Cultura Publier est votre destination pour les loisirs créatifs, offrant une vaste sélection de fournitures pour les beaux-arts, le DIY, le scrapbooking et plus encore. Le magasin propose également une large gamme d'idées cadeaux pour toutes les occasions, avec des conseils personnalisés pour vous aider à trouver le présent idéal.
Beaux-artsPeintureDessinDIYScrapbookingModelageFournitures pour loisirs créatifsMatériel artistiqueWifi gratuitPaiement 3x, 4x sans fraisSatisfait ou rembourséLivraison gratuiteCarte cadeauCommande en magasinCultura proPresseBilletterieRéparation d'instrumentsDédicacesCouverture de livres
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1799)
Avis Google
4,4
1799 avis
5★1075
4★536
3★114
2★34
1★40
J
Julien F. Google
Toujours au top pour les conseils et rapidité de commande si le livre n’est pas dispo
Continuez ainsi 👌🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci beaucoup! C'est important pour nous que votre visite soit un moment agréable et chaleureux !
Nous ferons remonter votre commentaire à nos équipes!
Au plaisir de vous revoir prochainement💙
k
karine servoz Google
Magasin bien organisé, toujours bien tenu. Vendeurs de bons conseils. L'une de mes enseignes préférées. Je n'envisage pas d'acheter de livres ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Merci beaucoup pour votre avis positif. C'est important pour nous que votre visite soit un moment agréable et chaleureux !
Nous ferons remonter votre commentaire à nos équipes!
Au plaisir de vous revoir prochainement. 💙
l
loup Petelot Google
Je ne suis jamais déçu par mes visites dans votre magasin. L'atmosphère y est calme ce qui est fort appréciable. Les vendeurs sont agréables, disponibles et de bons conseils. je recommande le magasin de Publier, bien évidemment. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Loup,
Merci beaucoup pour votre avis positif. C'est important pour nous que votre visite soit un moment agréable et chaleureux !
Au plaisir de vous revoir prochainement. 💙
J
Jean François BARBEY Google
Magasin et personnel accueillant. Grande surface de magasin, donc beaucoup de choix et de présentations de produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François,
Merci beaucoup pour votre avis positif. C'est important pour nous que votre visite soit un moment agréable et chaleureux !
Au plaisir de vous revoir prochainement. 💙
H
Herve Durand Google
magasin bien sympathique et personnel très aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Herve,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Au plaisir de vous revoir prochainement. 💙
A
Aurélia Lenoble Google
Un magasin ou j'aimais aller mais déçue ce dimanche de trouver les rayons d'artisanat bien vides beaucoup de produits manquent à l'appel dommage !!!pas d'autres choix que de farfouiller sur internet !
I
Isabelle Real Google
Je conseille de venir a cultura l'accueil est très chaleureux nous sommes très bien conseillés je suis très contente de mon achat
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre avis positif. C'est important pour nous que votre visite soit un moment agréable et chaleureux !
Au plaisir de vous revoir prochainement. 💙
A
Amélie Regnier Google
D’habitude toujours contente du magasin mais grosse déception qui a vraiment gâché mon expérience. Je demande conseil à une vendeuse rayon loisirs créatifs, je sens tout de suite que je la dérange, je souhaite une renseignement pour du colorant alimentaire pour fabriquer des bouteilles sensorielles enfants, elle ne savait pas ce que c’était (pour qqn qui travaille dans ce rayon c’est franchement décevant). Elle me dirige vers le rayon et me dit sèchement qu’elle n’y connaît rien et ne peut pas me renseigner et s’en va aussi vite que son ombre. Ok…Désagréable au possible.
Je vais donc voir sa collègue, elle ne connaît pas non plus…bref, elle a au moins eu l’intelligence de chercher les infos pour me renseigner « au mieux » même si elle ne connaissant pas, j’ai même eu un sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Tout d’abord, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus si vous êtes habituellement satisfaite de notre magasin.
Votre ressenti est tout à fait compréhensible. L’accueil, l’écoute et l’accompagnement font partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage au rayon loisirs créatifs.
Il se peut que nos collaborateurs ne maîtrisent pas toutes les techniques de création ; cela ne devrait toutefois jamais se traduire par un manque de disponibilité ou de courtoisie. Votre remarque sera bien entendu transmise à l’équipe concernée afin d’améliorer notre accompagnement.
