Je suis passé aujourd’hui au magasin j’ai trouvé mon bonheur au rayon politique grâce a une jeune fille avec un bandeau très aimable et serviable. Merci pour les conseils
Cultura
Librairie · Béziers (34)
À propos de Cultura
Cultura Béziers est votre magasin dédié aux loisirs créatifs, offrant un large choix de fournitures pour la peinture, le dessin, le DIY, et plus encore. Vous y trouverez également une sélection de cadeaux pour toutes les occasions, des livres aux instruments de musique en passant par la papeterie.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (4748)
En visite ce mercredi au magasin de Béziers pour acheter des livres sur le sport. Dans le rayon se trouvait une jeune fille qui triait des livres sur les étagères. J'ai commencé à chercher le livre que je souhaitais acheter et visiblement je dérangeais la jeune fille dans son travail. Elle s'est positionnée tout près de moi me faisant sentir qu'elle attendait que je finisse. Je lui ai demandé si je la dérangeais. Elle m'a répondu que OUI ! Je lui réponds que son attitude vis à vis de moi n'est pas vendeuse. Sa réponse a été : vous préfériez que je vous pousse ? J'ai donc abandonné mon projet d'achat en lui disant que j'achèterais ailleurs. Cette vendeuse n'a pas sa place dans ce magasin. Je ne retournerai pas chez Cultura Béziers
Beaucoup de choix niveau livres rien à redire. Ce qui m'a embêtée est le comportement des vendeuses. Elles riaient entre elles. Quand je me rapproche, l'une s'en va tandis que l'autre s'occupe de moi (Jusque là, normal. Pas besoin d'être deux pour s'occuper d'un client). Je demande pour un livre car je ne le trouve pas en rayon. La vendeuse m'indique "c'est là-bas". Je lui réponds que j'en viens et que je n'ai pas trouvé. Elle insiste sans se déplacer. Il a fallu que ce soit moi qui lui demande "pouvez-vous me montrer ?". Elle était agacée de faire deux pas pour aller en rayon et s'occuper de ma demande pour au final avoir un "ah oui vous avez raison, il n'y ait pas". Navrée d'avoir interrompu une conversation avec sa collègue.
Du personnel compétent et souriant et qui connaissent très bien leur domaine. Vraiment de bon conseil. Avec un remerciement a la jeune personne sympathique qui m'a guidé niveau Manga visiblement une passionnée qui connait tres tres bien son domaine :)
La boutique est bien situé. Le livre que j'ai acheter étais abîmé (c’étais le dernier). J’ai trouver qu'il manquait beaucoup de livre "populaire". Personnelle à la caisse très gentil
Super accueil, même 10 minutes avant la fermeture, merci ! J’ai pu acheter des boosters One Piece, avec une limite de 3 par personne, ce qui permet d’en laisser pour tout le monde, surtout qu’aucun autre magasin n’en avait. C’est vraiment top. Petit plus : les boosters sont laissés dans leur carton d’origine bien visible, c’est beaucoup plus propre et rassurant, on sait qu’ils n’ont pas été pesés. Merci encore pour l’accueil et le sérieux !
Très bon cultura et est le seul commerce qui pour chaque achat (sans minimum) propose sur demande des tiquets 1h gratuit dans le parking du polygone (a 4€ par heure)
J'ai d'abord été renseigné sur mes recherches puis accompagner par une conseillère qui se nommait Eva, j'ai apprécié son professionnalisme sa patience et son savoir faire. Les rayons livres sont très bien rangés et il y a beaucoup de choix. Merci à cette demoiselle qui connaît très bien sont travail.
Nous sommes venues ce matin pour la deuxième fois faire un atelier créatif. C'est à nouveau la jeune fille prénommée Laura qui a assuré l'atelier. Nous tenions à la remercier car elle est à chaque fois au top avec les enfants ! Gentille, bienveillante, attentionnée. Ma fille est ravie 😊 et moi aussi. Nous reviendrons avec plaisir.
Magasin situé dans un centre commercial magnifique, du choix et du personnel très sympathique surtout a l'accueil.
super magasin avec beaucoup de choix. Je reviendrais l annee prochaine lors de mes prochaines vacances
Le magasin est bien agencé, même si le rayon peinture a changé de place. La caissière m'a dirigé vers les caisses automatiques, vu que je réglais par CB Efficacité, rapidité, rien à dire
Très bon accueil et merci à Jennifer
Super accueil souriant personne dynamique solaire et hyper compétente qui s appelle Dounia N hésitez pas!!!!
