Librairie.telUn immense merci à Blandine qui m'a évité de chercher vainement un article. Elle est tellement bienveillante qu'elle a laissé son occupation pour m'accompagner au rayon papeterie et m'a expliqué patiemment la réorganisation du magasin. Cela s'appelle du service personnalisé au client mais catégorie Premium. Dommage que je ne puisse noter 20/10 car c'est exactement ce qu'aurait mérité cette employée modèle. Sa gentillesse et son empathie m'ont fait oublier mon handicap un instant....son implication, son intérêt aux demandes des clients et surtout son désir de répondre aux demandes (ou parfois exigences malheureusement des clients) valorisent l'enseigne et la fait rayonner. Grâce à cet accueil, je suis sûre de revenir volontiers et souvent chez Cultura. Je suis une habituée mais là elle fidélise la clientèle qui apprécie cette prise en charge. Donc pour finir, merci et surtout bravo pour votre esprit bienveillant. Blandine, la mamie que je suis remercie la gentille personne que vous êtes 👍👏👏👏.
Cultura
Librairie · Mâcon (71)
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À propos de Cultura
Cultura Mâcon est votre magasin de loisirs créatifs et de cadeaux. Vous y trouverez un large choix de fournitures pour les beaux-arts, le DIY, et le scrapbooking, ainsi que des idées cadeaux pour toutes les occasions. Les équipes sont là pour vous guider et partager des astuces.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (2741)
Je suis venue achetée un accessoire pour un puzzle pour ma mère et nous avons été très bien accueillies et conseillées par Myriame.
Heureux de trouver mon bonheur dans ce magasin. Personnel agréable et disponible. J’arrive toujours à dégoter des petites pépites musicales dans ce magasin.
j'apprécie les magasins Cultura, bien organisés, les personnes sympathiques et de bons conseils merci à toutes et à tous
J'y trouve toujours quelque chose à acheter... Mais pourquoi n'y a-t-il quasi plus de cartes postales ? Il y a encore quelques mois, le choix était fantastique et original. Aujourd'hui, les portants étaient au 3/4 vide. Comme le rayon jouets pour tout petits... Moins de choix risque de faire baisser la clientèle... Dommage.
Je pourrais passer des heures dans les rayons de cultura ! Magasin toujours bien rangé, on a envie de tout acheter
Expérience avec la billetterie ce jour excellente. Une personne m'a gentiment donné des informations sur un concert k pop, j'ai appris plein de choses. Merci beaucoup.
Très bon magasin et super enseigne ou on trouves tout