Librairie · Champagne-au-Mont-d'Or (69)
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Cultura est un établissement de la catégorie « Librairie » situé à Champagne-au-Mont-d'Or (69410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
J'adore Cultura. Le choix est très large. Le magasin de Champagne-au-Mont-d'Or est plus petit que celui de Villefranche-sur-Saône donc un peu moins de choix mais les deux sont toujours très bien achalandés.
On est arrivés un peu "en urgence" pour trouver un livre d'or pour un anniversaire à la dernière minute et des conseils sur des appareils photos instantanés. Super accueil, conseil et une vraie gentillesse ! Merci à eux ! Beaucoup beaucoup de choix. Tellement grand que j'ai cru qu'on était chez IKEA 😂
Mauvais acceuil, on a clairement l’impression d’embêter certains vendeurs. Lorsque je demande une information, une vendeuse me fait comprendre que je n’ai qu’à lire la notice. Je n’ai jamais vu ça. Un autre vendeur me dit qu’il n’a pas le temps car visiblement il a trop de choses à faire. Face à ce manque de professionnalisme, j’ai décidé d’aller chez Décitre Ecully Grand Ouest où l’acceuil est bien meilleur et où les vendeurs sont clairement disponibles.
Grand magasin Personnel a l'écoute Large rayon librairie Beaucoup d'articles de papeterie egalement
Magasin propre, bien rangé. Grand choix de livres et d'activités créatives. Personnel aimable
Les mauvaises expériences se succèdent. Cette fois-ci pour ma part je commande de livres auprès d'un vendeur dans le magasin. Dès que j'ai donné l'auteur, une réaction physique sur le visage s est fait ressentir. Déjà ça ça n'a pas lieu d'être. Ensuite je reçois un mail le 11 me disant que ma commande je dis bien ma commande est prête avec le descriptif de mes 2 livres. Je me présente le 12 et on me dit qu'une seule partie de ma commande est là 🤔🤔🤔. Puis je reçois un texto en me disant qu'un livre sur de est arrivé. Donc rien à voir avec le mail et en plus je le reçois après avoir retiré le premier . N'importe quoi. J'essaie donc de rappeler cultura quelques jours après. Donc aujourd'hui. Magnifique vous n'avez pas de ligne j'essaie d'appeler depuis ce matin ça ne décroches même pas ça raccroche tout de suite. Et je ne sais toujours pas si ma commande est là ou non puisque les mails donnent une information erronée. J'ai échangé en WhatsApp aujourd'hui pour signaler qu'on ne peut pas joindre le magasin. Et accessoirement savoir où est passé ma commande. ... Aucune réponse concernant la ligne téléphonique j'ai bien précisé qu'à chaque fois ce cirque me coûte une heure de route 2 x 30 minutes de trajet. Aucune excuse. Aucune proposition commerciale rien . Autre chose lorsque je suis venu le 12 je cherchais un ouvrage de Kundera et je cherchais pourtant au bon endroit et il restait d'après le stock un titre de cet auteur. Ne trouvant pas je me dis que peut-être je ne cherche pas au bon endroit. J'appelle un personnel et je demande. ... Zéro sourire impoli je regarde avec la personne au cas où je me sois trompé elle me dit il y en a un il faut regarder 🤨 ouais super... Je me dis franchement c'est quoi cette façon..... Madame regarde dans son téléphone et me dit ah et ben il doit y avoir une erreur de stock j'en ai plus. Oui voilà. Il aurait eu été appréciée vu que l'erreur vient du magasin de s'abstenir de répondre de cette façon. Decitre Écully n'est pas très loin je crois bien que nous allons changer de crémerie ça devient pénible.
Commande en ligne passée il y a maintenant 3 semaines et le magasin n’a toujours rien reçu. Organisation très mauvaise et aucune réponse claire apportée au client. Impossible d’avoir des informations fiables sur le suivi de la commande. Expérience très décevante.
Magasin très bien achalandé Service auprès d’une jeune fille parfait Par contre arrivé en caisse je demande si c’est possible d’avoir deux paquets cadeaux alors qu’il n’y a personne en attente derrière moi on me donne deux pochettes deux étiquettes et voilà débrouille toi avec ça Il aurait été si simple et commercial de me proposer de faire le deuxième paquet et bien non la jeune fille m’a regardé faire et je trouve cela déplorable oui on va sûrement me dire c’est déjà bien on vous a donné deux pochettes !!! Pauvre commerce où est le temps où rien que le paquet cadeau était 🥳 festif
🥲quelle tristesse le micro rayon litterature tous pays confondus inonde de lectures faciles et feel good ! Peut etre le magasin a il choisi une orientation axee loisirs creatifs etc ? Dommage
Excellent magasin Cultura, moins grand que d’autres mais avec un super accueil et une équipe aux petits soins, ce qu’on ne trouve pas en rayon est facile et rapide à commander avec le conseil avisé de l’équipe de vente pour ne pas se tromper. Je recommande Cultura Champagne au Mont d’or.
