Librairie · Carcassonne (11)
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Cultura Carcassonne est un magasin de loisirs créatifs proposant un large choix de fournitures pour les beaux-arts, le DIY et le scrapbooking. C'est aussi un magasin de cadeaux avec une sélection d'articles pour toutes les occasions, incluant livres, jeux, instruments de musique et papeterie.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Achat de 2 livres sur le vietnam, tres bon accueil et tres bon conseil ,je recommande le cultura de Carcassonne, equipe tres sympa
Cultura à Carcassonne est un magasin accueillant avec un grand panel de livres. Les conseillères sont très disponibles et avenantes
Très bon accueil Et il y a du choix
j'aime vraiment ce magasin même si parfois je dois commander car le livre n'y est pas ; il arrive vite
Réception médiocre une seule caisse ouverte pour payer en espèces. Personnels compétent mais manquent justement de Personnelle.
Enceinte de 8 mois je demande à une femme, vendeuse du magasin des toilettes, apres avlir regardé mon ventre et hesitée elle m'a répondu non que si j'avais envie d'aller au toilette que j'aille au kFC. Nous avons repausé tous les articles qu'on devait prendre et nous sommes donc partis. En étant enceinte je ne comprends pas qu'on puisse le refuser. Je ne trouve pas cela commercial. On y reviendra plus c'est une honte!!!
Personnel très poli , très compétent envers leurs clients, très bonne explication et gentillesse sans attendre.
Une enseigne que j'adore , ce magasin en particulier est très bien 👍 cependant leur système du kiosque de reprise d'articles pour l'occasion ( je parle de Cultura en général) est vraiment obsolète, dommage...
Quel dommage de gâcher l’expérience client, c’est toujours un plaisir de venir habituellement. Pas un sourire, un accueil à la caisse très froid sans même un regard. Dites-le si l’on doit s’excuser de venir dépenser notre argent dans votre enseigne monsieur?
Accueil agréable. J'y vais régulièrement pour acheter des livres et blu ray notamment. La carte fidélité permet d'obtenir des cartes cadeau à utiliser dans le magasin ... c'est top. Gros plus : la présence de caisse automatique et l'ouverture toute la journée. JE recommande
Très bien agencé et beaucoup de choix, j'ai adoré y emmener mon bébé pour choisir son livre. Les gens sont adorables
Je sais que parfois il peut y avoir du monde dans le magasin et vous pouvez vite être débordé. Cela n'empêche pas que sa reste votre métier et n'empêche pas non plus d'être aimable (pour la caissière rouquine 😁😁😁
Sur votre site je passe commande pour une enceinte bluetooth de la marque de votre partenaire Yonis Shop. Et bien vous devriez vérifié car ils vendent des produits chinois et de très mauvaise qualité. Je me suis fiée du fait que ce soit sur cultura et je regrette . Car l'enceinte et arrivée sans cable de chargement et notice en chinois et elle ne fonctionne plus au boit d'un jour. Demande de rembouresement à mes frais. Vous devrier ne plus être partenair avec Yonis Shop à fuir!!!!!!
Suite à un imprévu bancaire, je retourne dans le magasin afin de payer mes articles. Je suis alors accueilli par une autre caissière refusant de passer mon article à 24.99 au lieu de 60.99 sous prétexte d'une erreur d'étiquette et épaulée par un responsable refusant toutes négociations malgré les articles de lois invoqués. N'ayant pas le temps d'impliquer la répression des fraudes, j'ai opté pour simplement laisser l'article. Je n'ai même pas eut le temps de quitter la boutique que le responsable était déjà entrain de réprimander l'hôtesse d'accueil ( Se chargeant d'étiquetter les prix ) devant tous les autres clients au lieu de régler le différent dans l'arrière boutique à l'abris des regards. Aucun respect depuis le changement d'équipe, une honte.
Énormément de choix de livre pour tous les âges, rayon musique très complet, large choix de jeu de société. Un personnel à l'écoute et qui a pû me conseiller efficacement.
Ayant rencontré un problème avec un livre défectueux, je me suis rendue au rayon livres pour faire part de la situation. Malgré l’affluence importante en cette veille de Noël, la dame présente a fait preuve d’un professionnalisme remarquable. Elle a pris le temps de m’écouter avec attention, compréhension et bienveillance, puis a trouvé une solution en procédant au remboursement. Je suis très reconnaissante pour la qualité de son accueil et de son service. Rien que pour cela, je reviendrai avec encore plus de plaisir me fournir en livres dans votre enseigne. Un grand merci.
Ce n’est pas le magasin qui est en cause il s’agit du site je cherchais à revendre des Dvd sur le papier cela semblait intéressant à l’usage zéro pointe pas de possibilité de scanner il faut tout se fader à la main 3 Dvd passes code barre après code barre 3 refus apparemment trop de stock résultat ce site ne sert à rien j’ai mis 1 étoile parce que c’est le minimum pas envie de perdre une heure à tout passer pour avoir la même réponse j’abandonne ce site ne sert à rien si ce n’est à perdre son temps .
J’adore ce magasin, le choix est impressionnant et les prix compétitifs. On peut s’y garer facilement et l’accessibilité est pratique ! Manque juste des bornes de recharge et c’est parfait !
Personnel agréable, aussi bien au téléphone qu'à l'accueil du magasin. J'y ai trouvé le cd des 35 ans du club Dorothée, ils ont accepté de me le mettre de côté, c'était le dernier exemplaire, j'ai eu de la chance et je suis très satisfaite.
Librairie.tel