POPPINS Google

Un magasin très accueillant et des conseillers de vente disponibles, à l’écoute et de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient plu. À très bientôt en magasin.
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françoise decabooter Google

Toujours au top personnel agréable, on trouve tout ce qu'on recherche et même plus 😅😅 on se laisserait vite tenter lol

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentillesse. Nous vous souhaitons de belles fêtes. Au plaisir de vous revoir en magasin.
M
Manon C. Google

Très satisfaite de l'accueil, le magasin est très bien entretenu et on y trouve toujours son bonheur. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Belles fêtes de fin d'année à vous ! Au plaisir.
M
Max REBILLARD Google

J'ai toujours été satisfait de l'accueil et des produits vendus chez Cultura Béziers, si je mets à nouveau ce message c'est pour la prise en compte immédiate d'une petite mésaventure d'il y a peu de temps. En achetant avec ma petite fille une trousse garnie de 6 stylos Bo-Bo nous avons eu la "tristesse" de constater que l'un des stylos manquait à l'appel => sûrement un petit vol. Toujours est-il que j'ai tout de même fait un mail, non que j'étais en colère mais triste pour ma petite fille. Réponse pleine d'empathie de la société Cultura et suivi de l'appel du responsable du magasin de Béziers pour me signifie qu'il était désolé et qu'il me faisait parvenir une carte cadeau :-) . C'est de nos jours tellement rare que je souhaitais le signaler sur internet : merci Cultura.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Nous sommes également désolés pour le stylo manquant dans la trousse, et heureux que la carte cadeau proposée ait pu vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir prochainement !
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Emmadu31 Google

Beaucoup de choix sur la partie librairie. Bien rangé et met bien en avant les sorties et avis littéraires. Il est assez facile de trouver une référence. La partie jeu de société est très fournie avec des références que l'on ne voit pas ailleurs. Partie art créatif avec des beaux choix.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis ! À très bientôt en magasin.
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Rémi Papiro Google

Très bonne expérience à ce Cultura, bien que de manière générale ce soit toujours comme ça avec ces magasins l’accueil n’en restait pas moins très agréable ! Un grand merci à une des employés de l’accueil qui arborait un sourire radieux, qui ne manquait pas de professionnalisme et dotée d’un très bon relationnel, très polie et adorable dans ces façons de faire (une des nombreuses raisons pour lesquelles je l’ai choisie 🥰). Toute l’équipe est au top et impliquée dans leur boulot, ça fait toujours du bien de passer les portes de ce Cultura 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un immense merci pour votre superbe retour ! C'est un vrai plaisir de lire que votre expérience dans notre magasin vous a laissé une si belle impression. Vos mots nous touchent beaucoup et seront transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse.
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marlene ladreyt Google

Énormément de choix en scrapbooking !!! En livres, en mangas, en tout quoi !! Plus cher que Cultura Epagny dans le 74 cependant !!! Bon accueil et très bonne prise en charge en caisse, pas d'attente !!!

C
Cauvin Kevin Google

Magasin qui propose livre, jeux vidéo, cd, articles déco, fournitures scolaire etc etc . Magasin propre et ambiance sereines . Vendeur sympa, ils expliquent bien. Situé au polygone premier étages à coter de Bouygues Télécom.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message

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