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Cultura

Librairie · Chambray-lès-Tours (37)

4,4 4120 avis Google Ouvert
Cultura — Librairie

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Itinéraire Site web

À propos de Cultura

Cultura Chambray Les Tours est un magasin proposant une large gamme de produits pour les loisirs créatifs, la papeterie, la musique et la pâtisserie. C'est aussi un lieu de découverte d'idées cadeaux pour toutes les occasions, avec des conseils personnalisés de la part des équipes.

Beaux-artsPeintureDessinDIYScrapbookingModelageFournitures pour loisirs créatifsMatériel artistique Wifi gratuitPaiement 3x, 4x sans fraisSatisfait ou rembourséCarte cadeauCommande en magasinCultura proBilletterieRéparation d'instrumentsDédicacesCouverture de livresBorne de recyclageImpression photos

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (4120)

Avis Google
4,4
4120 avis
5★2183
4★1461
3★313
2★73
1★90
N
N J Google

Toujours une excellente expérience une visite dans ce magasin : très propre, tout est parfaitement présenté, les prix sont corrects voire compétitifs, la disponibilité et l'amabilité du personnel sont exemplaires, comme à chaque visite. Bravo et merci

E
Elfie Google

Bonjour, ce magasin est génial, il est propre, bien rangé et les personnes y travaillant sont très gentilles et serviables, toujours polies, je vous recommande ce magasin si vous passez dans le coin

M
Manel Benhamed Google

J'ai acheté un album de kpop we go up de babymonster il été en très bonne qualité pas d'egratinure tout était parfait pour moi c'est arrivé à la date prévue impeccable j'en est acheté aussi sur place te je vous promets que sur place c'est mieux donc mon avis est que c'est pour moi très conceiller

A
Amine Assal Google

Je souhaite remercier chaleureusement l’équipe dynamique de Cultura à Chambray-lès-Tours. Ils ont été incroyablement doux avec moi, toujours à l’écoute, et ils m’ont vraiment intégré au groupe. On a beaucoup rigolé, ils ont partagé leur énergie, et ça a rendu mon stage d’observation vraiment super. Merci à vous tous !(Amine)

E
Emmanuelle Coppeaux Google

Supers conseils de JP au rayon instruments de musique, un passionné ! C'est la 2e fois qu'ils nous accompagne, d'abord pour l'achat d'un piano numérique, ensuite pour la remise en état d'une guitare classique qu'il nous a rendue comme neuve. Nous conseillons vivement !!

A
Alain haution Google

Von alors franchement je ne suis pas fan de Culturapour le mal fait aux librairies, mais ce samedi 7 mars au rayon Musique quel accueil 👍 Super conseils et services merci beaucoup et je sais où revenir pour la musique même en habitant Blois ! Une nouvelle fois merci beaucoup

A
Adeline Roy Google

J'y ai déjà acheté des livres, de la peinture, de la fimo, et pleins d'autres accessoires pour la créativité c'est vraiment top comme endroits, toujours de bon conseils, vraiment bien

g
gbod Google

Après avoir fait une e-réservation pour un article indiqué en stock, celle-ci est annulée car les articles ne sont plus disponibles. Surprise en me déplaçant au magasin et en voyant l'étagère pleine du produit en question. Assez déçue car d'habitude je n'ai rien à redire, le service est toujours impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez vous me dire sur quel article nous avons annulé votre réservation? Cordialement Bertrand Directeur Cultura Chambray
a
anne-fabienne Courtin Google

J'adore ce magasin même si des fois c'est pas facile de trouver ce qu'on veut heureusement qu'il y a du gentil personnel

S
Sandrine Launay Google

Très agréable, il y avait une vendeuse très sportive qui était bien occupée a courrir pour les clients. Peut être songer a embaucher une personne supplémentaire. Car la pauvre je la voyais déjà débordé dès l'ouverture. Mais cette dame était malgré tout souriante et professionnelle. Elle nous a bien conseillé. Merci beaucoup.

C
Cindy Dervin Google

Magasin super, on y trouve souvent tout ce que l’on cherche. Équipe facilement joignable par téléphone et très disponible quand on a besoin en magasin, toujours avec le sourire, merci!

A
A Gc Google

Vraiment un magasin où les conseillers sont pros, dispos et conseillent très bien, c'est assez rare pour être souligné alors bravo à l'équipe, on y trouve énormément de références, top!

C
CL Google

Je tenais juste à remercier toutes les équipes qui s'investissent en cette période de fêtes. Le système retrait est au top. Tout est mise en œuvre pour faciliter nos achats. Bon courage à vous tous

F
Florence Caillac Google

Magasin et personnel agréables. Je viens souvent pour le choix des livres, et j'adore l'idée des avis sur certains bouquins avec les petits papiers attachés dessus pour guider le client. J'adore également la partie musique avec tous les instruments, quand des personnes jouent. Merci à tous.

M
Marjolaine Paolantonacci Google

J'ai osé contredire le vendeur sur une édition limitée (album musique), il m'a envoyé balader comme une moins que rien. On a le droit de ne pas être d'accord, il n'y a pas mort d'homme, inutile de s'emporter de la sorte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez vous me contacter au 07 62 25 06 12 pour échanger plus amplement sur la situation. L'ensemble du magasin Cultura De Chambray se joint à moi pour vous présenter ses excuses concernant cette mauvaise expérience Cordialement Bertrand Directeur du Magasin
A
Athenael Google

Un magasin très complet où il est agréable de flâner. Le gros point fort reste la diversité : que l'on cherche un roman, un vinyle ou du matériel de peinture, le stock est là et la mise en rayon est claire. Cependant, l'expérience client pêche au moment de payer. Je retire une étoile car la gestion de l'affluence en caisse le week-end est à revoir. On attend parfois longtemps alors que le reste du magasin est fluide. Avec plus de caisses ouvertes aux heures de pointe, ce serait un 5/5 sans hésiter.