J’ai acheté un livre le 10/04 affiché à 10,95 € en rayon avec une étiquette sur livre, mais j’ai été débité de 11,90 € en caisse. Lorsque j’ai signalé l’écart, on m’a invoqué la loi Lang sur le prix unique du livre. Si cette loi est réelle, il appartient au magasin de mettre à jour ses étiquettes et d’informer clairement les clients AVANT l’achat, et non après. Laisser un prix erroné affiché sur un livre est trompeur, même involontairement. J’attends plus de rigueur et de transparence de la part d’une enseigne de cette taille.
Un vrai plus pour le secteur ! Franchement content d’avoir un Cultura à deux pas de chez nous à Champagne-au-Mont-d’Or — ce genre d’espace manquait vraiment dans le coin. Le choix est au rendez-vous : livres, activités artistiques, papeterie, loisirs créatifs… on trouve facilement ce qu’on cherche et on repart souvent avec plus que prévu ! 😄 Seul bémol, et c’est ce qui empêche la 5ème étoile : les vendeurs ne sont pas toujours très disponibles ni très enclins à renseigner. Dommage, car un conseil avisé en magasin, c’est justement ce qui fait la différence avec une commande en ligne. Mais pour l’offre et la proximité, c’est clairement une adresse utile et appréciée. On y reviendra ! 🎨📚🖊️
Deuxième passage pour moi à Cultura de Champagne, je suis très déçu concernant la gestion des stocks pour la deuxième fois. La première fois pour un jeu de switch et aujourd’hui pour une manette de ps5.. j’ai attendu 20 minutes pour qu’on me dise qu’il n’y avait plus de manette en stock et j’ai eu un avoir dans le magasin alors qu’il n’y a plus le produit que je désirais je suis très déçu par la gestion du magasin.
Très beau magasin avec plein de produits originaux. Si vous n'avez pas d'idées pour un cadeau, ce qui est souvent mon cas !, vous trouverez forcément quelque chose.
Commerce propre avec énormément de choix et de gamme de produits en tout genre. Les hotes d’accueil et vendeurs sont accueillants, disponibles et souriants. J’ai eu besoins de leurs services a plusieurs reprises durant mes passages. Je n’ai jamais été déçue sachant que c'est un magasin que je fréquente régulièrement. Possibilité de faire des dons et de revendre les livres : rapide et facile. Je recommande
Bons conseils pour un achat de cadeau créatif pour une fille de 10 ans. Par contre attente aux caisses due à une mauvaise organisation et de mauvaises indications alors qu'il y avait peu de monde. A revoir !
J'aime beaucoup ce magasin, je le trouve chaleureux, toujours bien rangé et le personnel est disponible (je n'ai pas l'impression de les déranger). Je trouve toujours mon bonheur.
J'aime beaucoup ce magasin très bien achalandé où le temps s'arrête et on redevient un enfant avec les yeux qui brillent. Beaucoup d'idée cadeaux à tous les prix. Le personnel est accueillant et connait les produits.
Personnel à l'écoute et vraiment agréable. Beaucoup de choix, venus pour des ouvrages d'apprentissage pour enfants et des recharges agenda ! Petit clin d'œil à la dame qui s'occupe du rayon agenda, vraiment très gentille et n'hésites pas à prendre le temps pour vous conseiller [vous aviez raison, c'était le meilleur choix que vous aviez fait et tadammm c'est la bonne référence 😉]
Un magasin dans lequel nous aimons venir régulièrement. Les rayons sont toujours bien achalandés. La sélection par rayon est intéressante. Gros coup de cœur pour le rayon jeunesse qui est très grand et qui propose toujours des nouveautés géniales! Le personnel est très agréable. Bref, je recommande vivement.
Le cultura de champagne au mont d’or est grand et propose beaucoup de choix dans divers domaine/passion. Il y a un éventail de choix sur les livres, BD, CD audio, vinyles, les jeux, la musique mais aussi dans tout ce qui est de l’univers créatif ou la peinture. Un beau panel de jeux de société ainsi que les jeux vidéos. Le personnel saura vous conseiller pour quoi que ce soit et prendra son temps pour vous. Adresse que je recommande pour tout achats pour la culture.
Magasin polyvalent avec un ensemble très complet articles. Il est agrémenté de pôle bien défini pour trouver rapidement un livre ou un article. Seul bémol le parking, peu de place pour se garer.
Librairie.tel