Librairie · Saint-Maximin (60)
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Cultura Saint Maximin est votre destination pour les loisirs créatifs, offrant une vaste sélection de fournitures pour les beaux-arts, le DIY, le scrapbooking et plus encore. Le magasin propose également un large éventail d'idées cadeaux pour toutes les occasions, allant des livres aux instruments de musique.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Bonne expérience à chaque visite. Bon choix mais les tarifs sont assez élevés par rapport à la concurrence.
Accueil très agréable et utile au rayon randonnée ce matin du 29 mai……. J’ai trouvé mon bonheur 🥹
Un accueil toujours bienveillant et une ambiance zen ! J'y suis allé car il y avait une opération promotionnelle avec la maison d'édition "Lire c'est partir", avec des livres à 1€.
Je mets cette note uniquement à cause du comportement d’un AGENT DE LA SÉCURITÉ , car l’employé QUI M’A AIDÉ pour un problème de chargeur Switch 2 a été absolument irréprochable : gentil, professionnel, patient et très arrangeant. IL MÉRITE 5 étoiles à lui seul (ELDWYN) encore MERCI. En revanche, après nous avoir vues sortir puis revenir quelques minutes plus tard pour poser une dernière question, un AGENT DE LA SÉCURITÉ m’a demandé d’ouvrir la pochette Switch de ma fille devant tout le monde c’est inadmissible . J’ai trouvé cela humiliant et totalement injustifié, une pochette de switch sérieusement il pensait quoi ???? Surtout quand on voit que d’autres clients sortaient sans aucun contrôle. C’est vraiment dommage qu’une aussi bonne expérience avec un employé soit gâchée par ce type de comportement.
Magasin très agréable avec beaucoup de choix pour les enfants et les adultes, livres, musique, loisirs créatifs, ... Et les vendeurs sont toujours de bon conseil et agréable
Je vais ce jour chez cultura, j'ai bien regarder avant de me déplacer si les livres que je souhaiter étaient en stock. Je me déplace donc chez cultura, je cherchent dans les rayons je cherchent je ne trouve pas les livres que je souhaite, je re regarde sur le site en étant encore dans le magasin, c'est bien marqué en stock. Je me dirige donc vers une vendeuse pour demander de l'aide. Elle m'a répondu froidement " on ne l'ai a plus en stock" Sans même regarder sur son application. Je lui dit que j'ai vu sur le site internet c'est marqué disponible. Elle me répond "mais ça veut rien dire ça en stock, defois c'est marqué en stock mais on a pas mis à jour la réserve donc on les a plus, mais je peux les commander si vous voulez". Bah non madame si je me déplace jusqu'à votre magasin c'est pour repartir avec sinon je commande sur votre site directement. C'est pas grave vous avez raté une vente de 3 livres, j'ai trouvé mon bonheur chez votre concurrent la FNAC. Peut être prenez 5 min pour mettre votre réserve à jour, ça évitera à tout le monde de perdre du temps.
Je cherchais de slivres et j'ai eu l'aide d'une gentille vendeuse. Par contre pour le point d'accueil, j'ai bien compris que la dame était saoulant et était pressée d'aller manger en me demandant trois fois si c'était bien un retour et en m'envoyant finalement en caisse au bout de 15 minutes d'attente....
J'adore ce magasin, propre, bien rangé et bien achalandé. Quel plaisir d'y flâner pour decouvrir des pépites, le personnel est très agréable et à l'écoute.
Cultura est une enseigne où nous trouvons toujours ce que nous cherchons en ce qui concerne les livres pour l’école pour le loisirs les fournitures scolaires Pour des cadeaux Maintenant possible de ramener des CD des livres et jeux de société, vous cagnottez de l’argent sur le compte cultura vous recevez un mail avec la cagnotte vous présentez un code barre et cela déduit la cagnotte TOP Vraiment très bien pour la deuxième vie de vos biens
Comme je le fais en cas de manque de temps, je fais une commande de retrait en 2h... je reçois le message d'annulation car les produits ne sont pas disponibles, ce qui peut arriver... je me rends au magasin dans la foulée sur ce même créneau, pour trouver d'autres produits similaires et je trouve les fameux produits... un petit coup de Flemme?
Magasin grand et bien agencé. Regret qu'il y ait des conseillers qui ne disent même pas merci aux clients. Avec les caisses automatiques bientôt il n'y aura plus besoin qu'eux pour remplir les rayons.
Aujourd'hui j’ai eu la bonne surprise qu'un agent de sécurité m'arrête au moment de sortir pour me demander mon ticket de caisse. Il n'avait pas fait cette demande aux personnes qui sont sorties avant moi. Du coup, je me pose une question. Avez vous prévu de faire des contrôles au faciès à la sortie de votre magasin ?