A
Anonyme Google

Un magnifique délit de faciès pour la deuxième fois de la part de l'agent de la sécurité. La première fois, j'en avais parlé avec la responsable. Apparemment, rien n'a vraiment changé. Des dizaines de clients passent les caisses et ce monsieur arrête évidemment une femme seule d'origine maghrébine. Bref, on va éviter d'y aller. Et si j'y retourne et que je subis une nouvelle fois la même chose, je serai juste beaucoup moins cordiale. De toute façon, je crois qu'on est sur le magasin de Chambray avec les vendeurs les moins aimables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord, je vous remercie de votre retour, sachez que le plaisir client et l'expérience client sont au cœur de nos préoccupations. Pouvez-vous me contacter au 07 62 25 06 12, pour que l’on puisse échanger sur la situation et comprendre en quoi les collaborateurs du magasin ne sont pas au niveau de votre attente. L'ensemble du magasin Cultura De Chambray se joint à moi pour vous présenter ses excuses concernant cette mauvaise expérience Cordialement Bertrand Directeur du Magasin
Y
Yann Millet Google

D’habitude assez content de ce magasin très professionnel avec un personnel très aimable ! Malheureusement acheté un coffret Pokémon à soi-disant moins 10% car la boîte étais abîmé et ce rendre compte qu’il n’y as pas que sa comme problème mais qu’il manque la carte promo en rentrant chez sois bah sa entache un peu l’avis qu’on as sur le magasin très déçu je comprend pas qu’on puisse mettre sa en vente c’est très déplaisant à découvrir en rentrant surtout quand on vient d’assez loins…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous pensions comme vous au moment de votre achat que le coffret était juste abimé,. Bien entendu, je vous invite à revenir en magasin pour vous échanger le produit, ou trouver une solution commerciale. L'ensemble du magasin Cultura De Chambray se joint à moi pour vous présenter ses excuses concernant cette mauvaise expérience Cordialement Bertrand Directeur du Magasin [email protected]
H
Hinde HINDE Google

Le super-héros des fournitures scolaires existe, il s'appelle Bertrand ! Je tenais à saluer chaleureusement l'implication exceptionnelle de Bertrand.Alors que je cherchais désespérément un stylo spécifique pour mon fils, il a tout mis en œuvre pour le trouver, faisant preuve d'une persévérance rare. Il a dépassé le simple cadre de la vente pour offrir un service client d'exception. Merci pour cette précieuse aide ! C'est grâce à des personnes comme lui que l'on reste fidèle à un magasin.

A
Antoine Carita (Keepcool) Google

Le magasin est hyper bien tenu, on trouve (presque) toujours ce qu'on cherche et même des idées de cadeaux auxquelles on ne pense pas forcément. Le personnel est compétent et sympathique. Pour le "presque" c'est seulement parce que je cherchais un très grand cadre que je n'ai trouvé nulle part pour un très grand puzzle (117x84). C'est quand même 5 étoiles méritées! Bravo!

C
Christine Marie MAURY Google

Un très beau Cultura... un choix énorme, plus que dans d'autres... et un rangement irréprochable, où tout est mis en valeur, et "visible " très facilement ! Personnel à l'écoute... en caisse, un jeune homme qui se soucie d'une proposition faite par la cliente qui me précède... vraiment je recommande !

H
Halima Benbedra Google

Bon magasin où on peut retrouver de tout et pour n'importe quel âge. La plupart du temps bon renseignement mais quelques fois il s'est avéré que les renseignements m'est induit en erreur...Pour avoir des renseignements niveau livre c'est vraiment chaud. Bon ensemble 👍

S
Stephane Boutard Google

Magasin à fuir !! Rangement des ouvrages incompréhensible, niveau temps d'attente on est pas mal ....20min et j'attends toujours qu'une conseillère arrive. Soit disant très occupé alors que 2 personnes derrière le comptoir accueil, une personne dans un rayon papeterie les bras derrière le dos... Et deux personnes qui discutent en réserve. bref il faut changer de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour M Boutard, Tout d'abord, je tiens à vous remercier du temps consacré à rédiger votre avis. Sachez que ces retours sont primordiaux pour nous afin d'améliorer notre service et l'expérience client. Pouvez-vous me contacter en magasin au 09 39 03 02 98 pour échanger plus amplement sur votre mauvaise expérience ? L'ensemble du magasin Cultura De Chambray se joint à moi pour vous présenter ses excuses concernant cette mauvaise expérience Cordialement Bertrand Directeur du Magasin
M
Muriel B Google

Magasin culturel où je viens souvent car je trouve toujours ce que je recherche en raison de la diversité et variété de choix de produits/articles. De même, il y a un atelier créatif où vous pourrez profiter de la compétence des personnes qui les animent comme vous pouvez voir la photo de ma création où il n'y avait rien à la base (couleur bois). L'accueil est chaleureux, souriant et à l'écoute de la clientèle. Je recommande vivement cette enseigne.

M
Maxime Graffi Google

Magasin accueillant, propre, très diversifié et très varié dans tous les domaines culturels: livres, jeux vidéos, musique, papeterie, créativités, jeux de constructions, peinture, lithothérapie, etc … vraiment top 👌

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