Librairie.telN
Nordine Boufrioua
Très bon accueil et merci à Jennifer
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous transmettons votre message à Jennifer.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
LIBRAIRIE
Cultura
Librairie · Béziers (34)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Cultura
Cultura Béziers est votre magasin dédié aux loisirs créatifs, offrant un large choix de fournitures pour la peinture, le dessin, le DIY, et plus encore. Vous y trouverez également une sélection de cadeaux pour toutes les occasions, des livres aux instruments de musique en passant par la papeterie.
LibrairiePapeterieLoisirs créatifs (beaux-arts, peinture, dessin, DIY, scrapbooking, modelage)Fournitures artistiquesCadeauxJeux de sociétéInstruments de musiquePianos Yamaha Wifi gratuitPaiement 3x, 4x sans fraisSatisfait ou rembourséLivraison gratuiteApprentissageCarte cadeauCommande en magasinCultura proBilletterieDédicacesCouverture de livresBorne de recyclage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (4710)
4,4
4710 avis
A
Alexandra Paco
Super accueil souriant personne dynamique solaire et hyper compétente qui s appelle Dounia N hésitez pas!!!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et ces gentils mots.
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec Dounia.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
P
PETER PARTERRE
Ma compagne et ma sœur ont été accusé de vol dans le magasin par erreur se qui peut arriver Cependant le comportement auprès de ma compagne a été plus que irrespectueux n'entendent pas l'appel des vigiles celle ci a été insulté et maltraité, il en va de meme pour ma sœur. Ma compagne étant sourde n'a pas compris se qui s'est passe et a été insulté et tres choque de cette interaction. Après avoir prouver que le livre n'appartenait pas au magasin aucun excuse n'a été présenté par l'ensemble du magasin Je suis tres déçu et en colère de ce comportement auprès du franchise aussi importante qui prône la bienveillance en s'étant engagé avec la mission handicap
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que cette situation ait pu générer de l'incompréhension et un sentiment désagréable.
Nous souhaitons toutefois rappeler que notre agent de sécurité est intervenu dans le cadre de ses missions, dont l'objectif est d'assurer la sécurité du magasin.
Après échange avec les équipes présentes, aucun comportement insultant, irrespectueux ou maltraitant n'a été constaté.
Nous comprenons néanmoins qu'un contrôle puisse être vécu comme un moment inconfortable et regrettons sincèrement le ressenti que cette situation a pu engendrer.
Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, nous vous invitons à contacter le magasin et à demander un responsable, qui pourra répondre à vos interrogations.
C
Coco Loulou
Pass culture: ne pas se fier au pass culture de cultura. Ils ne mettent pas les stocks à jour sur l'application. Troisième fois que je réserve et y vais pour rien parce que ce n'est plus en stock. Choisissez une petite libraire si vous voulez avoir les stocks sur le pass culture.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Sachez que le Pass Culture est un dispositif mis en place par l’État et qu'une réservation via la plateforme signifie uniquement que le produit est éligible au dispositif, mais cela ne garantit pas systématiquement sa disponibilité en magasin au moment du retrait.
N
Nicolas Rivière (N7Nico)
Une très bonne équipe accueillante comme d'habitude :)
Réponse du professionnel : Un grand merci ! Cela nous fait très plaisir ; à très vite en magasin.
C
Christine biggio
Visite chez cultura, tout trouvé ! Génial magasin parfait !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
V
Valérie Escudier
Très bon accueil des vendeurs sont d’une patience d’ange quand nous aider à trouver nos livres. Merci encore à eux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre appréciation ! Cela nous fait très plaisir ; nous essayons de délivrer le meilleur service possible. A bientôt en magasin.
M
Marie-Claire Riera
Magasin super agréable, propre, net et bien rangé.. pour tous les goûts avec des prix attractifs.. Personnel super agréable et à l'écoute
Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable retour.
Au plaisir de vous revoir très vite en magasin.
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