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Cultura

Librairie · Collégien (77)

4,2 3042 avis Fermé
Cultura — Librairie

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À propos de Cultura

Cultura est un établissement de la catégorie « Librairie » situé à Collégien (77090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (3042)

4,2
3042 avis
5★1411
4★1030
3★394
2★102
1★105
M
Marie Odile G

Déçue par ma dernière expérience . J’ai acheté un jeu Tantrix filmé. Quelle déception en ouvrant . Les jetons étaient mal rangés dans la boîte et certains très gras. Le jeu était néanmoins complet.Je pense que je suis tombée sur un retour non vérifié. J’ai dû tout nettoyer. Merci à l’avenir de vérifier vos retours clients avant de filmer les boîtes. Je viens de temps en temps, en général, le personnel est compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception lors de l’ouverture de votre jeu Tantrix. La situation que vous décrivez ne correspond pas au soin que nous souhaitons apporter à la préparation de nos articles. Même si le jeu était complet, nous comprenons parfaitement votre déception face à des jetons mal rangés et dans un état qui vous a obligée à les nettoyer avant utilisation. Nous allons faire remonter votre remarque à l’équipe afin de renforcer nos vérifications lors du contrôle des retours et avant la remise en rayon. Nous vous remercions également pour votre retour positif concernant notre équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Marthe pour l'équipe de Bay 2
A
Abdel

Accueil agréable, informer tout au long du processus de commande. Un peu plus que le délai annoncé en raison du pont qui n’avait pas été intégré, mais ça reste très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. En effet, les délais ont été légèrement allongés en raison des jours fériés. Nous vous remercions pour votre compréhension et sommes ravis que votre expérience ait malgré tout été satisfaisante. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre magasin. Bien cordialement, Marthe pour l'équipe Cultura Bay 2
D
David N

Je vais très souvent dans ce Cultura (pour les mangas, Pokemon, One piece, livre etc.) Les personnes qui travaillent dans ce Cultura ont toujours été très accueillantes. Petite mention spéciale aux personnes en caisse qui prennent du temps pour bien me conseiller.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos visites et ce commentaire qui fera très plaisir à toute l’équipe. À très bientôt dans votre Cultura Bay 2!
L
Likoune. 77

Adjoint très désagréable, celle avec les lunettes, j’étais venu pour un retour, elle m’a répondu froidement comme si elle voulait pas être là Elle aurait pu me répondre pour me dire n’accepte pas au lieu de me répondre de cette façon non professionnel franchement très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience lors de votre passage en magasin n’a pas été satisfaisante. L’accueil et la qualité de service sont des points essentiels pour notre équipe, et nous regrettons que vous ayez ressenti un manque de considération lors de votre demande de retour. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec l’équipe concernée afin d’améliorer notre qualité d’accueil. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Cultura Bay 2
F
Frank Fuchs

Bonjour, J'en sors. Commande impeccable hier. Paquet cadeau aujourd'hui. Service et amabilité 100%. Je recommande vivement !

M
Maxime Brunel

Une équipe a l'écoute et des conseils precis, un choix certes un peu restreint mais les vendeurs trouve toujours une solution, merci a eux pour la qualité de leurs services et leurs expertises

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite en magasin et ce retour d'expérience très positif. A très vite dans votre Cultura Bay 2!
H
Hilana Mariaye

L’espace est agréable, bien organisé et donne vraiment envie de se promener dans les rayons. On y trouve en général tout ce que l’on cherche, et lorsque ce n’est pas le cas, les vendeurs font toujours leur maximum pour nous aider à trouver les articles manquants. Les conseillers de vente sont à l’écoute, disponibles et très accueillants. On ressent également une vraie entraide entre les équipes, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et ce retour positif d'expérience. A très vite dans votre Cultura Bay 2!
D
Dylan Lacaze

Super magasin, j'y ait trouver tout ce que je voulais grace aux super conseils de la part des vendeurs

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite en magasin et votre retour d’expérience. À très vite dans votre Cultura Bay 2!