Nous sommes venus une première fois pour commander des livres avec un groupe de 8 enfants en situation de handicap. Nous avons ensuite été contactés à deux reprises par téléphone pour nous informer que la commande était arrivée. Nous nous sommes donc de nouveau déplacés ce matin avec les enfants, ce qui demande une organisation importante. Malheureusement, une partie de la commande était absente et personne n'a pu nous expliquer pourquoi. Les enfants ont été très déçus, tout comme nous, d'autant plus que l'année scolaire se termine demain. Ils partiront donc en vacances sans les livres qu'ils attendaient avec impatience. En revanche, nous tenons à remercier chaleureusement Stéphanie, à l'accueil. En voyant notre déception et celle des enfants, elle a fait preuve d'une immense gentillesse et leur a offert un petit cadeau. Grâce à son attention, les enfants sont finalement repartis avec le sourire. Un grand merci à Stéphanie pour son empathie et sa bienveillance. Son geste a fait toute la différence.
Cultura
Librairie · Tours (37)
À propos de Cultura
Cultura Tours est un magasin offrant une large gamme de produits pour les loisirs créatifs, la papeterie, la musique, la pâtisserie et propose également un espace librairie. Le magasin met l'accent sur la créativité et offre des conseils personnalisés pour trouver le matériel ou le cadeau idéal.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (3483)
Grand choix, magasin agréable et personnel au top 👌🏻
Très bien à la recherche de livres pour mes petits enfants j'ai été très bien conseillé
Je recommande Cultura. Très bel accueil des conseillers et conseillères. Les prix sont abordables mais il fait prendre le temps pour trouver ce que l'on veut dans les rayons. Une conseillère m'a bien renseigné et trouvé un livre que je voulais. Un autre livre qui n'était plus en stock a été commandé par la même conseillère pour l'avoir plus tôt. Je reviendrai prochainement 👍🏾
Toujours agréable, un personnel present un bon choix d articles. Très bien
Notre visite à Cultura a était correct, nous sommes restés un p'tit moment mais nous avons trouvé notre bonheur. Nous avons fait une bonne dépense de 99€ sa monte vite. 😅 D'habitude nous allons à Chambray mais c'est agréable l'un comme l'autre. Une vendeuse nous a bien conseillé et souriante. Merci
Samefi après-midi : Alors que je finissait de payer nos achats mon mari a eu un malaise (il est sous chimio) et est parti s'asseoir. Et bien la vendeuse en chef a trouvé normal de l'interpeller d'une voix forte "eeeh, regarrdez le monsieur est parti s'asseoir pendant c'temps là...." Je me demande si les vendeuses sont encouragées à donner leur avis et hurlant dans cette enseigne?
Vendeurs/vendeuses hyper agréables et très sympathiques, 1re expérience et je ne regrette pas, je remercie la vendeuse qui ma encaisser de son professionnalisme (Gardez ce sourire, c'est rare chez des vendeurs maintenant.) !
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