Cultura

Super accueil chez Cultura hier 😊 Sarah en caisse était très souriante et prend le temps avec les clients. Merci aussi à Elisabeth au rayon livres pour sa gentillesse et ses conseils !

Magasin très accueillant tant par l'achalandage que par la bienveillance du personnel

J'ADOREEE ✨, le personnel est très gentil et comprensif et leurs rayons livre comporte des sujets divers et variés !!

Encore 1 nouveau Cultura a rajouter a ma liste de visite et je crois avoir trouver le meilleur. J'adore l'agencement et le personnel est trop cool ,enfin ça c'est dans tous les Cultura, mais la difference c'est que tu arrive toujours a trouver quelqu'un dans les autres que j'ai visiter je dois chercher longtemps 😔La j'avais l'impression que dans chaque rayon il y avait quelqu'un 😊 Bref je recommande autant pour le personnel que pour le grands choix de produit😁

Très mauvais service après vente !!! J'ai ramené chez eux ma manette ps5 edge le 28/03/26 pour un retour garantie et je reviens le 09/05/26 pour connaître l'avancement du dossier et là ! La surprise la manette dort toujours chez eux depuis un mois et demi sous prétexte (en attente de diagnostic) Dommage q'on ne peut pas mettre une note de 0/5😡

Le magasin a beaucoup de choix. Je suis deçue de la reprise neuf (ex 0.65 cts pojr une BD) et de la marge que vous faites lorsque vous remettez en rayon (plus de 8€ dans le cas de la BD) d'occasion mais etat neuf.

Très bon contact avec un hôte de caisse qui a tenté de résoudre mon problème malgré le peu d’informations que j’avais à lui soumettre sur le moment. Ce magasin est génial, on se perdrait dans les rayons tellement il y a de diversité créative, mais le service client rend l’expérience encore plus belle ! Merci à l’équipe cultura de Villefranche sur Saône pour leur accueil et leur bienveillance.

J ai fait un cours pour mieux connaître ma machine cricut. Morgane notre animatrice était fort sympathique, souriante et de bons conseils. Parfaite pour un cours d initiation. Ce qui serait intéressant c'est de proposer des cours de perfectionnement pour aller plus loin

L'accueil est plutôt agréable, bien qu'il me soit déjà arrivé d'être tombé sur des employés peu chaleureux. Le management laisse à désirer, il semble avoir énormément de turnover parmi les employés. Quand on produit eux-mêmes, il n'y a pas beaucoup de diversité pour une surface aussi grande. Il n'y a tout simplement pas certains matériels pour des activités manuelles dès qu'elles sont un petit peu spécifiques. Par exemple, pour le feutrage il n'y a rien. Il faut donc aller jusqu'à Lyon pour trouver du matos ce qui est bien dommage. Le magasin étant dans une zone commerciale, il est très facile de trouver de quoi se garer sauf en période de Noël & co où il peut manquer de places. Il y a des portes automatiques ainsi que des rayons assez spacieux ce qui rend cet établissement accessible pour la plupart des PFR. Cependant, il y a des lumières assez fortes ainsi que de la musique, et la caisse prioritaire est assez difficile à trouver au début.

Je suis un habitué satisfait, mais si je devais dire un truc négatif, ça serait le manque de stock sur certains vinyle (j'ai eu de la chance, mais pas les personnes après moi) Et aussi sur le rayon Kpop, c'est toujours un bazar sans nom, et y'a rarement du stock, et aussi ce qui est affiché comme en stock en ligne, n'est pas disponible en rayon 🥲