Nous tenons néanmoins à vous remercier de souligner l’attitude de la seconde vendeuse, qui a pris le temps de chercher des informations pour vous renseigner au mieux. C’est exactement l’esprit que nous souhaitons cultiver au quotidien.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive lors d’une prochaine visite.
Très belle journée à vous,
La Direction
V
Vladimir Pelletier Google
Magasin très bien achalandé avec beaucoup de choix! Petit bémol pour le rayon des vinyles qui semble être à l’abandon et ou il faut parcourir tous les racks pour ne pas passer à coté de ce que l’on cherche! Sinon les employés sont disponibles et les hôtesses de caisse sont très aimables!
Un plaisir de chercher la culture dans ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Vladimir,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la diversité de notre magasin ainsi que la disponibilité de nos équipes et l’accueil de nos hôtesses de caisse. Votre satisfaction est une belle motivation pour nous !
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le rayon vinyles. Votre observation est précieuse : elle nous aide à identifier ce qui peut être amélioré pour rendre votre visite encore plus agréable. Nous allons transmettre votre retour à l’équipe concernée afin de revoir l’organisation du rayon et de faciliter la recherche des références.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin !💙
D
Dan tc Google
Je suis un client régulier du Cultura de Publier et je suis toujours ravi de l'ambiance et du choix proposé. Si l'ensemble du magasin est agréable, je souhaite mettre un coup de projecteur particulier sur la qualité du service offert au rayon Littérature.
Je tiens à saluer le travail d'une collaboratrice en particulier : la jeune vendeuse brune qui s'occupe de la section Littérature. Sa présence rend la visite de ce rayon exceptionnellement enrichissante.
Une Expertise Fine et Personnalisée : Cette vendeuse ne se contente pas d'indiquer l'emplacement des livres ; elle apporte une réelle valeur ajoutée. Elle possède une connaissance pointue des parutions, notamment en romans contemporains, classiques et essais. Quand je cherche un livre dans la littérature générale, ses conseils sont toujours justes et reflètent une lecture personnelle et passionnée des œuvres.
Grâce à elle, le rayon Littérature de Cultura Publier n'est pas seulement un lieu de vente, mais un véritable espace de conseil éclairé. C'est le cœur de l'expérience librairie et elle mérite toutes nos félicitations.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message qui nous touche profondément ! Lire un retour aussi détaillé et enthousiaste est un vrai bonheur pour toute l’équipe.
Votre mise en lumière du rayon Littérature nous va droit au cœur, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de souligner la qualité du travail de notre collaboratrice. Votre description de son expertise, de sa passion et de son sens du conseil est particulièrement gratifiante. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos mots : ils lui feront sans aucun doute très plaisir !
Grâce à des clients fidèles et attentifs comme vous, notre travail prend encore plus de sens. Nous sommes heureux que votre expérience dépasse la simple visite en magasin pour devenir un véritable moment de découverte et d’échange.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin !💙
C
Camille Guichart Google
Je recherchais un DVD en particulier qui venait de sortir et le personnel s'est démené jusqu'au bout pour me le trouver. Et même lorsqu'ils ne l'avaient pas ils ont recherché pour moi où je pourrais le trouver. Je suis ravie du service, c'est mon magasin préféré de culture depuis des années et ça le restera.
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous transmettrons votre message à l’ensemble de l’équipe. Nous sommes sincèrement ravis de compter parmi nos clients des personnes fidèles comme vous. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Nous vous souhaitons une excellente journée !💙
J
Jean_pierre. Jutzet Google
Une adresse qu'il ne faut pas manquer pour 3 raisons.
1/ le vaste choix des articles et leur présentations optimales.
2/la possibilité de commander un article manquant pour une livraison en magasin pour le lendemain et au pire le surlendemain.
3/et pour moi, le plus important la compétence, la disponibilité, et la gentillesse du personnel.
Un grand bravo et merci.😀😀😀
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-pierre,
Un immense merci pour votre magnifique retour ! ✨
Ce genre de commentaire fait vraiment chaud au cœur et compte énormément pour nos équipes.
Grâce à des retours comme le vôtre, nous pouvons voir que nos efforts et nos modifications en rayon vous plaisent, et cela nous motive encore plus à continuer dans ce sens !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au magasin ! 💙
T
Thierry Dandreis Google
c'est un vrai plaisir de venir chez cultura j'adore
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour !
Un grand bravo pour la construction de ce magnifique LEGO.