Ma compagne et ma sœur ont été accusé de vol dans le magasin par erreur se qui peut arriver Cependant le comportement auprès de ma compagne a été plus que irrespectueux n'entendent pas l'appel des vigiles celle ci a été insulté et maltraité, il en va de meme pour ma sœur. Ma compagne étant sourde n'a pas compris se qui s'est passe et a été insulté et tres choque de cette interaction. Après avoir prouver que le livre n'appartenait pas au magasin aucun excuse n'a été présenté par l'ensemble du magasin Je suis tres déçu et en colère de ce comportement auprès du franchise aussi importante qui prône la bienveillance en s'étant engagé avec la mission handicap
Pass culture: ne pas se fier au pass culture de cultura. Ils ne mettent pas les stocks à jour sur l'application. Troisième fois que je réserve et y vais pour rien parce que ce n'est plus en stock. Choisissez une petite libraire si vous voulez avoir les stocks sur le pass culture.
Une très bonne équipe accueillante comme d'habitude :)
Visite chez cultura, tout trouvé ! Génial magasin parfait !
Très bon accueil des vendeurs sont d’une patience d’ange quand nous aider à trouver nos livres. Merci encore à eux
Magasin super agréable, propre, net et bien rangé.. pour tous les goûts avec des prix attractifs.. Personnel super agréable et à l'écoute
Très bon accueil et vendeuses disponibles , notamment pour la reprise des livres …merci
Accueil agréable et patients par tout le personnel de Cultura polygone Béziers on a le choix quand on cherche quelque chose pour pouvoir offrir merci beaucoup Boussioux Christine
J’ai réservé differents livres et marker Posca via le pass culture, pourtant quand je suis allé dans le magasin le lendemain il n'avait aucun des 5 articles alors qu'ils étaient déjà payé. Heureusement que j’ai pu tout annulé.
Un magasin très accueillant et des conseillers de vente disponibles, à l’écoute et de très bon conseil.
Toujours au top personnel agréable, on trouve tout ce qu'on recherche et même plus 😅😅 on se laisserait vite tenter lol
Très satisfaite de l'accueil, le magasin est très bien entretenu et on y trouve toujours son bonheur. Je recommande
J'ai toujours été satisfait de l'accueil et des produits vendus chez Cultura Béziers, si je mets à nouveau ce message c'est pour la prise en compte immédiate d'une petite mésaventure d'il y a peu de temps. En achetant avec ma petite fille une trousse garnie de 6 stylos Bo-Bo nous avons eu la "tristesse" de constater que l'un des stylos manquait à l'appel => sûrement un petit vol. Toujours est-il que j'ai tout de même fait un mail, non que j'étais en colère mais triste pour ma petite fille. Réponse pleine d'empathie de la société Cultura et suivi de l'appel du responsable du magasin de Béziers pour me signifie qu'il était désolé et qu'il me faisait parvenir une carte cadeau :-) . C'est de nos jours tellement rare que je souhaitais le signaler sur internet : merci Cultura.
Beaucoup de choix sur la partie librairie. Bien rangé et met bien en avant les sorties et avis littéraires. Il est assez facile de trouver une référence. La partie jeu de société est très fournie avec des références que l'on ne voit pas ailleurs. Partie art créatif avec des beaux choix.
Très bonne expérience à ce Cultura, bien que de manière générale ce soit toujours comme ça avec ces magasins l’accueil n’en restait pas moins très agréable ! Un grand merci à une des employés de l’accueil qui arborait un sourire radieux, qui ne manquait pas de professionnalisme et dotée d’un très bon relationnel, très polie et adorable dans ces façons de faire (une des nombreuses raisons pour lesquelles je l’ai choisie 🥰). Toute l’équipe est au top et impliquée dans leur boulot, ça fait toujours du bien de passer les portes de ce Cultura 🤗
Énormément de choix en scrapbooking !!! En livres, en mangas, en tout quoi !! Plus cher que Cultura Epagny dans le 74 cependant !!! Bon accueil et très bonne prise en charge en caisse, pas d'attente !!!
Magasin qui propose livre, jeux vidéo, cd, articles déco, fournitures scolaire etc etc . Magasin propre et ambiance sereines . Vendeur sympa, ils expliquent bien. Situé au polygone premier étages à coter de Bouygues Télécom.
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