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Cultura

Librairie · Beauvais (60)

4,4 1215 avis Fermé
Cultura — Librairie

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À propos de Cultura

Cultura Beauvais est votre destination pour les loisirs créatifs, offrant une large gamme de fournitures pour les beaux-arts, le DIY, et plus encore. Le magasin propose également une sélection de cadeaux pour toutes les occasions, avec des conseils personnalisés pour vous aider à trouver l'article parfait.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1215)

4,4
1215 avis
5★765
4★315
3★63
2★22
1★50
S
Stephane Vattier

Magasin très bien fourni en matériel de s beaux arts artstrès bon accueil Personnel connaissant bien les matières qui se vendent dans le magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane et merci beaucoup pour ce commentaire et les 5 étoiles ! À très bientôt en magasin !
k
kevin kichenin (Faoroned)

Toujours bien accueilli, l'ambiance ainsi que la propreté du magasin est trés correct, on prend plaisir à parcourir les rayons. Personnel à l'écoute et agréable. Juste un soucis à noter: les informations de stocks entre le site et le magasin pas toujours raccord, ce qui est compliqué si on veut éviter de se déplacer dans le vide.

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin et merci beaucoup pour votre retour et les 5 étoiles ! N'hésitez pas à réaliser une E-reservation afin d'être sûr d'avoir votre produit à disposition lors de votre venue sur le magasin. À très bientôt en magasin !
D
Driss Chengour

Accueil et service catastrophique notamment à cause du responsable qui se permet de mettre des coups de cutter sur des coffrets pokémon. Nous payons le prix du neuf donc il est illégitime d’abîmer volontairement des achats. Du jamais vu. À fuir…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que le cellophane de votre coffret Pokémon est abîmé. Après vérification, il semblerait que l’ensemble des coffrets nous ait été livré ainsi. Je peux vous rassurer sur le fait qu’aucune dégradation n’a été causée par nos collaborateurs. À très bientôt en magasin !
J
Jimmy T

Attendre des heures avant l'ouverture du magasin pour la sortie d'une nouvelle série de cartes Pokémon et avoir tout les scellages des Etb volontairement abîmés par le staff.. Au lieu de jouer les justiciers anti scalpeurs, occupez vous correctement de vos clients en leur demandant si ils ont un compte client avant encaissement, au lieu de dire que ce n'est plus possible après. Car oui, il n'y a pas que des spéculateurs, il y a aussi des collectionneurs, et des clients fidèles qui consomment aussi d'autres choses (musique, multimédia, livres..) Et quoi qu'il en soit un client reste un client. Méditez la dessus

Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy, Nous sommes désolés d’apprendre que le cellophane de votre coffret Pokémon est abîmé. Après vérification, il semblerait que l’ensemble des coffrets nous ait été livré ainsi. Je peux vous rassurer sur le fait qu’aucune dégradation n’a été causée par nos collaborateurs. À très bientôt en magasin !
A
Axel Hue

Abîmer volontairement des ETB Pokémon au cutter avant même leur mise en rayon est une pratique inadmissible. Les collectionneurs qui souhaitent conserver leurs produits scellés sont directement pénalisés. Vouloir lutter contre les scalpers ne justifie pas de détériorer les produits des clients honnêtes. Très mauvaise expérience et énorme déception.

Réponse du professionnel : Bonjour Axel, Nous sommes désolés d’apprendre que le cellophane de votre coffret Pokémon est abîmé. Après vérification, il semblerait que l’ensemble des coffrets nous ait été livré ainsi. Je peux vous rassurer sur le fait qu’aucune dégradation n’a été causée par nos collaborateurs. À très bientôt en magasin !
T
Timeo Clerisse

Super expérience avec un vendeur compréhensif et qui nous comprend juste un peu d'attente en caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Timéo et merci beaucoup pour ce commentaire et les 5 étoiles ! À très bientôt en magasin !
E
Emmanuelle Constant

J’ai commandé un livre, il y a trois semaines à ce jour, je n’ai toujours pas de date de réception à savoir que Ma Fille a un devoir à rendre pour la semaine prochaine dessus à Beauvais. Il ne reste que cultura pour commander un livre je suis très mécontente, aucune date ne m’est donné.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Nous sommes désolés d'apprendre cette malencontreusement expérience dans notre magasin. Malheureusement concernant votre commande nous sommes tributaire du fournisseur et celui ci met du temps à envoyer les commandes. Sachez que faisons notre maximum pour relancer et être livré le plus tôt possible. Encore une fois nous sommes désolés du désagrément et espérons vous revoir prochainement sur notre magasin Cultura Beauvais.
V
Valérie B

Super magasin en choix des livres, musiques et loisirs créatifs 👍 par contre pas d’accueil pas de bonjour pas de sourire. Les deux jeunes femmes présentes dans les premiers rayons pas un regard pas un bonjour , je fais mes achats 5 livres je repart pas d’au revoir bonne journée a part la caissière. Heureusement que le magasin est chouette car ce n’est pas les employées ce jour là qui donne envie de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre dernière visite. Je m'étonne de découvrir votre expérience et sachez que cela n'est absolument pas la norme sur notre magasin, soyez certaine qu'un message en ce sens sera repasser auprès de nos équipes. Nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. À bientôt chez Cultura Beauvais !

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