Au plaisir de vous revoir pour l’achat de vos prochaines créations ! 💙
J
Josiane Brassine Google
Venue 3 fois pour trouver un livre différent pour le collège, et à chaque fois ils n’avaient pas ces livres. ma fille chercher un livre en vue d’une formation, toujours pas le livre. Dommage, je suis allée à majuscule, ils ont du stock.
J’irai directement la bas dorénavant, c’est navrant, car ils sont à côté de chez moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Josiane,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez pas trouvé les ouvrages que vous cherchiez lors de vos visites. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Notre stock peut parfois varier en fonction des demandes et des réassorts, en cas d'indisponibilité du produit, nous vous proposons systématiquement de passer une commande. Mais votre retour est précieux : il nous aide à améliorer notre disponibilité, notamment pour les livres scolaires et de formation. N’hésitez pas à nous contacter avant votre venue ou à solliciter notre équipe en magasin : nous pouvons vérifier la disponibilité en temps réel et, si besoin, commander le livre rapidement pour vous.
Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien cordialement,
L’équipe Cultura.
A
Aude Pluy Google
Très bon accueil. Atmosphère agréable. Large choix d'articles.
c
coralie dubessy Google
J'ai été très bien accueillis et bien conseillé ! Je suis repartis avec des super jouets pour mes nièces !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé ce qu’il vous fallait pour vos nièces. C’est toujours un plaisir de recevoir ce genre de retour, cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement !💙
L
Life_ Bysou Google
Je souhaite partager ma déception concernant l’accueil dans votre magasin, en particulier à la caisse. La caissière (une dame un peu âgée, blonde) a été très froide, sans sourire ni mot gentil. Pour un poste en contact direct avec les clients, surtout dans un univers aussi chaleureux que celui des livres, on attend au minimum de la politesse et un accueil agréable.
C’est dommage de finir ses achats sur une note aussi froide. J’espère que vous pourrez rappeler l’importance d’un bon relationnel à vos équipes.
Merci de votre attention.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes sincèrement désolés que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L’accueil et la qualité de l’échange avec nos clients sont au cœur de nos priorités, en particulier dans un lieu aussi chaleureux que le nôtre et nous avons bien pris en compte votre remarque.
Nous tenons à ce que chaque visite soit un moment agréable, surtout dans un lieu dédié à la découverte, à l’échange et à la culture. Soyez assuré(e) que nous rappelons régulièrement à nos équipes l’importance d’un accueil chaleureux et respectueux.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau prochainement, dans de meilleures conditions, et de vous faire vivre une expérience plus fidèle à nos valeurs.
Cordialement,
la direction.
A
Ava Bellissida Google
Ça me désole que dans vos magasins les chiens soient interdits. J'étais juste venu chercher un colis à l'intérieur du magasin et j'étais avec mon chien (un bichon) car je ne voulais pas le laisser dans la voiture... et un responsable du magasin est venu me dire de sortir à cause de mon chien... Lamentable ! Je ne comprends pas pourquoi ce mépris... beaucoup de magasins acceptent les chiens pour éviter des drames... prenez exemple !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre magasin. Nous sommes navrés que vous ayez vécu une expérience décevante en magasin, surtout que nous autorisons nos amis à 4 pattes dans le magasin s'ils sont tenus aux bras. Nous repassons le message à nos équipes. Au plaisir de vous revoir en magasin, l'équipe Cultura Publier.
M
Marina Google
Le magasin est sympa mais les caisses sont trop souvent fermées, on se retrouve à faire la queue trop longtemps à l'accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis pertinent.
Nous sommes conscients du temps d'attente en caisse et nous travaillons sur ce sujet afin de vous donner entière satisfaction !
Bonne journée, à bientôt
F
Francis C. (fricisse) Google
C'est la première fois que j'y suis venu et j'ai été conquis. On y trouve de tout. Des livres pour adultes et enfants, des instruments de musique pour les virtuoses ou pas. Des disques, des jeux, des accessoires de cuisine. Et encore plein de choses à découvrir.
H
Happy Travel Google
Très grand choix d'activité de loisirs, livres, jeux, papeteries et surtout dans toutes ka gammes de prix . Petit bémol, certains rayons sont bien garnis d'autres comme les livres de loisirs créatifs / stand sont un peu petits à mon goût et manque de choix. A voir si dans d'autres Cultura le choix est plus grand.
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