J'espère qu'elle se reconnaîtra..... merci à la vendeuse/sauveuse 😉☺️ Nous sommes actuellement à l'Accor Arena pour le concert d'Indochine Signé : les refoulés du concert de Reims Merci à vous, merci à Cultura st maximin..... nous avons des places au top !!
Voici quelques mois, j'ai voulu commander un livre. Je me suis donc dirigé vers une vendeuse qui m'a demandé mon adresse email. Je n'ai pas voulu la lui donner, estimant que mon numéro de téléphone était bien suffisant. Elle ne l'a pas entendu de cette oreille. Il faut impérativement une adresse email pour commander chez Cultura. Résultat : je me suis rendu à côté, chez le concurrent direct chez qui l'article était disponible et chez lequel j'avais déjà pris l'habitude de commander par facilité. En effet, j'avais déjà remarqué qu'il était plus complexe de commander chez Cultura, notamment lorsqu'un vendeur ne s'était pas montré très sympathique lors d'une demande. J'avais donc pris l'habitude de commander chez le concurrent chez qui les commandes sont plus simples. J'ai voulu réessayer chez Cultura. Grand mal m'en a pris. Si vous n'êtes pas adepte d'internet de nos jours, vous vous privez ne nombreux droits, même celui de commander un livre ou tout autre article chez Cultura. Etonné de cette restriction, j'ai envoyé une lettre recommandée à la direction qui est restée lettre morte depuis trois mois. Rencontrée dans le magasin, elle m'avait pourtant indiqué que je recevrai une réponse. Je pense que le silence qui perdure vaut réponse. Pour commander chez Cultura, il vous faut obligatoirement une adresse email. Si vous en avez une et que vous ne désirez pas la donner, par exemple, pour ne pas être encore plus envahi de publicités, eh bien, vous n'avez qu'à aller vous adressez ailleurs !! Jolie politique commerciale et grand intérêt pour la clientèle ! Invitation à se rendre chez le concurrent qui se contente de votre téléphone et chez lequel vous aurez le loisir d'acheter d'autres articles à l'occasion qui pourraient vous intéresser. Cultura a certainement suffisamment de clientèle, et ne va certainement pas s'occuper de ceux qui n'ont pas d'adresse email ou refusent de la donner pour des raisons qui leur sont propres. Si par ailleurs, vous vous contenter d'écrire à la direction pour exprimer votre étonnement, déception et agacement, on se contentera de vous répondre : "Merci Monsieur, on vous écrira"....
Je suis venue pour mes achats de Noël, je ne trouvais pas le livre que je cherchais. J’ai donc demandé un renseignement poliment à un vendeur présent dans le rayon. Pas de bonjour, pas d’amabilité, et le vendeur m’a clairement envoyée balader. Je comprends que la période des fêtes soit chargée, mais quand on travaille chez Cultura s’agacer d’un client parce qu’il cherche un livre, c’est assez ironique … Si renseigner les clients est devenu optionnel, il faudrait peut-être revoir la notion de service client. Expérience très décevante.
Très bon magasin, les vendeurs sont très aimables et compétents. Il y a beaucoup de choix et si les articles ne sont pas disponibles, les vendeurs se font un plaisir de nous les commander et ils nous envoient un message dès que le colis est disponible. Et beaucoup de personnes que j'ai rencontrées dans cette enseigne, sont du même avis que moi. Voilà pourquoi j'aime beaucoup ce magasin.
Magasin très bien achalandé pour les Fêtes : un choix complet : coffrets cadeaux , beaux livres, un grand choix de BD, des jouets et jeux de société mais aussi bcp d'activités manuelles et un point presse. Le coin retrait de commandes est bien géré.
Un grand et bel univers dédié à la culture (littéraire, musicale), au loisir créatif, à la scolarité et papeterie. Un endroit agréable, lumineux et spacieux agencée par thématique. Le personnel est accueillant, souriant et très disponible lors d'une recherche littéraire ou musicale particulière.
Je suis très mécontente. J’ai acheté des pochons affichés à 5€09, sur le ticket est mentionné 8€99 presque 4€de différence. L employé au stand des ateliers a refusé de me rembourser la différence. Pour lui, c est à moi de vérifier les codes barres. J’ai payé l erreur du type qui a mal fait son boulot. L employé n est pas à sa place. À fuir. Point positif la caissière super sympa. Je tenais à le mentionner. Vérifier les codes barres. Je n’ai pas eu le temps d appeler un responsable. L employé est un incompétent. Tout est dit !
J'ai adoré cet endroit. Je ne pensais pas trouvé tous les livres que je souhaitais et je me suis trompée. Beaucoup de choix et un personnel compétent et sympa. Surtout le monsieur qui surveille le magasin.
Librairie.tel