Librairie.telUn immense merci à Blandine qui m'a évité de chercher vainement un article. Elle est tellement bienveillante qu'elle a laissé son occupation pour m'accompagner au rayon papeterie et m'a expliqué patiemment la réorganisation du magasin. Cela s'appelle du service personnalisé au client mais catégorie Premium. Dommage que je ne puisse noter 20/10 car c'est exactement ce qu'aurait mérité cette employée modèle. Sa gentillesse et son empathie m'ont fait oublier mon handicap un instant....son implication, son intérêt aux demandes des clients et surtout son désir de répondre aux demandes (ou parfois exigences malheureusement des clients) valorisent l'enseigne et la fait rayonner. Grâce à cet accueil, je suis sûre de revenir volontiers et souvent chez Cultura. Je suis une habituée mais là elle fidélise la clientèle qui apprécie cette prise en charge. Donc pour finir, merci et surtout bravo pour votre esprit bienveillant. Blandine, la mamie que je suis remercie la gentille personne que vous êtes 👍👏👏👏.
Cultura
Librairie · Mâcon (71)
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À propos de Cultura
Cultura Mâcon est votre magasin de loisirs créatifs et de cadeaux. Vous y trouverez un large choix de fournitures pour les beaux-arts, le DIY, et le scrapbooking, ainsi que des idées cadeaux pour toutes les occasions. Les équipes sont là pour vous guider et partager des astuces.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (2741)
Je suis venue achetée un accessoire pour un puzzle pour ma mère et nous avons été très bien accueillies et conseillées par Myriame.
Heureux de trouver mon bonheur dans ce magasin. Personnel agréable et disponible. J’arrive toujours à dégoter des petites pépites musicales dans ce magasin.
j'apprécie les magasins Cultura, bien organisés, les personnes sympathiques et de bons conseils merci à toutes et à tous
J'y trouve toujours quelque chose à acheter... Mais pourquoi n'y a-t-il quasi plus de cartes postales ? Il y a encore quelques mois, le choix était fantastique et original. Aujourd'hui, les portants étaient au 3/4 vide. Comme le rayon jouets pour tout petits... Moins de choix risque de faire baisser la clientèle... Dommage.
Je pourrais passer des heures dans les rayons de cultura ! Magasin toujours bien rangé, on a envie de tout acheter
Expérience avec la billetterie ce jour excellente. Une personne m'a gentiment donné des informations sur un concert k pop, j'ai appris plein de choses. Merci beaucoup.
Très bon magasin et super enseigne ou on trouves tout
C'est toujours un moment agréable dans ce magasin où on peut naviguer entre les différents livres, l'espace musique et créatifs. Le personnel est accueillant et toujours disponible. Merci à vous
L accueil est devenu excellent. Et il y a encore plus de choix que les FNAC de MACON et BELLEVILLE . A recommander.
Ce magasin est plutôt bon mais le personnel ne sais absolument rien sur la culture alors que le magasin s'appelle littéralement cultura. Il faudra compter sur vous-même si vous voulez chercher un type de livre en particulier. Heureusement il y a encore d'autres rayons comme les rayons où le personnel du rayon savent vraiment de quoi il parle . Je recommande mais seulement pour ceux qui savent ce qu'ils veulent acheter.
Heureusement, il existe encore des lieux dédiés aux arts créatifs et à la culture. Nous trouvons là, un grand nombre d'articles pour satisfaire nos envies, nos besoins d'exercer ou de parfaire des activités de loisirs. Un petit regret, l'impression qui domine est malgré tout celle d'une grande surface, l'expérience client devrait pouvoir être améliorée pour donner envie aux jeunes générations d'y flâner et découvrir un univers imaginaire source de développement
Accueil très sympathique. Personnel à l'écoute prêt à rendre service. Magasin très accueillant et grand choix de tout.
Un magasin qui nous fait retomber en enfance avec l'odeur des livres... Dans cette boutique, des livres pour absolument tout le monde, de l'éveil aux plus anciens. Mais pas que ça : DVD, musique, jeux, art, et j'en passe... L'accueil est toujours agréable. Je recommande vraiment cette chouette boutique !!!
Magasin au top, vendeuse également ( merci pour les conseils de la cricut, si elle se reconnaît, j'ai testé, j'adore !) Caisse rapide, caissier génial qui m'a sorti une facture sans que j'ai a demandé pour la garantie de la machine ! Bref rien a redire, sauf peut être entrez y vous aller forcément trouver votre bonheur.
Un magasin très agréable avec un large choix de livres, de matériel créatif, de musique, et de jeux pour tous les âges. L’équipe est accueillante, disponible et de bon conseil, que ce soit pour un cadeau, du matériel artistique ou des idées lecture. L’ambiance est calme et propice à la découverte. Mention spéciale pour le rayon loisirs créatifs, très bien fourni, et pour les animations proposées tout au long de l’année. Un passage obligé à chaque visite sur Mâcon !
Plusieurs fois que je viens dans ce magasin, et toujours le même constat : magasin propre, personnel courtois, souriant et à l’écoute ! 👍🏻 Niveau précommande c’est top que ce soit album ou autres, les livres pour enfant une merveille il y’en a pour tout les goûts 😍 Rayon jeux vidéo super bien garnis avec pas mal d’exclusivités, j’ai réussi à avoir la manette camo ps5 en jour de sortie malgré la rupture nationale à ce moment 🎮 Aujourd’hui après 7mois d’utilisation ma switch malheureusement à rendu l’âme (du un soucis bien connu sur cette console) le service après-vente me l’a remplacer immédiatement ! 🫶 Franchement y’a vraiment rien a dire sur votre magasin, ceux qui critique les prix différents entre ceux noté sur le bouquin et le prix affiché en caisse il suffit d’ouvrir les yeux .. c’est tout expliqué dans les rayons sur de grand panneaux et les prix demandés en caisse sont référencé sur une feuille au dessus de chaque rayon 😉 Rare magasin qui pratique encore une fois dans l’année l’opération « livre à 1€ » 🥇 Au plaisir !
Un super magasin : les ouvrages récents sont très souvent en stock. On peut voir que les conseillers connaissent leur métier et les livres. Toujours de bons conseils. Un espace vraiment agréable pour trouver son bonheur.
